> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Zippendo Printer einrichten > Lade Zippendo Printer für Mac oder Windows herunter, installiere ihn, melde dich im Browser an, füge einen Etikettendrucker oder Dokumentendrucker hinzu und halte ihn verbunden, damit Versandetiketten automatisch gedruckt werden. **Zippendo Printer** ist eine kleine App für Mac und Windows. Installiere sie auf dem Computer, an den dein Etikettendrucker und dein Dokumentendrucker angeschlossen sind. Sie läuft im Hintergrund und druckt die Versandetiketten und Dokumente, die Zippendo an sie sendet. Du musst also nie ein PDF herunterladen und von Hand drucken. Die Einrichtung dauert sechs Schritte: die App herunterladen, installieren, anmelden, deine Drucker hinzufügen, sie in Zippendo freigeben und drucken. Den ganzen Weg vom Versenden einer Sendung bis zum Drucken ihres Versandetiketts findest du unter [Versandetiketten und Drucken](/docs/de/tutorials/labels-printing). ## Was du wo tust | Wo | Was du dort tust | | - | - | | **Zippendo Printer** (die App auf deinem Computer) | Anmelden, die an diesen Computer angeschlossenen Drucker hinzufügen, prüfen, ob die App **Verbunden** ist | | **Drucker** in der Zippendo-App | Zippendo Printer herunterladen, neue Drucker **Freigeben**, sie umbenennen, sehen, ob sie **Online** sind, Druckaufträge verfolgen | Du kannst auf der Seite **Drucker** keinen Drucker hinzufügen. Drucker erscheinen dort erst, nachdem du sie in Zippendo Printer hinzugefügt hast. Bis dahin steht auf der Seite **Noch keine Drucker** und **Drucker erscheinen hier, sobald du sie in Zippendo Printer hinzufügst.** ## Herunterladen Klicke in der Zippendo-App in der Seitenleiste auf **Drucker**. Klicke oben auf der Seite auf **Zippendo Printer herunterladen**. Wähle unter **Für dein System herunterladen** die Zeile, die zu deinem Computer passt. Das Installationsprogramm wird sofort heruntergeladen. | Wähle | Wann | Datei, die du bekommst | | - | - | - | | **macOS (Apple Silicon)** | Macs mit **M1 und neuer** | `Zippendo-Printer-mac-arm64.dmg` | | **macOS (Intel)** | **Ältere Macs** | `Zippendo-Printer-mac-x64.dmg` | | **Windows** | **10 / 11 (64-Bit)** | `Zippendo-Printer-win-x64.exe` | Du weißt nicht, welchen Mac du hast? Öffne das Apple-Menü → Über diesen Mac. Steht beim Chip „Apple M1“ oder neuer, wähle **macOS (Apple Silicon)**. Steht dort „Intel“, wähle **macOS (Intel)**. Download-Menü auf der Seite Drucker mit den Installationsprogrammen für macOS Apple Silicon, macOS Intel und Windows Download-Menü auf der Seite Drucker mit den Installationsprogrammen für macOS Apple Silicon, macOS Intel und Windows ## Installieren ### Mac Doppelklicke in deinem Ordner „Downloads“ auf die `.dmg`-Datei. Ziehe **Zippendo Printer** im geöffneten Fenster auf den Ordner „Programme“. Öffne die App aus deinem Ordner „Programme“. Beim ersten Mal fragt dein Mac, ob du eine aus dem Internet geladene App öffnen willst. Klicke auf „Öffnen“. Zippendo Printer braucht macOS 13 (Ventura) oder neuer. Die App verlangt weder Bildschirmaufnahme noch Zugriff über die Bedienungshilfen. ### Windows Doppelklicke in deinem Ordner „Downloads“ auf `Zippendo-Printer-win-x64.exe`. Du kannst den Installationsordner ändern. Das Installationsprogramm fügt Zippendo Printer dem Startmenü und dem Desktop hinzu. Wenn Windows fragt, ob du dem Installationsprogramm vertraust, prüfe, ob der Herausgeber Zippendo ApS ist, und erlaube die Ausführung. ## Anmelden Du meldest dich über deinen Browser an, mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie in der Zippendo-App. Du musst keinen Code eingeben. Zippendo Printer öffnet sich mit **Willkommen bei Zippendo** - **Verbinde deinen