> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Yhdistä DPD Switzerland > Yhdistä DPD Switzerland kohdassa Kuljetusyhtiöt Käyttäjä-ID:lläsi, Salasanalla ja Asiakasnumerolla sekä valinnaisella Testitilalla, niin voit lähettää paketteja Sveitsistä ja Liechtensteinista. **DPD Switzerland** lähettää paketteja Sveitsistä ja Liechtensteinista näiden kahden maan sisällä ja kaikkialle Eurooppaan: ovelle, DPD SHOP -noutopisteisiin, asiakkaiden palautuksina ja noutotilauksina osoitteestasi. Kaikille kuljetusyhtiöille yhteiset kentät on kuvattu sivulla [Kuljetusyhtiön tunnukset](/docs/fi/how-to/carrier-credentials). Tällä lomakkeella ei valita lähettäjän osoitetta. Lisää osoitteesi organisaatiovalikon kohdassa **Hallitse** → **Osoitteet**. Valitset lähettäjän osoitteen jokaisella lähetyksellä tai [toimitussäännössä](/docs/fi/how-to/shipping-rule-fields). DPD Switzerland lähettää osoitteesta Sveitsissä tai Liechtensteinissa, ja palautuslähetykset palaavat sellaiseen. ## Ennen kuin aloitat * DPD Switzerlandin asiakastili, jolla on pääsy DPD:n **Label Print** -palveluun. Kirjoita osoitteeseen [it-businessdesk@dpd.ch](mailto:it-businessdesk@dpd.ch) tai kysy DPD:n asiakkuuspäälliköltäsi. DPD lähettää sinulle **Käyttäjä-ID**:n, salasanan ja asiakasnumerosi. * Uusi käyttöoikeus voi alkaa toimia vasta seuraavana päivänä. Ensimmäisenä päivänä lähettäminen voi epäonnistua, vaikka kaikki numerot olisivat oikein. * **Testitila**a varten erilliset testitunnukset DPD Switzerlandilta. Tuotantotunnuksesi eivät toimi DPD:n testijärjestelmässä. Voit yhdistää DPD Switzerlandin useammin kuin kerran. Anna jokaiselle yhteydelle oma **Kuljetusyhtiön nimi**. Kortin **Lue lisää** avaa DPD Switzerlandin verkkosivuston ([dpd.com/ch](https://www.dpd.com/ch/en/)). ## Yhdistä DPD Switzerland Valitse sivupalkista **Kuljetusyhtiöt** ja avaa sitten **Kaikki kuljetusyhtiöt** -välilehti. Valitse **DPD Switzerland** -kortilla **Yhdistä**. **Yhdistä kuljetusyhtiö** -ikkuna avautuu. **Kuljetusyhtiön nimi** on valmiiksi täytetty arvolla "DPD Switzerland". Syötä **Käyttäjä-ID**, **Salasana** ja **Asiakasnumero**. **Testitila** on kohdassa **Valinnaiset kentät**. Valitse **Yhdistä**. Näet viestin "Kuljetusyhtiö yhdistetty", ja kuljetusyhtiö näkyy **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdellä. Kaikki kuljetusyhtiöt, jossa DPD Switzerland -kortti ja sen Yhdistä- ja Lue lisää -painikkeet Kaikki kuljetusyhtiöt, jossa DPD Switzerland -kortti ja sen Yhdistä- ja Lue lisää -painikkeet Yhdistä kuljetusyhtiö -ikkuna DPD Switzerlandille, jossa pakolliset kentät Käyttäjä-ID, Salasana ja Asiakasnumero Yhdistä kuljetusyhtiö -ikkuna DPD Switzerlandille, jossa pakolliset kentät Käyttäjä-ID, Salasana ja Asiakasnumero ## Lomakkeen kentät | Kenttä | Pakollinen | Mitä syötetään | | - | - | - | | **Kuljetusyhtiön nimi** | Kyllä | Nimi, jonka näet **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdellä ja kun valitset kuljetusyhtiön lähetykselle. Oletuksena **DPD Switzerland**. | | **Brändi** | Ei | Näkyy vain, jos organisaatiossasi on [brändejä](/docs/fi/how-to/create-a-brand). Lomakkeessa