> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Yhdistä Customer.io

> Yhdistä Customer.io kohdassa Sovellukset ja integraatiot Site ID:llä, API-avaimella ja Data-alueella (Yhdysvallat tai EU) ja valitse, mitkä lähetys-, tilaus- ja seurantatapahtumat käynnistävät Customer.io-kampanjasi.

Customer.io vastaanottaa lähetys-, tilaus- ja seurantatapahtumasi ja tallentaa ne vastaavan henkilön alle. Customer.iossa voit käyttää näitä tapahtumia kampanjoiden käynnistämiseen, esimerkiksi sähköpostiin, kun paketti on matkalla. Customer.io lähettää viestit omalta Customer.io-tililtäsi. Zippendo vain välittää tapahtumat.

Integraatiot sisältyvät jokaiseen pakettiin. Testaus, toimituslogi, muokkaus ja yhteyden katkaiseminen toimivat samoin jokaisessa sovelluksessa: katso [Yhdistä integraatio](/docs/fi/how-to/connect-an-integration). Pidempi opas on [Customer.io](/docs/fi/integrations/customer-io).

## Ennen kuin aloitat

Tarvitset kolme asiaa Customer.io-tililtäsi:

* **Site ID** ja **API-avain**: seurantatunnukset, jotka Customer.io listaa tilisi asetuksissa kohdassa API and webhook credentials.
* **Data-alueesi**: onko Customer.io-tilisi isännöity Yhdysvalloissa vai EU:ssa.

<Frame caption="Customer.ion opas Site ID:hen ja API-avaimeen">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/pwy1g1EbXWJlGtUC/images/how-to/connect-customer-io/10-customerio-track-api-key.png?fit=max&auto=format&n=pwy1g1EbXWJlGtUC&q=85&s=fb9e9ea35f858b5d64db7f70cea05606" alt="Customer.ion dokumentaatio, joka selittää Site ID:n ja API-avaimen" width="2880" height="2200" data-path="images/how-to/connect-customer-io/10-customerio-track-api-key.png" />
</Frame>

## Yhdistä Customer.io

<Steps>
  <Step title="Etsi Customer.io katalogista">
    Valitse sivupalkista **Sovellukset ja integraatiot** ja sitten **Katalogi**. Customer.io on kohdassa **Sovellukset**. Valitse **Yhdistä** tai **Lisää yhteys**, jos sinulla on jo yksi.
  </Step>

  <Step title="Tarkista käyttöoikeudet">
    Lue, mitä Zippendo tekee yhteydellä, ja valitse **Jatka**.
  </Step>

  <Step title="Täytä yhteyden tiedot">
    Kirjoita **Yhteyden nimi**, esimerkiksi "Customer.io-kampanjat". Liitä **Site ID** ja **API-avain**. Avaa sitten **Data-alue**-luettelo ja valitse **Yhdysvallat (track.customer.io)** tai **EU (track-eu.customer.io)**.
  </Step>

  <Step title="Valitse tapahtumat">
    Valitse tapahtumat, jotka Customer.ion pitää vastaanottaa, tai valitse **Valitse kaikki**. Katso alla oleva luettelo.
  </Step>

  <Step title="Valitse Yhdistä">
    Näet viestin **Integraatio yhdistetty**, ja Customer.io näkyy **Yhdistetty**-välilehdellä.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Jos **Yhdistä** pysyy harmaana, vaikka kaikki on täytetty, avaa **Data-alue**-luettelo ja valitse alueesi, vaikka siinä lukisi jo Yhdysvallat.
</Tip>

<Frame caption="Customer.io-kortti katalogissa">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/01-catalog-card-light.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=f31b1ccd0777a1c8567bb89621745acb" alt="Katalogi, jossa Customer.io-kortti ja sen painikkeet Käytä automaatioissa, Lue lisää ja Yhdistä" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/01-catalog-card-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/01-catalog-card-dark.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=de39a9153a2cd820bc620b9929779557" alt="Katalogi, jossa Customer.io-kortti ja sen painikkeet Käytä automaatioissa, Lue lisää ja Yhdistä" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/01-catalog-card-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Customer.ion yhdistäminen: nimi, Site ID, API-avain ja Data-alue">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/02-connect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=caa586dfc433fb6b13dfc9c6c3ab6c4c" alt="Customer.ion yhteysikkuna, jossa yhteyden nimi, Site ID, API-avain, Data-alue ja tapahtumien valintaruudut" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/02-connect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/02-connect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=67cba0838c79cb04038559ee699479c3" alt="Customer.ion yhteysikkuna, jossa yhteyden nimi, Site ID, API-avain, Data-alue ja tapahtumien valintaruudut" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/02-connect-modal-dark.png" />
</Frame>

