> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Zone de danger > Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre organisation ou votre compte, retirez un membre de l'équipe, supprimez un transporteur ou déconnectez une boutique en ligne, et où trouver chaque action. Des sections **Zone de danger** apparaissent sur plusieurs écrans. Les actions qu'elles contiennent sont irréversibles : lisez ce que fait chacune avant de cliquer. Si vous prévoyez de supprimer votre organisation, [exportez d'abord vos données](/docs/fr/how-to/data-export). Présentation des paramètres : [Paramètres, équipe et marques](/docs/fr/tutorials/settings-team-brands). ## Supprimer votre organisation En bas de **Paramètres → Organisation**, sous **Export des données**, sous **Supprimer l'organisation** : > L'organisation et toutes ses données seront définitivement supprimées. Cette action est irréversible. Exportez d'abord vos données. Vous pourrez encore les exporter pendant une courte période après avoir programmé la suppression. Zone de danger avec le titre Supprimer l'organisation et un bouton Supprimer l'organisation qui ne peut pas être cliqué Zone de danger avec le titre Supprimer l'organisation et un bouton Supprimer l'organisation qui ne peut pas être cliqué Le bouton **Supprimer l'organisation** ne peut pas être cliqué dans l'application. Pour supprimer votre organisation, contactez le support Zippendo. Ce que la suppression signifie pour vous : * L'organisation et toutes ses données, comme les commandes, les expéditions, les transporteurs et les paramètres, sont supprimées définitivement. Elles ne peuvent pas être restaurées. * Exportez vos données avant de demander la suppression. Une fois la suppression programmée, vous pouvez encore exporter pendant une courte période. Voir [Exporter les données de l'organisation](/docs/fr/how-to/data-export). * Si vous voulez simplement arrêter de payer, vous n'avez rien à supprimer. Résiliez plutôt votre abonnement et passez à la formule Free, voir [Facturation et utilisation](/docs/fr/how-to/billing-and-usage). ## Supprimer votre compte En bas de votre page **Paramètres du profil**, sous **Supprimer le compte** : > Votre compte et toutes ses données seront définitivement supprimés. Cette action est irréversible. Zone de danger avec le titre Supprimer le compte et un bouton Supprimer le compte qui ne peut pas être cliqué Zone de danger avec le titre Supprimer le compte et un bouton Supprimer le compte qui ne peut pas être cliqué Le bouton **Supprimer le compte** ne peut pas être cliqué dans l'application. Contactez le support Zippendo si vous devez faire supprimer votre compte. Pour quitter une organisation tout en conservant votre compte, utilisez **Quitter** sous **Organisations** sur la même page. Voir [Profil, langue et authentification à deux facteurs](/docs/fr/how-to/profile-and-security). ## Retirer un membre de l'équipe Retirer un membre de l'équipe lui retire l'accès à cette organisation. Ouvrez **Paramètres → Équipe**. Ouvrez le menu sur la ligne du membre de l'équipe et cliquez sur **Retirer le membre de l'équipe**. Vous ne pouvez pas vous retirer vous-même (votre ligne est marquée **Vous**). La fenêtre **Retirer le membre de l'équipe** demande, par exemple, **Voulez-vous vraiment retirer Anna Jensen de cette organisation ? Cette action est irréversible.