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# GLS Netherlands verbinden

> Verbinde GLS Netherlands unter Versanddienstleister mit dem Benutzernamen und dem Passwort deines Kontos bei MyGLS von GLS Netherlands, dazu optional die Kundennummer und den Testmodus.

**GLS Netherlands** versendet Pakete aus den Niederlanden: innerhalb des Landes und in die übrige EU, Expresszustellung vor einer festen Uhrzeit, Zustellung an GLS ParcelShops, Retourenetiketten für deine Kunden sowie Abholungen mit Pick\&Ship und Pick\&Return. GLS Netherlands hat eine eigene API und ein eigenes Formular. Für GLS in anderen Ländern siehe [GLS Denmark verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls.md), [GLS (MyGLS) verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls-mygls.md) und [GLS Germany, Austria, Belgium, France oder Ireland verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls-shipit.md). Die Felder, die alle Versanddienstleister gemeinsam haben, stehen unter [Zugangsdaten der Versanddienstleister](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-credentials.md).

> [!NOTE]
>
> In diesem Formular wählst du keine Absenderadresse. Füge deine Adressen über das Organisationsmenü → **Verwalten** → **Adressen** hinzu. Die Absenderadresse wählst du bei jeder Sendung oder in einer [Versandregel](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/shipping-rule-fields.md). Jedes ausgehende Versandprodukt versendet von einer Adresse in den Niederlanden.

## Bevor du startest

* Einen Vertrag mit GLS Netherlands sowie den Benutzernamen und das Passwort deines Kontos bei MyGLS, die dir GLS Netherlands mit dem Vertrag gibt. Das ist das eigene MyGLS von GLS Netherlands, nicht das MyGLS von GLS in Mitteleuropa.
* Wenn zu deinem Konto bei MyGLS mehr als eine Kundennummer von GLS gehört: die Nummer, mit der du versendest.
* Für den **Testmodus** Testzugangsdaten von GLS Netherlands. Deine Live-Anmeldung funktioniert im Testsystem nicht.

## GLS Netherlands verbinden

**1. Alle Versanddienstleister öffnen**

Klicke in der Seitenleiste auf **Versanddienstleister** und öffne dann den Tab **Alle Versanddienstleister**.

**2. GLS Netherlands suchen**

Suche die Karte **GLS Netherlands** und klicke auf **Verbinden**.

**3. Formular ausfüllen**

Das Fenster **Versanddienstleister verbinden** öffnet sich. Gib einen **Name des Versanddienstleisters**, deinen **Benutzername** und dein **Passwort** ein. **Kundennummer** und **Testmodus** stehen unter **Optionale Felder**.

**4. Versanddienstleister verbinden**

Klicke auf **Verbinden**. Du siehst „Versanddienstleister verbunden“, und der Versanddienstleister erscheint im Tab **Meine Versanddienstleister**.

## Felder im Formular

| Feld | Erforderlich | Was du eingibst |
| - | - | - |
| **Name des Versanddienstleisters** | Ja | Der Name, den du unter **Meine Versanddienstleister** siehst und wenn du bei einer Sendung einen Versanddienstleister wählst. Er lautet zunächst **GLS Netherlands**. |
| **Marke** | Nein | Wird nur angezeigt, wenn deine Organisation [Marken](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/create-a-brand.md) hat. Im Formular steht: „Nur diese Marke kann diesen Versanddienstleister nutzen.“ Lass das Feld leer, damit jede Marke ihn nutzen kann. |
| **Benutzername** | Ja | Im Formular steht: „Der Benutzername deines Kontos bei MyGLS. GLS Netherlands gibt ihn dir mit deinem Vertrag.“ |
| **Passwort** | Ja | Dein Passwort für MyGLS, genau so, wie du es eingibst. Im Formular steht: „Das Passwort deines Kontos bei MyGLS (höchstens 20 Zeichen).“ |
| **Kundennummer** | Nein | Im Formular steht: „Nur nötig, wenn zu deinem Konto bei MyGLS mehr als eine Kundennummer von GLS gehört: die Nummer, mit der du versendest (7 oder 8 Zeichen).“ |
| **Testmodus** | Nein | Ein Kontrollkästchen, standardmäßig aus. An: das Testsystem von GLS Netherlands. Aus: der Live-Dienst. Im Formular steht: „Nutzt das Testsystem von GLS Netherlands. Dafür brauchst du Testzugangsdaten von GLS. Für echte Sendungen ausgeschaltet lassen.“ |

**Verbinden** tut nichts, solange **Name des Versanddienstleisters**, **Benutzername** und **Passwort** leer sind. Zippendo speichert deine Angaben, ohne sie bei GLS zu prüfen. Ein Fehler zeigt sich erst beim ersten Versand einer Sendung.

