> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Luo lähetys

> Luo lähetys Lähetykset-luettelosta tai tilauksesta. Täytä osoitteet, paketit ja kuljetuspalvelu ja lähetä se saadaksesi osoitekortin.

**Lähetys** on kaikki, minkä lähetät yhdelle vastaanottajalle kerralla: yksi paketti tai useampi. Tämä läpikäynti kattaa molemmat tavat luoda lähetys Zippendo-sovelluksessa: itse kirjoittamasi erillinen lähetys ja verkkokaupastasi tulleesta tilauksesta luotu lähetys.

Lähetyksen luominen **ei** osta osoitekorttia. Uusi lähetys tallennetaan tilaan **Odottaa**. Lähetät sen kuljetusyhtiölle toisessa vaiheessa painikkeella **Lähetä lähetys**. Se vaihe on kuvattu alla ja sivulla [Osoitekortit ja tulostus](/docs/fi/tutorials/labels-printing).

<Info>
  Tarvitset vähintään yhden [lähettäjän osoitteen](/docs/fi/settings/sender-addresses) ja yhden [yhdistetyn kuljetusyhtiön](/docs/fi/tutorials/carriers), ennen kuin voit luoda lähetyksen. Jos jompikumpi puuttuu, lomake tai ikkuna kertoo siitä. Lisää ne ensin.
</Info>

## Mistä lähetys luodaan

**Hallintapaneelissa** itsessään ei ole **Luo lähetys** -painiketta. Avaa **Hallintapaneelista** sivupalkin kohta **Lähetykset** tai napsauta **Lähetyksiä yhteensä** tai **Kuljetuksessa** siirtyäksesi luetteloon.

<Frame caption="Avaa Lähetykset sivupalkista tai napsauta Hallintapaneelin kohtaa Lähetyksiä yhteensä">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/1v6z3od2MwG05xs5/images/fi/tutorials/create-a-shipment/01-dashboard-entry-light.png?fit=max&auto=format&n=1v6z3od2MwG05xs5&q=85&s=d6bd5ad6818d382ae48ae213b4eed7d6" alt="Hallintapaneeli, jossa Lähetyksiä yhteensä, Kuljetuksessa ja sivupalkin Lähetykset-kohta" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/01-dashboard-entry-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/1v6z3od2MwG05xs5/images/fi/tutorials/create-a-shipment/01-dashboard-entry-dark.png?fit=max&auto=format&n=1v6z3od2MwG05xs5&q=85&s=d120a41a6d321f434303924c18c08475" alt="Hallintapaneeli, jossa Lähetyksiä yhteensä, Kuljetuksessa ja sivupalkin Lähetykset-kohta" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/01-dashboard-entry-dark.png" />
</Frame>

Käytä jotakin näistä lähtökohdista:

| Mistä aloitat | Mitä napsautat |
| - | - |
| **Lähetykset**-luettelo | **Luo lähetys** sivun yläreunassa |
| Tyhjä **Lähetykset**-luettelo | **Luo lähetys** sivun keskellä |
| **Tilaukset**-luettelo | **Luo lähetys** tilausrivin **⋯**-valikossa (mikä tahansa tilaus, joka ei ole **Toimitettu** tai **Peruttu**) |
| Tilaus, jolla ei vielä ole lähetyksiä | **Luo lähetys** tilauksen yläreunassa |
| Tilauksen **Lähetykset**-osio (tilauksella on jo lähetyksiä) | **Lisää lähetys** |

<Frame caption="Napsauta Lähetykset-luettelossa Luo lähetys">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/02-create-shipment-button-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=ca68aa71b17350bb3184a07f5983f0d5" alt="Lähetykset-luettelo, jonka yläreunassa on Luo lähetys -painike" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/02-create-shipment-button-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/02-create-shipment-button-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=2410443e0cb7f5b9105b4eb2100b6f4b" alt="Lähetykset-luettelo, jonka yläreunassa on Luo lähetys -painike" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/02-create-shipment-button-dark.png" />
</Frame>

<Tip>
  Luominen tilauksesta on nopeampaa: Zippendo kopioi asiakkaan, toimitusosoitteen ja tilausrivit. Erillinen lähetys on tarkoitettu kertaluonteisiin lähetyksiin, näytteisiin tai kaikkeen, mikä ei koskaan ollut tilaus.
</Tip>

## Ennen kuin aloitat

* **Lähettäjän osoite**: lisätään kohdassa **Asetukset** → **Osoitteet** (avaa **Asetukset** sivupalkin alareunan organisaatiovalikosta → **Hallitse**). Se on osoitekortin "lähettäjä"-osoite.
* **Kuljetusyhtiö**: vähintään yksi yhdistettynä kohdassa **Kuljetusyhtiöt**. Valittavat kuljetuspalvelut tulevat kyseiseltä kuljetusyhtiöltä (esimerkiksi GLS PrivateDelivery tai PostNord MyPack).
* **Myyntikanava**: valinnainen. Erilliseen lähetykseen sitä ei tarvita.

