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# DPD Hungary verbinden
> Verbinde DPD Hungary unter Versanddienstleister mit Anmeldename, Passwort, Kunden-ID und ID der Absenderadresse, dazu optional Kundenkontonummer und Testmodus.
**DPD Hungary** versendet Pakete aus Ungarn, innerhalb Ungarns und in die ganze EU: an die Haustür, an DPD-Pickup-Paketshops und Paketautomaten, per Nachnahme und als zeitgenaue Expresszustellung innerhalb Ungarns. Die Felder, die alle Versanddienstleister gemeinsam haben, stehen unter [Zugangsdaten der Versanddienstleister](/docs/de/how-to/carrier-credentials).
In diesem Formular wählst du keine Absenderadresse. Füge deine Adressen über das Organisationsmenü → **Verwalten** → **Adressen** hinzu. Die Absenderadresse wählst du bei jeder Sendung oder in einer [Versandregel](/docs/de/how-to/shipping-rule-fields). DPD Hungary versendet von einer Adresse in Ungarn. Das Versandetikett zeigt die Abholadresse, die DPD Hungary zu deiner **ID der Absenderadresse** gespeichert hat, nicht die Absenderadresse der Sendung.
## Bevor du startest
* Ein Konto bei DPD Hungary für Zippendo: einen **Anmeldenamen**, ein **Passwort**, deine **Kunden-ID** und die **ID der Absenderadresse** deiner registrierten Abholadresse. Frag das Integrationsteam von DPD Hungary unter [integracio@dpd.hu](mailto:integracio@dpd.hu).
* Optional: deine **Kundenkontonummer**, falls DPD eine ausgestellt hat.
* Für den **Testmodus** separate Testzugangsdaten von DPD Hungary. Deine Live-Zugangsdaten funktionieren im Testsystem von DPD nicht.
Du kannst DPD Hungary mehrmals verbinden. Gib jeder Verbindung einen eigenen **Name des Versanddienstleisters**. Um von einer zweiten Abholadresse zu versenden, verbinde erneut mit der **ID der Absenderadresse** dieser Adresse. **Mehr erfahren** auf der Karte öffnet die Website von DPD Hungary ([dpd.com/hu](https://www.dpd.com/hu/en/)).
## DPD Hungary verbinden
Klicke in der Seitenleiste auf **Versanddienstleister** und öffne dann den Tab **Alle Versanddienstleister**.
Klicke auf der Karte **DPD Hungary** auf **Verbinden**.
Das Fenster **Versanddienstleister verbinden** öffnet sich. **Name des Versanddienstleisters** ist bereits mit „DPD Hungary“ ausgefüllt. Gib **Anmeldename**, **Passwort**, **Kunden-ID** und **ID der Absenderadresse** ein. **Kundenkontonummer** und **Testmodus** findest du unter **Optionale Felder**.
Klicke auf **Verbinden**. Du siehst „Versanddienstleister verbunden“, und der Versanddienstleister erscheint im Tab **Meine Versanddienstleister**.
