> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# DPD Lithuania verbinden
> Verbinde DPD Lithuania in Zippendo mit einem API-Token aus eSiunta und wähle mit dem Testmodus zwischen Test und live. Für Absender in Litauen.
**DPD Lithuania** versendet Pakete aus Litauen an Firmen und Privatkunden und an DPD-Pickup-Paketshops und Paketautomaten und bringt Kundenretouren zu dir zurück. Die Felder, die alle Versanddienstleister gemeinsam haben, stehen unter [Zugangsdaten der Versanddienstleister](/docs/de/how-to/carrier-credentials).
In diesem Formular wählst du keine Absenderadresse. Füge deine Adressen über das Organisationsmenü → **Verwalten** → **Adressen** hinzu. Die Absenderadresse wählst du bei jeder Sendung oder in einer [Versandregel](/docs/de/how-to/shipping-rule-fields). DPD Lithuania versendet von einer Adresse in Litauen, und Retouren kommen an eine solche zurück.
## Bevor du startest
* Ein Kundenkonto bei DPD Lithuania mit Zugang zu **eSiunta**, dem Kundenportal von DPD Lithuania. Bitte das Support-Team von DPD Lithuania ([support@dpd.lt](mailto:support@dpd.lt)), deinen Vertrag mit deinem Benutzer in eSiunta zu verknüpfen. Bis dahin lehnt DPD deine Sendungen ab.
* Ein **API-Token** aus eSiunta. Öffne **Token list**, erstelle ein Token und kopiere es: DPD zeigt es nur einmal an. Lass die Gültigkeit leer, damit das Token gilt, bis du es löschst. Alles, was mit dem Token versendet wird, wird über dein DPD-Konto abgerechnet.
* Für den **Testmodus** ein Token aus der Sandbox von eSiunta bei DPD, für die du dich separat registrieren musst. Ein Live-Token funktioniert nicht in der Sandbox, und ein Sandbox-Token funktioniert nicht live.
Du kannst DPD Lithuania mehrmals verbinden. Gib jeder Verbindung einen eigenen **Name des Versanddienstleisters**. **Mehr erfahren** auf der Karte öffnet die Website von DPD Lithuania.
## DPD Lithuania verbinden
Klicke in der Seitenleiste auf **Versanddienstleister** und öffne dann den Tab **Alle Versanddienstleister**.
Klicke auf der Karte **DPD Lithuania** auf **Verbinden**.
Das Fenster **Versanddienstleister verbinden** öffnet sich. **Name des Versanddienstleisters** ist bereits mit „DPD Lithuania“ ausgefüllt. Füge dein **API-Token** ein. **Testmodus** findest du unter **Optionale Felder**.
Klicke auf **Verbinden**. Du siehst „Versanddienstleister verbunden“, und der Versanddienstleister erscheint im Tab **Meine Versanddienstleister**.
## Felder im Formular
| Feld | Erforderlich | Was du eingibst |
| - | - | - |
| **Name des Versanddienstleisters** | Ja | Der Name, den du unter **Meine Versanddienstleister** siehst und wenn du bei einer Sendung einen Versanddienstleister wählst. Er lautet zunächst **DPD Lithuania**. |
| **Marke** | Nein | Wird nur angezeigt, wenn deine Organisation [Marken](/docs/de/how-to/create-a-brand) hat. Im Formular steht: „Nur diese Marke kann diesen Versanddienstleister nutzen.“ Lass das Feld leer, damit jede Marke ihn nutzen kann. |
| **API-Token** | Ja | Dein Token aus eSiunta. Es ist lang, füge es also vollständig ein. Im Formular steht: „Ein API-Token aus eSiunta, dem Kundenportal von DPD: Öffne „Token list“ und erstelle eines. DPD zeigt es nur einmal an.“ |
| **Testmodus** | Nein | Ein Kontrollkästchen, standardmäßig aus. Im Formular steht: „Nutzt die Testumgebung von DPD. Erfordert ein Token aus der Sandbox von eSiunta, dem Testportal von DPD.“ |
**Verbinden** tut nichts, solange **Name des Versanddienstleisters** und **API-Token** leer sind.
Der **Testmodus** sendet deine Sendungen an die Sandbox von DPD. Ein Sandbox-Token funktioniert nur bei eingeschaltetem **Testmodus** und ein Live-Token nur bei ausgeschaltetem. Lass ihn für echte Bestellungen aus. Siehe [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode).