### Das Passwort aktuell halten

Wenn GLS den Benutzernamen oder das Passwort ablehnt, sendet Zippendo etwa eine Stunde lang keine Anfragen mehr mit diesem Passwort, damit wiederholte Versuche dein Konto bei MyGLS nicht sperren. Wenn du dein Passwort für MyGLS änderst, aktualisiere **Passwort** sofort unter **Versanddienstleister bearbeiten**. Zippendo nutzt das neue Passwort sofort.

## Nach dem Verbinden

Der Versanddienstleister erscheint unter **Meine Versanddienstleister** mit dem Badge **Verbunden** und dem Badge **Beta**. Das Versandprodukt wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel. Siehe [Versandprodukte und Zusatzleistungen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-products-and-services.md).

| Versandprodukt | Wofür du es nutzt |
| - | - |
| **GLS BusinessParcel** | Zustellung an eine Adresse in den Niederlanden. |
| **GLS EuroBusinessParcel** | Zustellung an eine Adresse in einem anderen EU-Land. |
| **GLS ExpressParcel** | Zustellung in den Niederlanden vor einer festen Uhrzeit am nächsten Werktag oder am Samstag. Wähle die Uhrzeit unter **Zustellung vor**. Nicht auf die Westfriesischen Inseln. |
| **GLS ParcelShop Delivery** | Zustellung an den GLS ParcelShop in den Niederlanden, den dein Kunde wählt. |
| **GLS ShopReturn** (Retourensendung) | Ein Retourenetikett, mit dem dein Kunde das Paket in einem beliebigen GLS ParcelShop in den Niederlanden abgibt. Das Paket kommt zu dir zurück. |
| **GLS Pick\&Ship** | GLS holt das Paket an der Abholadresse in den Niederlanden ab und stellt es in den Niederlanden oder einem anderen EU-Land zu. Es wird kein Versandetikett gedruckt. |
| **GLS Pick\&Return** (Retourensendung) | GLS holt das Paket bei deinem Kunden in den Niederlanden oder einem anderen EU-Land ab und bringt es zu dir. Es wird kein Versandetikett gedruckt. |

Ein Paket darf höchstens 32 kg wiegen. Ziele außerhalb der EU werden nicht angeboten: Diese Sendungen übermitteln keine Zolldaten.

### Zusatzleistungen und Optionen

* **ShopReturnService (Retourenetikett im Paket)**: GLS druckt zu jedem Versandetikett eines Pakets ein Retourenetikett, das dein Kunde nutzen kann. Es steht im Tab **Dokumente** der Sendung nach den Versandetiketten der Pakete. Verfügbar bei **GLS BusinessParcel**, **GLS ExpressParcel** und **GLS ParcelShop Delivery**.
* **SaturdayService**: Zustellung am Samstag, bei **GLS BusinessParcel**.
* **Zustellung vor** (bei **GLS ExpressParcel** erforderlich): vor 09:00, 12:00 oder 17:00 Uhr an einem Wochentag oder am Samstag. Die Zustellung am Samstag kostet extra.
* **Etikettenformat**: **PDF (A6)** oder ZPL für einen Zebra-Etikettendrucker mit 203 oder 300 dpi. Der Tab **Dokumente** der Sendung zeigt als Größe des Versandetiketts **100x150**.

### Paketshops

**GLS ParcelShop Delivery** liefert an einen GLS ParcelShop. Wähle ihn vor dem Versenden im Bereich **Paketshop** der Sendung. Die Suche listet GLS ParcelShops in den Niederlanden in der Nähe der Postleitzahl des Empfängers. Der Empfänger braucht eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, damit GLS ihm mitteilen kann, dass das Paket angekommen ist. Siehe [Paketshop auswählen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/pick-a-service-point.md).

### Versandetiketten, Sendungsverfolgung und Abholungen

* Jedes Paket bekommt sein eigenes Versandetikett und seine eigene Paketnummer von GLS. GLS stellt ein Versandetikett einmal aus, beim Versenden. Wenn GLS eine Sendung bucht, aber kein brauchbares Versandetikett zurückgibt, storniert Zippendo die Buchung bei GLS und teilt dir das mit, sodass du die Sendung erneut versenden kannst.
* Zippendo holt die Updates zur Sendungsverfolgung etwa einmal pro Stunde mit deinen Zugangsdaten bei GLS Netherlands ab. Du musst nichts einrichten. Siehe [Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/tracking-webhooks.md).
* GLS Netherlands ist unter **Abholungen** nicht verfügbar. Für eine einmalige Abholung versende die Sendung mit **GLS Pick\&Ship**. Vereinbare regelmäßige Abholungen direkt mit GLS.