## Felder im Formular
| Feld | Erforderlich | Was du eingibst |
| - | - | - |
| **Name des Versanddienstleisters** | Ja | Der Name, den du unter **Meine Versanddienstleister** siehst und wenn du bei einer Sendung einen Versanddienstleister wählst. Er lautet zunächst **DPD Hungary**. |
| **Marke** | Nein | Wird nur angezeigt, wenn deine Organisation [Marken](/docs/de/how-to/create-a-brand) hat. Im Formular steht: „Nur diese Marke kann diesen Versanddienstleister nutzen.“ Lass das Feld leer, damit jede Marke ihn nutzen kann. |
| **Anmeldename** | Ja | Der Anmeldename vom Integrationsteam von DPD Hungary. Im Formular steht: „Der API-Anmeldename, den DPD Hungary dir ausgestellt hat.“ |
| **Passwort** | Ja | Das Passwort, das zum Anmeldenamen gehört. Es ist lang, füge es also vollständig ein. Im Formular steht: „Das Passwort, das DPD Hungary mit dem Anmeldenamen ausgestellt hat: ein langer Code aus Buchstaben und Ziffern.“ |
| **Kunden-ID** | Ja | Im Formular steht: „Deine Kunden-ID bei DPD Hungary.“ |
| **ID der Absenderadresse** | Ja | Nur Ziffern. Jede Abholadresse in deinem DPD-Konto hat ihre eigene ID. Im Formular steht: „ID deiner bei DPD Hungary registrierten Abholadresse. Diese Adresse wird auf das Versandetikett gedruckt.“ |
| **Kundenkontonummer** | Nein | Nur, wenn dein DPD-Konto eine hat. Im Formular steht: „Deine Kundenkontonummer bei DPD Hungary, falls DPD eine ausgestellt hat.“ |
| **Testmodus** | Nein | Ein Kontrollkästchen, standardmäßig aus. Im Formular steht: „Nutzt die Testumgebung von DPD. Erfordert Testzugangsdaten von DPD Hungary.“ |
**Verbinden** tut nichts, solange **Name des Versanddienstleisters**, **Anmeldename**, **Passwort**, **Kunden-ID** und **ID der Absenderadresse** leer sind.
Der **Testmodus** sendet deine Sendungen an das Testsystem von DPD. Testzugangsdaten funktionieren nur bei eingeschaltetem Testmodus und Live-Zugangsdaten nur bei ausgeschaltetem. Lass ihn für echte Bestellungen aus. Siehe [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode).
## Nach dem Verbinden
Der Versanddienstleister erscheint unter **Meine Versanddienstleister** mit dem Badge **Verbunden**. Das Versandprodukt wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel, nicht in diesem Formular. Siehe [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services). Ein Versandprodukt, das nicht in deinem DPD-Vertrag steht, wird beim Versenden mit der Begründung von DPD abgelehnt.
| Versandprodukt | Liefert an | Höchstgewicht |
| - | - | - |
| **DPD Classic** | Geschäftsadressen in Ungarn und den anderen EU-Ländern | 31,5 kg |
| **DPD Home** | Privatadressen in Ungarn und den anderen EU-Ländern, mit Zustellbenachrichtigung | 31,5 kg |
| **DPD Pickup (Paketshop oder Paketautomat)** | Ein Paket an einen DPD-Paketshop oder Paketautomaten in Ungarn, mit Zustellbenachrichtigung | 20 kg |
| **DPD Express 10:00**, **DPD Express 12:00** | Adressen in Ungarn, bis zu dieser Uhrzeit | 31,5 kg |
Jede Sendung mit DPD Hungary braucht die **E-Mail-Adresse** des Empfängers. Gib auch die Telefonnummer des Empfängers an, dann sendet DPD seine Zustellbenachrichtigung zusätzlich per SMS. Jedes Paket braucht ein Gewicht.
Jedes Ziel liegt in der EU, daher brauchen Sendungen mit DPD Hungary keine Zollinhaltserklärung. Åland und die Kanarischen Inseln werden nicht angeboten. In Zippendo gibt es kein Retourenprodukt von DPD Hungary.
### Versandetiketten und Adressen
Versandetiketten sind PDFs im Format A6, eine Seite pro Paket. DPD Hungary druckt höchstens 35 Zeichen pro Zeile. Ein langer Name oder Ort wird auf dem Versandetikett gekürzt. Eine Straßenadresse, die nicht in zwei Zeilen mit je 35 Zeichen passt, wird abgelehnt, kürze sie also und versende erneut.
### DPD-Pickup-Paketshops und Paketautomaten
**DPD Pickup (Paketshop oder Paketautomat)** liefert an einen Paketshop oder Paketautomaten. Wähle ihn vor dem Versenden im Bereich **Paketshop** der Sendung. Die Suche listet DPD-Paketshops und Paketautomaten in Ungarn in der Nähe des Empfängers. Siehe [Paketshop auswählen](/docs/de/how-to/pick-a-service-point) und [Paketshops](/docs/de/how-to/drop-point-and-service-points).
