> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # GLS Canada verbinden > Verbinde GLS Canada unter Versanddienstleister mit dem Benutzernamen und dem Passwort deiner Anmeldung beim Online-Versand von GLS Canada und deiner Kontonummer des Zahlers, dazu optional den Testmodus. **GLS Canada** versendet Pakete zwischen Adressen in Kanada: Zustellung auf dem Landweg im ganzen Land und **GLS Express** mit Zustellung per Luftfracht am nächsten Werktag ab Ontario und Quebec. GLS Canada ist ein von GLS in Europa getrenntes Unternehmen mit eigenem Formular: Für GLS in Europa siehe [GLS Denmark verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls.md), [GLS (MyGLS) verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls-mygls.md) und [GLS Germany, Austria, Belgium, France oder Ireland verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-gls-shipit.md). Die Felder, die alle Versanddienstleister gemeinsam haben, stehen unter [Zugangsdaten der Versanddienstleister](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-credentials.md). > [!NOTE] > > In diesem Formular wählst du keine Absenderadresse. Füge deine Adressen über das Organisationsmenü → **Verwalten** → **Adressen** hinzu. Die Absenderadresse wählst du bei jeder Sendung oder in einer [Versandregel](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/shipping-rule-fields.md). Jede Sendung mit GLS Canada geht von einer Adresse in Kanada an eine Adresse in Kanada. ## Bevor du startest * Ein Konto bei GLS Canada Parcel und dessen **Kontonummer des Zahlers** (6 Ziffern). Sendungen werden über dieses Konto abgerechnet. * Deine Anmeldung beim Online-Versand von GLS Canada: der Benutzername oder die E-Mail-Adresse und das Passwort, mit denen du dich anmeldest. Wenn du keine Anmeldung hast, frag deinen Ansprechpartner bei GLS Canada danach. * Für den **Testmodus** Testzugangsdaten von GLS Canada. Deine Live-Anmeldung funktioniert im Testsystem nicht. ## GLS Canada verbinden **1. Alle Versanddienstleister öffnen** Klicke in der Seitenleiste auf **Versanddienstleister** und öffne dann den Tab **Alle Versanddienstleister**. **2. GLS Canada suchen** Suche die Karte **GLS Canada** und klicke auf **Verbinden**. **3. Formular ausfüllen** Das Fenster **Versanddienstleister verbinden** öffnet sich. Gib einen **Name des Versanddienstleisters**, deinen **Benutzername**, dein **Passwort** und deine **Kontonummer des Zahlers** ein. **Testmodus** ist das einzige Feld unter **Optionale Felder**. **4. Versanddienstleister verbinden** Klicke auf **Verbinden**. Du siehst „Versanddienstleister verbunden“, und der Versanddienstleister erscheint im Tab **Meine Versanddienstleister**. ## Felder im Formular | Feld | Erforderlich | Was du eingibst | | - | - | - | | **Name des Versanddienstleisters** | Ja | Der Name, den du unter **Meine Versanddienstleister** siehst und wenn du bei einer Sendung einen Versanddienstleister wählst. Er lautet zunächst **GLS Canada**. | | **Marke** | Nein | Wird nur angezeigt, wenn deine Organisation [Marken](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/create-a-brand.md) hat. Im Formular steht: „Nur diese Marke kann diesen Versanddienstleister nutzen.“ Lass das Feld leer, damit jede Marke ihn nutzen kann. | | **Benutzername** | Ja | Im Formular steht: „Die E-Mail-Adresse oder der Benutzername für deine Anmeldung beim Online-Versand von GLS Canada.“ | | **Passwort** | Ja | Dein Passwort, genau so, wie du es bei der Anmeldung eingibst. Im Formular steht: „Das Passwort zu diesem Benutzernamen.“ | | **Kontonummer des Zahlers** | Ja | Im Formular steht: „Deine Abrechnungskontonummer bei GLS Canada Parcel, 6 Ziffern. Sendungen werden über dieses Konto abgerechnet.