> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Yhdistä DPD Belgium
> Yhdistä DPD Belgium kohdassa Kuljetusyhtiöt DPD-käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi sekä valinnaisella Testitilalla, niin voit lähettää paketteja Belgiasta ja Luxemburgista.
**DPD Belgium** lähettää paketteja Belgiasta ja Luxemburgista yritys- ja kotiosoitteisiin kaikkialle EU:hun, DPD Pickup -noutopisteisiin Belgiassa ja Luxemburgissa, asiakkaiden palautuksina sekä aikataulutettuina pikatoimituksina Belgian sisällä. Kaikille kuljetusyhtiöille yhteiset kentät on kuvattu sivulla [Kuljetusyhtiön tunnukset](/docs/fi/how-to/carrier-credentials).
Tällä lomakkeella ei valita lähettäjän osoitetta. Lisää osoitteesi organisaatiovalikon kohdassa **Hallitse** → **Osoitteet**. Valitset lähettäjän osoitteen jokaisella lähetyksellä tai [toimitussäännössä](/docs/fi/how-to/shipping-rule-fields). DPD Belgium lähettää osoitteesta Belgiassa tai Luxemburgissa, ja palautuslähetykset palaavat sellaiseen. Myös Luxemburgissa olevat lähettäjät käyttävät DPD Belgiumia.
## Ennen kuin aloitat
* DPD Belgiumin asiakastili, jolla on **käyttäjätunnus** ja **salasana** DPD:n verkkopalveluihin. Kysy DPD Belgiumin Customer IT -tiimiltä osoitteesta [it.cs@dpd.be](mailto:it.cs@dpd.be). DPD:n voi myös pitää ottaa tilisi käyttöön Zippendoa varten, joten mainitse Zippendo, kun kysyt.
* Käyttäjätunnus, jota vain Zippendo käyttää. DPD Belgium ei salli kahden järjestelmän käyttää samaa tunnusta yhtä aikaa, joten pyydä erillinen tunnus, jos jokin toinen järjestelmä lähettää jo lähetyksiä omallasi.
* **Testitila**a varten erilliset testitunnukset DPD Belgiumilta. Tuotantotunnuksesi eivät toimi DPD:n testijärjestelmässä. Testilähetyksiä ei voi perua, joten käytä keksittyjä vastaanottajien nimiä, puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita.
Voit yhdistää DPD Belgiumin useammin kuin kerran. Anna jokaiselle yhteydelle oma **Kuljetusyhtiön nimi**. Kortin **Lue lisää** avaa DPD Belgiumin verkkosivuston ([dpd.com/be](https://www.dpd.com/be/en/)).
## Yhdistä DPD Belgium
Valitse sivupalkista **Kuljetusyhtiöt** ja avaa sitten **Kaikki kuljetusyhtiöt** -välilehti.
Valitse **DPD Belgium** -kortilla **Yhdistä**.
**Yhdistä kuljetusyhtiö** -ikkuna avautuu. **Kuljetusyhtiön nimi** on valmiiksi täytetty arvolla "DPD Belgium". Syötä **Käyttäjätunnus** ja **Salasana**. **Testitila** on kohdassa **Valinnaiset kentät**.
Valitse **Yhdistä**. Näet viestin "Kuljetusyhtiö yhdistetty", ja kuljetusyhtiö näkyy **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdellä.
## Lomakkeen kentät
| Kenttä | Pakollinen | Mitä syötetään |
| - | - | - |
| **Kuljetusyhtiön nimi** | Kyllä | Nimi, jonka näet **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdellä ja kun valitset kuljetusyhtiön lähetykselle. Oletuksena **DPD Belgium**. |
| **Brändi** | Ei | Näkyy vain, jos organisaatiossasi on [brändejä](/docs/fi/how-to/create-a-brand). Lomakkeessa lukee: "Vain tämä brändi voi käyttää tätä kuljetusyhtiötä." Jätä tyhjäksi, jos haluat kaikkien brändien voivan käyttää sitä. |
| **Käyttäjätunnus** | Kyllä | DPD Belgiumin Customer IT -tiimiltä saatu käyttäjätunnus. Lomakkeessa lukee: "DPD Belgiumin myöntämä DPD-käyttäjätunnuksesi (delisId) DPD Belgiumin verkkopalveluihin." |
| **Salasana** | Kyllä | Käyttäjätunnuksen mukana tullut salasana. Lomakkeessa lukee: "Salasana, joka myönnettiin käyttäjätunnuksen kanssa." |
| **Testitila** | Ei | Valintaruutu, oletuksena pois päältä. Lomakkeessa lukee: "Käytä DPD:n testiympäristöä. Vaatii DPD Belgiumin testitunnukset." |
**Yhdistä** ei tee mitään, ennen kuin kentissä **Kuljetusyhtiön nimi**, **Käyttäjätunnus** ja **Salasana** on arvo.
**Testitila** lähettää lähetyksesi DPD:n testijärjestelmään. Testitunnukset toimivat vain, kun se on päällä, ja tuotantotunnukset vain, kun se on pois päältä. Pidä se pois päältä oikeita tilauksia varten. Katso [Testitila](/docs/fi/how-to/sandbox-mode).