| Kenttä | Pakollinen | Mitä syötetään |
| - | - | - |
| **Yhteyden nimi** | Kyllä | Mikä tahansa nimi, jonka tunnistat, enintään 100 merkkiä. |
| **Site ID** | Kyllä | Customer.iosta saatu Site ID. |
| **API-avain** | Kyllä | Kyseiseen Site ID:hen kuuluva API-avain. Se piilotetaan kirjoitettaessa, tallennetaan salattuna eikä sitä näytetä enää koskaan. |
| **Data-alue** | Kyllä | **Yhdysvallat (track.customer.io)** tai **EU (track-eu.customer.io)**: missä Customer.io-tilisi on isännöity. |

<Warning>
  Valitse oikea **Data-alue**. Väärällä alueella Customer.io hylkää jokaisen tapahtuman ikään kuin Site ID ja API-avain olisivat väärät. EU:ssa isännöity tili tarvitsee arvon **EU (track-eu.customer.io)**.
</Warning>

## Tapahtumat, joita Customer.io voi vastaanottaa

| Valintaruutu | Lähetetään, kun |
| - | - |
| **Lähetys luotu** | Lähetys luodaan |
| **Lähetys lähetetty** | Lähetys lähetetään kuljetusyhtiölle ja sillä on osoitekortti |
| **Lähetys peruttu** | Lähetys perutaan tai poistetaan |
| **Tilaus luotu** | Uusi tilaus saapuu |
| **Tilaus päivitetty** | Tilaus muuttuu |
| **Seuranta päivitetty** | Kuljetusyhtiö ilmoittaa uuden seurantaskannauksen |

<Frame caption="Customer.ion tilaus- ja seurantatapahtumat">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/07-events-light.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=4c3e2c367cc1d85514cdcc205dd73181" alt="Customer.ion yhteysikkuna vieritettynä tilaus- ja seurantatapahtumien valintaruutuihin" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/07-events-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/07-events-dark.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=dcb22b910935ac2543d97deb3323fe3b" alt="Customer.ion yhteysikkuna vieritettynä tilaus- ja seurantatapahtumien valintaruutuihin" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/07-events-dark.png" />
</Frame>

Customer.iossa tapahtumat säilyttävät Zippendon nimet, kuten `shipment.dispatched` tapahtumalle **Lähetys lähetetty**. Customer.io tallentaa jokaisen tapahtuman henkilön alle asiakkaan sähköpostiosoitteella. Tapahtuma ilman asiakkaan sähköpostiosoitetta tallennetaan anonyymina tapahtumana.

Jos haluat antaa tapahtumalle toisen nimen, lähetä se automaatiosta ja täytä **Oma tapahtuman nimi** (katso alla). Yhteysikkunassa ei ole sille kenttää.

## Tarkista yhteys

Valitse yhteysrivin paperilentokone (**Lähetä testitapahtuma**) ja avaa sitten toimituslogi (pistokekuvake). Testitapahtumalla ei ole asiakasta, joten Customer.io tallentaa sen anonyymina tapahtumana. Vihreä valintamerkki tarkoittaa, että tietosi toimivat. 401 tai 403 tarkoittaa, että Customer.io hylkäsi ne: tarkista **Site ID**, **API-avain** ja **Data-alue**.

<Frame caption="Customer.io-yhteys Yhdistetty-välilehdellä">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/03-connected-light.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=bab53c6847e62a3b85e17e43718e851a" alt="Yhdistetty-välilehti, jossa Customer.io-yhteys sekä testi-, toimituslogi-, muokkaus- ja poistokuvakkeet" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/03-connected-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/03-connected-dark.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=f09780bc72773c638afb4f040a7f082e" alt="Yhdistetty-välilehti, jossa Customer.io-yhteys sekä testi-, toimituslogi-, muokkaus- ja poistokuvakkeet" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/03-connected-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Toimituslogi ennen ensimmäistä tapahtumaa">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/05-delivery-log-light.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=f7b3753ddf4ca490fdcfae232920fcca" alt="Customer.io-yhteyden toimituslogi-ikkuna, jossa lukee Ei vielä toimituksia" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/05-delivery-log-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/05-delivery-log-dark.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=ec848ac08da03fc4c905dbd86498535b" alt="Customer.io-yhteyden toimituslogi-ikkuna, jossa lukee Ei vielä toimituksia" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/05-delivery-log-dark.png" />
</Frame>