Hintaa ei valita tässä näkymässä. Lomake kysyy **Kuljetusyhtiötä** ja **Kuljetuspalvelua**, ei toimitushintaa. Asiakkaillesi kassalla näkyvät hinnat määritetään erikseen. Katso [Kassa](/docs/fi/tutorials/checkout).

## Luo erillinen lähetys

Avaa **Lähetykset** → **Luo lähetys**. Sivun nimi on **Luo lähetys**. Lomakkeessa on kaksi saraketta: asetukset vasemmalla sekä **Osapuolet** ja **Paketit** oikealla.

<Frame caption="Luo lähetys -lomake ennen kuin mitään on täytetty">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/03-create-form-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=86bdf72960305d1b13a8277504581389" alt="Luo lähetys -lomake, jossa Perustiedot, Kuljetusyhtiön asetukset, Tulostinasetukset, Osapuolet ja Paketit" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/03-create-form-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/03-create-form-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=77f58e31edb115b747d712e0658fb193" alt="Luo lähetys -lomake, jossa Perustiedot, Kuljetusyhtiön asetukset, Tulostinasetukset, Osapuolet ja Paketit" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/03-create-form-dark.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Perustiedot">
    Täytä **Viite \*** (pakollinen, esimerkiksi `ORDER-12345`). Aseta **Tyyppi \*** arvoon **Lähtevä** (asiakkaalle) tai **Saapuva** (sinulle palaava palautuslähetys).

    Valitse **Lähettäjän osoite**, jolloin lähettäjä täyttyy puolestasi, tai jätä **Ei mitään (syötä käsin)** ja kirjoita lähettäjä kohtaan **Osapuolet**. **Toimitusehto** on DAP, ellet muuta sitä. Muuta sitä, kun tulli vaatii eri Incotermin.
  </Step>

  <Step title="Kuljetusyhtiön asetukset">
    Valitse **Kuljetusyhtiö \***, sitten **Kuljetuspalvelu \***. Kuljetuspalveluluettelossa näkyvät vain **Tyyppiä** vastaavat palvelut: lähtevät palvelut **Lähtevälle**, palautuspalvelut **Saapuvalle**. Kuljetuspalvelun valinnan jälkeen Zippendo voi näyttää:

    * Painon, jonka kuljetuspalvelu sallii (esimerkiksi "Paino: 0,1 - 31,5 kg").
    * **Lisäpalvelut**, jotka voit lisätä, kuten sähköposti-ilmoituksen tai noudon.
    * **Lisätiedot kuljetusyhtiölle**, joita tämä kuljetuspalvelu tarvitsee.
  </Step>

  <Step title="Osapuolet">
    Tarvitset sekä **Lähettäjän** että **Vastaanottajan**. Lähettäjän osoitteen valinta täyttää lähettäjän puolestasi.

    Voit lisätä myös **Laskutus**-, **Palautus**- tai **Rahdin maksaja** -osapuolen. Ota käyttöön **Käytä vastaanottajan osoitetta laskutusosoitteena** tai **Käytä lähettäjän osoitetta palautusosoitteena**, kun osoitteet ovat samat.
  </Step>

  <Step title="Paketit">
    Napsauta **Lisää paketti**. **Lisää paketti** -ikkuna avautuu. Syötä **Paino \***, **Painoyksikkö \*** ja **Mitat (cm) \*** (pituus, leveys ja korkeus). Lisää vähintään yksi tilausrivi painikkeella **Lisää tilausrivi**: määrän on oltava vähintään 1, ja **SKU** voi jäädä tyhjäksi. Napsauta **Tallenna**.

    Napsauta **Lisää paketti** uudelleen jokaisen ylimääräisen laatikon kohdalla. Jokainen paketti saa oman osoitekortin lähetettäessä.
  </Step>

  <Step title="Valinnaiset osiot">
    **Tulostinasetukset**: valitse **Tarratulostin** ja **Asiakirjatulostin**, jotta osoitekortti tulostuu lähetettäessä. Jätä **Ei mitään**, jos haluat ladata sen myöhemmin.

