> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Yhdistä PostNord

> Yhdistä PostNord kohdassa Kuljetusyhtiöt asiakasnumerollasi (kundenummer) ja sopimuksesi Maalla sekä valinnaisella Palautusten asiakasnumerolla ja Testitilalla.

**PostNord** lähettää paketteja pohjoismaissa: kotiinkuljetus, tavalliset paketit, toimitus noutopisteisiin (MyPack Collect) ja palautukset, seurannan ja tulliasiakirjojen kanssa. Kaikille kuljetusyhtiöille yhteiset kentät ovat sivulla [Kuljetusyhtiön tunnukset](/docs/fi/how-to/carrier-credentials).

<Info>
  Et tarvitse PostNordin API-avainta. Syötät vain oman PostNord-asiakasnumerosi ja maan, jonka kanssa sopimuksesi on tehty.
</Info>

<Info>
  Tässä lomakkeessa et valitse lähettäjän osoitetta. Lisää osoitteesi organisaatiovalikon kautta → **Hallitse** → **Osoitteet**. Valitset lähettäjän osoitteen jokaisella lähetyksellä tai [toimitussäännössä](/docs/fi/how-to/shipping-rule-fields).
</Info>

## Ennen kuin aloitat

* PostNordin lähetyssopimus Tanskassa, Ruotsissa, Norjassa tai Suomessa.
* PostNord-**asiakasnumerosi** (kundenummer), 8 tai 9 numeroa.
* Valinnainen: erillinen asiakasnumero palautuslähetyksille, jos PostNord antoi sellaisen.

**Lue lisää** kortilla avaa sivuston [postnord.com](https://www.postnord.com).

## Yhdistä PostNord

<Steps>
  <Step title="Avaa Kaikki kuljetusyhtiöt">
    Napsauta sivupalkissa **Kuljetusyhtiöt** ja avaa sitten **Kaikki kuljetusyhtiöt** -välilehti.
  </Step>

  <Step title="Etsi PostNord">
    Napsauta **PostNord**-kortilla **Yhdistä**.
  </Step>

  <Step title="Täytä lomake">
    **Yhdistä kuljetusyhtiö** -ikkuna avautuu. Kirjoita **Kuljetusyhtiön nimi** ja **Asiakasnumero** ja valitse **Maa**. **Palautusten asiakasnumero** ja **Testitila** ovat kohdassa **Valinnaiset kentät**.
  </Step>

  <Step title="Yhdistä kuljetusyhtiö">
    Napsauta **Yhdistä**. Näet viestin "Kuljetusyhtiö yhdistetty", ja kuljetusyhtiö ilmestyy **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdelle.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="PostNord-kortti Kaikki kuljetusyhtiöt -välilehdellä">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/0ssbVvEMS1KbsZlG/images/fi/how-to/connect-postnord/01-all-carriers-card-light.png?fit=max&auto=format&n=0ssbVvEMS1KbsZlG&q=85&s=92e2e8454df9afd4ac69a459a8128a9e" alt="Kaikki kuljetusyhtiöt -välilehti, jossa PostNord-kortti sekä sen Yhdistä- ja Lue lisää -painikkeet" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-postnord/01-all-carriers-card-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/0ssbVvEMS1KbsZlG/images/fi/how-to/connect-postnord/01-all-carriers-card-dark.png?fit=max&auto=format&n=0ssbVvEMS1KbsZlG&q=85&s=af00fc55bb2954d2847f3f21e39eaeb0" alt="Kaikki kuljetusyhtiöt -välilehti, jossa PostNord-kortti sekä sen Yhdistä- ja Lue lisää -painikkeet" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-postnord/01-all-carriers-card-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Kirjoita Asiakasnumerosi ja valitse sopimuksesi Maa">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/0ssbVvEMS1KbsZlG/images/fi/how-to/connect-postnord/02-connect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=0ssbVvEMS1KbsZlG&q=85&s=4ec0828a9cff7261474db21cd821432b" alt="Yhdistä kuljetusyhtiö -ikkuna PostNordille, jossa Asiakasnumero-kenttä ja Maa-luettelo" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-postnord/02-connect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/0ssbVvEMS1KbsZlG/images/fi/how-to/connect-postnord/02-connect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=0ssbVvEMS1KbsZlG&q=85&s=a959dd4eb2cd4f45a4fd7fd03196dfd6" alt="Yhdistä kuljetusyhtiö -ikkuna PostNordille, jossa Asiakasnumero-kenttä ja Maa-luettelo" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-postnord/02-connect-modal-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Palautusten asiakasnumero ja Testitila ovat valinnaisia">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/0ssbVvEMS1KbsZlG/images/fi/how-to/connect-postnord/03-sandbox-light.png?fit=max&auto=format&n=0ssbVvEMS1KbsZlG&q=85&s=dd65c1b853fd21ff7d505c4309a5d759" alt="PostNord-lomake vieritettynä kohtaan Palautusten asiakasnumero ja Testitila-valintaruutu" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-postnord/03-sandbox-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/0ssbVvEMS1KbsZlG/images/fi/how-to/connect-postnord/03-sandbox-dark.png?fit=max&auto=format&n=0ssbVvEMS1KbsZlG&q=85&s=c028247c60de8b70d397f97137a4b0ab" alt="PostNord-lomake vieritettynä kohtaan Palautusten asiakasnumero ja Testitila-valintaruutu" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-postnord/03-sandbox-dark.png" />
</Frame>