Drucker, um Versandetiketten aus Zippendo zu drucken**. Klicke auf **Im Browser anmelden**. Dein Browser öffnet Zippendo. Melde dich an, falls du dazu aufgefordert wirst. Die Seite **Zippendo Printer autorisieren** zeigt **Angemeldet als** mit deiner E-Mail-Adresse und wie vielen Organisationen Zippendo Printer Zugriff bekommt. Klicke auf **Zippendo Printer autorisieren**. Wenn dein Browser fragt, ob Zippendo Printer geöffnet werden soll, erlaube es. Die Seite zeigt dann **Autorisierung abgeschlossen**. Schließe den Browser-Tab. Zippendo Printer wechselt von selbst zur **Druckerübersicht**. Fenster von Zippendo Printer mit Willkommen bei Zippendo, der Schaltfläche Im Browser anmelden und Erweiterte Optionen Solange du im Browser bist, zeigt die App **Im Browser fortfahren** - **Wir haben deinen Browser geöffnet. Melde dich dort an und erlaube Zippendo Printer die Verbindung.** Klicke auf **Abbrechen**, um zu stoppen und neu zu beginnen. Fenster von Zippendo Printer mit Im Browser fortfahren und einer Schaltfläche Abbrechen Autorisierungsseite im Browser mit der angemeldeten E-Mail-Adresse, dem Zugriffshinweis und den Schaltflächen Autorisieren und Ablehnen Autorisierungsseite im Browser mit der angemeldeten E-Mail-Adresse, dem Zugriffshinweis und den Schaltflächen Autorisieren und Ablehnen Schließe den Vorgang innerhalb von 10 Minuten ab. Danach zeigt die App **Die Anmeldung hat zu lange gedauert. Versuch es noch einmal.** Klicke noch einmal auf **Im Browser anmelden**. Wenn du versehentlich auf **Ablehnen** geklickt hast, zeigt die App **Die Anmeldung wurde im Browser abgelehnt. Versuch es noch einmal.** Beginne auf dieselbe Weise von vorn. Jede Meldung auf der Browserseite wird unter [Zippendo Printer autorisieren](/docs/de/how-to/authorize-a-printer) erklärt. **Erweiterte Optionen** zeigt ein Feld **Server-URL**. Lass es unverändert, außer der Zippendo-Support bittet dich, es zu ändern. Fenster von Zippendo Printer mit geöffneten Erweiterten Optionen und dem Feld Server-URL ## Einen Drucker hinzufügen Stelle zuerst sicher, dass der Drucker eingeschaltet und auf diesem Computer installiert ist, damit du in den Druckereinstellungen deines Computers eine Testseite drucken kannst. Klicke in der **Druckerübersicht** auf **Ersten Drucker hinzufügen**. Sobald du Drucker hast, klicke neben der Überschrift **Drucker** auf **+ Drucker hinzufügen**. Alle vier Felder sind erforderlich. Ist eines leer, sagt die App **Fülle alle Felder aus.** Der Drucker erscheint in der Liste mit **Wartet auf Freigabe in Zippendo**. Gib ihn wie unten beschrieben frei. | Feld | Was du wählst | | - | - | | **Organisation** | Die Zippendo-Organisation, für die dieser Drucker druckt. Die Liste zeigt jede Organisation, zu der du gehörst | | **Drucker auf diesem Computer** | Der Drucker an diesem Computer. Der Standarddrucker deines Computers ist mit **(Standard)** markiert. Steht in der Liste **Keine Drucker gefunden**, installiere den Drucker zuerst auf dem Computer | | **Anzeigename** | Der Name, den dein Team in Zippendo sieht, zum Beispiel „Etikettendrucker Lager“. Jeder Drucker deiner Organisation braucht einen eigenen Namen | | **Druckertyp** | **Etikettendrucker** für Versandetiketten auf einer Etikettenrolle. **Dokumentendrucker** für Lieferscheine, Rechnungen und andere ganze Seiten, meist A4. **Dokumentendrucker** ist vorausgewählt, bis du es änderst | Du kannst denselben Drucker zweimal hinzufügen, einmal als **Etikettendrucker** und einmal als **Dokumentendrucker**, aber nicht zweimal mit demselben Typ. Fenster Drucker hinzufügen in Zippendo Printer mit ausgefüllten Feldern Organisation, Drucker auf diesem Computer, Anzeigename und Druckertyp ## Den Drucker in Zippendo freigeben Ein neuer Drucker kann erst drucken, wenn jemand in deiner Organisation ihn freigibt. So erhalten unbekannte Computer deine Versandetiketten nicht. Klicke in der Zippendo-App in der Seitenleiste auf **Drucker**. Der neue Drucker hat den Status **Wartet auf Freigabe**. Öffne das Menü am Ende der Zeile des Druckers und klicke auf **Freigeben**. Du siehst **Drucker freigegeben**, und der Status wechselt zu **Aktiv**. Zippendo Printer zeigt die Änderung innerhalb von etwa einer halben Minute: Die gelbe Zeile **Wartet auf Freigabe in Zippendo** verschwindet, und der Punkt wird grün. Übersicht von Zippendo Printer mit einem Drucker, der auf Freigabe wartet, und der Zeile Wartet auf Freigabe in Zippendo Seite Drucker mit einem Drucker, der auf Freigabe wartet, und der Aktion Freigeben im Zeilenmenü Seite Drucker mit einem Drucker, der auf Freigabe wartet, und der Aktion Freigeben im Zeilenmenü ## Die Druckerübersicht lesen Oben in der **Druckerübersicht** siehst du, ob Zippendo Printer mit Zippendo verbunden ist. Es geht um die Internetverbindung, nicht um das Kabel zu deinem Drucker. | Status | Was er bedeutet | Was du tun kannst | | - | - | - | | **Verbunden** | Bereit, Druckaufträge zu empfangen | Nichts | | **Wird verbunden…** | Die App verbindet sich mit Zippendo | Warte ein paar Sekunden | | **Verbindungsfehler** | Die App konnte Zippendo nicht erreichen. Sie versucht es von selbst erneut | Prüfe die Internetverbindung des Computers oder klicke auf **Neu verbinden** | | **Getrennt** | Die App ist nicht verbunden | Klicke auf **Neu verbinden** | **Neu verbinden** erscheint, wenn der Status **Verbindungsfehler** oder **Getrennt** ist, und funktioniert erst, wenn mindestens ein Drucker freigegeben ist. Jeder Drucker in der Liste hat einen farbigen Punkt: | Punkt | Was er bedeutet | | - | - | | Grün | Freigegeben, und der Computer sieht den Drucker. Er druckt | | Gelb | **Wartet auf Freigabe in Zippendo**. Gib ihn unter **Drucker** in Zippendo frei | | Rot | Freigegeben, aber der Computer sieht den Drucker nicht: **Drucker offline. Prüfe Stromversorgung und Verbindung.** Prüfe, ob der Drucker eingeschaltet und verbunden ist | | Grau | Der Drucker wurde in Zippendo deaktiviert | Um einen Drucker zu entfernen, klicke in seiner Zeile auf das Papierkorbsymbol und bestätige. Dadurch wird er auch unter **Drucker** in Zippendo gelöscht. Übersicht von Zippendo Printer mit dem Verbindungsstatus, Noch keine Drucker und der Schaltfläche Ersten Drucker hinzufügen ## Laufen lassen Zippendo Printer druckt nur, solange die App geöffnet ist. * Das Schließen des Fensters beendet die App nicht. Sie läuft weiter in der Menüleiste (Mac) oder im Infobereich (Windows). * Klicke in der Menüleiste oder im Infobereich auf das Zippendo-Symbol, um den Status zu sehen und das Fenster mit **Zippendo Printer öffnen** wieder zu öffnen. * **Beenden** in diesem Menü stoppt das Drucken. Aufträge, die gesendet werden, während die App geschlossen ist, warten in Zippendo und werden gedruckt, sobald du sie wieder öffnest. * Zippendo Printer startet nicht von selbst, wenn der Computer startet. Öffne sie nach einem Neustart wieder oder füge sie den Autostart-Apps deines Computers hinzu. * Wenn der Computer in den Ruhezustand geht, wird nichts gedruckt, bis er aufwacht. Menü von Zippendo Printer in der Mac-Menüleiste mit dem Verbindungsstatus, Zippendo Printer öffnen, Nach Updates suchen und Beenden Zippendo Printer aktualisiert sich selbst. Wenn eine neue Version heruntergeladen wurde, wird sie beim nächsten Beenden der App installiert, oder sofort über **Neu starten und Update installieren** (gefolgt von der Versionsnummer) im Menü. Um