> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Connecter Mailchimp > Connectez Mailchimp sous Applications et intégrations avec une clé d'API et un ID d'audience, et choisissez quels événements d'expédition, de commande et de suivi lancent vos e-mails Mailchimp. Mailchimp reçoit vos événements d'expédition, de commande et de suivi et classe chacun sous le contact correspondant dans l'une de vos audiences. Dans Mailchimp, vous pouvez utiliser ces événements pour lancer des e-mails, par exemple « votre colis est en route ». Mailchimp envoie les e-mails depuis votre propre compte Mailchimp ; Zippendo ne fait que transmettre les événements. Les intégrations sont incluses dans toutes les formules. Les tests, le journal des envois, la modification et la déconnexion fonctionnent de la même façon pour toutes les applications : voir [Connecter une intégration](/docs/fr/how-to/connect-an-integration). Le guide plus détaillé est [Mailchimp](/docs/fr/integrations/mailchimp). ## Avant de commencer Il vous faut deux éléments de votre compte Mailchimp : * **Une clé d'API.** Générez-la dans votre compte Mailchimp. Copiez la clé entière, y compris la fin comme `-us21` : Zippendo utilise cette fin pour joindre votre compte Mailchimp. * **L'ID de l'audience** dans laquelle se trouvent vos clients. Vous le trouvez dans Mailchimp sous Audience → Settings → Audience name and defaults. Utilisez l'ID, pas le nom de l'audience. Article d'aide Mailchimp About API Keys avec une section Generate an API key ## Connecter Mailchimp Cliquez sur **Applications et intégrations** dans la barre latérale, puis sur **Catalogue**. Mailchimp se trouve sous **Applications**. Cliquez sur **Connecter**, ou sur **Ajouter une connexion** si vous en avez déjà une. Lisez ce que Zippendo fera avec la connexion et cliquez sur **Continuer**. Saisissez un **Nom de la connexion**, comme « Newsletter Mailchimp ». Collez la clé dans **Clé d'API** et l'ID de l'audience dans **ID de l'audience**. Cochez les événements que Mailchimp doit recevoir, ou cliquez sur **Tout sélectionner**. Voir la liste ci-dessous. Le message **Intégration connectée** s'affiche, et Mailchimp apparaît sur l'onglet **Connecté**. Catalogue avec la carte Mailchimp et ses boutons Utiliser dans les automatisations, En savoir plus et Connecter Catalogue avec la carte Mailchimp et ses boutons Utiliser dans les automatisations, En savoir plus et Connecter Fenêtre de connexion pour Mailchimp avec un nom de connexion, la clé d'API, l'ID de l'audience et des cases d'événements Fenêtre de connexion pour Mailchimp avec un nom de connexion, la clé d'API, l'ID de l'audience et des cases d'événements | Champ | Obligatoire | Que saisir | | - | - | - | | **Nom de la connexion** | Oui | N'importe quel nom que vous reconnaîtrez, 100 caractères maximum. | | **Clé d'API** | Oui | La clé d'API Mailchimp complète. Elle est masquée pendant la saisie, stockée chiffrée et jamais affichée à nouveau. | | **ID de l'audience** | Oui | L'ID de l'audience dans laquelle se trouvent vos clients. | ## Événements que Mailchimp peut recevoir | Case à cocher | Envoyé quand | | - | - | | **Expédition créée** | Une expédition est créée | | **Expédition envoyée** | Une expédition est envoyée au transporteur et a son étiquette d'expédition | | **Expédition annulée** | Une expédition est annulée ou supprimée | | **Commande créée** | Une nouvelle commande arrive | | **Commande mise à jour** | Une commande change | | **Suivi mis à jour** | Le transporteur signale un nouveau scan de suivi | Fenêtre de connexion Mailchimp défilée jusqu'aux cases d'événements de commande et de suivi Fenêtre de connexion Mailchimp défilée jusqu'aux cases d'événements de commande et de suivi Dans Mailchimp, les événements sont nommés comme l'événement avec des tirets bas, par exemple `shipment_dispatched` pour **Expédition envoyée**. Mailchimp classe chaque événement sous le contact avec l'e-mail du client, un événement pour une commande