> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
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# Erste Schritte
> Erstelle dein Zippendo-Konto, arbeite den Einrichtungsassistenten durch und finde dich in der App zurecht.
Dieser Rundgang deckt deine erste Stunde in der Zippendo-App ab ([app.zippendo.com](https://app.zippendo.com)): Organisation erstellen, die Einrichtung abschließen und dann lernen, wo jede Seite der Seitenleiste ist.
Du brauchst nicht gleich am ersten Tag jede Funktion. Ein Versandetikett kannst du erstellen, sobald du eine **Absenderadresse** und einen **verbundenen Versanddienstleister** hast. Verkaufskanäle, Versandregeln, Preise an der Kasse und Retouren können später kommen.
Lieber eine kurze Checkliste ohne Screenshots? Nutze die [Checkliste zur Einrichtung](/docs/de/getting-started/onboarding-checklist). Was Zippendo ist, steht unter [Was ist Zippendo?](/docs/de/getting-started/what-is-zippendo). Diese Seite ist der Rundgang zum Durchklicken.
## Dein Konto erstellen
Öffne [app.zippendo.com](https://app.zippendo.com) und registriere dich mit deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse. Öffne dann die E-Mail, die Zippendo dir sendet, und bestätige deine Adresse. Das musst du tun, bevor du die App nutzen kannst.
Deine Organisation wird bei der Registrierung erstellt, und du landest auf dem **Dashboard**. Wenn dich ein Kollege schon eingeladen hat, nimm stattdessen diese Einladung an, statt eine zweite Organisation zu erstellen. Siehe [Einstellungen, Team und Marken](/docs/de/tutorials/settings-team-brands).
Die Screenshots auf dieser Seite zeigen eine Beispielorganisation, die schon Versanddienstleister, Bestellungen und Sendungen hat. Ein brandneues Konto zeigt dieselben Seiten, mit leeren Listen und dem **Einrichtungsassistenten**.
## Deine Organisation
Die Organisation, in der du arbeitest, steht unten in der Seitenleiste. Klicke darauf, um das Organisationsmenü zu öffnen.
Hier kannst du:
* **Verwalten**: öffnet die **Einstellungen** mit **Organisation**, **Team**, **Adressen**, **Tarife**, **API-Einstellungen**, **Webhooks**, **Marken** und **Einrichtungen**. Die **Einstellungen** stehen nicht in der Hauptseitenleiste, du öffnest sie immer von hier.
* **Teammitglieder einladen**: füge deine Kollegen hinzu. Rollen und Marken werden unter [Einstellungen, Team und Marken](/docs/de/tutorials/settings-team-brands) behandelt.
* **Organisation wechseln**: wechsle zu einer anderen Organisation, der du angehörst. Siehe [Organisationen wechseln](/docs/de/getting-started/switching-organizations).
Wenn deine Organisation Marken hat, steht oben in der Seitenleiste eine Markenauswahl. Wähle eine Marke, um nur die Daten dieser Marke zu sehen, oder **Alle Marken**, um alles zu sehen.
## Der Einrichtungsassistent
Während du einrichtest, erscheint der **Einrichtungsassistent** in der Seitenleiste und als Karte auf dem **Dashboard**. Er zählt die Schritte, die du erledigt hast, und nennt den nächsten. Klicke auf **Einrichtung fortsetzen**, um jeden Schritt zu sehen. Jeder Schritt wird von selbst abgehakt, sobald das, worum er bittet, existiert. Der Assistent verschwindet, sobald deine Organisation die erste Sendung hat.
