> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Intégrations

> Connectez Zippendo aux outils et systèmes qui entourent vos expéditions, de Klaviyo, Slack et Zapier au système d'entrepôt PeakWMS, sous Applications et intégrations.

Les intégrations connectent Zippendo aux autres outils que vous utilisez. La plupart reçoivent de Zippendo des **événements d'expédition, de commande et de suivi** : Klaviyo, Slack, Zapier, Make et les autres. Un système d'entrepôt comme PeakWMS fonctionne à l'inverse : il demande des étiquettes d'expédition à Zippendo pendant que votre équipe prépare les colis.

Les intégrations sont distinctes des [canaux de vente](/docs/fr/order-channels/overview) (d'où viennent vos commandes) et des [transporteurs](/docs/fr/carriers/overview) (qui livrent vos colis).

Ces pages sont des guides de configuration et d'aide en cas de problème. Pour savoir ce que chaque intégration peut apporter à votre activité, consultez la page correspondante sur [zippendo.com](https://zippendo.com/integrations), par exemple [Customer.io sur zippendo.com](https://zippendo.com/integration/customer-io).

## Comment connecter une intégration

<Steps>
  <Step title="Ouvrir Apps & integrations">
    Cliquez sur **Apps & integrations** dans la barre latérale, puis sur l'onglet **Catalog**.
  </Step>

  <Step title="Choisir ce que vous connectez">
    Sous **Apps**, vous trouvez les outils auxquels Zippendo envoie des événements. Sous **Integrations**, vous trouvez les systèmes qui se connectent à Zippendo, comme PeakWMS. Cliquez sur **Connect** sur la carte.
  </Step>

  <Step title="Renseigner les informations">
    Saisissez les identifiants fournis par l'outil, choisissez les événements à envoyer, puis cliquez sur **Connect**.
  </Step>

  <Step title="Tester">
    Cliquez sur l'avion en papier de la connexion (**Send test event**), puis consultez le journal de livraison (l'icône de prise) pour voir la réponse de l'outil.
  </Step>
</Steps>

L'envoi d'événements vers Klaviyo, Slack et les autres applications est inclus dans toutes les formules. Le pas à pas complet se trouve dans [Connecter une intégration](/docs/fr/how-to/connect-an-integration).

<Info>
  Besoin de conditions, de délais ou de plusieurs étapes ? Utilisez les [automatisations](/docs/fr/automations/overview) à la place d'une connexion directe, ou en complément.
</Info>

## Guides d'intégration

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Customer.io" href="/docs/fr/integrations/customer-io">
    Lancez des campagnes Customer.io à partir des événements d'expédition, de commande et de suivi.
  </Card>

  <Card title="Klaviyo" href="/docs/fr/integrations/klaviyo">
    Envoyez les événements d'expédition, de commande et de suivi à Klaviyo pour des e-mails et des SMS.
  </Card>

  <Card title="Mailchimp" href="/docs/fr/integrations/mailchimp">
    Envoyez des événements à Mailchimp pour déclencher des e-mails à votre audience.
  </Card>

  <Card title="Make" href="/docs/fr/integrations/make">
    Lancez un scénario Make via un webhook personnalisé.
  </Card>

  <Card title="PeakWMS" href="/docs/fr/integrations/peakwms">
    Laissez votre entrepôt PeakWMS imprimer les étiquettes d'expédition Zippendo pendant que votre équipe prépare les colis.
  </Card>

  <Card title="SendGrid" href="/docs/fr/integrations/sendgrid">
    Envoyez des e-mails à vos clients depuis votre propre compte SendGrid avec vos propres modèles.
  </Card>

  <Card title="Slack" href="/docs/fr/integrations/slack">
    Publiez les mises à jour d'expéditions et de commandes dans un canal Slack.
  </Card>

  <Card title="Zapier" href="/docs/fr/integrations/zapier">
    Lancez un Zap via un Catch Hook.
  </Card>
</CardGroup>

Les assistants IA comme Claude ou ChatGPT se connectent aussi sous **Integrations** dans le catalogue. Voir [MCP](/docs/fr/mcp/overview).

## Voir aussi

* [Fonctionnement des intégrations](/docs/fr/integrations/how-it-works)
* [Dépannage des intégrations](/docs/fr/integrations/troubleshooting)
* [Présentation des automatisations](/docs/fr/automations/overview)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.