## Lomakkeen kentät

| Kenttä | Pakollinen | Mitä syötetään |
| - | - | - |
| **Kuljetusyhtiön nimi** | Kyllä | Nimi, jonka näet kohdassa **Omat kuljetusyhtiöt** ja kun valitset kuljetusyhtiön lähetykselle. Se on aluksi **PostNord**. |
| **Brändi** | Ei | Näkyy vain, jos organisaatiossasi on [brändejä](/docs/fi/how-to/create-a-brand). Lomakkeessa lukee: "Vain tämä brändi voi käyttää tätä kuljetusyhtiötä." Jätä tyhjäksi, jos haluat jokaisen brändin voivan käyttää sitä. |
| **Asiakasnumero** | Kyllä | Lomakkeessa lukee: "PostNord-asiakasnumerosi (kundenummer, 8-9 numeroa)". |
| **Maa** | Kyllä | Valitse luettelosta **Tanska**, **Ruotsi**, **Norja** tai **Suomi**. Lomakkeessa lukee: "Minkä maan PostNordin kanssa sopimuksesi on tehty". Sen on oltava maa, joka antoi sinulle asiakasnumeron. |
| **Palautusten asiakasnumero** | Ei | Lomakkeessa lukee: "PostNord-asiakasnumero palautuslähetyksille (jos eri)". Jätä tyhjäksi, jos palautuksissa käytetään tavallista asiakasnumeroasi. |
| **Testitila** | Ei | Valintaruutu, oletuksena pois päältä. Lomakkeessa lukee: "Ota testitila käyttöön". |

**Yhdistä** ei tee mitään, ennen kuin **Kuljetusyhtiön nimi**, **Asiakasnumero** ja **Maa** on täytetty.

**Testitila** lähettää lähetyksesi PostNordin testijärjestelmään, joten oikeita lähetyksiä ei luoda. Käytät samaa asiakasnumeroa molemmissa. Jätä se pois päältä oikeita lähetyksiä varten. Katso [Testitila](/docs/fi/how-to/sandbox-mode).

<Warning>
  **Maa**-kentän arvon on vastattava sopimustasi. Tanskalainen asiakasnumero, kun valittuna on **Ruotsi** (tai päinvastoin), on yleinen syy lähettämisen epäonnistumiseen.
</Warning>

## Yhdistämisen jälkeen

Kuljetusyhtiö ilmestyy kohtaan **Omat kuljetusyhtiöt** **Yhdistetty**-merkillä. Valitset kuljetuspalvelun jokaisella lähetyksellä tai toimitussäännössä, et tässä lomakkeessa. Katso [Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut](/docs/fi/how-to/carrier-products-and-services).

Kuljetuspalvelut riippuvat **Maa**-kentässä valitsemasi maan mukaan, ja PostNord nimeää ne hieman eri tavoin kussakin maassa:

| Maa | Kotiinkuljetus | Tavallinen paketti | Noutopiste | Palautukset |
| - | - | - | - | - |
| Tanska | **Mypack Home** | **PostNord Parcel** | **Mypack Collect** | **PostNord Return**, **Return Pickup** |
| Ruotsi | **PostNord MyPack Home** | **PostNord Parcel** | **PostNord MyPack Collect** | **PostNord Return**, **Return Pickup** |
| Norja | **Postnord Home** | **Paketti** | **MyPack Collect** | **PostNord Return** |
| Suomi | **Postnord Home** | **PostNord Parcel** | **MyPack Collect** | **PostNord Return** |

Jokainen kuljetuspalvelu tarjoaa lisäpalveluja, kuten **Tekstiviesti-ilmoitus**, **Sähköposti-ilmoitus**, **Henkilöllisyyden tarkistus** ja **Allekirjoituksen varmistus**. Tarkka luettelo riippuu kuljetuspalvelusta ja maasta.

### MyPack Collect (noutopisteet)

MyPack Collect -kuljetuspalvelut toimittavat PostNordin noutopisteeseen. Valitse noutopiste lähetykselle ennen lähettämistä. Maasta riippuen saatavilla ovat myös lisäpalvelut **Pakettiautomaattiin** ja **Vastaanottajan valitsema noutopiste**. Katso [Valitse noutopiste](/docs/fi/how-to/pick-a-service-point) ja [Noutopisteet](/docs/fi/how-to/drop-point-and-service-points).