## Muuta tietoja tai katkaise yhteys

Avaa **Muokkaa Customer.io-yhteyttäsi** valitsemalla säätimien kuvake. Jätä **Site ID** ja **API-avain** tyhjiksi, jos haluat säilyttää tallennetut arvot.

<Warning>
  Jos muutat jotakin näistä kolmesta, täytä **Site ID** ja **API-avain** ja valitse **Data-alue** uudelleen. Mitä tahansa annat, se korvaa kaiken yhteydelle tallennetun. **Data-alue**-luettelo näyttää tässä aina Yhdysvallat eikä muista EU-valintaa, joten yhteys, joka tallennetaan alueen valitsematta, käyttää Yhdysvaltoja.
</Warning>

Valitse **Tallenna muutokset**.

<Frame caption="Muokkaa Customer.io-yhteyttä">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/04-edit-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=d719f1e136ee218c351c5882b3a82b8c" alt="Customer.io-yhteyden muokkausikkuna, jossa yhteyden nimi, tyhjät tunnuskentät, Data-alue ja tapahtumat" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/04-edit-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/04-edit-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=11ad5004e3b912d7ce08c1a696db90b5" alt="Customer.io-yhteyden muokkausikkuna, jossa yhteyden nimi, tyhjät tunnuskentät, Data-alue ja tapahtumat" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/04-edit-modal-dark.png" />
</Frame>

Katkaise yhteys valitsemalla roskakori, kirjoittamalla DELETE ja valitsemalla **Katkaise yhteys**. Tämä pysäyttää kaikki tapahtumat Customer.iolle ja poistaa toimituslogin.

<Frame caption="Katkaise yhteys kirjoittamalla DELETE">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/06-disconnect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=54a8c11f8698b7ef9f2ef099938570f4" alt="Katkaise integraation yhteys -ikkuna, joka pyytää kirjoittamaan DELETE" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/06-disconnect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/Q6jjw4L4GwJn4F4r/images/fi/how-to/connect-customer-io/06-disconnect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=Q6jjw4L4GwJn4F4r&q=85&s=56704e5a4cb0d785152fe2fcf909f339" alt="Katkaise integraation yhteys -ikkuna, joka pyytää kirjoittamaan DELETE" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/fi/how-to/connect-customer-io/06-disconnect-modal-dark.png" />
</Frame>

## Käytä Customer.iota automaatiossa

Lisää kohdassa **Automaatiot** vaihe **Lähetä Customer.io-tapahtuma**. Se lähettää automaation käynnistäneen tapahtuman Customer.iolle, mutta vain kun ehtosi täsmäävät.

| Kenttä | Pakollinen | Mitä se tekee |
| - | - | - |
| **Yhteys** | Kyllä | Valitse Customer.io-yhteytesi luettelosta. Ilman sitä näet viestin **Yhteys on pakollinen**. |
| **Oma tapahtuman nimi** | Ei | Tapahtuman nimi, jonka Customer.io näyttää oletuksen sijaan, esimerkiksi "parcel\_on\_its\_way". |
| **Mukautetut ominaisuudet** | Ei | Valitse **Lisää** lähettääksesi tapahtuman mukana lisätietoja, kuten lähetyksen viitteen. |

Katso [Automaatiot](/docs/fi/how-to/automations), kuinka muu automaatio rakennetaan.

## Aiheeseen liittyvää

* [Yhdistä integraatio](/docs/fi/how-to/connect-an-integration) - testaus, toimituslogi, muokkaus ja yhteyden katkaiseminen jokaisessa sovelluksessa
* [Customer.io](/docs/fi/integrations/customer-io) - pidempi opas
* [Integraatioiden vianmääritys](/docs/fi/integrations/troubleshooting)
* [Automaatiot](/docs/fi/how-to/automations)
* [Yhdistä kuljetusyhtiö tai integraatio](/docs/fi/how-to/connect-index)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.