    **Noudon tiedot**: näkyy vain, jos lisäät nouto-lisäpalvelun. Syötä **Noutopäivä \***, **Aikaikkuna \*** ja halutessasi **Erityisohjeet (valinnainen)**.

    **Noutopiste**: näkyy vain, jos kuljetuspalvelu toimittaa noutopisteeseen (esimerkiksi **GLS ShopDelivery**). Täytä ensin vastaanottajan koko osoite. Zippendo valitsee sitten lähimmän noutopisteen, jonka voit vaihtaa.
  </Step>

  <Step title="Luo lähetys">
    Napsauta sivun yläreunassa **Luo lähetys**. Viesti vahvistaa **Lähetys luotu**, ja ikkuna tarjoaa kohtaa **Lähetysten katselu**. Lähetys on tilassa **Odottaa**: sitä ei ole vielä lähetetty kuljetusyhtiölle.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Täytetty erillinen lomake: viite, lähettäjän osoite, GLS PrivateDelivery ja yksi paketti">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/04-form-filled-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=22a5d6fb101b964e704174fdc5348446" alt="Luo lähetys -lomake täytettynä viitteellä, lähettäjän osoitteella, GLS PrivateDeliverylla ja yhdellä paketilla" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/04-form-filled-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/04-form-filled-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=74bba7e2bed4ff8d80722043825a404d" alt="Luo lähetys -lomake täytettynä viitteellä, lähettäjän osoitteella, GLS PrivateDeliverylla ja yhdellä paketilla" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/04-form-filled-dark.png" />
</Frame>

### Pakolliset kentät

| Alue | Pakollinen |
| - | - |
| **Viite** | Kyllä, erillisellä lähetyksellä |
| **Tyyppi** | Kyllä: **Lähtevä** tai **Saapuva** |
| **Kuljetusyhtiö** ja **Kuljetuspalvelu** | Kyllä |
| **Lähettäjä** ja **Vastaanottaja** | Kyllä: nimi, osoiterivi 1, postinumero, postitoimipaikka ja 2-kirjaiminen maakoodi |
| **Paketit** | Vähintään yksi paketti, jossa on vähintään yksi tilausrivi |
| **Noutopiste** | Kyllä, kun kuljetuspalvelu toimittaa noutopisteeseen |
| **Noutopäivä** ja **Aikaikkuna** | Kyllä, kun lisäät nouto-lisäpalvelun |
| Lähettäjän osoite, tulostimet, lisäosapuolet, lisäpalvelut | Valinnaisia |

Osapuolen sähköposti ja puhelin ovat valinnaisia. Monet kuljetusyhtiöt haluavat silti vastaanottajan puhelinnumeron toimitusilmoituksia varten.

### Kuljetuspalvelun valinta

Kun olet valinnut kuljetusyhtiön, avaa **Kuljetuspalvelu \*** ja valitse, millä lähetät: kotiinkuljetus, toimitus noutopisteeseen, pikalähetys tai palautuspalvelu saapuvalle lähetykselle.

<Frame caption="Valitse kuljetuspalvelu kuljetusyhtiön valinnan jälkeen. Luettelossa näkyvät vain Lähtevää tai Saapuvaa vastaavat palvelut">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/05-products-dropdown-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=008b3fd2eab3c44645a6838fb512803a" alt="Kuljetusyhtiön asetukset, GLS Denmark valittuna ja kuljetuspalveluluettelo auki" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/05-products-dropdown-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/05-products-dropdown-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=f19e36baaae2938a1c82e97d3411901a" alt="Kuljetusyhtiön asetukset, GLS Denmark valittuna ja kuljetuspalveluluettelo auki" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/05-products-dropdown-dark.png" />
</Frame>

Luettelossa näkyvät kunkin kuljetuspalvelun nimi ja lyhyt kuvaus. Hintaa **ei** näytetä. Jos valitsemaasi tyyppiä vastaavia kuljetuspalveluita ei ole, Zippendo näyttää viestin **Kuljetuspalveluja ei ole saatavilla** tai kertoo, ettei kuljetusyhtiöllä ole kyseisen tyyppisiä palveluita.

[Toimitussäännöt](/docs/fi/tutorials/shipping-rules) voivat valita kuljetusyhtiön ja kuljetuspalvelun puolestasi, joten sinun ei tarvitse valita niitä käsin joka kerta. Tästä on eniten hyötyä, kun luot lähetyksiä tilauksista.

