> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Connecter FedEx > Connectez FedEx dans Zippendo avec la clé d'API et le secret d'API du FedEx Developer Portal et votre numéro de compte FedEx, et choisissez entre test et production avec Mode test. Connectez **FedEx** pour créer depuis Zippendo des étiquettes d'expédition express et terrestres dans le monde entier, avec documents douaniers et suivi. Cette page ne concerne que FedEx. Les champs communs à tous les transporteurs se trouvent sur [Identifiants des transporteurs](/docs/fr/how-to/carrier-credentials). Pas-à-pas : [Transporteurs](/docs/fr/tutorials/carriers). ## Ce qu'il vous faut chez FedEx * Un **numéro de compte FedEx**. FedEx y facture vos expéditions. * Un projet sur le **FedEx Developer Portal** avec une **Clé d'API** (aussi appelée Client ID) et un **Secret d'API** (aussi appelé Client secret). Vous les créez vous-même après votre inscription sur le portail. * Pour les tests : la clé d'API et le secret d'API de **test** distincts que le portail vous fournit. Page de démarrage du FedEx Developer Portal avec les options FedEx Shipper et FedEx Integrator Provider ## Connecter FedEx Dans la barre latérale, cliquez sur **Transporteurs**, puis sur l'onglet **Tous les transporteurs**. Repérez la carte **FedEx** et cliquez sur **Connecter**. (**En savoir plus** ouvre fedex.com.) La fenêtre **Connecter un transporteur** s'ouvre. **Nom du transporteur** est déjà rempli avec « FedEx ». Renseignez **Clé d'API**, **Secret d'API** et **Numéro de compte**. **Mode test** se trouve sous **Champs facultatifs**. Le message **Transporteur connecté** s'affiche. FedEx apparaît désormais sous **Mes transporteurs** avec la mention **Connecté**. Tous les transporteurs avec la carte FedEx et ses boutons Connecter et En savoir plus Tous les transporteurs avec la carte FedEx et ses boutons Connecter et En savoir plus Fenêtre Connecter un transporteur pour FedEx avec les champs obligatoires Clé d'API, Secret d'API et Numéro de compte Fenêtre Connecter un transporteur pour FedEx avec les champs obligatoires Clé d'API, Secret d'API et Numéro de compte ## Que saisir | Champ | Obligatoire | Description dans le formulaire | Que saisir | | - | - | - | - | | **Nom du transporteur** | Oui | | Le nom que vous voyez dans Zippendo. Gardez « FedEx » ou modifiez-le. | | **Marque** | Non | **Seule cette marque peut utiliser ce transporteur.** | Affiché uniquement si votre organisation a des [marques](/docs/fr/how-to/create-a-brand). | | **Clé d'API** | Oui | Clé d'API FedEx (Client ID) issue de votre FedEx Developer Portal | La clé d'API (Client ID) de votre projet. | | **Secret d'API** | Oui | Secret d'API FedEx (Client Secret) issu de votre FedEx Developer Portal | Le secret d'API (Client secret) du même projet. | | **Numéro de compte** | Oui | Votre numéro de compte FedEx (utilisé pour facturer les expéditions et les enlèvements) | Votre numéro de compte FedEx. | | **Mode test** | Non | Utiliser le système de test de FedEx avec des identifiants de test. Laissez désactivé pour les vraies expéditions. | Laissez-le désactivé pour les vraies expéditions. Voir ci-dessous. | Formulaire de connexion FedEx défilé jusqu'à Champs facultatifs et la case Mode test Formulaire de connexion FedEx défilé jusqu'à Champs facultatifs et la case Mode test ## Test ou production FedEx fournit des identifiants de test distincts. Avec **Mode test** activé, saisissez votre clé d'API et votre secret d'API de **test**. Avec **Mode test** désactivé, saisissez vos vrais identifiants. Les identifiants de test ne fonctionnent pas pour de vraies expéditions, et les vrais identifiants ne fonctionnent pas en mode test. Désactivez **Mode test** avant d'expédier de vraies commandes. Plus de détails dans [Mode test](/docs/fr/how-to/sandbox-mode). ## Après la connexion Vous choisissez une offre transporteur FedEx quand vous [créez une expédition](/docs/fr/how-to/send-a-shipment) ou une [règle d'expédition](/docs/fr/how-to/shipping-rule-fields). Voir [Offres transporteur et services additionnels](/docs/fr/how-to/carrier-products-and-services). Les offres comprennent **FedEx International Priority Express**, **FedEx International Priority**, **FedEx International Economy**, **FedEx International Connect Plus**, **FedEx International First**, **FedEx Regional Economy**, **FedEx Europe First International Priority**, **FedEx First Overnight**, **FedEx Priority Overnight**, **FedEx Standard Overnight**, **FedEx 2Day**, **FedEx 2Day A.M.