lukee: "Vain tämä brändi voi käyttää tätä kuljetusyhtiötä." Jätä tyhjäksi, jos haluat kaikkien brändien voivan käyttää sitä. | | **Käyttäjä-ID** | Kyllä | DPD:n sähköpostissa oleva käyttäjä-ID, esimerkiksi `KD123456`. Lomakkeessa lukee: "DPD:n myöntämä DPD Switzerland -käyttäjä-ID:si Label Print -palveluun. Kirjainkoolla on merkitystä." | | **Salasana** | Kyllä | Saman sähköpostin salasana. Lomakkeessa lukee: "Salasana, joka myönnettiin käyttäjä-ID:n kanssa." | | **Asiakasnumero** | Kyllä | "Invoice Nr." sähköpostissa, jonka DPD lähetti käyttäjätunnuksesi kanssa. Se tulostuu myös DPD:n osoitekorttiin nimellä "Sender account". Vain numeroita. Alussa oleva KD poistetaan, joten sekä `KD123456` että `123456` toimivat. | | **Testitila** | Ei | Valintaruutu, oletuksena pois päältä. Lomakkeessa lukee: "Käytä DPD Switzerland -testiympäristöä. Vaatii DPD:n testitunnukset." | **Yhdistä** ei tee mitään, ennen kuin kentissä **Kuljetusyhtiön nimi**, **Käyttäjä-ID**, **Salasana** ja **Asiakasnumero** on arvo. **Testitila** lähettää lähetyksesi DPD Switzerlandin testijärjestelmään. Testitunnukset toimivat vain, kun se on päällä, ja tuotantotunnukset vain, kun se on pois päältä. Pidä se pois päältä oikeita tilauksia varten. Katso [Testitila](/docs/fi/how-to/sandbox-mode). ## Yhdistämisen jälkeen Kuljetusyhtiö näkyy **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdellä merkinnällä **Yhdistetty**. Valitset kuljetuspalvelun jokaisella lähetyksellä tai toimitussäännössä, et tällä lomakkeella. Katso [Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut](/docs/fi/how-to/carrier-products-and-services). Kuljetuspalvelu, joka ei kuulu DPD-sopimukseesi, hylätään lähettäessä DPD:n ilmoittamalla syyllä. | Kuljetuspalvelu | Toimitus | Enimmäispaino | | - | - | - | | **DPD CLASSIC** | Yritys- tai kotiosoitteisiin Sveitsissä, Liechtensteinissa ja suurimmassa osassa Eurooppaa | 35 kg Sveitsissä ja Liechtensteinissa, 31,5 kg ulkomaille | | **DPD CLASSIC International** | Samoihin Euroopan maihin, ei Sveitsiin tai Liechtensteiniin | 31,5 kg | | **DPD CLASSIC Predict** | Sveitsiin ja Liechtensteiniin, toimitusilmoitus vastaanottajalle | 35 kg | | **DPD CLASSIC Guarantee (klo 18.00 mennessä)** | Sveitsiin ja Liechtensteiniin, taatusti klo 18.00 mennessä | 35 kg | | **DPD CLASSIC LITE**, **DPD SMART**, **DPD SMART HOME** | Sveitsiin | 35 kg | | **DPD COMFORT** | Kotiosoitteisiin Sveitsissä, Liechtensteinissa ja 26 Euroopan maassa, toimitusilmoituksella | 35 kg Sveitsissä ja Liechtensteinissa, 31,5 kg ulkomaille | | **DPD HOME**, **DPD HOME Guarantee** | Kotiosoitteisiin Sveitsissä ja Liechtensteinissa, toimitusilmoituksella | 35 kg | | **DPD EXPRESS 10 (klo 10.00 mennessä)** | Sveitsiin ja Liechtensteiniin klo 10.00 mennessä | 35 kg | | **DPD SHOP (toimitus noutopisteeseen)** | DPD-noutopisteeseen Sveitsissä, Liechtensteinissa ja 13 Euroopan maassa | 35 kg Sveitsissä ja Liechtensteinissa, 20 kg ulkomaille | | **DPD PARCELLETTER** | Pienpaketit Sveitsissä ja Liechtensteinissa | 2 kg | | **DPD PARCELBOX** | Vastaanottajan oma