## Yhdistämisen jälkeen
Kuljetusyhtiö näkyy **Omat kuljetusyhtiöt** -välilehdellä merkinnällä **Yhdistetty**. Valitset kuljetuspalvelun jokaisella lähetyksellä tai toimitussäännössä, et tällä lomakkeella. Katso [Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut](/docs/fi/how-to/carrier-products-and-services). Kuljetuspalvelu, joka ei kuulu DPD-sopimukseesi, hylätään lähettäessä DPD:n ilmoittamalla syyllä.
| Kuljetuspalvelu | Toimitus | Enimmäispaino |
| - | - | - |
| **DPD Classic** | Yritysosoitteisiin Belgiassa, Luxemburgissa ja muissa EU-maissa | 31,5 kg |
| **DPD Home** | Kotiosoitteisiin Belgiassa, Luxemburgissa ja muissa EU-maissa, toimitusilmoituksella | 31,5 kg |
| **DPD Pickup (noutopiste)** | DPD Pickup -noutopisteeseen Belgiassa tai Luxemburgissa, toimitusilmoituksella | 20 kg |
| **DPD Return** (palautuslähetys) | Asiakkaasi Belgiassa, Luxemburgissa tai Alankomaissa lähettää paketin takaisin osoitteeseesi | 31,5 kg |
| **DPD Express 10:00**, **DPD Express 12:00**, **DPD Express 18:00** | Osoitteisiin Belgiassa kyseiseen kellonaikaan mennessä | 31,5 kg |
**DPD Home** ja **DPD Pickup (noutopiste)** tarvitsevat vastaanottajan puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen. Kolme **DPD Express** -kuljetuspalvelua tarvitsevat vastaanottajan sähköpostiosoitteen. Jokaisella paketilla on oltava paino.
Sveitsiä ja Yhdistynyttä kuningaskuntaa ei tarjota.
### Osoitekortit ja osoitteet
Osoitekortit ovat A6-kokoisia PDF-tiedostoja, yksi sivu pakettia kohden. DPD Belgium tulostaa enintään 35 merkkiä riville. Pitkä nimi tai kaupunki lyhennetään osoitekortissa. Katuosoite, joka ei mahdu kahdelle 35 merkin riville, hylätään, joten lyhennä sitä ja lähetä uudelleen.
### Lisäpalvelut
**DPD Classic** -kuljetuspalveluun voit lisätä **DPD Predict -ilmoitus** -lisäpalvelun. Silloin DPD kertoo vastaanottajalle toimituksesta tekstiviestillä tai sähköpostilla, joten lähetys tarvitsee vastaanottajan puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen. Valitse lisäpalvelut lähetyksellä tai toimitussäännössä.
### DPD Pickup -noutopisteet
**DPD Pickup (noutopiste)** toimittaa noutopisteeseen. Valitse noutopiste lähetyksen **Noutopiste**-osiossa ennen lähettämistä. Haku näyttää DPD Pickup -noutopisteet Belgiassa ja Luxemburgissa vastaanottajan läheltä. Katso [Valitse noutopiste](/docs/fi/how-to/pick-a-service-point) ja [Noutopisteet](/docs/fi/how-to/drop-point-and-service-points).
### Palautukset
**DPD Return** tuo paketin asiakkaaltasi takaisin osoitteeseesi. Se ei tarvitse noutopistettä. Osoitekortin mukana tulee toinen sivu: kuitti, jonka asiakkaasi säilyttää, kun hän luovuttaa paketin DPD:lle.
### Noutotilaukset, seuranta ja tulli
* DPD Belgium ei ole käytettävissä kohdassa **Noutotilaukset**. Sovi noudot suoraan DPD Belgiumin kanssa. DPD Belgiumin lähetyksellä ei ole noutoaikaa, jonka voisit asettaa. Katso sivulta [Tilaa nouto](/docs/fi/how-to/schedule-a-pickup), mitkä kuljetusyhtiöt ovat käytettävissä.
* DPD Belgiumin seurantatapahtumat eivät näy Zippendossa. Jokaisella lähetyksellä on DPD:n pakettinumero ja **Seurantalinkki** DPD:n seurantasivulle, jossa sinä ja asiakkaasi voitte seurata pakettia. Katso [Kuljetusyhtiöiden seurantawebhookit](/docs/fi/how-to/tracking-webhooks).
* Kaikki DPD Belgiumin tarjoamat kohteet ovat EU:n sisällä, joten DPD Belgiumin lähetykset eivät tarvitse tulliasiakirjoja.
* Zippendo ei voi perua DPD Belgiumin pakettia. Jälkivaatimusta ei tarjota.
## Muuta tai poista yhteys
Muuttaaksesi yhteyttä avaa **Kuljetusyhtiöt** → **Omat kuljetusyhtiöt** ja valitse kortilla **Muokkaa kuljetusyhtiötä**. **Muokkaa kuljetusyhtiötä** -sivulla on kaksi osiota:
* **Yleiset**: **Kuljetusyhtiön nimi** ja **Brändi**, jos organisaatiossasi on brändejä.