“ | | **Testmodus** | Nein | Ein Kontrollkästchen, standardmäßig aus. An: das Testsystem von GLS Canada. Aus: der Live-Dienst von GLS Canada. Im Formular steht: „Nutzt das Testsystem von GLS Canada. Erfordert Testzugangsdaten von GLS Canada. Für echte Sendungen ausgeschaltet lassen.“ | **Verbinden** tut nichts, solange **Name des Versanddienstleisters**, **Benutzername**, **Passwort** und **Kontonummer des Zahlers** leer sind. Zippendo speichert deine Angaben, ohne sie bei GLS Canada zu prüfen. Ein Fehler zeigt sich erst beim ersten Versand einer Sendung. ### Das Passwort aktuell halten GLS Canada sperrt eine Anmeldung nach wiederholten fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen für einige Minuten, und jede Anfrage, die Zippendo sendet, meldet sich an. Solange sie gesperrt ist, lehnt GLS Canada sogar das richtige Passwort ab. * Wenn du dein Passwort für GLS Canada änderst, aktualisiere **Passwort** sofort unter **Versanddienstleister bearbeiten**. * Wenn GLS Canada ein Passwort ablehnt, gib unter **Versanddienstleister bearbeiten** das richtige ein und klicke auf **Speichern**. Zippendo nutzt es sofort. Bis du speicherst, wartet Zippendo etwa eine Stunde, bevor es das abgelehnte Passwort erneut versucht, damit deine Anmeldung nicht gesperrt wird. ## Nach dem Verbinden Der Versanddienstleister erscheint unter **Meine Versanddienstleister** mit dem Badge **Verbunden** und dem Badge **Beta**. Das Versandprodukt wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel. Siehe [Versandprodukte und Zusatzleistungen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-products-and-services.md). | Versandprodukt | Wofür du es nutzt | | - | - | | **Paket** | Zustellung auf dem Landweg zwischen Adressen in Kanada. | | **GLS Express** | Zustellung per Luftfracht am nächsten Werktag in ganz Kanada, von einer Absenderadresse in Ontario oder Quebec. Jedes Paket braucht Länge, Breite und Höhe. | Ein Paket darf höchstens 150 lb wiegen, und eine Sendung umfasst höchstens 99 Pakete. Beide Versandprodukte versenden nur innerhalb Kanadas. ### Zusatzleistungen Beide Versandprodukte bieten dieselben Zusatzleistungen. Wähle sie bei der Sendung oder in einer Versandregel. | Zusatzleistung | Was sie bewirkt | | - | - | | **Zustellung an Privatadresse** | Zustellung an eine Privatadresse. Ohne sie behandelt GLS Canada die Adresse als Firmenadresse. | | **Zustellung an Privatadresse mit Unterschrift** | Zustellung an eine Privatadresse gegen Unterschrift. | | **Keine Unterschrift erforderlich** | Eine Zustellung an eine Firma, die GLS Canada ohne Unterschrift abstellen darf. | | **Deklarierter Wert** | Absicherung für den Wert der Sendung. Gib den **Deklarierter Wert (CAD)** ein, bis 5.000 CAD. | | **Zur Abholung an einem Terminal von GLS bereithalten** | Der Empfänger holt das Paket an einem Terminal von GLS Canada ab. | | **Wochenendzustellung** | Zustellung am Wochenende. | | **Nicht bandfähiges Paket** | Ein Paket, das zu groß oder zu unregelmäßig für die Förderbänder von GLS Canada ist. | | **Messezustellung** | Zustellung an eine Messe. | **Zustellung an Privatadresse** und **Zustellung an Privatadresse mit Unterschrift** lassen sich nicht kombinieren, und keine der beiden lässt sich mit **Keine Unterschrift erforderlich** kombinieren. Zippendo stoppt die Sendung, bevor sie GLS Canada erreicht. Welche Zusatzleistungen du nutzen kannst, entscheidet dein Vertrag mit GLS Canada. Beide Versandprodukte haben zwei optionale Felder: **Ladungsträger** (**Box** oder **Umschlag** für Dokumente) und **Hinweis für den Fahrer** mit bis zu 255 Zeichen. ### Versandetiketten und Sendungsverfolgung * GLS Canada liefert die Versandetiketten der Sendung als ein PDF. Der Tab **Dokumente** der Sendung bewahrt es auf. Wenn das Versandetikett beim Versenden nicht zurückkam, nutze **Versandetikett abrufen** bei der Sendung. * Jedes Paket einer Sendung trägt die Sendungsnummer der Sendung bei GLS Canada. Zippendo holt die Updates zur