### Paketit, tuotteet ja tulli

Napsauta **Lisää paketti** avataksesi **Lisää paketti** -ikkunan. Paino, mitat ja **Tilausrivit** syötetään tässä.

<Frame caption="Paketti-ikkuna: paino, mitat, tilausrivit ja tullikentät">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/06-parcel-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=4ce4dec040b6501e94126fc807fbd6f7" alt="Paketti-ikkuna, jossa paino, mitat, SKU, määrä, alkuperämaa ja tullinimike" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/06-parcel-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/06-parcel-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=a0c381d32bef4982135595f5e2d37027" alt="Paketti-ikkuna, jossa paino, mitat, SKU, määrä, alkuperämaa ja tullinimike" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/06-parcel-modal-dark.png" />
</Frame>

Jokaisella tilausrivillä on **SKU**, **Määrä \***, **Kuvaus**, **Yksikköhinta**, **Valuutta**, **ALV %**, **Sijainti**, **Alkuperämaa** ja **Tullinimike**. **Alkuperämaa** ja **Tullinimike** ovat tärkeitä, kun paketti tarvitsee tulli-ilmoituksen. **Toimitusehto** kohdassa **Perustiedot** on Incoterm, joka tulostetaan näihin asiakirjoihin.

Napsauta **Lisää tilausrivi**, jos yhdessä paketissa on useampi tuote. Napsauta **Lisää paketti** uudelleen toista laatikkoa varten.

<Note>
  Lähetyksen jakaminen tai tuotteiden siirtäminen laatikoiden välillä tehdään sen jälkeen, kun lähetys on olemassa, ei tässä lomakkeessa. **Luonnos**- tai **Odottaa**-tilan lähetyksellä voit käyttää toimintoa **Jaa lähetys** (siirtää tilausrivit uudelle lähetykselle) tai **Jaa paketit uudelleen** (siirtää tilausrivejä laatikoiden välillä). Katso [Jaa lähetys](/docs/fi/shipments/split-shipment).
</Note>

## Luo olemassa olevasta tilauksesta

Käytä tätä, kun tilauksella on jo asiakas, osoite ja tilausrivit. Avaa **Tilaukset** ja sitten tilaus.

<Frame caption="Tilaukset-luettelo. Avaa odottava tilaus luodaksesi sille lähetyksen">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/10-orders-list-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=0bc80ead88206ece8373f3069619f494" alt="Tilaukset-luettelo, jossa tilausnumerot, asiakkaat ja tilat" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/10-orders-list-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/10-orders-list-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=ec8b9bd2e43045af90808837c240e0a9" alt="Tilaukset-luettelo, jossa tilausnumerot, asiakkaat ja tilat" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/10-orders-list-dark.png" />
</Frame>

Lähetyksen voi luoda vain tilaukselle, joka **ei** ole **Toimitettu** tai **Peruttu**. Näiden tilausten kohdalla **Luo lähetys** on piilotettu.

<Steps>
  <Step title="Avaa tilaus">
    Napsauta tilausta tai valitse rivin **⋯**-valikosta **Luo lähetys**. Tilauksella, jolla ei vielä ole lähetyksiä, yläreunan painike on **Luo lähetys**.
  </Step>

  <Step title="Luo lähetys">
    **Luo lähetys** -ikkuna avautuu. Siinä näkyvät tuotteiden määrä ja **Vastaanottaja:** tilauksen vastaanottajan nimen, kaupungin ja maan kanssa.
  </Step>

  <Step title="Valitse, miten lähetät">
    **Jos tilauksella on toimitussääntö:** Zippendo käyttää säännön kuljetusyhtiötä, kuljetuspalvelua, lisäpalveluita ja lähettäjän osoitetta. Napsauta **Valitse kuljetusyhtiö sen sijaan käsin** valitaksesi jotain muuta.

