> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister > Wie Zippendo Updates zur Sendungsverfolgung von jedem Versanddienstleister erhält, warum du nichts einrichten musst und wie sich das von deinen eigenen Webhooks unter Einstellungen → Webhooks unterscheidet. Zippendo hält die Sendungsverfolgung jeder Sendung selbst aktuell. Einige Versanddienstleister senden ihre Updates an Zippendo, sobald etwas passiert (ein Webhook zur Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters). Bei den anderen holt Zippendo die Updates jede Stunde beim Versanddienstleister ab. In beiden Fällen musst du nichts einrichten: Es genügt, den Versanddienstleister zu verbinden. Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister sind nicht dasselbe wie die Webhooks, die du unter **Einstellungen** → **Webhooks** erstellst. Diese senden Updates von Zippendo an dein eigenes System. Siehe [Webhooks](/docs/de/how-to/webhooks). Die Anleitung zur Sendungsverfolgung ist [Sendungsverfolgung](/docs/de/tutorials/tracking). Erstelle unter **Einstellungen** → **Webhooks** keinen Webhook, an den GLS, PostNord, Bring oder ein anderer Versanddienstleister senden soll. Diese Liste ist nur dafür da, dass Zippendo an deine eigenen Systeme sendet. Versanddienstleister senden ihre Updates über eine separate Verbindung an Zippendo, die du nie sehen oder ändern musst. ## Zwei Arten von Webhooks | | Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister | Deine Webhooks | | - | - | - | | Richtung | Vom Versanddienstleister an Zippendo | Von Zippendo an dein eigenes System | | Wo du ihn einrichtest | Nirgends. Es genügt, den Versanddienstleister zu verbinden. | Organisationsmenü → **Verwalten** → **Webhooks** | | Was er aktualisiert | Die Karte **Sendungsverlauf** auf der Sendungsseite | Dein eigenes System, z. B. wenn eine Sendung versendet wird oder sich ihre Sendungsverfolgung ändert | | Anleitung | Diese Seite | [Webhooks](/docs/de/how-to/webhooks) | Webhook-Liste in den Einstellungen mit einem Webhook, der Ereignisse zu Sendungen und Sendungsverfolgung abonniert hat Webhook-Liste in den Einstellungen mit einem Webhook, der Ereignisse zu Sendungen und Sendungsverfolgung abonniert hat Damit Updates zur Sendungsverfolgung an dein eigenes System gesendet werden, klicke auf **Webhook hinzufügen** und aktiviere unter **Sendungsverfolgung** die Option **Sendungsverfolgung aktualisiert**. Das ist einer deiner eigenen Webhooks, kein Webhook zur Sendungsverfolgung eines Versanddienstleisters. Fenster Webhook erstellen, gescrollt zur Gruppe Sendungsverfolgung mit dem Ereignis Sendungsverfolgung aktualisiert Fenster Webhook erstellen, gescrollt zur Gruppe Sendungsverfolgung mit dem Ereignis Sendungsverfolgung aktualisiert ## Wie jeder Versanddienstleister die Sendungsverfolgung sendet | Versanddienstleister | Wie die Sendungsverfolgung zu Zippendo kommt | Was du tust | | - | - | - | | **GLS Denmark**, **GLS Croatia**, **GLS Czech Republic**, **GLS Hungary**, **GLS Romania**, **GLS Slovakia**, **PostNord**, **DAO Denmark**, **Danske Fragtmænd**, **FedEx**, **UPS**, **DHL Express**, **DHL Parcel Benelux**, **Matkahuolto**, **DPD Hungary**, **DPD Latvia**, **DPD Lithuania**, **DPD Polska**, **DPD Switzerland**, **Helthjem**, **PostNL** | Zippendo holt die Updates jede Stunde beim Versanddienstleister ab. | Nichts. | | **Bring** | Bring sendet Updates an Zippendo. Zippendo