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# Slack verbinden

> Verbinde Slack unter Apps & Integrationen mit einer URL des eingehenden Webhooks und erhalte eine Nachricht in einem Slack-Kanal, wenn Sendungen erstellt, versendet, storniert werden oder fehlschlagen und wenn Bestellungen eintreffen oder storniert werden.

Slack postet eine Nachricht in einem Kanal deiner Wahl, wenn in Zippendo etwas passiert, zum Beispiel „Zippendo: Shipment error“, wenn eine Sendung nicht an den Versanddienstleister gesendet werden konnte. Gut, um das Packteam oder den Kundenservice auf dem Laufenden zu halten.

Integrationen sind in jedem Tarif enthalten. Testen, das Zustellprotokoll, Bearbeiten und Trennen funktionieren bei jeder App gleich: siehe [Integration verbinden](/docs/de/how-to/connect-an-integration). Die ausführlichere Anleitung ist [Slack](/docs/de/integrations/slack).

## Bevor du loslegst

Du brauchst eine Adresse für einen eingehenden Webhook von Slack für den Kanal, der die Nachrichten bekommen soll. Sie beginnt mit `https://hooks.slack.com/services/`. Du erstellst sie in Slack: Erstelle eine Slack-App, schalte eingehende Webhooks ein, wähle den Kanal und kopiere die Adresse. Die Entwickleranleitung von Slack unten führt dich durch die Schritte.

Die Adresse funktioniert wie ein Passwort: Jeder, der sie hat, kann in diesem Kanal posten. Eine Adresse postet in einen Kanal.

<Frame caption="Die Anleitung von Slack zum Senden von Nachrichten mit eingehenden Webhooks">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/SuPOjFaBOy7po5Lm/images/how-to/connect-slack/10-slack-incoming-webhooks.png?fit=max&auto=format&n=SuPOjFaBOy7po5Lm&q=85&s=da387555ae41ffd45ab9a5ad3d0c7264" alt="Slack-Entwickleranleitung zum Senden von Nachrichten mit eingehenden Webhooks, mit den Schritten zum Erstellen einer App und zum Aktivieren eingehender Webhooks" width="2880" height="2200" data-path="images/how-to/connect-slack/10-slack-incoming-webhooks.png" />
</Frame>

## Slack verbinden

<Steps>
  <Step title="Slack im Katalog finden">
    Klicke in der Seitenleiste auf **Apps & Integrationen** und dann auf **Katalog**. Slack steht unter **Apps**. Klicke auf **Verbinden**, oder auf **Verbindung hinzufügen**, wenn du schon eine hast.
  </Step>

  <Step title="Zugriff prüfen">
    Lies, was Zippendo mit der Verbindung tun wird, und klicke auf **Fortfahren**.
  </Step>

  <Step title="Verbindungsdetails ausfüllen">
    Gib einen **Namen der Verbindung** ein, zum Beispiel „Kanal des Packteams“, und füge die Adresse aus Slack unter **URL des eingehenden Webhooks** ein.
  </Step>

  <Step title="Ereignisse wählen">
    Hake die Ereignisse an, die eine Nachricht posten sollen, oder klicke auf **Alle auswählen**. Siehe die Liste unten.
  </Step>

  <Step title="Auf Verbinden klicken">
    Du siehst **Integration verbunden**, und Slack erscheint auf dem Tab **Verbunden**.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Die Karte Slack im Katalog">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/01-catalog-card-light.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=05f056dba02ba5edd8abc5612e850304" alt="Katalog mit der Karte Slack und ihren Schaltflächen In Automatisierungen nutzen, Mehr lesen und Verbinden" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/01-catalog-card-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/01-catalog-card-dark.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=23d9c8385dbb0c04d35e1f0c08387e7d" alt="Katalog mit der Karte Slack und ihren Schaltflächen In Automatisierungen nutzen, Mehr lesen und Verbinden" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/01-catalog-card-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Slack verbinden: ein Name, die URL des eingehenden Webhooks und die Ereignisse">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/02-connect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=00ce8635bacf20e7159cc54b4e0636f1" alt="Verbindungsfenster für Slack mit einem Namen der Verbindung, der URL des eingehenden Webhooks und Kontrollkästchen für Ereignisse" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/02-connect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/02-connect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=c640cb9a860e2d273a11b40c48395200" alt="Verbindungsfenster für Slack mit einem Namen der Verbindung, der URL des eingehenden Webhooks und Kontrollkästchen für Ereignisse" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/02-connect-modal-dark.png" />
</Frame>