pakettilaatikko Sveitsissä ja Liechtensteinissa | 5 kg | | **DPD Freights (MAX)** | Raskaat paketit Sveitsissä ja 23 Euroopan maassa | 100 kg | | **DPD RETURN** (palautuslähetys) | Asiakkaasi lähettää paketin takaisin osoitteeseesi | 35 kg Sveitsissä ja Liechtensteinissa, 31,5 kg ulkomailta | Toimitusilmoituksen sisältävät kuljetuspalvelut tarvitsevat vastaanottajan sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron. DPD tarvitsee vastaanottajan sähköpostiosoitteen myös jokaiseen toimitukseen Sveitsin ja Liechtensteinin ulkopuolelle. Osoitekortit ovat A6-kokoisia PDF-tiedostoja. ### Lisäpalvelut Valitse lisäpalvelut lähetyksellä tai toimitussäännössä. Lähetyksellä voi olla vain yksi näistä lisäpalveluista. **DPD CLASSIC LITE**, **DPD SMART** ja **DPD SMART HOME** eivät ota lisäpalveluita. | Lisäpalvelu | Mitä se tekee | | - | - | | **Palautuksen osoitekortti mukana** | Tulostaa palautuksen osoitekortin jokaisen lähtevän osoitekortin kanssa. | | **Vaihto (SWAP)** | DPD noutaa vaihdettavan tuotteen toimituksen yhteydessä. | | **Korotettu vakuutus** | Lisäturva. Valitse **Vakuutusmäärä (CHF)** kohdassa **Lisätiedot kuljetusyhtiölle**: 2000, 3000, 4000 tai 5000 CHF. Oletuksena 2000. | | **Rajoitetut määrät (vaaralliset aineet)** | Ilmoittaa vaaralliset aineet rajoitettuina määrinä. Sveitsin ja Liechtensteinin ulkopuolelle täytä myös **UN-numero** ja **Pakkausryhmä** kohdassa **Lisätiedot kuljetusyhtiölle**. | | **Renkaat** | Merkitsee paketin renkaiksi. | | **Ex works (vastaanottaja maksaa)** | DPD laskuttaa lähetyksen vastaanottajalta. | | **Palautus ilman osoitekorttia (QR-koodi)** | Vain **DPD RETURN**, yksi paketti lähetystä kohden. Asiakkaasi näyttää DPD:llä QR-koodin osoitekortin tulostamisen sijaan. | ### DPD SHOP -noutopisteet **DPD SHOP (toimitus noutopisteeseen)** toimittaa noutopisteeseen. Valitse noutopiste lähetyksen **Noutopiste**-osiossa ennen lähettämistä. Valitse noutopiste vastaanottajan maasta. Katso [Valitse noutopiste](/docs/fi/how-to/pick-a-service-point) ja [Noutopisteet](/docs/fi/how-to/drop-point-and-service-points). ### Tulli Sveitsistä ja Liechtensteinista lähtevät lähetykset sisältävät tullitiedot tilausriveiltä. Anna jokaiselle riville kuvaus, määrä, arvo, **Alkuperämaa** ja **Tullinimike** ennen lähettämistä. Jos haluat tulostaa kauppalaskun tai proformalaskun osoitekortin kanssa, ota käyttöön **Luo kauppalasku** tai **Luo proformalasku** toimitussäännön kohdassa **Asiakirjojen luonti**. Katso [Tulli ja asiakirjat](/docs/fi/how-to/customs-and-documents). Lähetykset Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Norjaan tarvitsevat lisäksi: * EORI- ja ALV-numerosi. Lisää EORI-numerosi kohdassa [Organisaation asetukset](/docs/fi/how-to/organization-settings). * Vastaanottajan EORI-numeron kenttään **Vastaanottajan EORI-numero**, kun lisäät tai muokkaat lähetyksen vastaanottajaa. * Yhdistyneeseen kuningaskuntaan vastaanottajan puhelinnumeron. ### Noutotilaukset ja seuranta * Voit tilata DPD Switzerlandin noutoja kohdassa **Noutotilaukset**. Valitse osoite Sveitsissä tai Liechtensteinissa, arkipäivä