sans e-mail client ne peut donc pas être livré. Pour donner un autre nom à un événement, envoyez-le depuis une automatisation et renseignez **Nom de l'événement personnalisé** (voir ci-dessous). La fenêtre de connexion n'a pas de champ pour cela. ## Vérifier la connexion Cliquez sur l'avion en papier sur la ligne de la connexion (**Envoyer un événement de test**), puis ouvrez le journal des envois (l'icône de prise). Un événement de test n'a pas de client, il affiche donc toujours pour Mailchimp une croix rouge avec « No customer email available - Mailchimp events require a contact email ». C'est normal et ne dit rien sur votre clé. Vérifiez plutôt avec un vrai événement : envoyez une expédition pour une commande avec un e-mail client et cherchez une coche verte. | Le journal des envois affiche | Que faire | | - | - | | « No customer email available » | La commande n'a pas d'e-mail client. Rien à corriger dans Mailchimp. | | 401 ou 403 | Mailchimp a refusé la clé. Générez une nouvelle clé et collez-la. | | 404 | Mailchimp n'a pas trouvé l'audience, ou le client n'en fait pas partie. Vérifiez l'**ID de l'audience**. | Onglet Connecté avec une connexion Mailchimp et les icônes de test, de journal des envois, de modification et de suppression Onglet Connecté avec une connexion Mailchimp et les icônes de test, de journal des envois, de modification et de suppression Fenêtre du journal des envois d'une connexion Mailchimp indiquant Aucun envoi pour le moment Fenêtre du journal des envois d'une connexion Mailchimp indiquant Aucun envoi pour le moment ## Changer la clé ou déconnecter Cliquez sur l'icône de curseurs pour ouvrir **Modifier votre connexion Mailchimp**. Laissez **Clé d'API** et **ID de l'audience** vides pour conserver ce qui est enregistré. Si vous modifiez l'un des deux, renseignez les deux : ce que vous saisissez remplace tout ce qui est enregistré pour la connexion. Cliquez sur **Enregistrer les modifications**. Fenêtre de modification d'une connexion Mailchimp avec le nom de la connexion, les champs Clé d'API et ID de l'audience vides et les événements Fenêtre de modification d'une connexion Mailchimp avec le nom de la connexion, les champs Clé d'API et ID de l'audience vides et les événements Pour déconnecter, cliquez sur la corbeille, saisissez DELETE et cliquez sur **Déconnecter**. Cela arrête tous les événements vers Mailchimp et supprime le journal des envois. Fenêtre Déconnecter l'intégration demandant de saisir DELETE Fenêtre Déconnecter l'intégration demandant de saisir DELETE ## Utiliser Mailchimp dans une automatisation Dans **Automatisations**, ajoutez l'étape **Envoyer un événement Mailchimp**. Elle envoie à Mailchimp l'événement qui a déclenché l'automatisation, mais seulement quand vos conditions correspondent. | Champ | Obligatoire | Fonction | | - | - | - | | **Connexion** | Oui | Choisissez votre connexion Mailchimp dans la liste. Sans elle, le message **La connexion est obligatoire** s'affiche. | | **Nom de l'événement personnalisé** | Non | Le nom d'événement que Mailchimp affiche à la place de celui par défaut. Mailchimp accepte de 2 à 30 lettres minuscules, chiffres et tirets bas, en commençant par une lettre, comme `parcel_on_its_way`. | | **Propriétés personnalisées** | Non | Cliquez sur **Ajouter** pour envoyer des données supplémentaires avec l'événement, comme la référence de l'expédition. | Voir [Automatisations](/docs/fr/how-to/automations) pour construire le reste de l'automatisation. ## Voir aussi * [Connecter une intégration](/docs/fr/how-to/connect-an-integration) - test, journal des envois, modification et déconnexion pour chaque application * [Mailchimp](/docs/fr/integrations/mailchimp) - le guide détaillé * [Dépannage des intégrations](/docs/fr/integrations/troubleshooting) * [Automatisations](/docs/fr/how-to/automations) * [Connecter un transporteur ou une intégration](/docs/fr/how-to/connect-index) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.