    **Jos sääntöä ei ole:** valitse **Lähettäjän osoite**, **Kuljetusyhtiö** ja **Kuljetuspalvelu**.
  </Step>

  <Step title="Noutopiste (tarvittaessa)">
    Kuljetuspalveluissa, jotka toimittavat noutopisteeseen, näkyy **Noutopiste \***. Zippendo täyttää yleensä lähimmän. Valitse toinen napsauttamalla **Vaihda noutopiste** (tai **Valitse noutopiste**, jos mitään ei ole täytetty), valitse vastaanottajan läheltä piste ja napsauta **Vahvista valinta**.
  </Step>

  <Step title="Luo lähetys">
    Napsauta **Luo lähetys**. Osapuolet ja paketit tulevat tilauksesta, joten sinun ei tarvitse kirjoittaa niitä uudelleen. Lähetys linkitetään tilaukseen ja näkyy tilauksen **Lähetykset**-osiossa.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Tilaus, jonka yläreunassa on Luo lähetys">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/11-order-detail-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=b8143e1ef01a9fb86842fe8a800b3f52" alt="Odottava tilaus, jonka yläreunassa on Luo lähetys" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/11-order-detail-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/11-order-detail-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=7579405c19e9be717eedcdb8a075839a" alt="Odottava tilaus, jonka yläreunassa on Luo lähetys" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/11-order-detail-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Luo lähetys -ikkuna tilaukselle: osoite, kuljetusyhtiö ja kuljetuspalvelu">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/12-from-order-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=1c60e2b560ca882f24ee01523425b135" alt="Luo lähetys -ikkuna, jossa näkyvät tuotteiden määrä, vastaanottajan osoite ja kuljetusyhtiön kentät" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/12-from-order-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/12-from-order-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=2b140c646b52677a1afbeb0ca0fe87da" alt="Luo lähetys -ikkuna, jossa näkyvät tuotteiden määrä, vastaanottajan osoite ja kuljetusyhtiön kentät" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/12-from-order-modal-dark.png" />
</Frame>

Kun tilauksella on ensimmäinen lähetys, yläreunan painike muuttuu muotoon **Lähetä tilaus**. Se lähettää jokaisen tilauksen **Odottaa**- tai **Virhe**-tilassa olevan lähetyksen. Voit lisätä toisen lähetyksen (jaon, toisen laatikon, myöhemmän lähetyksen) siirtymällä tilauksen **Lähetykset**-osioon ja napsauttamalla **Lisää lähetys**.

<Tip>
  Jos lähetät aina samalla tavalla, anna tilaukselle ensin toimitussääntö. **Luo lähetys** -ikkuna käyttää silloin sääntöä, ja napsautat vain kerran. Katso [Toimitussäännöt](/docs/fi/tutorials/shipping-rules).
</Tip>

### Erillinen vai tilauksesta

| | Erillinen (**Lähetykset** → **Luo lähetys**) | Tilauksesta |
| - | - | - |
| Vastaanottaja ja tuotteet | Täytät **Osapuolet** ja **Paketit** itse | Kopioidaan tilauksesta |
| Viite | Kirjoitat sen | Otetaan tilauksesta |
| Kuljetusyhtiö ja kuljetuspalvelu | Valitset ne tai käytät toimitussääntöä lähetyksen luomisen jälkeen | Valitset ne tai tilauksen toimitussääntö täyttää ne |
| Linkitetty tilaukseen | Ei | Kyllä, näkyy tilauksen **Lähetykset**-osiossa |
| Sopii parhaiten | Kertaluonteisiin lähetyksiin, näytteisiin, varaston siirtoihin varastojen välillä | Päivittäiseen toimittamiseen |

## Noutopisteet ja nouto

Jotkin kuljetuspalvelut toimittavat **noutopisteeseen** (kauppaan tai pakettiautomaattiin, josta vastaanottaja noutaa paketin) oven sijaan.

Erillisessä lomakkeessa valitse noutopistepalvelu (esimerkiksi **GLS ShopDelivery**). **Noutopiste**-osio tulee näkyviin. Se pysyy tyhjänä, kunnes vastaanottajalla on osoite, postinumero, postitoimipaikka ja maa. Heti kun ne on täytetty, Zippendo valitsee lähimmän noutopisteen puolestasi. **Vaihda noutopiste** avaa koko luettelon lähellä olevista noutopisteistä kartan kanssa.

<Frame caption="Noutopiste-osio, jossa lähin noutopiste on jo valittu">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/09-drop-point-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=5227f4023d9ca159f5d2c3b021c1fa17" alt="GLS ShopDelivery valittuna ja Noutopiste-osio, jossa näkyvät valittu noutopiste, sen etäisyys ja Vaihda noutopiste -painike" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/09-drop-point-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/09-drop-point-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=1bc3231880cffa484285d7a7d25ef100" alt="GLS ShopDelivery valittuna ja Noutopiste-osio, jossa näkyvät valittu noutopiste, sen etäisyys ja Vaihda noutopiste -painike" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/09-drop-point-dark.png" />
</Frame>

Kun luot tilauksesta, sama valinta näkyy ikkunassa kohtana **Noutopiste \***. Zippendo täyttää yleensä lähimmän noutopisteen. Valitse toinen kohdalla **Vaihda noutopiste**. **Luo lähetys** pysyy harmaana, kunnes noutopiste on valittu.