tämän päivän jälkeen ja 1-99 pakettia. **Noutopäivä** on oletuksena tämä päivä, joten muuta se. **Erityisohjeet (valinnainen)** eivät välity DPD:lle. Lähetyksellä itsellään ei ole noutoaikaa, jonka voisit asettaa. Katso [Tilaa nouto](/docs/fi/how-to/schedule-a-pickup). * Zippendo ei voi perua tai muuttaa DPD Switzerlandin noutoa, joten tilaa kukin nouto vain kerran. Jos tilaat sen kahdesti, saat kaksi noutoa. Peruaksesi ota yhteyttä DPD Switzerlandiin ja ilmoita **Kuljetusyhtiön viite**. * Zippendo hakee seurantapäivitykset DPD Switzerlandilta noin tunnin välein. Mitään ei tarvitse määrittää. **Testitila** päällä lähetetyt lähetykset eivät saa seurantatapahtumia. Katso [Kuljetusyhtiöiden seurantawebhookit](/docs/fi/how-to/tracking-webhooks). ## Muuta tai poista yhteys Muuttaaksesi yhteyttä avaa **Kuljetusyhtiöt** → **Omat kuljetusyhtiöt** ja valitse kortilla **Muokkaa kuljetusyhtiötä**. **Muokkaa kuljetusyhtiötä** -sivulla on kaksi osiota: * **Yleiset**: **Kuljetusyhtiön nimi** ja **Brändi**, jos organisaatiossasi on brändejä. * **Kuljetusyhtiön asetukset**: **Käyttäjä-ID**, **Salasana**, **Asiakasnumero** ja **Testitila**. Valitse **Tallenna**. Näet viestin "Kuljetusyhtiö päivitetty". Poistaaksesi yhteyden valitse samalla sivulla **Poista**, kirjoita kuljetusyhtiön nimi isoilla kirjaimilla (esimerkiksi `DPD SWITZERLAND`) ja valitse **Poista**. Tätä kuljetusyhtiötä käyttävät toimitussäännöt poistetaan sen mukana. Jo lähettämäsi lähetykset säilyttävät osoitekorttinsa ja seurantakoodinsa. Kuljetusyhtiötä, jolla on varattuja noutoja, ei voi poistaa. ## Yleisiä ongelmia | Mitä näet | Mitä tehdä | | - | - | | Mitään ei tapahdu, kun valitset **Yhdistä** | Täytä **Kuljetusyhtiön nimi**, **Käyttäjä-ID**, **Salasana** ja **Asiakasnumero**. | | "Kuljetusyhtiön yhdistäminen epäonnistui. Yritä uudelleen." | Tarkista kentät ja yritä sitten uudelleen. | | "Olet saavuttanut pakettisi rajan. Vaihda pakettia tai poista jotain, mitä et enää käytä." tai "Olet ylittänyt pakettisi rajat. Vaihda pakettia tai poista se, mitä et enää käytä." | Pakettisi kuljetusyhtiöiden enimmäismäärä on täynnä. Katso [Laskutus ja käyttö](/docs/fi/how-to/billing-and-usage). | | "Kuljetusyhtiö hylkäsi kirjautumistietosi. Päivitä kuljetusyhtiön tunnukset Kuljetusyhtiöt-sivulla." lähettäessä | **Käyttäjä-ID** tai **Salasana** on väärin, tai se ei vastaa **Testitila**-asetusta. Korjaa se kohdassa **Muokkaa kuljetusyhtiötä**. Jos tunnus on oikein, pyydä osoitteesta [it-businessdesk@dpd.ch](mailto:it-businessdesk@dpd.ch), että se otetaan käyttöön Zippendoa varten. | | "Kuljetusyhtiön asetukset ovat puutteelliset tai virheelliset. Tarkista ne Kuljetusyhtiöt-sivulla." | **Asiakasnumero** on väärin, lähetyksellä on kaksi DPD-lisäpalvelua tai tililläsi ei ole enää DPD-pakettinumeroita jäljellä. Tarkista numero DPD:n sähköpostista, jätä yksi lisäpalvelu tai pyydä DPD Switzerlandilta uusia pakettinumeroita. | | "DPD Switzerland ei pystynyt luomaan lähetystä." | DPD hylkäsi lähetyksen. Lähetys näyttää DPD:n ilmoittaman syyn, esimerkiksi painorajan ylittymisen