Sendungsverfolgung etwa einmal pro Stunde bei GLS Canada ab. Du musst nichts einrichten. Siehe [Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/tracking-webhooks.md). * GLS Canada ist unter **Abholungen** nicht verfügbar. Vereinbare Abholungen direkt mit GLS Canada. * GLS Canada hat kein Versandprodukt für Paketshops. ## Verbindung ändern oder entfernen Um sie zu ändern, öffne **Versanddienstleister** → **Meine Versanddienstleister** und klicke auf der Karte auf **Versanddienstleister bearbeiten**. **Einstellungen des Versanddienstleisters** enthält **Benutzername**, **Passwort**, **Kontonummer des Zahlers** und **Testmodus**. Klicke auf **Speichern**. Du siehst „Versanddienstleister aktualisiert“. Um sie zu entfernen, klicke auf derselben Seite auf **Löschen**, gib den Namen des Versanddienstleisters in Großbuchstaben ein und klicke auf **Löschen**. Versandregeln, die diesen Versanddienstleister nutzen, werden mit ihm gelöscht. Sendungen, die du bereits versendet hast, behalten ihre Versandetiketten und Sendungsnummern. ## Häufige Probleme | Was du siehst | Was du tun kannst | | - | - | | „Der Versanddienstleister konnte nicht verbunden werden. Versuch es noch einmal.“ | Prüfe, ob jedes Pflichtfeld einen Wert hat, und versuch es dann noch einmal. | | „Der Versanddienstleister hat deine Anmeldedaten abgelehnt. Aktualisiere die Zugangsdaten unter „Versanddienstleister“.“ beim Versenden | GLS Canada hat den Benutzernamen oder das Passwort abgelehnt, oder Testzugangsdaten werden bei ausgeschaltetem **Testmodus** genutzt. Siehe **Das Passwort aktuell halten** oben. | | „Die Einstellungen des Versanddienstleisters sind unvollständig oder ungültig. Prüfe sie unter „Versanddienstleister“.“ | Die **Kontonummer des Zahlers** enthält nicht nur Ziffern. | | „Einige Optionen für dieses Versandprodukt fehlen oder sind ungültig. Prüfe die Zusatzleistungen und Optionen der Sendung und versuch es dann noch einmal.“ | Zippendo prüft das, bevor es die Sendung sendet: **Deklarierter Wert** ohne **Deklarierter Wert (CAD)** oder über 5.000 CAD, Zusatzleistungen, die sich widersprechen, **GLS Express** ohne die Maße jedes Pakets, eine Postleitzahl, die nicht kanadisch ist, ein Paket ohne Gewicht oder mehr als 99 Pakete. Die Sendung zeigt den Grund. | | „Das gewählte Versandprodukt versendet nicht zwischen diesen Ländern. Wähle ein anderes Versandprodukt.“ | Eine Absender- oder Empfängeradresse liegt außerhalb Kanadas, oder die Absenderadresse einer Sendung mit **GLS Express** liegt außerhalb von Ontario und Quebec. | | „Der Versanddienstleister hat die Sendung angenommen, aber das Versandetikett konnte nicht heruntergeladen werden. Das Paket wird trotzdem abgeholt. Klicke in der Sendung auf „Versandetikett abrufen“, um es noch einmal zu versuchen.“ | Klicke bei der Sendung auf **Versandetikett abrufen**. | | „Die Verbindung zum Versanddienstleister ist abgebrochen, bevor er geantwortet hat. Zippendo hat keine Bestätigung, dass die Sendung erstellt wurde. Frag beim Versanddienstleister nach, bevor du sie erneut versendest.“ | GLS Canada hat die Sendung nicht bestätigt. Suche sie im Online-Versand von GLS Canada, bevor du sie erneut versendest. | Weitere Hilfe: [Anmeldefehler bei Versanddienstleistern](https://www.zippendo.com/docs/de/knowledge-base/carrier-authentication-failures.md). ## Verwandte Themen * [Versanddienstleister oder Integration verbinden](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/connect-index.md) * [Zugangsdaten der Versanddienstleister](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-credentials.md) * [Testmodus](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/sandbox-mode.md) * [Versandprodukte und Zusatzleistungen](https://www.zippendo.com/docs/de/how-to/carrier-products-and-services.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.