> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dokumente und Versandetiketten

> Wo du das Versandetikett und weitere Dokumente einer Sendung findest und wie du sie ansiehst, herunterlädst und druckst.

Jede Sendung kann ein **Versandetikett** und weitere **Dokumente** haben, etwa Zollinhaltserklärungen, Rechnungen und einen Lieferschein. Du findest sie in der Karte **Dokumente** auf der Sendungsseite.

## Wo du sie findest

Öffne **Sendungen**, klicke auf die Sendung und scrolle zur Karte **Dokumente**. Jede Zeile zeigt **Typ**, **Format**, **Größe** und wann das Dokument **Erstellt** wurde. Diese Typen gibt es:

* **Versandetikett**: der Aufkleber, den der Versanddienstleister scannt. Klebe ihn auf das Paket, bevor du es übergibst.
* **CN22-Zollinhaltserklärung** und **CN23-Zollinhaltserklärung**: für Pakete, die die EU verlassen.
* **Handelsrechnung**, **Proformarechnung**, **Zollrechnung** und **Ursprungszeugnis**: Handelsdokumente, je nach Versanddienstleister und Zielland.
* **Lieferschein**: das Papier, das in den Karton kommt.
* **Sonstige**: jede andere Datei, die der Versanddienstleister gesendet hat.

## Ansehen, herunterladen und drucken

Klicke auf eine Zeile oder nutze das Zeilenmenü:

* **Ansehen** öffnet das Dokument in einem Fenster, damit du es prüfen kannst.
* **Herunterladen** speichert die Datei auf deinem Computer. Versandetiketten sind meist PDFs.
* **Drucken** im Menü der Zeile sendet es an [Zippendo Printer](/docs/de/how-to/add-a-printer). **Alle drucken** oben rechts in der Karte sendet jedes Dokument.

Wenn du Zippendo Printer nicht eingerichtet hast, lade die Datei herunter und drucke sie von deinem Computer. Details zu einzelnen Feldern: [Zoll und Dokumente](/docs/de/how-to/customs-and-documents).

<Tip>
  Du nutzt einen Zebra- oder anderen Thermo-Etikettendrucker? Bei DHL Express, FedEx, PostNL und UPS kannst du das **Etikettenformat**, auch ZPL, unter **Weitere Angaben für den Versanddienstleister** beim Erstellen der Sendung wählen oder unter **Versanddienstleister und Versandprodukt** in der [Versandregel](/docs/de/settings/shipping-rules). Wenn du dir nicht sicher bist, behalte die Voreinstellung.
</Tip>

## Wann Versandetiketten und Dokumente erscheinen

* **Nachdem du die Sendung versendet hast.** **Sendung erstellen** speichert sie nur. Das Versandetikett und die Dokumente kommen, wenn du auf **Sendung versenden** klickst. Davor steht in der Karte **Keine Dokumente**. Siehe [Eine Sendung versenden](/docs/de/how-to/send-a-shipment).
* **Dokumente aus deiner Versandregel** (Lieferschein und Rechnungen) werden direkt nach dem Versenden der Sendung erstellt und können deshalb einen Moment brauchen, bis sie erscheinen.
* **Kein Versandetikett, aber eine Warnung?** Manche Versanddienstleister nehmen die Sendung an, geben das Versandetikett aber erst etwas später heraus. Die Sendung zeigt **Sendung mit Warnung versendet**. Klicke auf **Versandetikett abrufen**, um es zu erhalten.

Du kannst keine eigenen Dokumente zu einer Sendung hochladen.

Wenn es noch kein Versandetikett gibt, prüfe den [Sendungsstatus](/docs/de/shipments/shipment-statuses). **Fehler** bedeutet, dass der Versanddienstleister die Sendung abgelehnt hat. Öffne sie, um den Grund zu sehen.

## Mehrere Pakete

Eine Sendung mit mehreren Paketen braucht ein Versandetikett auf jedem Paket. Drucke alle Seiten mit Versandetiketten und klebe jedes auf sein eigenes Paket. Bei automatischem Drucken in deinen [Versandregeln](/docs/de/settings/shipping-rules) gehen die Versandetiketten an deinen Drucker, sobald die Sendung versendet ist. Siehe [Versandetiketten automatisch drucken](/docs/de/printers/auto-print-labels).

<Note>
  Welche Dokumente du bekommst, hängt vom Versanddienstleister, vom Versandprodukt und vom Zielland ab. Wenn du ein Dokument brauchst, das nicht aufgeführt ist, prüfe, ob der Versanddienstleister es für dein Versandprodukt oder Land anbietet, oder klicke auf der Karte **Dokumenterstellung** deiner Versandregel auf **Konfigurieren** und schalte es ein.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.