| Feld | Erforderlich | Was du eingibst |
| - | - | - |
| **Name der Verbindung** | Ja | Ein beliebiger Name, den du wiedererkennst, bis zu 100 Zeichen. Es hilft, ihn nach dem Kanal zu benennen. |
| **URL des eingehenden Webhooks** | Ja | Die Adresse aus Slack, beginnend mit `https://hooks.slack.com/services/`. Es gibt kein separates Passwort. |

Du möchtest Nachrichten in mehr als einem Kanal? Erstelle in Slack für jeden Kanal einen eingehenden Webhook und füge für jeden mit **Verbindung hinzufügen** eine Verbindung hinzu.

## Ereignisse, die Slack posten kann

| Kontrollkästchen | Wird gesendet, wenn |
| - | - |
| **Sendung erstellt** | eine Sendung erstellt wird |
| **Sendung versendet** | eine Sendung an den Versanddienstleister gesendet wurde und ihr Versandetikett hat |
| **Sendung storniert** | eine Sendung storniert oder gelöscht wird |
| **Sendungsfehler** | das Versenden einer Sendung an den Versanddienstleister fehlschlägt |
| **Bestellung erstellt** | eine neue Bestellung eintrifft |
| **Bestellung storniert** | eine Bestellung storniert oder gelöscht wird |

Slack hat keine Ereignisse zur Sendungsverfolgung. Jede Nachricht beginnt mit „Zippendo:“ und dem Ereignis, zum Beispiel „Zippendo: Order created“. Ein Ereignis **Sendung versendet** wird als „Zippendo: Shipment Dispatched“ gepostet.

## Verbindung prüfen

Klicke in der Zeile der Verbindung auf das Papierflugzeug (**Testereignis senden**). Innerhalb weniger Sekunden erscheint im Kanal eine Nachricht mit dem Titel „Zippendo: Test Event“. Erscheint sie nicht, öffne das Zustellprotokoll (das Stecker-Symbol):

| Das Zustellprotokoll zeigt | Was du tun kannst |
| - | - |
| 404 | Der Webhook wurde in Slack entfernt, oder die Adresse ist falsch geschrieben. Erstelle einen neuen eingehenden Webhook und füge seine Adresse ein. |
| Eine andere Zahl | Slack hat die Nachricht abgelehnt. Der Grund steht im Fehlertext der Zeile, zum Beispiel dass der Kanal archiviert wurde. Erstelle einen neuen eingehenden Webhook für einen aktiven Kanal und füge seine Adresse ein. |

<Frame caption="Eine Slack-Verbindung auf dem Tab Verbunden">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/03-connected-light.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=019218b4d2eef29b03e37644cbb81320" alt="Tab Verbunden mit einer Slack-Verbindung und den Symbolen für Test, Zustellprotokoll, Bearbeiten und Löschen" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/03-connected-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/03-connected-dark.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=77170377dcc818d57eb6beaac3eeecac" alt="Tab Verbunden mit einer Slack-Verbindung und den Symbolen für Test, Zustellprotokoll, Bearbeiten und Löschen" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/03-connected-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Das Zustellprotokoll vor dem ersten Ereignis">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/05-delivery-log-light.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=c927c8cdc4e197615b0f92b9dbcb9a89" alt="Fenster Zustellprotokoll für eine Slack-Verbindung mit der Meldung Noch keine Zustellungen" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/05-delivery-log-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/05-delivery-log-dark.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=53c4bdf21b49d6e03c8e73399df526d6" alt="Fenster Zustellprotokoll für eine Slack-Verbindung mit der Meldung Noch keine Zustellungen" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/05-delivery-log-dark.png" />
</Frame>

