> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Einen Paketshop finden

> Wähle beim Erstellen einer Sendung den Paketshop, in dem der Empfänger das Paket abholt.

Bei manchen Versandprodukten wird das Paket an einen **Paketshop** geliefert, zum Beispiel einen Laden oder einen Paketautomaten, wo der Empfänger es abholt. Bei diesen Produkten wählst du den Paketshop in der Sendung aus, und der Versanddienstleister liefert das Paket dorthin statt an die Haustür des Empfängers.

## Wann du einen Paketshop wählen kannst

* Das gewählte **Versandprodukt** muss an einen Paketshop liefern, zum Beispiel **GLS ShopDelivery** oder PostNord **Mypack Collect**. Produkte für die Zustellung nach Hause fragen nicht danach.
* Wenn du ein solches Produkt bei **Sendung erstellen** wählst, erscheint eine Karte **Paketshop**.

<Info>
  Keine Karte **Paketshop**? Dann liefert das Produkt an die Haustür. Wähle ein Paketshop-Produkt desselben Versanddienstleisters oder eines anderen Versanddienstleisters, der eines hat.
</Info>

## Einen Paketshop wählen

<Steps>
  <Step title="Eine Sendung erstellen oder öffnen">
    Gehe zu **Sendungen** → **Sendung erstellen** (oder öffne eine Sendung mit dem Status **Ausstehend**). Wähle einen **Versanddienstleister** und ein **Versandprodukt**, das an einen Paketshop liefert.
  </Step>

  <Step title="Den Empfänger ausfüllen">
    Füge den **Empfänger** mit Straße, PLZ, Ort und Ländercode hinzu. Zippendo nutzt diese Adresse, um Paketshops in der Nähe zu finden. Es gibt kein Suchfeld.
  </Step>

  <Step title="Den Vorschlag prüfen">
    Die Karte **Paketshop** füllt sich mit dem nächstgelegenen Paketshop samt Name, Adresse und Entfernung.
  </Step>

  <Step title="Einen anderen wählen (optional)">
    Klicke auf **Paketshop ändern**. Wähle einen Paketshop aus der Liste oder klicke auf seine Markierung auf der Karte und klicke dann auf **Auswahl bestätigen**.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Die Paketshops werden in der Nähe der Adresse des **Empfängers** gesucht. Wenn die Vorschläge weit entfernt sind, prüfe PLZ und Ländercode des Empfängers.
</Tip>

## Nachdem du einen gewählt hast

* Wenn du die Sendung versendest, liefert der Versanddienstleister an den gewählten Paketshop.
* Der Empfänger bekommt in der Regel eine Nachricht vom Versanddienstleister, wenn das Paket zur Abholung bereitliegt.
* Die Karte **Sendungsverlauf** zeigt **Abholbereit**, wenn der Versanddienstleister meldet, dass das Paket im Paketshop wartet.

Wenn keine Paketshops gefunden werden, prüfe die Adresse des Empfängers oder ob das Produkt wirklich an einen Paketshop liefert. Alle Felder und Meldungen: [Paketshop wählen](/docs/de/how-to/pick-a-service-point). Welche Versanddienstleister du verbinden kannst: [Unterstützte Versanddienstleister](/docs/de/carriers/supported-carriers).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.