* **Kuljetusyhtiön asetukset**: **Käyttäjätunnus**, **Salasana** ja **Testitila**.
Valitse **Tallenna**. Näet viestin "Kuljetusyhtiö päivitetty".
Poistaaksesi yhteyden valitse samalla sivulla **Poista**, kirjoita kuljetusyhtiön nimi isoilla kirjaimilla (esimerkiksi `DPD BELGIUM`) ja valitse **Poista**. Tätä kuljetusyhtiötä käyttävät toimitussäännöt poistetaan sen mukana. Jo lähettämäsi lähetykset säilyttävät osoitekorttinsa ja seurantakoodinsa.
## Yleisiä ongelmia
| Mitä näet | Mitä tehdä |
| - | - |
| Mitään ei tapahdu, kun valitset **Yhdistä** | Täytä **Kuljetusyhtiön nimi**, **Käyttäjätunnus** ja **Salasana**. |
| "Kuljetusyhtiön yhdistäminen epäonnistui. Yritä uudelleen." | Tarkista kentät ja yritä sitten uudelleen. |
| "Olet saavuttanut pakettisi rajan. Vaihda pakettia tai poista jotain, mitä et enää käytä." tai "Olet ylittänyt pakettisi rajat. Vaihda pakettia tai poista se, mitä et enää käytä." | Pakettisi kuljetusyhtiöiden enimmäismäärä on täynnä. Katso [Laskutus ja käyttö](/docs/fi/how-to/billing-and-usage). |
| "Kuljetusyhtiö hylkäsi kirjautumistietosi. Päivitä kuljetusyhtiön tunnukset Kuljetusyhtiöt-sivulla." lähettäessä | **Käyttäjätunnus** tai **Salasana** on väärin, tai se ei vastaa **Testitila**-asetusta (testitunnukset, kun **Testitila** on pois päältä, tai päinvastoin). Korjaa se kohdassa **Muokkaa kuljetusyhtiötä**. |
| "DPD Belgium ei pystynyt luomaan lähetystä." | DPD hylkäsi lähetyksen. Lähetys näyttää syyn, esimerkiksi tuntemattoman postinumeron, puuttuvan vastaanottajan puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen, paketin ilman painoa tai kuljetuspalvelun, joka ei kuulu sopimukseesi. Korjaa se ja lähetä uudelleen. |
| "Kuljetusyhtiö ei vastannut. Yritä hetken kuluttua uudelleen." | DPD ei vastannut ennen kuin mitään luotiin, esimerkiksi kun samalla tunnuksella lähetetään suurta erää. Mitään ei luotu. Lähetä lähetys uudelleen. |
| "Tämä kuljetuspalvelu toimittaa noutopisteeseen. Valitse noutopiste ennen lähettämistä." | Valitse lähetykselle DPD Pickup -noutopiste. |
| "Valittu kuljetuspalvelu ei kulje näiden maiden välillä. Valitse toinen kuljetuspalvelu." | Valitse DPD Belgiumin kuljetuspalvelu, joka kattaa vastaanottajan maan. |
| "Kuljetusyhtiö hyväksyi lähetyksen, mutta ei palauttanut osoitekorttia eikä QR-koodia, eikä Zippendo voi pyytää sitä uudelleen. Pyydä sitä kuljetusyhtiöltä äläkä lähetä lähetystä uudelleen." | DPD hyväksyi paketin ilman osoitekorttia. Pyydä osoitekortti DPD Belgiumilta. Älä lähetä lähetystä uudelleen. |
| "Yhteys kuljetusyhtiöön katkesi ennen kuin se vastasi. Zippendolla ei ole vahvistusta siitä, että lähetys luotiin, joten tarkista asia kuljetusyhtiöltä ennen kuin lähetät uudelleen." | Tarkista DPD Belgiumilta, onko lähetys olemassa, ennen kuin lähetät sen uudelleen. |
| "Emme saa juuri nyt yhteyttä kuljetusyhtiöihin. Yritä hetken kuluttua uudelleen." | Odota hetki ja lähetä sitten uudelleen. |
| "Kuljetusyhtiö hylkäsi pyynnön. Katso kuljetusyhtiön ilmoittama syy, korjaa tiedot ja yritä uudelleen." | Lue DPD:n ilmoittama syy lähetykseltä, korjaa tiedot ja lähetä uudelleen. |
Lisää apua: [Kuljetusyhtiön todennuksen epäonnistumiset](/docs/fi/knowledge-base/carrier-authentication-failures).
## Aiheeseen liittyvää
* [Yhdistä kuljetusyhtiö tai integraatio](/docs/fi/how-to/connect-index)
* [Kuljetusyhtiön tunnukset](/docs/fi/how-to/carrier-credentials)
* [Testitila](/docs/fi/how-to/sandbox-mode)
* [Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut](/docs/fi/how-to/carrier-products-and-services)
* [Valitse noutopiste](/docs/fi/how-to/pick-a-service-point)
* [Pyydä kuljetusyhtiöintegraatiota](/docs/fi/how-to/request-carrier-integration)
* [Kuljetusyhtiöt](/docs/fi/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.