> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Yhdistä DPD Latvia
> Yhdistä DPD Latvia Zippendossa eServississä luodulla API-tokenilla ja valitse testin ja tuotannon välillä Testitilalla. Lähettäjille Latviassa.
**DPD Latvia** lähettää paketteja Latviasta yrityksille ja koteihin kaikkialle EU:hun sekä DPD Pickup -noutopisteisiin ja -pakettiautomaatteihin, ja tuo asiakkaiden palautukset takaisin sinulle. Kaikille kuljetusyhtiöille yhteiset kentät on kuvattu sivulla [Kuljetusyhtiön tunnukset](/docs/fi/how-to/carrier-credentials).
Tällä lomakkeella ei valita lähettäjän osoitetta. Lisää osoitteesi organisaatiovalikon kohdassa **Hallitse** → **Osoitteet**. Valitset lähettäjän osoitteen jokaisella lähetyksellä tai [toimitussäännössä](/docs/fi/how-to/shipping-rule-fields). DPD Latvia lähettää osoitteesta Latviassa, ja palautukset palaavat sellaiseen.
## Ennen kuin aloitat
* DPD Latvian asiakastili, jolla on pääsy DPD Latvian asiakasportaaliin **eServissiin**. Pyydä DPD Latvian tukitiimiä ([support@dpd.lv](mailto:support@dpd.lv)) liittämään sopimuksesi eServiss-käyttäjääsi. Siihen asti DPD hylkää lähetyksesi.
* **API-token** eServissistä. Avaa **Token list**, luo token ja kopioi se: DPD näyttää sen vain kerran. Jätä voimassaoloaika tyhjäksi, niin token on voimassa, kunnes poistat sen. Kaikki tokenilla lähetetty laskutetaan DPD-tililtäsi.
* **Testitila**a varten token DPD:n sandbox-eServissistä, johon tarvitaan oma rekisteröityminen. Tuotantotoken ei toimi sandboxissa, eikä sandbox-token toimi tuotannossa.
Voit yhdistää DPD Latvian useammin kuin kerran. Anna jokaiselle yhteydelle oma **Kuljetusyhtiön nimi**. Kortin **Lue lisää** avaa DPD Latvian verkkosivuston.
## Yhdistä DPD Latvia
Valitse sivupalkista **Kuljetusyhtiöt** ja avaa sitten **Kaikki kuljetusyhtiöt** -välilehti.
Valitse **DPD Latvia** -kortilla **Yhdistä**.
**Yhdistä kuljetusyhtiö** -ikkuna avautuu. **Kuljetusyhtiön nimi** on valmiiksi täytetty arvolla "DPD Latvia". Liitä **API-token**. **Testitila** on kohdassa **Valinnaiset kentät**.
Valitse **Yhdistä**. Näet viestin "Kuljetusyhtiö yhdistetty", ja kuljetusyhtiö näkyy **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdellä.
## Lomakkeen kentät
| Kenttä | Pakollinen | Mitä syötetään |
| - | - | - |
| **Kuljetusyhtiön nimi** | Kyllä | Nimi, jonka näet **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdellä ja kun valitset kuljetusyhtiön lähetykselle. Oletuksena **DPD Latvia**. |
| **Brändi** | Ei | Näkyy vain, jos organisaatiossasi on [brändejä](/docs/fi/how-to/create-a-brand). Lomakkeessa lukee: "Vain tämä brändi voi käyttää tätä kuljetusyhtiötä." Jätä tyhjäksi, jos haluat kaikkien brändien voivan käyttää sitä. |
| **API-token** | Kyllä | eServissistä saamasi token. Se on pitkä, joten liitä se kokonaan. Lomakkeessa lukee: "API-token DPD:n asiakasportaalista eServissistä: avaa Token list ja luo uusi token. DPD näyttää sen vain kerran." |
| **Testitila** | Ei | Valintaruutu, oletuksena pois päältä. Lomakkeessa lukee: "Käytä DPD:n testiympäristöä. Vaatii tokenin sandbox-eServissistä, DPD:n testiportaalista." |
**Yhdistä** ei tee mitään, ennen kuin kentissä **Kuljetusyhtiön nimi** ja **API-token** on arvo.
**Testitila** lähettää lähetyksesi DPD:n sandboxiin. Sandbox-token toimii vain, kun **Testitila** on päällä, ja tuotantotoken vain, kun se on pois päältä. Pidä se pois päältä oikeita tilauksia varten. Katso [Testitila](/docs/fi/how-to/sandbox-mode).