<Frame caption="Noutopistepalvelulle noutopiste on pakollinen. Lähin on täytetty valmiiksi">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/13-service-point-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=ea8006a25c0930c8de564a7c2ac7d1ca" alt="Luo lähetys -ikkuna, jossa GLS ShopDelivery ja valittu noutopiste" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/13-service-point-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/13-service-point-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=85ef8ab46d64bbf28cfe108ee81f46bd" alt="Luo lähetys -ikkuna, jossa GLS ShopDelivery ja valittu noutopiste" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/13-service-point-dark.png" />
</Frame>

Jos haku epäonnistuu tai ei löydä mitään, tarkista vastaanottajan osoite ja napsauta **Yritä uudelleen**. Lisää: [Noutopistehaku](/docs/fi/shipments/droppoint-search).

**Noutotilaus** (kuljetusyhtiö noutaa paketit sinulta) on eri asia: se on lisäpalvelu joissakin kuljetuspalveluissa. Nouto-lisäpalvelun lisääminen avaa **Noudon tiedot** -osion, jossa valitset päivän, aikaikkunan (aamu, iltapäivä, ilta, koko päivä tai omat kellonajat) ja halutessasi ohjeita kuljettajalle. Voit myös [tilata noudon](/docs/fi/pickups/scheduling-a-pickup) myöhemmin jo lähetetyille lähetyksille.

## Lähtevä vai saapuva (palautuslähetykset)

Lomakkeen **Tyyppi** on **Lähtevä** tai **Saapuva**.

<Frame caption="Aseta Tyypiksi Saapuva luodaksesi palautuslähetyksen. Osoitekentästä tulee Vastaanottajan osoite">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/08-inbound-type-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=749f02168c8c712a273588ae1437be70" alt="Perustiedot, joissa Tyyppi on Saapuva ja Vastaanottajan osoite" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/08-inbound-type-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/08-inbound-type-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=c8eae3702f46c21a6b25459ece18383d" alt="Perustiedot, joissa Tyyppi on Saapuva ja Vastaanottajan osoite" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/08-inbound-type-dark.png" />
</Frame>

* **Lähtevä**: lähetät asiakkaalle. Valitsemasi osoite täyttää **Lähettäjän**. Näkyviin tulevat palvelut, kuten GLS PrivateDelivery. Luettelossa ovat vain osoitteet, jotka on merkitty **Lähettäjäksi**.
* **Saapuva**: paketti palaa sinulle. Valitsemasi osoite täyttää **Vastaanottajan** (varastosi). Näkyvillä ovat vain palautuspalvelut (esimerkiksi **GLS ShopReturn**), ja luettelossa ovat vain osoitteet, jotka on merkitty **Palautukseksi**.

Tilauksen **Luo lähetys** -ikkuna luo aina lähtevän lähetyksen. Palautusta varten toimituksen jälkeen avaa lähetetty lähetys ja napsauta **Luo palautuslähetys**. Tämä painike vaatii palautusten toimitussäännön. Katso [Palautukset](/docs/fi/tutorials/returns).

## Kun lomaketta ei voi tallentaa

Jos jotain puuttuu, **Luo lähetys** ei tallenna. Viesti näyttää ensimmäisen ongelman. Osapuolten ongelmat voivat näkyä myös **Korjaa nämä ensin** -ruudussa.

<Frame caption="Tyhjä lomake Luo lähetys -painikkeen napsautuksen jälkeen: viesti, kentän virhe ja Korjaa nämä ensin -ruutu">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/07-validation-error-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=29da675a371578e1ee5e73b367deab01" alt="Luo lähetys -lomake, jossa näkyvät Viite on pakollinen ja Vähintään yksi osapuoli on pakollinen" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/07-validation-error-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/07-validation-error-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=e6f714209cdb7fc39f2c03007223639d" alt="Luo lähetys -lomake, jossa näkyvät Viite on pakollinen ja Vähintään yksi osapuoli on pakollinen" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/07-validation-error-dark.png" />
</Frame>

