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# Instabox verbinden

> Verbinde Instabox in Zippendo mit deinem Instabee-API-Schlüssel, wähle mit dem Testmodus zwischen Test und live und versende an Instabox-Paketautomaten und Wohnadressen.

Verbinde **Instabox**, um Pakete an Instabox-Paketautomaten und an die Wohnadressen deiner Kunden in Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland zu senden. Instabox gehört zu Instabee, und Zippendo verbindet sich mit einem Instabee-API-Schlüssel damit.

Nutze unter **Alle Versanddienstleister** die Karte mit dem Namen **Instabox**. Die Karte **Instabox (alte API)** ist eine ältere Verbindung, die auslaufen wird: siehe [Instabox (alte API) verbinden](/docs/de/how-to/connect-instabox-legacy).

Diese Seite behandelt nur Instabox. Die Felder, die alle Versanddienstleister gemeinsam haben, stehen unter [Zugangsdaten der Versanddienstleister](/docs/de/how-to/carrier-credentials). Ablauf: [Versanddienstleister](/docs/de/tutorials/carriers).

## Was du von Instabox brauchst

* Einen Versandvertrag mit Instabox.
* Einen **Instabee-Integration-API-Schlüssel** für diesen Vertrag. Instabee gibt dir den Schlüssel. Zippendo kann ihn nicht für dich erstellen.

## Instabox verbinden

<Steps>
  <Step title="Alle Versanddienstleister öffnen">
    Klicke in der Seitenleiste auf **Versanddienstleister** und dann auf den Tab **Alle Versanddienstleister**.
  </Step>

  <Step title="Bei Instabox auf Verbinden klicken">
    Suche die Karte mit dem Namen **Instabox**, ohne „alte API“ und ohne das Kennzeichen **Veraltet**, und klicke auf **Verbinden**. (**Mehr erfahren** öffnet instabee.com.)
  </Step>

  <Step title="Formular ausfüllen">
    Das Fenster **Versanddienstleister verbinden** öffnet sich. **Name des Versanddienstleisters** ist bereits mit „Instabox“ ausgefüllt. Füge deinen Schlüssel unter **API-Schlüssel** ein. **Testmodus** findest du unter **Optionale Felder**.
  </Step>

  <Step title="Im Fenster auf Verbinden klicken">
    Du siehst **Versanddienstleister verbunden**. Instabox erscheint jetzt unter **Meine Versanddienstleister** mit der Markierung **Verbunden**.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Die Karte Instabox unter Alle Versanddienstleister">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/b0bMFxf67flFt-IC/images/de/how-to/connect-instabox/01-all-carriers-card-light.png?fit=max&auto=format&n=b0bMFxf67flFt-IC&q=85&s=48e630b19b8bc9264c1d7a9e42a449a8" alt="Alle Versanddienstleister mit der Karte Instabox und ihren Schaltflächen Verbinden und Mehr erfahren" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-instabox/01-all-carriers-card-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/b0bMFxf67flFt-IC/images/de/how-to/connect-instabox/01-all-carriers-card-dark.png?fit=max&auto=format&n=b0bMFxf67flFt-IC&q=85&s=4ad6a1b63492d3b278ec76e9f6c320e7" alt="Alle Versanddienstleister mit der Karte Instabox und ihren Schaltflächen Verbinden und Mehr erfahren" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-instabox/01-all-carriers-card-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Versanddienstleister verbinden für Instabox - API-Schlüssel und Testmodus">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/b0bMFxf67flFt-IC/images/de/how-to/connect-instabox/02-connect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=b0bMFxf67flFt-IC&q=85&s=c208e1a79d0e6d6853c8ba26076cdf1a" alt="Fenster Versanddienstleister verbinden für Instabox mit dem erforderlichen API-Schlüssel und dem optionalen Testmodus" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-instabox/02-connect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/b0bMFxf67flFt-IC/images/de/how-to/connect-instabox/02-connect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=b0bMFxf67flFt-IC&q=85&s=0feea76f61a0512c0e90fd5ca1af7809" alt="Fenster Versanddienstleister verbinden für Instabox mit dem erforderlichen API-Schlüssel und dem optionalen Testmodus" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-instabox/02-connect-modal-dark.png" />
</Frame>

## Was du eingeben musst

| Feld | Erforderlich | Beschreibung im Formular | Was du eingibst |
| - | - | - | - |
| **Name des Versanddienstleisters** | Ja | | Der Name, den du in Zippendo siehst. Behalte „Instabox“ oder ändere ihn. |
| **Marke** | Nein | **Nur diese Marke kann diesen Versanddienstleister nutzen.** | Wird nur angezeigt, wenn deine Organisation [Marken](/docs/de/how-to/create-a-brand) hat. |
| **API-Schlüssel** | Ja | Dein API-Schlüssel für die Instabee Integration API (wird als 'Authorization: ApiKey \<key>' gesendet) | Der Schlüssel genau so, wie Instabee ihn dir gegeben hat. |
| **Testmodus** | Nein | Testumgebung von Instabee verwenden | Lass ihn für echte Sendungen aus. Siehe unten. |

In diesem Formular gibt es keine Client-ID, kein Client-Secret und keine Kundennummer. Diese gehören zu [Instabox (alte API)](/docs/de/how-to/connect-instabox-legacy).

