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# Slack

> Poste eine Nachricht in einem Slack-Kanal über einen eingehenden Webhook, wenn in Zippendo Sendungen erstellt, versendet oder storniert werden oder fehlschlagen und wenn Bestellungen eingehen oder storniert werden.

Erhalte eine Nachricht in einem Slack-Kanal, wenn sich in Zippendo Sendungen und Bestellungen ändern, z. B. wenn eine Sendung nicht an den Versanddienstleister übermittelt werden konnte.

<Info>
  Produktüberblick: [Slack auf zippendo.com](https://zippendo.com/integration/slack)
</Info>

## Bevor du startest

* Ein Slack-Konto, in dem du einen eingehenden Webhook hinzufügen kannst.
* Die Adresse des eingehenden Webhooks für den Kanal, der die Nachrichten erhalten soll.
* Der Tarif **Growth**, **Pro** oder **Enterprise** in Zippendo.

## Ereignisse, die Slack posten kann

* Sendungen: **Sendung erstellt**, **Sendung versendet**, **Sendung storniert**, **Sendungsfehler**
* Bestellungen: **Bestellung erstellt**, **Bestellung storniert**

Slack hat keine Ereignisse zur Sendungsverfolgung.

## Slack verbinden

<Steps>
  <Step title="Eingehenden Webhook in Slack erstellen">
    Erstelle eine Slack-App, aktiviere eingehende Webhooks, wähle den Kanal und kopiere die Webhook-Adresse. Sie beginnt mit `https://hooks.slack.com/services/`.
  </Step>

  <Step title="Katalog in Zippendo öffnen">
    Klicke in der Seitenleiste auf **Apps & Integrationen**, dann auf **Katalog**, und klicke bei **Slack** unter **Apps** auf **Verbinden**. Lies, was Zippendo tun wird, und klicke auf **Fortfahren**.
  </Step>

  <Step title="Adresse einfügen">
    Gib einen **Name der Verbindung** ein und füge die Adresse in **URL des eingehenden Webhooks** ein.
  </Step>

  <Step title="Ereignisse auswählen">
    Hake die Ereignisse an, die eine Nachricht posten sollen, und klicke dann auf **Verbinden**.
  </Step>

  <Step title="Testen">
    Klicke bei der Verbindung auf das Papierflugzeug (**Testereignis senden**). Im Kanal erscheint eine Nachricht mit dem Titel „Zippendo: Test Event“.
  </Step>
</Steps>

Alle Felder und Meldungen sind in [Slack verbinden](/docs/de/how-to/connect-slack) beschrieben.

## Nach dem Verbinden

* Jedes angehakte Ereignis postet eine Nachricht, die mit „Zippendo:“ und dem Ereignisnamen beginnt, z. B. „Zippendo: Shipment error“.
* Du kannst pro Kanal eine Verbindung anlegen, z. B. eine pro Lager oder Team.
* Nutze [Automatisierungen](/docs/de/automations/overview), wenn nur einige Ereignisse posten sollen, z. B. Fehler für einen bestimmten Versanddienstleister.

## Fehlerbehebung

* **404 im Zustellprotokoll**: Der Webhook wurde in Slack entfernt oder die Adresse enthält einen Tippfehler. Erstelle einen neuen eingehenden Webhook und füge seine Adresse über **Verbindung bearbeiten** ein.
* **Keine Nachrichten**: Prüfe, ob das Ereignis bei der Verbindung angehakt ist, und sieh dann ins Zustellprotokoll (das Stecker-Symbol).

Siehe auch [Fehlerbehebung bei Integrationen](/docs/de/integrations/troubleshooting).


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