> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # GLS Poland verbinden > Verbinde GLS Poland unter Versanddienstleister mit dem Benutzernamen und dem Passwort deines Benutzers in ADE-Plus, dazu optional den Testmodus. Behandelt Produkte, Paketshops und Paketautomaten, Retourenetiketten, Abholungen und Sendungsverfolgung. **GLS Poland** versendet Pakete aus Polen: innerhalb des Landes und in die übrige EU, an Paketshops und Paketautomaten von GLS, mit Nachnahme, Retourenetiketten für deine Kunden und Abholungen durch den Kurier. GLS Poland hat ein eigenes Formular. Für GLS in anderen Ländern siehe [GLS Denmark verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls.md), [GLS (MyGLS) verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls-mygls.md) und [GLS Germany, Austria, Belgium, France oder Ireland verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls-shipit.md). Die Felder, die alle Versanddienstleister gemeinsam haben, stehen unter [Zugangsdaten der Versanddienstleister](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-credentials.md). > [!NOTE] > > In diesem Formular wählst du keine Absenderadresse. Füge deine Adressen über das Organisationsmenü → **Verwalten** → **Adressen** hinzu. Die Absenderadresse wählst du bei jeder Sendung oder in einer [Versandregel](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/shipping-rule-fields.md). Jedes ausgehende Versandprodukt versendet von einer Adresse in Polen. ## Bevor du startest * Einen Vertrag mit GLS Poland sowie Benutzername und Passwort deines Benutzers in ADE-Plus, die dir GLS Poland mit dem Vertrag gibt. Wenn GLS den Benutzer beim Versenden ablehnt, bitte GLS Poland, den WebAPI-Zugang für ihn freizuschalten. * Für den **Testmodus** Testzugangsdaten von GLS Poland. Deine Live-Zugangsdaten funktionieren im Testsystem nicht. ## GLS Poland verbinden **1. Alle Versanddienstleister öffnen** Klicke in der Seitenleiste auf **Versanddienstleister** und öffne dann den Tab **Alle Versanddienstleister**. **2. GLS Poland suchen** Suche die Karte **GLS Poland** und klicke auf **Verbinden**. **3. Formular ausfüllen** Das Fenster **Versanddienstleister verbinden** öffnet sich. Gib einen **Name des Versanddienstleisters**, deinen **Benutzername** und dein **Passwort** ein. **Testmodus** ist das einzige Feld unter **Optionale Felder**. **4. Versanddienstleister verbinden** Klicke auf **Verbinden**. Du siehst „Versanddienstleister verbunden“, und der Versanddienstleister erscheint im Tab **Meine Versanddienstleister**. ## Felder im Formular | Feld | Erforderlich | Was du eingibst | | - | - | - | | **Name des Versanddienstleisters** | Ja | Der Name, den du unter **Meine Versanddienstleister** siehst und wenn du bei einer Sendung einen Versanddienstleister wählst. Er lautet zunächst **GLS Poland**. | | **Marke** | Nein | Wird nur angezeigt, wenn deine Organisation [Marken](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/create-a-brand.md) hat. Im Formular steht: „Nur diese Marke kann diesen Versanddienstleister nutzen.“ Lass das Feld leer, damit jede Marke ihn nutzen kann. | | **Benutzername** | Ja | Im Formular steht: „Der Benutzername, mit dem du dich bei ADE-Plus anmeldest. GLS Poland gibt ihn dir mit deinem Vertrag.“ | | **Passwort** | Ja | Dein Passwort, genau so, wie du es eintippst. Im Formular steht: „Das Passwort deines Benutzers in ADE-Plus.“ | | **Testmodus** | Nein | Ein Kontrollkästchen, standardmäßig aus. An: das Testsystem von GLS Poland. Aus: der Live-Dienst. Im Formular steht: „Nutzt das Testsystem von GLS Poland. Dafür brauchst du Testzugangsdaten von GLS. Für echte Sendungen ausgeschaltet lassen.“ | **Verbinden** tut nichts, solange **Name des Versanddienstleisters**, **Benutzername** und **Passwort** leer sind. Zippendo speichert deine Angaben, ohne sie bei GLS zu prüfen. Ein Fehler zeigt sich erst beim ersten Versand einer Sendung. ### Das Passwort aktuell halten Wenn GLS den Benutzernamen oder das Passwort ablehnt, sendet Zippendo etwa eine Stunde lang keine Anfragen mehr mit diesem Passwort, damit wiederholte Versuche deinen Benutzer in ADE-Plus nicht sperren. Wenn du dein Passwort für ADE-Plus änderst, aktualisiere **Passwort** sofort unter **Versanddienstleister bearbeiten**. Zippendo nutzt das neue Passwort sofort. ## Nach dem Verbinden Der Versanddienstleister erscheint unter **Meine Versanddienstleister** mit dem Badge **Verbunden** und dem Badge **Beta**. Das Versandprodukt wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel. Siehe [Versandprodukte und Zusatzleistungen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-products-and-services.md). | Versandprodukt | Wofür du es nutzt | | - | - | | **GLS BusinessParcel** | Zustellung an eine Adresse in Polen. | | **GLS EuroBusinessParcel** | Zustellung an eine Adresse in einem anderen EU-Land. | | **GLS ShopDelivery** | Zustellung an den Paketshop von GLS in Polen, Österreich, Belgien, Deutschland oder Dänemark, den dein Kunde wählt. | | **GLS ShopDelivery an einen Paketautomaten** | Zustellung an den Paketautomaten von GLS in Polen, den dein Kunde wählt. | | **GLS ShopReturn** (Retourensendung) | Ein Retourenetikett, mit dem dein Kunde das Paket in einem Paketshop von GLS in Polen abgibt. Das Paket kommt zu dir zurück. | Ein Paket darf höchstens 31,5 kg wiegen. Ziele außerhalb der EU werden nicht angeboten: Diese Sendungen enthalten keine Zolldaten. Wenn du eine Sendung versendest, übergibt Zippendo sie sofort an GLS. In ADE-Plus erscheint jede Sendung als eigener Abholbeleg mit dem Namen „Zippendo“ und der Referenz der Sendung. Danach kannst du die Sendung in ADE-Plus nicht mehr ändern oder löschen. ### Zusatzleistungen und Optionen * **Nachnahme**: GLS kassiert beim Empfänger den Betrag, den du unter **Nachnahmebetrag** (PLN) eingibst. Bei **GLS BusinessParcel**. * **Zustellung vor 10:00 Uhr**, **Zustellung vor 12:00 Uhr** und **Samstagszustellung**: bei **GLS BusinessParcel**. Wähle eine der beiden Zustellzeiten, nicht beide. * **Etikettenformat**: Im Formular steht: „PDF (Standard) oder ZPL für einen Zebra-Etikettendrucker mit 203 oder 300 dpi. Versandetiketten sind 10 × 16 cm groß.“ * **Paketgröße** (bei **GLS ShopReturn**): Im Formular steht: „Die Größe, die GLS auf das Retourenetikett druckt: S bis 8 × 38 × 60 cm, M bis 19 × 38 × 60 cm, L bis 41 × 38 × 60 cm. Ohne Angabe wählt Zippendo die kleinste Größe, die zu den Maßen des Pakets passt, oder L.“ Welche Zusatzleistungen du nutzen kannst, entscheidet dein Vertrag mit GLS: Eine Zusatzleistung, die er nicht umfasst, lehnt GLS beim Versenden ab. Zusatzleistungen gibt es nur innerhalb Polens. ### Paketshops **GLS ShopDelivery** und **GLS ShopDelivery an einen Paketautomaten** liefern an einen Paketshop oder Paketautomaten von GLS. Wähle ihn vor dem Versenden im Bereich **Paketshop** der Sendung. Der Empfänger braucht sowohl eine Telefonnummer als auch eine E-Mail-Adresse, weil GLS die Ankunftsbenachrichtigung dorthin sendet. Zippendo versendet die Sendung nicht ohne beide. Siehe [Paketshop auswählen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/pick-a-service-point.md). ### Retourenetiketten **GLS ShopReturn** ist ein Paket pro Retoure. Dein Kunde ist der Absender und braucht eine E-Mail-Adresse. Zippendo zeigt das Retourenetikett im Tab **Dokumente** der Sendung. Gib es an deinen Kunden weiter, der das Paket in einem Paketshop von GLS in Polen abgibt. Siehe [Retourensendungen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/inbound-and-returns.md). ### Versandetiketten, Sendungsverfolgung und Abholungen * Jedes Paket bekommt sein eigenes Versandetikett und seine eigene Paketnummer von GLS. GLS stellt ein Versandetikett einmal aus, beim Versenden. Wenn GLS kein brauchbares Versandetikett zurückgibt, entfernt Zippendo die Sendung aus ADE-Plus und sagt dir Bescheid, sodass du sie erneut versenden kannst. * **Sendungsverfolgung:** Sobald Zippendo die Sendungsverfolgung für GLS einschaltet, sendet GLS die Updates zur Sendungsverfolgung sofort an Zippendo. Bis dahin zeigt jede Sendung die Paketnummer von GLS und einen Link zur Sendungsverfolgung von GLS. Für Sendungen, die mit eingeschaltetem **Testmodus** versendet wurden, gibt es keine Sendungsverfolgung. Siehe [Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/tracking-webhooks.md). * **Abholungen:** Du kannst unter **Abholungen** einen Kurier von GLS für Adressen in Polen bestellen. GLS holt an der Adresse ab, die GLS für deinen Benutzer in ADE-Plus hinterlegt hat, frühestens ab dem nächsten Werktag. Du kannst kein Zeitfenster wählen, und GLS nimmt einen Kurierauftrag pro Tag an. Siehe [Eine Abholung planen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/schedule-a-pickup.md). ## Verbindung