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# UPS verbinden
> Verbinde UPS unter Versanddienstleister mit der Client-ID und dem Client-Secret aus dem UPS Developer Portal und deiner Kontonummer, dazu der optionale Testmodus.
**UPS** versendet Express- und Standardpakete weltweit, mit Zolldokumenten, Zustellung an UPS Access Points und Retouren. Die Felder, die alle Versanddienstleister gemeinsam haben, stehen unter [Zugangsdaten des Versanddienstleisters](/docs/de/how-to/carrier-credentials).
In diesem Formular wählst du keine Absenderadresse. Füge deine Adressen über das Organisationsmenü → **Verwalten** → **Adressen** hinzu. Die Absenderadresse wählst du bei jeder Sendung oder in einer [Versandregel](/docs/de/how-to/shipping-rule-fields).
## Bevor du startest
* Deine 6-stellige UPS-**Kontonummer als Versender**. UPS rechnet deine Sendungen über dieses Konto ab.
* Eine App im **UPS Developer Portal** mit einer **Client-ID** und einem **Client-Secret**. Melde dich mit deinem eigenen UPS-Konto im Portal an, um die App zu erstellen. Das kann Zippendo nicht für dich tun.
* Eventuell muss UPS deine App freigeben, bevor du echte Sendungen versenden kannst.
Du kannst UPS mehrfach verbinden, zum Beispiel eine Verbindung pro Kontonummer. Gib jeder einen eigenen **Name des Versanddienstleisters**. **Mehr erfahren** auf der Karte öffnet [ups.com](https://www.ups.com).
## UPS verbinden
Klicke in der Seitenleiste auf **Versanddienstleister** und öffne dann den Tab **Alle Versanddienstleister**.
Klicke auf der Karte **UPS** auf **Verbinden**.
Das Fenster **Versanddienstleister verbinden** öffnet sich. Gib einen **Name des Versanddienstleisters**, deine **Client-ID**, dein **Client-Secret** und deine **Kontonummer** ein. **Testmodus** steht unter **Optionale Felder**.
Klicke auf **Verbinden**. Du siehst „Versanddienstleister verbunden“, und der Versanddienstleister erscheint im Tab **Meine Versanddienstleister**.
## Felder im Formular
| Feld | Erforderlich | Was du eingibst |
| - | - | - |
| **Name des Versanddienstleisters** | Ja | Der Name, den du unter **Meine Versanddienstleister** siehst und wenn du bei einer Sendung einen Versanddienstleister wählst. Anfangs ist es **UPS**. |
| **Marke** | Nein | Wird nur angezeigt, wenn deine Organisation [Marken](/docs/de/how-to/create-a-brand) hat. Das Formular sagt: „Nur diese Marke kann diesen Versanddienstleister nutzen.“ Lass das Feld leer, damit alle Marken ihn nutzen können. |
| **Client-ID** | Ja | Das Formular sagt: „UPS Client ID deiner App im UPS Developer Portal“. |
| **Client-Secret** | Ja | Es wird beim Eintippen verborgen. Das Formular sagt: „UPS Client Secret deiner App im UPS Developer Portal“. |
| **Kontonummer** | Ja | Das Formular sagt: „Deine 6-stellige UPS-Kontonummer als Versender (für die Abrechnung von Sendungen und Abholungen)“. |
| **Testmodus** | Nein | Ein Kontrollkästchen, standardmäßig ausgeschaltet. Das Formular sagt: „Nutzt das Testsystem von UPS. Für echte Sendungen ausgeschaltet lassen.“ |
**Verbinden** tut nichts, bis **Name des Versanddienstleisters**, **Client-ID**, **Client-Secret** und **Kontonummer** einen Wert haben.
Mit **Testmodus** gehen deine Sendungen an das Testsystem von UPS, es werden also keine echten Sendungen erstellt. Du nutzt in beiden dieselbe **Client-ID** und dasselbe **Client-Secret**. Lass ihn für echte Sendungen ausgeschaltet. Siehe [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode).
## Nach dem Verbinden
Der Versanddienstleister erscheint unter **Meine Versanddienstleister** mit einem Badge **Verbunden**. Das Versandprodukt wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel, nicht in diesem Formular. Siehe [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services).
Zu den Versandprodukten, mit denen du versendest, gehören **UPS Standard**, **UPS Express 12:00**, **UPS Worldwide Express**, **UPS Worldwide Express Plus**, **UPS Worldwide Saver**, **UPS Worldwide Expedited**, **UPS Worldwide Economy DDU**, **UPS Worldwide Economy DDP**, **UPS Worldwide Express Freight**, **UPS Worldwide Express Freight Midday** und **UPS Access Point Economy**. Für Sendungen innerhalb der USA gibt es außerdem **UPS Ground**, **UPS 3 Day Select**, **UPS 2nd Day Air**, **UPS 2nd Day Air A.M.**, **UPS Next Day Air**, **UPS Next Day Air Saver** und **UPS Next Day Air Early**.
Retourenprodukte: Die meisten Versandprodukte haben eine **Retoure**-Version, etwa **UPS Standard Retoure**.
Zu den Zusatzleistungen gehören **Unterschrift erforderlich**, **Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich** und bei manchen Versandprodukten **Samstagszustellung**. Retourenprodukte bieten **Retourenetikett per E-Mail an den Kunden senden (kein gedrucktes Versandetikett)**.