Die Schritte in der Reihenfolge:
| Schritt | Was du tust | Erforderlich |
| - | - | - |
| **Firmendaten** | Dein rechtlicher Name, deine Adresse und deine USt-IdNr. | Ja |
| **Absenderadresse** | Die Adresse, von der Pakete abgehen, auf jedes Versandetikett gedruckt | Ja |
| **Versanddienstleister** | Verbinde die Versanddienstleister, mit denen du versendest | Ja |
| **Versandregeln** | Lege fest, welchen Versanddienstleister, welches Versandprodukt und welche Zusatzleistungen eine Bestellung bekommt | Ja |
| **Lagerverwaltungssystem** | Verbinde ein Lagerverwaltungssystem (WMS), falls eines für dich packt | Optional |
| **Verkaufskanal** | Verbinde den Onlineshop oder das System, aus dem deine Bestellungen kommen | Ja |
| **Etikettendruck** | Installiere Zippendo Printer | Optional |
| **Apps & Integrationen** | Verbinde die Tools, die du schon nutzt | Optional |
| **Team einladen** | Gib Kollegen ihre eigene Anmeldung | Optional |
| **Erstes Paket versenden** | Versende eine Sendung und erhalte das Versandetikett zurück | Ja |
Für dein allererstes Versandetikett brauchst du nur eine Absenderadresse und einen verbundenen Versanddienstleister. Die anderen Schritte können warten.
## Eine Absenderadresse hinzufügen
Öffne das Organisationsmenü → **Verwalten** → **Adressen**. Die Seite heißt **Einstellungen**, mit Tabs für **Organisation**, **Team**, **Adressen** und den Rest der Einrichtung deines Kontos.
Klicke auf **Adresse hinzufügen** und hake **Absender** für dein Lager an. Das ist die Absenderadresse, die auf Versandetiketten gedruckt wird. Du kannst bei derselben Adresse auch **Retoure** anhaken, wenn du später Retouren-Versandetiketten erstellst. Siehe [Retouren](/docs/de/tutorials/returns). **Abholung** ist für eine Adresse, an der der Versanddienstleister Pakete bei dir abholt.
Du kannst Sendungen erstellen, sobald du eine als **Absender** markierte Adresse und einen verbundenen Versanddienstleister hast.
## Einen Versanddienstleister verbinden
**Versanddienstleister** in der Seitenleiste hat zwei Tabs. **Meine Versanddienstleister** listet die Versanddienstleister, die du verbunden hast. **Alle Versanddienstleister** listet jeden Versanddienstleister, den du verbinden kannst.
Klicke auf **Verbinden** und gib die Zugangsdaten ein, die dein Versanddienstleister dir gegeben hat. Du wählst hier keine Absenderadresse: Du wählst sie bei jeder Sendung. Vollständiger Rundgang: [Versanddienstleister](/docs/de/tutorials/carriers). Wenn dein Versanddienstleister fehlt, kannst du über **Anbindungsanfragen** Zippendo bitten, ihn hinzuzufügen.
## Versandregeln hinzufügen
**Versandregeln** steht in der Seitenleiste zwischen **Versanddienstleister** und **Anbindungsanfragen**. Die Seite sagt: **Lege anhand von Bedingungen wie Gewicht und Bestellwert den Versanddienstleister, das Versandprodukt und den Versandpreis für Bestellungen und im Checkout fest.**
Eine Regel ist eine gespeicherte Kombination aus Versanddienstleister, Versandprodukt, Absenderadresse und Zielländern. An der Kasse werden passende Regeln als Versandarten angeboten. Bei einer Sendung, die aus einer Bestellung mit Regel erstellt wird, werden diese Angaben für dich ausgefüllt.
Wie du eine erstellst, einschließlich des Buttons **Testen**: [Versandregeln](/docs/de/tutorials/shipping-rules). Wie aus Regeln Versandarten in deinem Onlineshop werden: [Checkout](/docs/de/tutorials/checkout). Regeln für Retouren: [Retouren](/docs/de/tutorials/returns).
## Deinen Onlineshop verbinden
**Verkaufskanäle** stehen in der Seitenleiste. Sie haben zwei Tabs: **Verbunden** (die Onlineshops und Systeme, die Bestellungen an Zippendo senden) und **Katalog** (die, die du verbinden kannst).