meldet jede Sendung beim Versenden für die Updates zur Sendungsverfolgung von Bring an (Bring Event Cast). | Nichts. Verbinde Bring wie gewohnt. | | **Instabox**, **Budbee**, **Porterbuddy** | Instabee, das Unternehmen hinter diesen Versanddienstleistern, sendet Updates an Zippendo. | Nichts. Verbinde den Versanddienstleister wie gewohnt. | | **Instabox (alte API)** | Wie bei Instabox. | Nichts. Dieser Versanddienstleister ist veraltet, daher sollten neue Einrichtungen **Instabox** nutzen. | | **Royal Mail** | Zippendo holt die Updates jede Stunde bei Royal Mail ab, wenn die Verbindung eine **Client-ID (API Portal)** und ein **Client-Secret (API Portal)** hat und die Sendungsverfolgung für dein Konto bei Royal Mail aktiviert ist. | Fülle beide Felder unter **Versanddienstleister bearbeiten** aus. Ohne sie bleibt der Sendungsverlauf leer, aber jede Sendung hat trotzdem eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung auf royalmail.com. Siehe [Royal Mail verbinden](/docs/de/how-to/connect-royal-mail). | | **Posti** | Zippendo holt die Updates jede Stunde bei Posti ab, wenn die Verbindung einen **Benutzername für die Tracking API** und ein **Passwort für die Tracking API** hat. | Frag beim Kundenservice von Posti ein Konto für die Tracking API an und fülle beide Felder unter **Versanddienstleister bearbeiten** aus. Ohne sie bleibt der Sendungsverlauf leer, aber jede Sendung hat trotzdem eine Sendungsnummer und einen **Link zur Sendungsverfolgung** zu posti.fi. Siehe [Posti verbinden](/docs/de/how-to/connect-posti). | | **DSV XPress** | Zippendo holt die Updates jede Stunde bei DSV ab, wenn die Verbindung einen **Service-Key für Tracking** hat. | Kopiere den Key **Tracking** von der Seite mit dem API-Profil im XPress-Portal in **Service-Key für Tracking** unter **Versanddienstleister bearbeiten**. Wenn dir DSV einen separaten **Subscription-Key für Tracking** gegeben hat, füge ihn ebenfalls hinzu. Ohne den Key bleibt der Sendungsverlauf leer, aber jede Sendung hat trotzdem eine Sendungsnummer und einen **Link zur Sendungsverfolgung**. Siehe [DSV XPress verbinden](/docs/de/how-to/connect-dsv-xpress). | | **DSV Road**, **DSV Road (DB Schenker)** | Zippendo holt die Updates jede Stunde bei DSV ab, wenn die Verbindung einen **Subscription-Key für Tracking** hat. | Abonniere das Tracking-Produkt von DSV auf developer.dsv.com und kopiere seinen Primärschlüssel in **Subscription-Key für Tracking** unter **Versanddienstleister bearbeiten**. Ohne ihn bleibt der Sendungsverlauf leer, aber jede Sendung hat trotzdem eine Sendungsnummer und einen **Link zur Sendungsverfolgung**. Siehe [DSV Road verbinden](/docs/de/how-to/connect-dsv-road). | | **DPD Belgium** | Ereignisse der Sendungsverfolgung erscheinen nicht in Zippendo. | Nichts. Folge dem **Link zur Sendungsverfolgung** bei der Sendung zur Sendungsverfolgung von DPD. | | **DHL eCommerce Europe** | Ereignisse der Sendungsverfolgung erscheinen noch nicht in Zippendo. Sobald Zippendo die Sendungsverfolgung für DHL einschaltet, holt Zippendo die Updates jede Stunde bei DHL ab. | Nichts. Folge bis dahin dem **Link zur Sendungsverfolgung** bei der Sendung zur Sendungsverfolgung von DHL. **DHL Parcel Connect Light (ohne Sendungsverfolgung)** hat keine Sendungsverfolgung. | Die Seite **Versanddienstleister bearbeiten** hat nie ein Feld für eine Webadresse zur Sendungsverfolgung. Sie