**, **FedEx Express Saver**, **FedEx Ground** et **FedEx Ground Home Delivery**. Les offres qui prennent en charge les retours ont aussi une version **Retour** pour les expéditions retour. Selon l'offre, vous pouvez ajouter des services comme **Retrait dans un point FedEx (Hold at Location)** et **Livraison le samedi**, et choisir un **Mode de remise à FedEx** et un **Format d'étiquette** (**PDF (4x6)** ou **ZPL (thermique)**). * **Hold at Location :** les offres avec **Retrait dans un point FedEx (Hold at Location)** demandent un **ID du point FedEx de retrait**, que vous trouvez avec la recherche de points relais. Voir [Choisir un point relais](/docs/fr/how-to/pick-a-service-point). * **Enlèvements :** FedEx n'est pas disponible sous **Enlèvements**. À la place, **Mode de remise à FedEx** sur l'expédition indique à FedEx comment le colis lui parvient : **Déposer dans un point FedEx**, **Utiliser un enlèvement planifié** ou **Contacter FedEx pour planifier**. * **Suivi :** Zippendo récupère régulièrement le suivi auprès de FedEx avec la même **Clé d'API**, votre projet FedEx Developer Portal doit donc avoir accès au suivi en plus de l'expédition. * **Douane :** FedEx crée les documents douaniers et la facture commerciale des expéditions internationales. Voir [Douane et documents](/docs/fr/how-to/customs-and-documents). ## Si la connexion échoue Zippendo enregistre vos informations FedEx sans les vérifier. Une erreur apparaît lors du premier envoi d'une expédition. | Ce que vous voyez | Que faire | | - | - | | Il ne se passe rien quand vous cliquez sur **Connecter** | Renseignez **Nom du transporteur**, **Clé d'API**, **Secret d'API** et **Numéro de compte**. | | **Vous avez atteint la limite de votre formule. Changez de formule ou supprimez un élément que vous n'utilisez plus.** | La limite de transporteurs de votre formule est atteinte. Changez de formule ou supprimez un transporteur que vous n'utilisez plus ([Facturation et utilisation](/docs/fr/how-to/billing-and-usage)). | | **Le transporteur a refusé vos identifiants. Mettez-les à jour sous Transporteurs.** | Vérifiez **Clé d'API** et **Secret d'API**, et vérifiez que **Mode test** leur correspond : activé pour des identifiants de test, désactivé pour de vrais identifiants. | | **Les paramètres du transporteur sont incomplets ou non valides. Vérifiez-les sous Transporteurs.** | Vérifiez que **Numéro de compte** est renseigné. | | **FedEx n'a pas pu créer l'expédition.** | FedEx a refusé l'expédition. Vérifiez les adresses, les détails du colis et l'offre transporteur sur l'expédition, puis envoyez à nouveau. | | **L'offre transporteur choisie ne dessert pas ces pays. Choisissez-en une autre.** | Choisissez une offre FedEx qui couvre les pays de l'expéditeur et du destinataire. | | **La connexion avec le transporteur a été perdue avant sa réponse. Zippendo n'a aucune confirmation que l'expédition a été créée : vérifiez auprès du transporteur avant de la renvoyer.** | Vérifiez auprès de FedEx si l'expédition existe avant de l'envoyer à nouveau. | Plus d'aide : [Échecs d'authentification auprès d'un transporteur](/docs/fr/knowledge-base/carrier-authentication-failures). ## Modifier ou supprimer la connexion * **Modifier :** sous **Mes transporteurs**, cliquez sur **Modifier le transporteur**. Mettez à jour les champs sous **Paramètres du transporteur** et cliquez sur **Enregistrer**. * **Supprimer :** sur la même page, cliquez sur **Supprimer**, saisissez le nom du transporteur en majuscules (par exemple `FEDEX`) et cliquez sur **Supprimer**. Les règles d'expédition qui utilisent ce transporteur sont également supprimées. Les expéditions déjà envoyées conservent leurs étiquettes d'expédition et leurs numéros de suivi. ## Voir aussi * [Connecter un transporteur ou une intégration](/docs/fr/how-to/connect-index) * [Identifiants des transporteurs](/docs/fr/how-to/carrier-credentials) * [Mode test](/docs/fr/how-to/sandbox-mode) * [Offres transporteur et services additionnels](/docs/fr/how-to/carrier-products-and-services) * [Demander l'intégration d'un transporteur](/docs/fr/how-to/request-carrier-integration) * [Transporteurs](/docs/fr/tutorials/carriers) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.