## Adresse ändern oder trennen

Klicke auf das Symbol mit den Reglern, um **Verbindung zu Slack bearbeiten** zu öffnen. Lass **URL des eingehenden Webhooks** leer, um die gespeicherte Adresse zu behalten, oder füge eine neue ein, um sie zu ersetzen. Klicke auf **Änderungen speichern**.

<Frame caption="Eine Slack-Verbindung bearbeiten">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/04-edit-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=f7cc849eafaea4bba5c6932ecd6c7fcb" alt="Bearbeitungsfenster für eine Slack-Verbindung mit dem Namen der Verbindung, einem leeren Webhook-Feld und den Ereignissen" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/04-edit-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/04-edit-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=473c64ca1544f9b52990ab4d848bf3df" alt="Bearbeitungsfenster für eine Slack-Verbindung mit dem Namen der Verbindung, einem leeren Webhook-Feld und den Ereignissen" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/04-edit-modal-dark.png" />
</Frame>

Um zu trennen, klicke auf den Papierkorb, gib LÖSCHEN ein und klicke auf **Trennen**. Zippendo postet dann nicht mehr in den Kanal und löscht das Zustellprotokoll. Damit sicher niemand mehr mit der alten Adresse posten kann, entferne außerdem den eingehenden Webhook in Slack.

<Frame caption="Gib LÖSCHEN ein, um zu trennen">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/06-disconnect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=63bdc051424ac1113086c11d31e46077" alt="Fenster Integration trennen mit der Aufforderung, LÖSCHEN einzugeben" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/06-disconnect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7ZizAiJJmVj5RHev/images/de/how-to/connect-slack/06-disconnect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=7ZizAiJJmVj5RHev&q=85&s=9833bd6c87e871a8575e1740572fa89f" alt="Fenster Integration trennen mit der Aufforderung, LÖSCHEN einzugeben" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-slack/06-disconnect-modal-dark.png" />
</Frame>

## Slack in einer Automatisierung nutzen

**Automatisierungen** hat zwei Slack-Schritte:

| Schritt | Was er nutzt |
| - | - |
| **Slack-Benachrichtigung senden** | Die Slack-Verbindung, die du auf dieser Seite erstellt hast. Wähle sie unter **Verbindung** (erforderlich; ohne sie siehst du **Verbindung ist erforderlich**). Klicke unter **Eigene Eigenschaften** auf **Hinzufügen**, um zusätzliche Daten mit der Nachricht zu senden. |
| **Slack-Nachricht senden** | Eine Webhook-Adresse, die du im Schritt selbst unter **Slack-Webhook-URL** einfügst, plus den Nachrichtentext, den du schreibst. Er nutzt nicht die Verbindung von dieser Seite. |

Nutze eine Automatisierung, wenn nur manche Ereignisse posten sollen, zum Beispiel Sendungsfehler eines Versanddienstleisters. Siehe [Automatisierungen](/docs/de/how-to/automations).

## Verwandte Themen

* [Integration verbinden](/docs/de/how-to/connect-an-integration) - Test, Zustellprotokoll, Bearbeiten und Trennen bei jeder App
* [Slack](/docs/de/integrations/slack) - die ausführlichere Anleitung
* [Fehlerbehebung bei Integrationen](/docs/de/integrations/troubleshooting)
* [Automatisierungen](/docs/de/how-to/automations)
* [Versanddienstleister oder Integration verbinden](/docs/de/how-to/connect-index)


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