> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Automaatio ei käynnisty

> Mitä tehdä, kun automaatio ei käynnisty odotetusti, sitä ei voi aktivoida tai se käynnistyy mutta ei tee mitään.

Automaatio käynnistyy itsestään, kun sen käynnistin tapahtuu, esimerkiksi **Lähetys lähetetty**, ja suorittaa sitten vaiheensa. Löydät automaatiosi sivupalkin kohdasta **Automaatiot**. Jokaisella automaatiolla on oma ajohistoriansa: avaa automaatio ja napsauta **Ajot**.

## Mitä näet

* Automaatio ei näytä koskaan käynnistyvän, ja **Ajot** näyttää **Ei vielä ajoja**.
* Et voi aktivoida automaatiota.
* Automaatio käynnistyy, mutta jokin vaihe ei tee sitä, mitä odotit.

## Se ei käynnisty koskaan

| Todennäköinen syy | Mitä tehdä |
| - | - |
| Automaation tila on **Luonnos** tai **Keskeytetty** | Vain **Aktiiviset** automaatiot käynnistyvät. Avaa automaatio ja napsauta tilaa yläreunassa (**Aktivoi napsauttamalla**) |
| Käynnistin ei ole se tapahtuma, jota luulet | Tarkista käynnistinvaihe. **Lähetys luotu** käynnistyy, kun lähetys luodaan, **Lähetys lähetetty** vasta kun se lähetetään kuljetusyhtiölle |
| **Tilaus luotu** tai **Tilaus päivitetty** verkkokaupan tilauksille | Nämä käynnistimet toimivat tilauksille, jotka luodaan tai joita muutetaan Zippendo-sovelluksessa tai Zippendon API:n kautta. Shopifysta, WooCommercesta tai mukautetulta myyntikanavalta tuodut tilaukset eivät käynnistä niitä. Käytä sen sijaan lähetyskäynnistintä, esimerkiksi **Lähetys luotu** |
| Tapahtuma tapahtui toisessa brändissä | Yhteen brändiin kuuluva automaatio toimii vain kyseisen brändin lähetyksille ja tilauksille. Koko organisaation automaatio toimii jokaiselle brändille |

Käytettävissä olevat käynnistimet ovat **Lähetys luotu**, **Lähetys lähetetty**, **Lähetys peruttu**, **Lähetyksen virhe**, **Tilaus luotu**, **Tilaus päivitetty** ja **Seuranta päivitetty**.

## Et voi aktivoida tai tallentaa sitä

Automaation ongelmat estävät sen aktivoinnin. Rakennin kertoo silloin **Korjaa ongelmat ennen aktivointia**, näyttää, kuinka monta ongelmaa estää aktivoinnin, ja tallennettaessa **Tallennus ei onnistu. Korjaa ensin ongelmat.** Napsauta ongelmaa siirtyäksesi vaiheeseen, jota se koskee. Yleisiä ongelmia:

* Automaatiolla ei ole käynnistintä.
* Polku ei pääty **Poistu**-vaiheeseen. Jokaisen polun on päätyttävä sellaiseen.
* **Haara**- tai **Kentän vertailu** -vaiheessa on yhdistetty vain toinen kahdesta haarasta (tosi ja epätosi).
* Vaihetta ei ole yhdistetty muuhun automaatioon.

## Se käynnistyy, mutta jokin on vialla

Avaa automaatio, napsauta **Ajot** ja avaa ajo. **Epäonnistuneet** ajot näyttävät, mikä vaihe meni pieleen.

* **Sovelluksen, kuten Slackin tai Klaviyon, vaihe epäonnistuu.** Tarkista yhteys kohdassa **Sovellukset ja integraatiot**. Katso [Yhdistä integraatio](/docs/fi/how-to/connect-an-integration).
* **Tulosta osoitekortti** ja **Tulosta asiakirja** eivät tulosta. Nämä vaiheet eivät vielä tulosta mitään, vaikka ajo näyttää **Onnistui**. Käytä sen sijaan toimitussäännön automaattista tulostusta. Katso [Osoitekorttien ja asiakirjojen automaattinen tulostus](/docs/fi/how-to/auto-print).
* **Viivevaiheessa odottava ajo näyttää tilan Epäonnistui.** Edelleen odottava ajo voi näyttää tilan **Epäonnistui**, kunnes viive on päättynyt. Tarkista uudelleen viiveen jälkeen.

## Testaa se

Napsauta rakentimessa tai automaation rivin valikossa **Testiajo** kokeillaksesi automaatiota odottamatta oikeaa tapahtumaa. Testiajo ei käytä oikeaa lähetystä tai tilausta, joten vaiheet, jotka tarvitsevat sellaisen, voivat epäonnistua testiajossa, vaikka ne toimisivat oikeilla tapahtumilla.

## Etkö voi luoda uutta automaatiota?

Jokainen paketti sallii tietyn määrän automaatioita: 1 Free-paketissa, 5 Standard-paketissa, 20 Growth-paketissa, 50 Pro-paketissa ja ei rajaa Enterprise-paketissa. Poista käyttämätön automaatio tai vaihda pakettia. Katso [Laskutus ja käyttö](/docs/fi/how-to/billing-and-usage).

Liittyvää: [Automaatiot](/docs/fi/how-to/automations), [Ajot ja virheenetsintä](/docs/fi/automations/runs-and-debugging).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.