ändern oder entfernen Um sie zu ändern, öffne **Versanddienstleister** → **Meine Versanddienstleister** und klicke auf der Karte auf **Versanddienstleister bearbeiten**. **Einstellungen des Versanddienstleisters** enthält **Benutzername**, **Passwort** und **Testmodus**. Klicke auf **Speichern**. Du siehst „Versanddienstleister aktualisiert“. Um sie zu entfernen, klicke auf derselben Seite auf **Löschen**, gib den Namen des Versanddienstleisters in Großbuchstaben ein und klicke auf **Löschen**. Versandregeln, die diesen Versanddienstleister nutzen, werden mit ihm gelöscht. Sendungen, die du bereits versendet hast, behalten ihre Versandetiketten und Sendungsnummern. ## Häufige Probleme | Was du siehst | Was du tun kannst | | - | - | | „Der Versanddienstleister konnte nicht verbunden werden. Versuch es noch einmal.“ | Prüfe, ob jedes Pflichtfeld einen Wert hat, und versuch es dann noch einmal. | | „Der Versanddienstleister hat deine Anmeldedaten abgelehnt. Aktualisiere die Zugangsdaten unter „Versanddienstleister“.“ beim Versenden | GLS hat den Benutzernamen oder das Passwort abgelehnt, der Benutzer ist gesperrt oder hat keinen WebAPI-Zugang, oder Testzugangsdaten werden bei ausgeschaltetem **Testmodus** genutzt. Siehe **Das Passwort aktuell halten** oben. | | „GLS akzeptiert diese Adresse nicht. Prüfe Adresse und PLZ und versuch es dann noch einmal.“ | GLS hat die Adresse abgelehnt, oder ein Name, eine Straße, eine Postleitzahl, ein Ort oder eine E-Mail-Adresse ist länger, als GLS akzeptiert: Zippendo stoppt die Sendung, statt den Text zu kürzen. Die Meldung erscheint auch, wenn ein Empfänger bei **GLS ShopDelivery** keine Telefonnummer oder keine E-Mail-Adresse hat oder ein Kunde bei **GLS ShopReturn** keine E-Mail-Adresse hat. Die Sendung zeigt den Grund. | | „Einige Optionen für dieses Versandprodukt fehlen oder sind ungültig. Prüfe die Zusatzleistungen und Optionen der Sendung und versuch es dann noch einmal.“ | Zippendo prüft das, bevor es die Sendung sendet: **Nachnahme** ohne **Nachnahmebetrag**, beide Zustellzeiten, kein Paketshop oder einer in einem anderen Land, ein **GLS ShopReturn** mit mehr als einem Paket oder einem Paket größer als Größe L oder ein Paket ohne Gewicht oder über 31,5 kg. Die Sendung zeigt den Grund. | | „Das gewählte Versandprodukt versendet nicht zwischen diesen Ländern. Wähle ein anderes Versandprodukt.“ | Das Versandprodukt oder die Zusatzleistung deckt diese Strecke nicht ab, zum Beispiel **GLS BusinessParcel** in ein anderes Land, eine Zusatzleistung außerhalb Polens, eine Absenderadresse außerhalb Polens oder ein Ziel außerhalb der EU. | | „GLS konnte die Sendung nicht erstellen.“ | GLS hat die Sendung abgelehnt. Die Sendung zeigt den Grund von GLS. Wenn darin steht, dass du die Sendung in ADE-Plus löschen sollst, tu das, bevor du sie erneut versendest. | | „Der Versanddienstleister hat nicht geantwortet. Versuch es gleich noch einmal.“ | GLS hat nicht geantwortet, und es wurde nichts gebucht. Versende die Sendung erneut. | | „Die Verbindung zum Versanddienstleister ist abgebrochen, bevor er geantwortet hat. Zippendo hat keine Bestätigung, dass die Sendung erstellt wurde. Frag beim Versanddienstleister nach, bevor du sie erneut versendest.“ | GLS hat die Sendung nicht bestätigt. Suche sie in ADE-Plus, bevor du sie erneut versendest, und lösche sie dort, wenn sie noch auf der Paketliste wartet. | Weitere Hilfe: [Anmeldefehler bei Versanddienstleistern](https://www.zippendo.com/docs/de/knowledge-base/carrier-authentication-failures.md). ## Verwandte Themen * [Versanddienstleister oder Integration verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-index.md) * [Zugangsdaten der Versanddienstleister](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-credentials.md) * [Testmodus](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/sandbox-mode.md) * [Versandprodukte und Zusatzleistungen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-products-and-services.md) * [Paketshop auswählen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/pick-a-service-point.md) * [Eine Abholung planen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/schedule-a-pickup.md) * [Retourensendungen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/inbound-and-returns.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.