## Yhdistämisen jälkeen
Kuljetusyhtiö näkyy **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdellä merkinnällä **Yhdistetty**. Valitset kuljetuspalvelun jokaisella lähetyksellä tai toimitussäännössä, et tällä lomakkeella. Katso [Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut](/docs/fi/how-to/carrier-products-and-services). Kuljetuspalvelu, joka ei kuulu DPD-sopimukseesi, hylätään lähettäessä DPD:n ilmoittamalla syyllä.
| Kuljetuspalvelu | Toimitus | Enimmäispaino |
| - | - | - |
| **DPD Classic** | Yritysosoitteisiin Latviassa ja kaikissa muissa EU-maissa paitsi Kyproksella ja Maltalla. | 31,5 kg |
| **DPD Home** | Kotiosoitteisiin samoissa maissa DPD:n toimitusilmoituksin. | 31,5 kg |
| **DPD Pickup** | Yksi paketti DPD Pickup -noutopisteeseen tai -pakettiautomaattiin Latviassa ja 16 muussa EU-maassa. | 20 kg |
| **DPD Return** (palautuslähetys) | Asiakkaasi Latviassa, Liettuassa, Virossa, Saksassa tai Puolassa jättää paketin mihin tahansa DPD Pickup -noutopisteeseen, ja DPD toimittaa sen osoitteeseesi. | 20 kg |
Jokainen DPD Latvian lähetys tarvitsee vastaanottajan sähköpostiosoitteen sekä puhelinnumeron sekä sinulta että vastaanottajalta. Jokaisella paketilla on oltava paino. Osoitekortit ovat A6-kokoisia PDF-tiedostoja, yksi sivu pakettia kohden. Yli 35 merkin pituista nimeä lyhennetään. Yli 35 merkin pituinen katuosoiterivi hylätään, joten lyhennä sitä tai siirrä loppu toiselle osoiteriville.
Norjaa, Sveitsiä ja Yhdistynyttä kuningaskuntaa ei tarjota. Myöskään jälkivaatimusta, lauantaitoimitusta ja DPD:n aikataulutettuja klo 10.00 ja 12.00 palveluita ei tarjota.
### DPD Pickup -noutopisteet
**DPD Pickup** toimittaa noutopisteeseen. Valitse noutopiste lähetyksen **Noutopiste**-osiossa ennen lähettämistä. Haku näyttää DPD:n noutopisteet ja pakettiautomaatit vastaanottajan postinumeron läheltä. Katso [Valitse noutopiste](/docs/fi/how-to/pick-a-service-point) ja [Noutopisteet](/docs/fi/how-to/drop-point-and-service-points).
### Palautukset
**DPD Return** tuo paketin asiakkaaltasi takaisin osoitteeseesi Latviassa. Asiakkaasi jättää sen mihin tahansa DPD Pickup -noutopisteeseen, joten palautus ei tarvitse noutopistettä lähetykselle.
### Osoitekortit, jotka eivät saavu
Jos DPD hyväksyy paketin, mutta sen osoitekortti ei saavu, lähetys pysyy lähetettynä. Valitse lähetyksellä **Hae osoitekortti**, niin saat saman osoitekortin. Se ei luo toista pakettia.
### Noutotilaukset, seuranta ja tulli
* DPD Latvia ei ole käytettävissä kohdassa **Noutotilaukset**. Sovi noudot eServississä tai suoraan DPD Latvian kanssa. DPD Latvian lähetykselle ei voi asettaa noutoaikaa. Katso sivulta [Tilaa nouto](/docs/fi/how-to/schedule-a-pickup), mitkä kuljetusyhtiöt ovat käytettävissä.
* Zippendo hakee seurantapäivitykset DPD:ltä noin tunnin välein. Mitään ei tarvitse määrittää. Toiseen maahan menevän paketin päivitykset voivat loppua, kun se lähtee Baltian maista. Sen **Seurantalinkki** avaa DPD:n seurantasivun loppumatkaa varten. Katso [Kuljetusyhtiöiden seurantawebhookit](/docs/fi/how-to/tracking-webhooks).
* Kaikki kohteet ovat EU:n sisällä, joten DPD Latvian lähetykset eivät tarvitse tulliasiakirjoja. Katso [Tulli ja asiakirjat](/docs/fi/how-to/customs-and-documents).