Yleiset viestit ja miten ne korjataan:

| Viesti | Mitä tehdä |
| - | - |
| **Viite on pakollinen** | Täytä **Viite \*** |
| **Kuljetusyhtiö on pakollinen** / **Kuljetuspalvelu on pakollinen** | Valitse kuljetusyhtiö ja sitten kuljetuspalvelu |
| **Lähettäjä on pakollinen. Lisää lähettäjä kohdassa Osapuolet.** / **Vastaanottaja on pakollinen. Lisää vastaanottaja kohdassa Osapuolet.** | Lisää molemmat osapuolet tai valitse lähettäjän osoite ja lisää vastaanottaja |
| **Vähintään yksi paketti on pakollinen** | Napsauta **Lisää paketti** ja tallenna paketti |
| **Vähintään yksi tilausrivi on pakollinen** | Lisää pakettiin tilausrivi (määrä 1 tai enemmän) |
| **Nimi on pakollinen**, **Osoiterivi 1 on pakollinen**, **Postinumero on pakollinen** tai **Postitoimipaikka on pakollinen** | Täydennä osapuolen osoite |
| **Maakoodissa on oltava 2 merkkiä** | Käytä koodia, kuten `DK`, `SE` tai `DE`, ei sanaa "Tanska" |
| **Lisää ensin vastaanottajan osoite löytääksesi lähellä olevat noutopisteet.** | Täytä vastaanottaja ja valitse sitten noutopiste |
| **Ei vielä lähettäjän osoitteita. Lisää osoite Asetusten Osoitteet-välilehdellä.** / **Kuljetusyhtiöitä ei ole vielä yhdistetty** | Lisää lähettäjän osoite ja yhdistä kuljetusyhtiö |

Tilauksen **Luo lähetys** -ikkunassa **Luo lähetys** -painike pysyy harmaana, kunnes osoite, kuljetusyhtiö ja kuljetuspalvelu on asetettu (tai toimitussääntöä käytetään) ja kunnes noutopiste on valittu, jos kuljetuspalvelu sellaisen vaatii.

## Tallenna tai lähetä (osoitekortin saaminen)

Erillistä "tallenna luonnoksena" -painiketta ei ole. **Luo lähetys** tallentaa lähetyksen tilaan **Odottaa**. Käytännössä se on luonnoksesi: voit edelleen muuttaa osoitteita, kuljetusyhtiötä, paketteja ja tulostimia.

**Lähetä lähetys** on erillinen vaihe. Se lähettää lähetyksen kuljetusyhtiölle, hakee osoitekortin ja tulostaa sen, jos tulostimet on määritetty.

<Warning>
  **Lähetä lähetys** ja **Lähetä tilaus** käyttävät kuljetusyhtiötiliäsi, joten kuljetusyhtiö voi veloittaa sinua. Jokainen lähetetty lähetys lasketaan myös Zippendo-pakettisi sisältämiin lähetyksiin. Tarkista osoite, paino ja kuljetuspalvelu ennen lähettämistä. Lähetystä ei voi muuttaa samalla tavalla, kun se on **Lähetetty**.
</Warning>

<Frame caption="Odottava lähetys. Lähetä lähetys lähettää sen kuljetusyhtiölle ja hakee osoitekortin">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/14-pending-send-light.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=1b49a97a4548f2b8bb2e47045850662a" alt="Odottava lähetys, jonka yläreunassa on Lähetä lähetys" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/14-pending-send-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/ZytRMP_bODo29BH2/images/fi/tutorials/create-a-shipment/14-pending-send-dark.png?fit=max&auto=format&n=ZytRMP_bODo29BH2&q=85&s=25fbf4918c6375865fc051e4c6651f93" alt="Odottava lähetys, jonka yläreunassa on Lähetä lähetys" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/tutorials/create-a-shipment/14-pending-send-dark.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Avaa lähetys">
    Kohdasta **Lähetysten katselu**, **Lähetykset**-luettelosta tai tilauksen **Lähetykset**-osiosta.
  </Step>

  <Step title="Tarkista lähetyksen sivu">
    Tarkista osapuolet, kuljetuspalvelu, paketit ja tarvittaessa noutopiste. Voit korjata kaiken, kun tila on **Odottaa**, **Luonnos** tai **Virhe**.
  </Step>

  <Step title="Lähetä lähetys">
    Napsauta **Lähetä lähetys**. Jos lähetys on tilassa **Virhe**, sama painike on nimeltään **Lähetä uudelleen**. Kun lähetys onnistuu, tilaksi vaihtuu **Lähetetty** ja osoitekortti ilmestyy kohtaan **Asiakirjat**.
  </Step>
</Steps>

Tilauksella **Lähetä tilaus** lähettää kaikki valmiit lähetykset kerralla. Seuraavaksi: [Osoitekortit ja tulostus](/docs/fi/tutorials/labels-printing) ja [Seuranta](/docs/fi/tutorials/tracking).