jetzt nach einem Update zu suchen, klicke im selben Menü auf **Nach Updates suchen…**. ## Drucken und das Ergebnis prüfen Im Fenster von Zippendo Printer selbst wird nichts gedruckt. Versandetiketten und Dokumente werden aus der Zippendo-App gesendet: * Automatisch, wenn du eine Sendung versendest und den automatischen Druck aktiviert hast. Siehe [Versandetiketten und Dokumente automatisch drucken](/docs/de/how-to/auto-print). * Von Hand mit **Drucken** oder **Alle drucken** in der Karte **Dokumente** auf einer Sendungsseite. Siehe [Druckereinstellungen der Sendung](/docs/de/how-to/shipment-printer-settings). Um zu prüfen, ob alles funktioniert, druckst du das Versandetikett einer Sendung von Hand. Öffne in Zippendo **Drucker**, klicke auf den Drucker und öffne **Druckaufträge**: Der Auftrag sollte innerhalb von Sekunden von **Ausstehend** zu **Abgeschlossen** wechseln. Siehe [Druckaufträge](/docs/de/how-to/printer-jobs). ## Den Drucker später ändern Benenne einen Drucker um, ändere seinen Typ oder aktiviere **Breite Seiten ins Hochformat drehen** auf der Seite **Drucker** in Zippendo, nicht in der App. Siehe [Drucker hinzufügen](/docs/de/how-to/add-a-printer). ## Einstellungen in Zippendo Printer Klicke unten in der **Druckerübersicht** auf **Einstellungen**. Klicke auf **Zurück zur Übersicht**, um zurückzukehren. | Bereich | Was du findest | | - | - | | **Konto** | Die Organisationen, für die dieser Computer druckt, und **Abmelden** | | **Server** | **Server-URL**. Lass sie unverändert, außer der Zippendo-Support bittet dich, sie zu ändern | | **Sprache** | **Anzeigesprache**: **Systemstandard** folgt der Sprache deines Computers, oder wähle eine der neun Sprachen (English, Dansk, Svenska, Norsk, Suomi, Deutsch, Nederlands, Français, Polski) | | **Gerät** | **Client-ID**, eine Nummer, die diesen Computer kennzeichnet. Der Support fragt eventuell danach | | **Über** | **Version** und **Plattform**. Der Support fragt eventuell nach der Version | Wenn du dich auf demselben Computer abmeldest und wieder anmeldest, sind deine Drucker wieder da. Einstellungen von Zippendo Printer mit Konto, Server-URL, Anzeigesprache, Client-ID, Version und Plattform ## Wenn etwas schiefgeht | Was du siehst | Was du tun kannst | | - | - | | **Drucker** in Zippendo zeigt **Offline** | Öffne Zippendo Printer auf dem Computer, prüfe, ob dort **Verbunden** steht, und prüfe, ob der Punkt des Druckers grün ist | | Die App bleibt bei **Im Browser fortfahren** | Schließe **Zippendo Printer autorisieren** im Browser-Tab ab, der sich geöffnet hat. Hast du ihn geschlossen, klicke auf **Abbrechen** und dann noch einmal auf **Im Browser anmelden** | | **Keine Drucker gefunden**, wenn du einen Drucker hinzufügst | Installiere den Drucker zuerst auf dem Computer und öffne dann noch einmal **Drucker hinzufügen** | | **Wartet auf Freigabe in Zippendo** verschwindet nicht | Jemand muss in Zippendo unter **Drucker** in der Zeile des Druckers auf **Freigeben** klicken | | Ein roter Punkt und **Drucker offline. Prüfe Stromversorgung und Verbindung.** | Schalte den Drucker ein, prüfe Kabel oder WLAN und prüfe, ob der Computer eine Testseite drucken kann | | Aufträge bleiben **Ausstehend** | Der Drucker muss in Zippendo **Aktiv** und die App **Verbunden** sein | Mehr Hilfe: [Drucker offline oder druckt nicht](/docs/de/knowledge-base/printer-offline-or-not-printing). ## Weiter Drucker auf der Seite Drucker freigeben, umbenennen und verwalten. Jede Meldung auf der Anmeldeseite im Browser. Versandetiketten und Dokumente drucken, wenn eine Sendung versendet wird. Druckaufträge verfolgen, erneut versuchen und löschen. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.