## Muuta tai poista yhteys
Muuttaaksesi yhteyttä avaa **Kuljetusyhtiöt** → **Omat kuljetusyhtiöt** ja valitse kortilla **Muokkaa kuljetusyhtiötä**. **Muokkaa kuljetusyhtiötä** -sivulla on kaksi osiota:
* **Yleiset**: **Kuljetusyhtiön nimi** ja **Brändi**, jos organisaatiossasi on brändejä.
* **Kuljetusyhtiön asetukset**: **API-token** ja **Testitila**.
Valitse **Tallenna**. Näet viestin "Kuljetusyhtiö päivitetty". Kun token vanhenee tai poistat sen eServississä, luo uusi ja liitä se kenttään **API-token**.
Poistaaksesi yhteyden valitse samalla sivulla **Poista**, kirjoita kuljetusyhtiön nimi isoilla kirjaimilla ja valitse **Poista**. Tätä kuljetusyhtiötä käyttävät toimitussäännöt poistetaan sen mukana. Jo lähettämäsi lähetykset säilyttävät osoitekorttinsa ja seurantakoodinsa.
## Yleisiä ongelmia
| Mitä näet | Mitä tehdä |
| - | - |
| "Kuljetusyhtiön yhdistäminen epäonnistui. Yritä uudelleen." | Tarkista, että **API-token** on täytetty, ja yritä sitten uudelleen. |
| "Olet saavuttanut pakettisi rajan. Vaihda pakettia tai poista jotain, mitä et enää käytä." | Pakettisi kuljetusyhtiöiden enimmäismäärä on täynnä. Katso [Laskutus ja käyttö](/docs/fi/how-to/billing-and-usage). |
| "Kuljetusyhtiö hylkäsi kirjautumistietosi. Päivitä kuljetusyhtiön tunnukset Kuljetusyhtiöt-sivulla." lähettäessä | Token on vanhentunut tai poistettu, tai se ei vastaa **Testitila**-asetusta. Luo uusi token eServississä ja liitä se kohdassa **Muokkaa kuljetusyhtiötä**. |
| "DPD Latvia ei pystynyt luomaan lähetystä." | DPD hylkäsi lähetyksen. Lähetys näyttää syyn, esimerkiksi virheellisen postinumeron, puuttuvan vastaanottajan sähköpostiosoitteen, puuttuvan puhelinnumeron tai liian pitkän katuosoiterivin. Korjaa se ja lähetä uudelleen. |
| "Tämä kuljetuspalvelu toimittaa noutopisteeseen. Valitse noutopiste ennen lähettämistä." | Valitse lähetykselle DPD Pickup -noutopiste. |
| "Valittu kuljetuspalvelu ei kulje näiden maiden välillä. Valitse toinen kuljetuspalvelu." | Valitse DPD Latvian kuljetuspalvelu, joka kattaa vastaanottajan maan. |
| "Kuljetusyhtiö hyväksyi lähetyksen, mutta osoitekortin lataaminen epäonnistui. Paketti noudetaan silti. Yritä uudelleen lähetyksen Hae osoitekortti -painikkeella." | Valitse lähetyksellä **Hae osoitekortti**. Älä lähetä sitä uudelleen. |
| "Yhteys kuljetusyhtiöön katkesi ennen kuin se vastasi. Zippendolla ei ole vahvistusta siitä, että lähetys luotiin, joten tarkista asia kuljetusyhtiöltä ennen kuin lähetät uudelleen." | Tarkista eServississä, onko lähetys olemassa, ennen kuin lähetät sen uudelleen. |
| "Emme saa juuri nyt yhteyttä kuljetusyhtiöihin. Yritä hetken kuluttua uudelleen." tai "Kuljetusyhtiö ei vastannut. Yritä hetken kuluttua uudelleen." | DPD tai Zippendon yhteys siihen on hetken poikki. Odota ja lähetä uudelleen. |
Lisää apua: [Kuljetusyhtiön todennuksen epäonnistumiset](/docs/fi/knowledge-base/carrier-authentication-failures).
## Aiheeseen liittyvää
* [Yhdistä kuljetusyhtiö tai integraatio](/docs/fi/how-to/connect-index)
* [Kuljetusyhtiön tunnukset](/docs/fi/how-to/carrier-credentials)
* [Testitila](/docs/fi/how-to/sandbox-mode)
* [Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut](/docs/fi/how-to/carrier-products-and-services)
* [Valitse noutopiste](/docs/fi/how-to/pick-a-service-point)
* [Pyydä kuljetusyhtiöintegraatiota](/docs/fi/how-to/request-carrier-integration)
* [Kuljetusyhtiöt](/docs/fi/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.