* Shopify: Du installierst Zippendo aus dem Shopify App Store. Siehe [Shopify verbinden](/docs/de/tutorials/connect-shopify).
* WooCommerce oder dein eigener Onlineshop oder dein ERP-System: siehe [Verkaufskanäle verbinden](/docs/de/tutorials/connect-order-channels).
* Versandpreise im Checkout deines Onlineshops: siehe [Checkout](/docs/de/tutorials/checkout) (sobald du Versandregeln hast).
Du kannst das vorerst überspringen und [eine Sendung erstellen](/docs/de/tutorials/create-a-shipment), indem du die Adresse eintippst.
## Deine erste Bestellung und Sendung
**Bestellungen** listet die Bestellungen, die aus deinen Verkaufskanälen eingegangen sind. Die Seite sagt: **Verwalte die Bestellungen deiner Kunden und führe sie aus**.
Klicke auf eine Bestellung. Sie zeigt links **Artikel** und **Sendungen** und rechts die Bestelldetails, dazu oben **Bestellung versenden**, sobald eine Sendung bereit ist.
**Sendungen** listet jede Sendung, die du erstellt oder versendet hast. Die Seite sagt: **Verwalte und verfolge alle deine Sendungen**. Klicke auf **Sendung erstellen**, um etwas zu versenden, das keine Bestellung ist.
Die Seite einer Sendung zeigt **Paketdetails** und **Dokumente** und den **Sendungsverlauf**, sobald die Sendung eine Sendungsnummer hat. Das Erstellen einer Sendung speichert sie als **Ausstehend**. Du klickst weiterhin auf **Sendung versenden**, um sie an den Versanddienstleister zu senden und das Versandetikett zu erhalten.
Schritt für Schritt: [Bestellungen](/docs/de/tutorials/orders) und [Eine Sendung erstellen](/docs/de/tutorials/create-a-shipment).
## Drucken und verfolgen
Unter **Drucker** fügst du die Drucker hinzu, auf denen Zippendo Printer druckt, damit Versandetiketten aus deinem Etikettendrucker kommen, sobald du versendest. Die Seite sagt **Verwalte die Drucker, die über Zippendo Printer verbunden sind**. Klicke oben auf **Zippendo Printer herunterladen**, um die App zu installieren.
Ein Drucker kann **Aktiv** (freigegeben) und trotzdem **Offline** sein, bis Zippendo Printer auf diesem Computer läuft. Wie du herunterlädst, druckst oder automatisch druckst: [Versandetiketten und Drucken](/docs/de/tutorials/labels-printing).
Nach **Sendung versenden** zeigt die Seite der Sendung den **Sendungsverlauf**. Zippendo ruft die Scans des Versanddienstleisters für dich ab. Siehe [Sendungsverfolgung](/docs/de/tutorials/tracking).
## Dashboard
Nach der Anmeldung ist das **Dashboard** die erste Seite: eine Begrüßung, **Aktualisieren**, **CSV exportieren**, vier Kennzahlen, **Sendungsanalyse** und **Bestellfluss**.
Das **Dashboard** ersetzt weder **Bestellungen** noch **Sendungen**. Es sagt dir, welche Liste du öffnen solltest. Abschnitt für Abschnitt: [Dashboard](/docs/de/tutorials/dashboard).
## Rund um die Seitenleiste
Die anderen Seiten der Seitenleiste:
### Abholungen
**Abholungen**: **Lass deine versendeten Sendungen vom Versanddienstleister abholen**. **Abholung planen** bittet den Versanddienstleister, Pakete abzuholen, die du bereits versendet hast.
### Apps & Integrationen
**Apps & Integrationen** verbindet die Tools, die du schon nutzt (Klaviyo, Slack, Customer.io und andere), damit Zippendo ihnen Versand- und Bestellereignisse senden kann. Hier verbindest du nicht deinen Onlineshop: Das sind die **Verkaufskanäle**. Öffne den **Katalog**, um ein Tool zu verbinden.