Weitere Auswahlmöglichkeiten unter **Weitere Angaben für den Versanddienstleister** sind:
* **Etikettenformat**: **PNG (4x6)** oder **ZPL (Thermodruck)** für einen Zebra-Etikettendrucker.
* **Rechnungsempfänger**: **Versender belasten (mein Konto)**, **UPS-Konto des Empfängers belasten** oder **UPS-Konto eines Dritten belasten**. Zahlt jemand anderes, fülle auch seine **Kontonummer des Zahlers** und die übrigen Abrechnungsfelder aus.
### Access Points (Paketshops)
UPS nennt seine Paketshops Access Points. **UPS Access Point Economy** liefert immer an einen. Diese Versandprodukte gibt es auch als **(Access Point)**-Version: **UPS Standard**, **UPS Ground**, **UPS 3 Day Select**, **UPS 2nd Day Air**, **UPS Next Day Air Saver**, **UPS Worldwide Express** und **UPS Worldwide Saver**.
Wähle den Access Point bei der Sendung, bevor du versendest. Siehe [Einen Paketshop wählen](/docs/de/how-to/pick-a-service-point) und [Paketshops](/docs/de/how-to/drop-point-and-service-points).
### Abholungen, Sendungsverfolgung und Zoll
* UPS ist unter **Abholungen** nicht verfügbar. Welche Versanddienstleister es sind, steht unter [Eine Abholung planen](/docs/de/how-to/schedule-a-pickup).
* Zippendo ruft jede Stunde Updates zur Sendungsverfolgung bei UPS ab. Du musst nichts einrichten. Siehe [Webhooks zur Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister](/docs/de/how-to/tracking-webhooks).
* Bei internationalen Sendungen erstellt UPS die Zolldokumente und die Handelsrechnung selbst und liefert sie mit dem Versandetikett zurück, daher fügt Zippendo keine eigenen hinzu. Siehe [Zoll und Dokumente](/docs/de/how-to/customs-and-documents).
## Die Verbindung ändern oder entfernen
Zum Ändern öffne **Versanddienstleister** → **Meine Versanddienstleister** und klicke auf der Karte auf **Versanddienstleister bearbeiten**. Die Seite **Versanddienstleister bearbeiten** hat zwei Bereiche:
* **Allgemein**: **Name des Versanddienstleisters** und **Marke**, wenn deine Organisation Marken hat.
* **Einstellungen des Versanddienstleisters**: **Client-ID**, **Client-Secret**, **Kontonummer** und **Testmodus**.
Klicke auf **Speichern**. Du siehst „Versanddienstleister aktualisiert“.
Zum Entfernen klicke auf derselben Seite auf **Löschen**, gib den Namen des Versanddienstleisters in Großbuchstaben ein und klicke auf **Löschen**. Versandregeln, die diesen Versanddienstleister nutzen, werden mit gelöscht. Bereits versendete Sendungen behalten ihre Versandetiketten und Sendungsnummern.
## Häufige Probleme
| Was du siehst | Was zu tun ist |
| - | - |
| „Der Versanddienstleister konnte nicht verbunden werden. Versuch es noch einmal.“ | Prüfe, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind, und versuche es dann noch einmal. |
| „Du hast das Limit deines Tarifs erreicht. Upgrade deinen Tarif oder entferne etwas, das du nicht mehr brauchst.“ | Das Limit für Versanddienstleister in deinem Tarif ist erreicht. Siehe [Abrechnung und Nutzung](/docs/de/how-to/billing-and-usage). |
| „Der Versanddienstleister hat deine Anmeldedaten abgelehnt. Aktualisiere die Zugangsdaten unter „Versanddienstleister“.“ beim Versenden | Prüfe **Client-ID** und **Client-Secret** unter **Versanddienstleister bearbeiten**. Siehe [Authentifizierungsfehler beim Versanddienstleister](/docs/de/knowledge-base/carrier-authentication-failures). |
| „Die Einstellungen des Versanddienstleisters sind unvollständig oder ungültig. Prüfe sie unter „Versanddienstleister“.“ beim Versenden | Die **Kontonummer** fehlt. Füge sie unter **Versanddienstleister bearbeiten** hinzu. |
| „UPS konnte die Sendung nicht erstellen.“ oder der eigene Fehlertext von UPS | UPS hat die Sendung abgelehnt. Korrigiere, was die Meldung nennt, etwa eine Adresse, und versende erneut. |
| „Dieses Versandprodukt liefert an einen Paketshop. Wähle vor dem Versenden einen Paketshop aus.“ | Wähle bei der Sendung einen Access Point. |
| „Das gewählte Versandprodukt versendet nicht zwischen diesen Ländern. Wähle ein anderes Versandprodukt.“ | Wähle ein Versandprodukt für diese Strecke. **UPS Ground** gilt zum Beispiel für Sendungen innerhalb der USA. |
| „Der Versanddienstleister hat nicht geantwortet. Versuch es gleich noch einmal.“ | UPS hat nicht rechtzeitig geantwortet. Warte einen Moment und versende erneut. |
## Verwandte Themen
* [Einen Versanddienstleister oder eine Integration verbinden](/docs/de/how-to/connect-index)
* [Zugangsdaten des Versanddienstleisters](/docs/de/how-to/carrier-credentials)
* [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode)
* [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services)
* [Eine Integration mit einem Versanddienstleister anfragen](/docs/de/how-to/request-carrier-integration)
* [Versanddienstleister](/docs/de/tutorials/carriers)
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