## Nach dem Verbinden
Der Versanddienstleister erscheint unter **Meine Versanddienstleister** mit dem Badge **Verbunden**. Das Versandprodukt wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel, nicht in diesem Formular. Siehe [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services). Ein Versandprodukt, das nicht in deinem DPD-Vertrag steht, wird beim Versenden mit der Begründung von DPD abgelehnt.
| Versandprodukt | Liefert an | Höchstgewicht |
| - | - | - |
| **DPD Classic** | Geschäftsadressen in Litauen. | 31,5 kg |
| **DPD Home** | Privatadressen in Litauen, mit den Zustellbenachrichtigungen von DPD. | 31,5 kg |
| **DPD Pickup** | Ein Paket an einen DPD-Pickup-Paketshop oder Paketautomaten in Litauen. | 20 kg |
| **DPD Return** (Retourensendung) | Dein Kunde in Litauen gibt ein Paket in einem beliebigen DPD-Pickup-Paketshop ab, und DPD liefert es an deine Adresse. | 20 kg |
Jede Sendung mit DPD Lithuania braucht eine Telefonnummer von dir und vom Empfänger, und jedes Paket braucht ein Gewicht. Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist in Litauen optional, DPD empfiehlt sie aber, weil sie die Zustellung verbessern kann. Versandetiketten sind PDFs im Format A6, eine Seite pro Paket. Ein Name mit mehr als 35 Zeichen wird gekürzt. Eine Straßenzeile mit mehr als 35 Zeichen wird abgelehnt, kürze sie also oder verschiebe den Rest in die zweite Adresszeile.
Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich werden nicht angeboten. Nachnahme, Samstagszustellung und die zeitgenauen Dienste von DPD für 10:00 und 12:00 Uhr werden ebenfalls nicht angeboten.
### DPD-Pickup-Paketshops
**DPD Pickup** liefert an einen Paketshop. Wähle den Paketshop vor dem Versenden im Bereich **Paketshop** der Sendung. Die Suche listet DPD-Paketshops und Paketautomaten in Litauen in der Nähe der Postleitzahl des Empfängers. Siehe [Paketshop auswählen](/docs/de/how-to/pick-a-service-point) und [Paketshops](/docs/de/how-to/drop-point-and-service-points).
### Retouren
**DPD Return** bringt ein Paket von deinem Kunden in Litauen an deine Adresse in Litauen zurück. Dein Kunde gibt es in einem beliebigen DPD-Pickup-Paketshop ab, eine Retoure braucht also keinen Paketshop bei der Sendung.
### Versandetiketten, die nicht ankommen
Wenn DPD ein Paket annimmt, sein Versandetikett aber nicht ankommt, bleibt die Sendung versendet. Klicke bei der Sendung auf **Versandetikett abrufen**, um dasselbe Versandetikett zu bekommen. Dabei entsteht kein zweites Paket.
### Abholungen, Sendungsverfolgung und Zoll
* DPD Lithuania ist unter **Abholungen** nicht verfügbar. Vereinbare Abholungen in eSiunta oder direkt mit DPD Lithuania. Bei einer Sendung mit DPD Lithuania kannst du kein Abholzeitfenster festlegen. Unter [Eine Abholung planen](/docs/de/how-to/schedule-a-pickup) findest du die Versanddienstleister, bei denen das geht.
* Zippendo holt die Updates zur Sendungsverfolgung etwa einmal pro Stunde bei DPD ab. Du musst nichts einrichten. Ein Paket in ein anderes Land wird möglicherweise nicht mehr aktualisiert, sobald es das Baltikum verlässt. Sein **Link zur Sendungsverfolgung** öffnet die Sendungsverfolgung von DPD für den Rest der Strecke. Siehe [Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister](/docs/de/how-to/tracking-webhooks).
* Jedes Ziel liegt in der EU, daher brauchen Sendungen mit DPD Lithuania keine Zolldokumente. Siehe [Zoll und Dokumente](/docs/de/how-to/customs-and-documents).