### Automatisierungen
**Automatisierungen**: **Führe automatisch Aktionen aus, wenn in Zippendo etwas passiert.** Wende zum Beispiel eine Versandregel an, wenn eine Sendung erstellt wird. Automatisierungen sind nicht dasselbe wie Versandregeln.
### Anbindungsanfragen
**Anbindungsanfragen** öffnet **Anbindungsanfragen**: **Fordere einen neuen Versanddienstleister an. Wir bauen die Anbindung mit KI für dich.** Nutze es, wenn der Versanddienstleister, den du brauchst, nicht unter **Alle Versanddienstleister** steht.
### Einstellungen
**Verwalten** im Organisationsmenü öffnet die **Einstellungen**. Bei **Organisation** legst du den Namen deiner Organisation fest sowie optionale Nummern, die auf Zolldokumente und Rechnungen kommen: **VOEC**, **EORI**, **SPRN**, **IOSS**, **FDA** und **DUNS**.
Team, Marken, API-Token und Webhooks: [Einstellungen, Team und Marken](/docs/de/tutorials/settings-team-brands).
**Zippy fragen**, direkt unter **Dashboard** in der Seitenleiste, öffnet Zippy, den KI-Assistenten. **Support** unten in der Seitenleiste öffnet diese Dokumentation.
## Du bist startklar
Du kannst ein Versandetikett erstellen, sobald du eine **Absender**-Adresse und einen verbundenen Versanddienstleister hast. Alles andere auf dieser Seite kann warten, bis du es brauchst.
| Wann | Nächster Rundgang |
| - | - |
| Du willst die Startseite kennenlernen | [Dashboard](/docs/de/tutorials/dashboard) |
| Du willst einen Versanddienstleister verbinden | [Versanddienstleister](/docs/de/tutorials/carriers) |
| Du willst heute ein Versandetikett | [Eine Sendung erstellen](/docs/de/tutorials/create-a-shipment) → [Versandetiketten und Drucken](/docs/de/tutorials/labels-printing) |
| Bestellungen sollen aus deinem Onlineshop kommen | [Shopify verbinden](/docs/de/tutorials/connect-shopify) oder [Verkaufskanäle verbinden](/docs/de/tutorials/connect-order-channels) → [Bestellungen](/docs/de/tutorials/orders) |
| Du versendest immer gleich | [Versandregeln](/docs/de/tutorials/shipping-rules) |
| Kunden sollen an der Kasse Versandpreise sehen | [Checkout](/docs/de/tutorials/checkout) |
| Du brauchst ein Retouren-Versandetikett | [Retouren](/docs/de/tutorials/returns) |
| Du willst Kollegen oder Marken hinzufügen | [Einstellungen, Team und Marken](/docs/de/tutorials/settings-team-brands) |
Kennzahlen, Diagramme und Verknüpfungen zu Bestellungen und Sendungen.
Eine Sendung unter Sendungen oder aus einer Bestellung erstellen.
Versandetiketten herunterladen, drucken oder automatisch drucken (PDF und ZPL).
Eine Sendung nach dem Versenden verfolgen.
PostNord, GLS, DHL und andere verbinden.
Deine Bestellungen öffnen und daraus eine Sendung erstellen.
Zippendo in deinem Shopify-Shop installieren.
WooCommerce, dein eigener Onlineshop und mehr als ein Onlineshop.
Preise der Versanddienstleister und Paketshops an der Kasse.
Den Versanddienstleister nach Ziel, Gewicht, Bestellwert und Marke wählen.
Versandregeln für Retouren und Retourensendungen.
Einladungen, Rollen und mehr als eine Marke.
Feld für Feld: [Absenderadressen](/docs/de/how-to/sender-addresses) · [Zippy fragen](/docs/de/how-to/zippy-ai) · [Organisation und Marke wechseln](/docs/de/how-to/switch-organization-and-brand)
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