### Noutotilaukset, seuranta ja tulli

* PostNord on käytettävissä kohdassa **Noutotilaukset**, joten voit pyytää PostNordia noutamaan pakettisi. PostNordin noutotilaukset toimivat vain, kun nouto-osoite on eri maassa kuin lähettäjän maa. Katso [Tilaa nouto](/docs/fi/how-to/schedule-a-pickup).
* Zippendo hakee seurantapäivitykset PostNordilta joka tunti. Mitään ei tarvitse määrittää. Katso [Kuljetusyhtiön seurannan webhookit](/docs/fi/how-to/tracking-webhooks).
* PostNord luo tulli-ilmoituksen ja kauppalaskun itse ja palauttaa ne osoitekortin mukana, joten Zippendo ei lisää omiaan. Katso [Tulli ja asiakirjat](/docs/fi/how-to/customs-and-documents).

## Yhteyden muuttaminen tai poistaminen

Muuttaaksesi sitä avaa **Kuljetusyhtiöt** → **Omat kuljetusyhtiöt** ja napsauta kortilla **Muokkaa kuljetusyhtiötä**. **Muokkaa kuljetusyhtiötä** -sivulla on kaksi osiota:

* **Yleiset**: **Kuljetusyhtiön nimi** ja **Brändi**, jos organisaatiollasi on brändejä.
* **Kuljetusyhtiön asetukset**: **Asiakasnumero**, **Maa**, **Palautusten asiakasnumero** ja **Testitila**.

Napsauta **Tallenna**. Näet viestin "Kuljetusyhtiö päivitetty". Jos muutat **Maa**-kentän arvoa, lähetyslomake tarjoaa siitä lähtien kyseisen maan kuljetuspalvelut.

<Frame caption="Muokkaa kuljetusyhtiötä PostNordille">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/0ssbVvEMS1KbsZlG/images/fi/how-to/connect-postnord/04-edit-carrier-light.png?fit=max&auto=format&n=0ssbVvEMS1KbsZlG&q=85&s=fbb562804c9555d4cf0331073b4d8257" alt="PostNordin Muokkaa kuljetusyhtiötä -sivu, jossa Asiakasnumero, Maa, Palautusten asiakasnumero ja Testitila" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-postnord/04-edit-carrier-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/0ssbVvEMS1KbsZlG/images/fi/how-to/connect-postnord/04-edit-carrier-dark.png?fit=max&auto=format&n=0ssbVvEMS1KbsZlG&q=85&s=a2a93c78907d0c75bf12e36ad576525b" alt="PostNordin Muokkaa kuljetusyhtiötä -sivu, jossa Asiakasnumero, Maa, Palautusten asiakasnumero ja Testitila" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-postnord/04-edit-carrier-dark.png" />
</Frame>

Poistaaksesi sen napsauta samalla sivulla **Poista**, kirjoita kuljetusyhtiön nimi isoin kirjaimin ja napsauta **Poista**. Tätä kuljetusyhtiötä käyttävät toimitussäännöt poistetaan sen mukana. Jo lähettämäsi lähetykset säilyttävät osoitekorttinsa ja seurantakoodinsa.

## Yleisiä ongelmia

| Mitä näet | Mitä tehdä |
| - | - |
| "Kuljetusyhtiön yhdistäminen epäonnistui. Yritä uudelleen." | Tarkista, että **Kuljetusyhtiön nimi**, **Asiakasnumero** ja **Maa** on täytetty, ja yritä sitten uudelleen. |
| "Olet saavuttanut pakettisi rajan. Vaihda pakettia tai poista jotain, mitä et enää käytä." | Pakettisi kuljetusyhtiöraja on täynnä. Katso [Laskutus ja käyttö](/docs/fi/how-to/billing-and-usage). |
| "Kuljetusyhtiö hylkäsi kirjautumistietosi. Päivitä kuljetusyhtiön tunnukset Kuljetusyhtiöt-sivulla." tai "PostNord ei pystynyt luomaan lähetystä." lähettäessäsi | Tarkista **Asiakasnumero** ja varmista, että **Maa** vastaa sopimustasi. |
| "Tämä kuljetuspalvelu toimittaa noutopisteeseen. Valitse noutopiste ennen lähettämistä." | Valitse noutopiste MyPack Collect -kuljetuspalvelulle. |
| "Valittu kuljetuspalvelu ei kulje näiden maiden välillä. Valitse toinen kuljetuspalvelu." | Valitse toinen kuljetuspalvelu tai tarkista, että lähettäjän osoite on sopimusmaassasi. |

## Aiheeseen liittyvää

* [Yhdistä kuljetusyhtiö tai integraatio](/docs/fi/how-to/connect-index)
* [Kuljetusyhtiön tunnukset](/docs/fi/how-to/carrier-credentials)
* [Testitila](/docs/fi/how-to/sandbox-mode)
* [Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut](/docs/fi/how-to/carrier-products-and-services)
* [Tilaa nouto](/docs/fi/how-to/schedule-a-pickup)
* [Pyydä kuljetusyhtiön integraatiota](/docs/fi/how-to/request-carrier-integration)
* [Kuljetusyhtiöt](/docs/fi/tutorials/carriers)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.