zeigt nur **Name des Versanddienstleisters**, die eigenen Felder des Versanddienstleisters und bei den meisten Versanddienstleistern den **Testmodus**. Seite Versanddienstleister bearbeiten für GLS Denmark mit Anmeldename, Passwort und Testmodus Seite Versanddienstleister bearbeiten für GLS Denmark mit Anmeldename, Passwort und Testmodus ## Was du bei der Sendung siehst Nachdem du auf **Sendung versenden** geklickt hast, öffne die Sendungsseite. Die Karten **Sendungsverlauf** und **Sendungsverfolgung** erscheinen, sobald die Sendung eine Sendungsnummer, einen Link zur Sendungsverfolgung, einen Code statt Versandetikett oder einen QR-Code hat. Die Karten sehen immer gleich aus, egal wie der Versanddienstleister Updates sendet: ein Statusabzeichen, die neuesten Ereignisse zuerst und **Sendungsverfolgung** mit der **Sendungsnummer**, dem **Link zur Sendungsverfolgung** und bei manchen Sendungen einem **Code statt Versandetikett** oder **QR-Code**. Darunter liest du: „Diese Informationen zur Sendungsverfolgung kommen vom Versanddienstleister. Den aktuellen Status siehst du über die Sendungsnummer oder den Link oben.“ Karte Sendungsverlauf einer Sendung mit einem Abzeichen Unterwegs, einer Liste von Ereignissen der Sendungsverfolgung und der Sendungsnummer Karte Sendungsverlauf einer Sendung mit einem Abzeichen Unterwegs, einer Liste von Ereignissen der Sendungsverfolgung und der Sendungsnummer Direkt nach dem Versenden ist die Liste meist leer: „Noch keine Updates zur Sendungsverfolgung. Zippendo fragt jede Stunde beim Versanddienstleister nach.“ Ereignisse erscheinen nach dem ersten Scan des Versanddienstleisters. Bei Versanddienstleistern, die selbst Updates senden, können Ereignisse früher erscheinen. Bei DPD Belgium und DHL eCommerce Europe bleibt die Liste leer, nutze also den **Link zur Sendungsverfolgung**. Karte Sendungsverlauf mit dem Hinweis, dass es noch keine Updates zur Sendungsverfolgung gibt Karte Sendungsverlauf mit dem Hinweis, dass es noch keine Updates zur Sendungsverfolgung gibt Es gibt keine Schaltfläche, um die Sendungsverfolgung zu aktualisieren. Erstelle die Sendung nicht erneut, um neue Ereignisse zu erhalten. ## Wenn etwas schiefgeht | Was du siehst | Was du tun kannst | | - | - | | „Wir konnten die Updates zur Sendungsverfolgung vom Versanddienstleister nicht aktivieren.“ beim Versenden einer Bring-Sendung | Zippendo konnte die Sendung nicht für die Updates zur Sendungsverfolgung von Bring anmelden. Versandetikett und Sendungsnummer sind trotzdem gültig. Zippendo versucht es jede Stunde erneut, und die Ereignisse erscheinen, sobald es klappt. Nutze bis dahin den **Link zur Sendungsverfolgung**, um die Sendung auf der Website von Bring zu verfolgen. | | Die Website des Versanddienstleisters zeigt neuere Ereignisse als Zippendo | Warte auf das nächste stündliche Update. Wenn es zurückbleibt, siehe [Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert](/docs/de/knowledge-base/tracking-not-updating). | ## Verwandte Themen * [Webhooks](/docs/de/how-to/webhooks) * [Sendungsverfolgung](/docs/de/tutorials/tracking) * [Zugangsdaten für Versanddienstleister](/docs/de/how-to/carrier-credentials) * [Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert](/docs/de/knowledge-base/tracking-not-updating) * [Webhooks-Schnellstart](/docs/de/quickstarts/webhooks) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.