## Luomisen jälkeen

Lähetys ilmestyy **Lähetykset**-luetteloon. Etsi se viitteen tai seurantakoodin perusteella. Jos se kuuluu tilaukseen, se näkyy myös tilauksen **Lähetykset**-osiossa.

Tilat, jotka tulet näkemään (koko luettelo: [Lähetystilat](/docs/fi/shipments/shipment-statuses)):

| Tila | Merkitys |
| - | - |
| **Luonnos** | Tallennettu mutta ei valmis lähetettäväksi. Voit vielä muokata ja jakaa sen. Tämän lomakkeen uudet lähetykset alkavat tilassa **Odottaa**, eivät tilassa **Luonnos**. |
| **Odottaa** | Luotu mutta ei vielä lähetetty. Napsauta **Lähetä lähetys**. |
| **Käsittelyssä** | Zippendo lähettää sen kuljetusyhtiölle ja hakee osoitekortin. |
| **Lähetetty** | Lähetetty kuljetusyhtiölle. Paketti voi olla matkalla tai jo luovutettu. |
| **Osittain lähetetty** | Osa paketeista on lähetetty, osa ei. |
| **Pysäytetty** | Automaatio pysäytti sen toiminnolla **Pysäytä lähetys**. Itse lähetyksellä ei ole pysäytyspainiketta. |
| **Virhe** | Kuljetusyhtiö ei hyväksynyt lähetystä. Lue virhe, korjaa tiedot ja napsauta **Lähetä uudelleen**. |
| **Peruttu** | Ei enää aktiivinen. Luo uusi lähetys lähettääksesi samat tuotteet. |

<Check>
  Olet valmis, kun lähetys on luettelossa tilassa **Odottaa**. Tulostus ja seuranta alkavat toiminnon **Lähetä lähetys** jälkeen.
</Check>

## Jos jotain puuttuu

* **Ei osoitetta**: erillisellä lähetyksellä valitse lähettäjän osoite tai täytä osapuolet käsin. Tilauksesta: tilauksella on oltava toimitusosoite, ja varastosi on lisättävä kohdassa **Asetukset** → **Osoitteet**.
* **Tulli**: aseta **Toimitusehto** ja täytä jokaisella tilausrivillä **Alkuperämaa** ja **Tullinimike**. Tulliasiakirjat ilmestyvät kohtaan **Asiakirjat** lähettämisen jälkeen, kun lähetys niitä tarvitsee.
* **Noutopisteet**: täytä vastaanottajan koko osoite, valitse noutopistepalvelu ja sitten **Valitse noutopiste**.
* **Palautus vai lähtevä**: aseta **Tyypiksi** **Saapuva** käsin luotavaa palautusosoitekorttia varten tai napsauta lähetetyllä lähtevällä lähetyksellä **Luo palautuslähetys**. Katso [Palautukset](/docs/fi/tutorials/returns).

## Seuraavaksi

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Osoitekortit ja tulostus" icon="printer" href="/docs/fi/tutorials/labels-printing">
    Lataa, tulosta tai tulosta osoitekortti automaattisesti lähettämisen jälkeen.
  </Card>

  <Card title="Seuranta" icon="map-pin" href="/docs/fi/tutorials/tracking">
    Seuraa lähetystä sen lähettämisen jälkeen.
  </Card>

  <Card title="Toimitussäännöt" icon="route" href="/docs/fi/tutorials/shipping-rules">
    Anna Zippendon valita kuljetusyhtiö ja kuljetuspalvelu, jolloin luominen tilauksesta vie yhden napsautuksen.
  </Card>

  <Card title="Lähetystilat" icon="circle-info" href="/docs/fi/shipments/shipment-statuses">
    Mitä kukin tila tarkoittaa ja mitä tehdä seuraavaksi.
  </Card>
</CardGroup>

Kenttä kerrallaan: [Lähetä lähetys](/docs/fi/how-to/send-a-shipment) · [Lähetyksen osapuolet](/docs/fi/how-to/shipment-parties) · [Valitse noutopiste](/docs/fi/how-to/pick-a-service-point) · [Tulli ja asiakirjat](/docs/fi/how-to/customs-and-documents)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.