## Verbindung ändern oder entfernen

Um sie zu ändern, öffne **Versanddienstleister** → **Meine Versanddienstleister** und klicke auf der Karte auf **Versanddienstleister bearbeiten**. **Einstellungen des Versanddienstleisters** enthält **Benutzername**, **Passwort**, **Kundennummer** und **Testmodus**. Klicke auf **Speichern**. Du siehst „Versanddienstleister aktualisiert“.

Um sie zu entfernen, klicke auf derselben Seite auf **Löschen**, gib den Namen des Versanddienstleisters in Großbuchstaben ein und klicke auf **Löschen**. Versandregeln, die diesen Versanddienstleister nutzen, werden mit ihm gelöscht. Sendungen, die du bereits versendet hast, behalten ihre Versandetiketten und Sendungsnummern.

## Häufige Probleme

| Was du siehst | Was du tun kannst |
| - | - |
| „Der Versanddienstleister konnte nicht verbunden werden. Versuch es noch einmal.“ | Prüfe, ob jedes Pflichtfeld einen Wert hat, und versuch es dann noch einmal. |
| „Der Versanddienstleister hat deine Anmeldedaten abgelehnt. Aktualisiere die Zugangsdaten unter „Versanddienstleister“.“ beim Versenden | GLS hat den Benutzernamen oder das Passwort abgelehnt, oder Testzugangsdaten werden bei ausgeschaltetem **Testmodus** genutzt. Siehe **Das Passwort aktuell halten** oben. |
| „Die Einstellungen des Versanddienstleisters sind unvollständig oder ungültig. Prüfe sie unter „Versanddienstleister“.“ | Die **Kundennummer** hat nicht 7 oder 8 Zeichen, oder der Benutzername oder das Passwort ist länger, als GLS akzeptiert. |
| „GLS akzeptiert diese Adresse nicht. Prüfe Adresse und PLZ und versuch es dann noch einmal.“ | Ein Name, eine Straße, eine Postleitzahl, ein Ort oder eine E-Mail-Adresse ist länger, als GLS akzeptiert: Zippendo stoppt die Sendung, statt den Text zu kürzen. Die Meldung erscheint auch bei **GLS ParcelShop Delivery**, wenn der Empfänger weder eine E-Mail-Adresse noch eine gültige Telefonnummer hat. Die Sendung zeigt den Grund. |
| „Einige Optionen für dieses Versandprodukt fehlen oder sind ungültig. Prüfe die Zusatzleistungen und Optionen der Sendung und versuch es dann noch einmal.“ | Zippendo prüft das, bevor es die Sendung sendet: **GLS ExpressParcel** ohne **Zustellung vor**, eine Zusatzleistung, die das Versandprodukt nicht anbietet, kein Paketshop bei **GLS ParcelShop Delivery** oder ein Paket ohne Gewicht oder über 32 kg. Die Sendung zeigt den Grund. |
| „Das gewählte Versandprodukt versendet nicht zwischen diesen Ländern. Wähle ein anderes Versandprodukt.“ | Das Versandprodukt deckt diese Strecke nicht ab, zum Beispiel **GLS BusinessParcel** in ein anderes Land, eine Absenderadresse außerhalb der Niederlande oder ein Ziel außerhalb der EU. |
| „GLS konnte die Sendung nicht erstellen.“ | GLS hat die Sendung abgelehnt. Die Sendung zeigt den Grund von GLS. |
| „Die Verbindung zum Versanddienstleister ist abgebrochen, bevor er geantwortet hat. Zippendo hat keine Bestätigung, dass die Sendung erstellt wurde. Frag beim Versanddienstleister nach, bevor du sie erneut versendest.“ | GLS hat die Sendung nicht bestätigt. Suche sie in MyGLS, bevor du sie erneut versendest. |

Weitere Hilfe: [Anmeldefehler bei Versanddienstleistern](https://www.zippendo.com/docs/de/knowledge-base/carrier-authentication-failures.md).

## Verwandte Themen

* [GLS Germany, Austria, Belgium, France oder Ireland verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls-shipit.md)
* [Versanddienstleister oder Integration verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-index.md)
* [Zugangsdaten der Versanddienstleister](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-credentials.md)
* [Testmodus](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/sandbox-mode.md)
* [Versandprodukte und Zusatzleistungen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-products-and-services.md)
* [Paketshop auswählen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/pick-a-service-point.md)
* [Retourensendungen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/inbound-and-returns.md)


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