tai kuljetuspalvelun, joka ei kuulu sopimukseesi. Korjaa se ja lähetä uudelleen. | | "Osa tämän kuljetuspalvelun valinnoista puuttuu tai on virheellisiä. Tarkista lähetyksen lisäpalvelut ja valinnat ja yritä sitten uudelleen." | Vastaanottajan sähköpostiosoite tai puhelinnumero puuttuu, tai jokin muu tieto, jota DPD tarvitsee. Lähetys näyttää, mitä puuttuu. | | "Tämä kuljetuspalvelu toimittaa noutopisteeseen. Valitse noutopiste ennen lähettämistä." | Valitse lähetykselle DPD SHOP -noutopiste. | | "Valittu kuljetuspalvelu ei kulje näiden maiden välillä. Valitse toinen kuljetuspalvelu." | Valitse DPD Switzerlandin kuljetuspalvelu, joka kattaa vastaanottajan maan. | | "Kuljetusyhtiö hyväksyi lähetyksen, mutta ei palauttanut osoitekorttia eikä QR-koodia, eikä Zippendo voi pyytää sitä uudelleen. Pyydä sitä kuljetusyhtiöltä äläkä lähetä lähetystä uudelleen." | DPD hyväksyi paketin ilman osoitekorttia tai QR-koodia. Pyydä se DPD Switzerlandilta. Älä lähetä lähetystä uudelleen. | | "Yhteys kuljetusyhtiöön katkesi ennen kuin se vastasi. Zippendolla ei ole vahvistusta siitä, että lähetys luotiin, joten tarkista asia kuljetusyhtiöltä ennen kuin lähetät uudelleen." | Tarkista DPD Switzerlandilta, onko lähetys olemassa, ennen kuin lähetät sen uudelleen. | | Noudon tilana on **Epäonnistui** ja viesti "Kuljetusyhtiö hylkäsi pyynnön. Katso kuljetusyhtiön ilmoittama syy, korjaa tiedot ja yritä uudelleen." | Tarkista, että osoite on Sveitsissä tai Liechtensteinissa, päivä on arkipäivä tämän päivän jälkeen ja noudossa on 1-99 pakettia. Jos mikään näistä ei päde, tarkista asia DPD Switzerlandilta ennen kuin tilaat noudon uudelleen, koska nouto voi olla jo tilattu. | | "Kuljetusyhtiö ei vahvistanut noutoa, joten se on ehkä silti tilattu. Tarkista asia kuljetusyhtiöltä ennen kuin tilaat noudon uudelleen." | DPD Switzerland on ehkä tilannut noudon vastaamatta. Kysy DPD Switzerlandilta ennen kuin tilaat noudon uudelleen, jotta kuljettaja ei tule kahdesti. | | "Emme saa juuri nyt yhteyttä kuljetusyhtiöihin. Yritä hetken kuluttua uudelleen." | Odota hetki ja yritä sitten uudelleen. | | "Kuljetusyhtiö hylkäsi pyynnön. Katso kuljetusyhtiön ilmoittama syy, korjaa tiedot ja yritä uudelleen." lähettäessä | Lue DPD:n ilmoittama syy lähetykseltä, korjaa tiedot ja lähetä uudelleen. | Lisää apua: [Kuljetusyhtiön todennuksen epäonnistumiset](/docs/fi/knowledge-base/carrier-authentication-failures). ## Aiheeseen liittyvää * [Yhdistä kuljetusyhtiö tai integraatio](/docs/fi/how-to/connect-index) * [Kuljetusyhtiön tunnukset](/docs/fi/how-to/carrier-credentials) * [Testitila](/docs/fi/how-to/sandbox-mode) * [Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut](/docs/fi/how-to/carrier-products-and-services) * [Valitse noutopiste](/docs/fi/how-to/pick-a-service-point) * [Tilaa nouto](/docs/fi/how-to/schedule-a-pickup) * [Tulli ja asiakirjat](/docs/fi/how-to/customs-and-documents) * [Pyydä kuljetusyhtiöintegraatiota](/docs/fi/how-to/request-carrier-integration) * [Kuljetusyhtiöt](/docs/fi/tutorials/carriers) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.