## Test oder live

Ist der **Testmodus** an, sendet Zippendo deine Sendungen an das Testsystem von Instabee statt an das echte. Du nutzt denselben **API-Schlüssel**. Schalte ihn aus, bevor du echte Bestellungen versendest. Mehr unter [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode).

## Nach dem Verbinden

Du wählst ein Instabox-Produkt, wenn du [eine Sendung erstellst](/docs/de/how-to/send-a-shipment) oder eine [Versandregel](/docs/de/how-to/shipping-rule-fields). Siehe [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services). Jedes Paket darf 0,1 bis 20 kg wiegen.

| Produkt | Wofür du es nutzt | Paketautomat wählen? |
| - | - | - |
| **Zustellung an Paketautomaten** | Versand an einen Instabox-Paketautomaten | Ja |
| **Hauszustellung** | Versand an die Wohnadresse des Empfängers. Instabox plant den Zustellzeitpunkt. | Nein |
| **Retoure über Paketautomaten** (Retourensendung) | Dein Kunde gibt die Retoure an einem Paketautomaten ab. Optionale Zusatzleistung: **Etikettenlos** | Ja |

Instabox hat kein Produkt für Retouren von zu Hause.

* **Paketautomaten:** Wähle bei **Zustellung an Paketautomaten** und **Retoure über Paketautomaten** vor dem Versand den Paketautomaten im Bereich **Paketshop** der Sendung. Siehe [Paketshop auswählen](/docs/de/how-to/pick-a-service-point).
* **Abholungen:** Instabox ist unter **Abholungen** nicht verfügbar.
* **Sendungsverfolgung:** Updates zur Sendungsverfolgung kommen von Instabee. Beim Versanddienstleister gibt es keine Einstellung dafür. Siehe [Webhooks für die Sendungsverfolgung](/docs/de/how-to/tracking-webhooks).
* **Zoll:** Instabox erstellt in Zippendo keine Zolldokumente.

## Wenn die Verbindung fehlschlägt

Zippendo speichert deinen Schlüssel, ohne ihn zu prüfen. Ein Fehler zeigt sich erst beim ersten Versand einer Sendung.

| Was du siehst | Was du tun kannst |
| - | - |
| Beim Klick auf **Verbinden** passiert nichts | Fülle **Name des Versanddienstleisters** und **API-Schlüssel** aus. |
| **Du hast das Limit deines Tarifs erreicht. Upgrade deinen Tarif oder entferne etwas, das du nicht mehr brauchst.** | Das Limit für Versanddienstleister in deinem Tarif ist erreicht. Upgrade oder lösche einen Versanddienstleister, den du nicht mehr nutzt ([Abrechnung und Nutzung](/docs/de/how-to/billing-and-usage)). |
| **Der Versanddienstleister hat deine Anmeldedaten abgelehnt. Aktualisiere die Zugangsdaten unter „Versanddienstleister“.** | Füge den Schlüssel ohne zusätzliche Leerzeichen erneut ein. Wenn du ihn aus der alten Instabox-Einrichtung kopiert hast, bitte Instabee um einen Instabee-Integration-API-Schlüssel. |
| **Dieses Versandprodukt liefert an einen Paketshop. Wähle vor dem Versenden einen Paketshop aus.** | Wähle bei der Sendung einen Paketautomaten. |
| **Das gewählte Versandprodukt versendet nicht zwischen diesen Ländern. Wähle ein anderes Versandprodukt.** | Instabox versendet nur innerhalb von Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland. |
| **Die Verbindung zum Versanddienstleister ist abgebrochen, bevor er geantwortet hat. Zippendo hat keine Bestätigung, dass die Sendung erstellt wurde. Frag beim Versanddienstleister nach, bevor du sie erneut versendest.** | Frag bei Instabox nach, ob die Sendung existiert, bevor du sie erneut versendest. |

Weitere Hilfe: [Anmeldefehler bei Versanddienstleistern](/docs/de/knowledge-base/carrier-authentication-failures).

## Verbindung ändern oder entfernen

* **Ändern:** Klicke unter **Meine Versanddienstleister** auf **Versanddienstleister bearbeiten**. Aktualisiere die Felder unter **Einstellungen des Versanddienstleisters** und klicke auf **Speichern**.
* **Entfernen:** Klicke auf derselben Seite auf **Löschen**, gib den Namen des Versanddienstleisters in Großbuchstaben ein (zum Beispiel `INSTABOX`) und klicke auf **Löschen**. Versandregeln, die diesen Versanddienstleister nutzen, werden ebenfalls gelöscht. Sendungen, die du bereits versendet hast, behalten ihre Versandetiketten und Sendungsnummern.

## Verwandte Themen

* [Versanddienstleister oder Integration verbinden](/docs/de/how-to/connect-index)
* [Zugangsdaten der Versanddienstleister](/docs/de/how-to/carrier-credentials)
* [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode)
* [Instabox (alte API) verbinden](/docs/de/how-to/connect-instabox-legacy)
* [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services)
* [Integration eines Versanddienstleisters anfragen](/docs/de/how-to/request-carrier-integration)
* [Versanddienstleister](/docs/de/tutorials/carriers)


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