## Verbindung ändern oder entfernen
Um sie zu ändern, öffne **Versanddienstleister** → **Meine Versanddienstleister** und klicke auf der Karte auf **Versanddienstleister bearbeiten**. Die Seite **Versanddienstleister bearbeiten** hat zwei Bereiche:
* **Allgemein**: **Name des Versanddienstleisters** und **Marke**, wenn deine Organisation Marken hat.
* **Einstellungen des Versanddienstleisters**: **API-Token** und **Testmodus**.
Klicke auf **Speichern**. Du siehst „Versanddienstleister aktualisiert“. Wenn ein Token abläuft oder du es in eSiunta löschst, erstelle ein neues und füge es in **API-Token** ein.
Um sie zu entfernen, klicke auf derselben Seite auf **Löschen**, gib den Namen des Versanddienstleisters in Großbuchstaben ein und klicke auf **Löschen**. Versandregeln, die diesen Versanddienstleister nutzen, werden mit ihm gelöscht. Sendungen, die du bereits versendet hast, behalten ihre Versandetiketten und Sendungsnummern.
## Häufige Probleme
| Was du siehst | Was du tun kannst |
| - | - |
| „Der Versanddienstleister konnte nicht verbunden werden. Versuch es noch einmal.“ | Prüfe, ob **API-Token** ausgefüllt ist, und versuch es dann noch einmal. |
| „Du hast das Limit deines Tarifs erreicht. Upgrade deinen Tarif oder entferne etwas, das du nicht mehr brauchst.“ | Das Limit für Versanddienstleister in deinem Tarif ist erreicht. Siehe [Abrechnung und Nutzung](/docs/de/how-to/billing-and-usage). |
| „Der Versanddienstleister hat deine Anmeldedaten abgelehnt. Aktualisiere die Zugangsdaten unter „Versanddienstleister“.“ beim Versenden | Das Token ist abgelaufen oder wurde gelöscht, oder es passt nicht zum **Testmodus**. Erstelle in eSiunta ein neues Token und füge es unter **Versanddienstleister bearbeiten** ein. |
| „DPD Lithuania konnte die Sendung nicht erstellen.“ | DPD hat die Sendung abgelehnt. Die Sendung zeigt den Grund, zum Beispiel eine ungültige Postleitzahl, eine fehlende Telefonnummer oder eine zu lange Straßenzeile. Behebe das und versende erneut. |
| „Dieses Versandprodukt liefert an einen Paketshop. Wähle vor dem Versenden einen Paketshop aus.“ | Wähle bei der Sendung einen DPD-Pickup-Paketshop. |
| „Das gewählte Versandprodukt versendet nicht zwischen diesen Ländern. Wähle ein anderes Versandprodukt.“ | Wähle ein Versandprodukt von DPD Lithuania, das das Land des Empfängers abdeckt. |
| „Der Versanddienstleister hat die Sendung angenommen, aber das Versandetikett konnte nicht heruntergeladen werden. Das Paket wird trotzdem abgeholt. Klicke in der Sendung auf „Versandetikett abrufen“, um es noch einmal zu versuchen.“ | Klicke bei der Sendung auf **Versandetikett abrufen**. Versende sie nicht erneut. |
| „Die Verbindung zum Versanddienstleister ist abgebrochen, bevor er geantwortet hat. Zippendo hat keine Bestätigung, dass die Sendung erstellt wurde. Frag beim Versanddienstleister nach, bevor du sie erneut versendest.“ | Prüfe in eSiunta, ob die Sendung existiert, bevor du sie erneut versendest. |
| „Wir erreichen die Versanddienstleister gerade nicht. Versuch es gleich noch einmal.“ oder „Der Versanddienstleister hat nicht geantwortet. Versuch es gleich noch einmal.“ | DPD oder die Verbindung von Zippendo dorthin ist kurz nicht erreichbar. Warte und versende erneut. |
Weitere Hilfe: [Anmeldefehler bei Versanddienstleistern](/docs/de/knowledge-base/carrier-authentication-failures).
## Verwandte Themen
* [Versanddienstleister oder Integration verbinden](/docs/de/how-to/connect-index)
* [Zugangsdaten der Versanddienstleister](/docs/de/how-to/carrier-credentials)
* [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode)
* [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services)
* [Paketshop auswählen](/docs/de/how-to/pick-a-service-point)
* [Integration eines Versanddienstleisters anfragen](/docs/de/how-to/request-carrier-integration)
* [Versanddienstleister](/docs/de/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.