** Saisissez **SUPPRIMER** en majuscules, puis cliquez sur **Retirer**. Vous voyez **Membre de l'équipe retiré**. Si vous voyez **Impossible de retirer le membre de l'équipe**, le membre de l'équipe n'a pas été retiré. Pour quelqu'un qui n'a pas encore accepté son invitation, utilisez plutôt **Révoquer l'invitation**. Voir [Inviter des membres de l'équipe](/docs/fr/how-to/invite-team-members). ## Supprimer un transporteur Supprimer un transporteur le retire de Zippendo, ainsi que les identifiants que vous avez saisis pour lui. Allez dans **Transporteurs** → **Mes transporteurs**, cliquez sur **Modifier le transporteur** sur le transporteur, puis sur **Supprimer** en haut de la page. La fenêtre **Supprimer le transporteur** indique, par exemple, **Le transporteur « PostNord » sera définitivement supprimé. Cette action est irréversible.** Saisissez le nom du transporteur en majuscules, par exemple `POSTNORD`. **Supprimer** peut être cliqué dès que le texte correspond. Fenêtre Supprimer le transporteur demandant de saisir le nom du transporteur en majuscules Fenêtre Supprimer le transporteur demandant de saisir le nom du transporteur en majuscules Vous voyez **Transporteur supprimé**. Si vous voyez **Impossible de supprimer le transporteur**, le transporteur est toujours connecté. Paramètres et offres des transporteurs : [Identifiants des transporteurs](/docs/fr/how-to/carrier-credentials). ## Déconnecter une boutique en ligne Shopify Ouvrez **Canaux de vente**, cliquez sur votre canal Shopify et ouvrez l'onglet **Connexion et intégration**. Sous **Zone de danger**, **Déconnecter la boutique** indique : **Supprimez la connexion à cette boutique Shopify. Les commandes ne sont plus importées et Zippendo retire ses webhooks de la boutique.** Zone de danger avec Déconnecter la boutique et le bouton Déconnecter sur un canal Shopify Zone de danger avec Déconnecter la boutique et le bouton Déconnecter sur un canal Shopify Cliquez sur **Déconnecter**. Votre navigateur demande : **Déconnecter cette boutique Shopify ? Zippendo cesse d'importer ses commandes et supprime la connexion.** Confirmez, et vous voyez **Boutique Shopify déconnectée**. Si vous voyez **Impossible de déconnecter la boutique**, la boutique est toujours connectée. Plus de détails sur le canal Shopify : [Paramètres Shopify](/docs/fr/how-to/shopify-settings). ## Déconnecter WooCommerce ou supprimer un canal personnalisé Ouvrez **Canaux de vente** et cliquez sur le canal. La section **Zone de danger** se trouve sur la page du canal. | Canal | Section | Ce qu'elle fait | Bouton | Votre navigateur demande | | - | - | - | - | - | | WooCommerce | **Déconnecter la boutique** | **Supprimez ce canal WooCommerce et arrêtez l'import de ses commandes.** | **Déconnecter** | **Déconnecter cette boutique WooCommerce ? Ses webhooks seront supprimés et ses commandes ne seront plus importées.** | | Personnalisé | **Supprimer le canal** | **Supprimez ce canal personnalisé. Votre intégration ne pourra plus lui envoyer de commandes.** | **Supprimer** | **Supprimer ce canal personnalisé ? Son URL de réception cesse immédiatement d'accepter des commandes.** | Plus de détails sur chaque canal : [Connecter WooCommerce](/docs/fr/how-to/connect-woocommerce) et [API du canal personnalisé](/docs/fr/how-to/custom-channel-api). ## Voir aussi * [Exporter les données de l'organisation](/docs/fr/how-to/data-export) - téléchargez vos données avant de demander la suppression de votre organisation. * [Paramètres de l'organisation](/docs/fr/how-to/organization-settings) - le reste de l'onglet Organisation. * [Profil, langue et authentification à deux facteurs](/docs/fr/how-to/profile-and-security) - **Supprimer le compte** et **Quitter**. * [Inviter des membres de l'équipe](/docs/fr/how-to/invite-team-members) - révoquer une invitation ou retirer un membre de l'équipe. * [Identifiants des transporteurs](/docs/fr/how-to/carrier-credentials) * [Paramètres Shopify](/docs/fr/how-to/shopify-settings) * [Connecter WooCommerce](/docs/fr/how-to/connect-woocommerce) * [API du canal personnalisé](/docs/fr/how-to/custom-channel-api) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.