DPD Pickup braucht außerdem Länge, Breite und Höhe des Pakets und genau ein Paket pro Sendung. Um mehr Pakete zu versenden, teile sie auf je eine Sendung auf. Siehe [Pakete aufteilen und verschieben](/docs/de/how-to/split-and-move-parcels).
### Nachnahme
Füge die Zusatzleistung **Nachnahme** hinzu und fülle **Nachnahmebetrag** unter **Weitere Angaben für den Versanddienstleister** aus. Sie funktioniert bei **DPD Classic**, **DPD Home** und **DPD Pickup (Paketshop oder Paketautomat)**. Die Expressprodukte bieten sie nicht an. DPD zieht Nachnahmebeträge in diesen Ländern ein, in der Währung des Ziellands:
| Zielland | Währung |
| - | - |
| Ungarn | HUF |
| Rumänien | RON |
| Tschechien | CZK |
| Slowakei, Kroatien, Slowenien | EUR |
Lass **Nachnahmewährung** leer, um die Währung des Ziellands zu verwenden. Bei einer Sendung mit mehreren Paketen zieht DPD den vollen Betrag einmal ein. Im Paketshop oder am Paketautomaten bezahlt der Empfänger mit Karte.
### Abholungen und Sendungsverfolgung
* DPD Hungary ist unter **Abholungen** nicht verfügbar. Vereinbare Abholungen direkt mit DPD Hungary. Eine Sendung mit DPD Hungary hat kein Abholzeitfenster, das du festlegen kannst. Unter [Eine Abholung planen](/docs/de/how-to/schedule-a-pickup) findest du die Versanddienstleister, bei denen das geht.
* Zippendo holt die Updates zur Sendungsverfolgung etwa einmal pro Stunde bei DPD Hungary ab. Du musst nichts einrichten. Der Sendungsverlauf bleibt leer, bis DPD das Paket zum ersten Mal in seinem Depot scannt. Sendungen, die mit eingeschaltetem **Testmodus** versendet wurden, bekommen keine Ereignisse der Sendungsverfolgung. Siehe [Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister](/docs/de/how-to/tracking-webhooks).
## Verbindung ändern oder entfernen
Um sie zu ändern, öffne **Versanddienstleister** → **Meine Versanddienstleister** und klicke auf der Karte auf **Versanddienstleister bearbeiten**. Die Seite **Versanddienstleister bearbeiten** hat zwei Bereiche:
* **Allgemein**: **Name des Versanddienstleisters** und **Marke**, wenn deine Organisation Marken hat.
* **Einstellungen des Versanddienstleisters**: **Anmeldename**, **Passwort**, **Kunden-ID**, **ID der Absenderadresse**, **Kundenkontonummer** und **Testmodus**.
Klicke auf **Speichern**. Du siehst „Versanddienstleister aktualisiert“.
Um sie zu entfernen, klicke auf derselben Seite auf **Löschen**, gib den Namen des Versanddienstleisters in Großbuchstaben ein (zum Beispiel `DPD HUNGARY`) und klicke auf **Löschen**. Versandregeln, die diesen Versanddienstleister nutzen, werden mit ihm gelöscht. Sendungen, die du bereits versendet hast, behalten ihre Versandetiketten und Sendungsnummern.
## Häufige Probleme
| Was du siehst | Was du tun kannst |
| - | - |
| Beim Klick auf **Verbinden** passiert nichts | Fülle **Name des Versanddienstleisters**, **Anmeldename**, **Passwort**, **Kunden-ID** und **ID der Absenderadresse** aus. |
| „Der Versanddienstleister konnte nicht verbunden werden. Versuch es noch einmal.“ | Prüfe die Felder und versuch es dann noch einmal. |
| „Du hast das Limit deines Tarifs erreicht. Upgrade deinen Tarif oder entferne etwas, das du nicht mehr brauchst.“ oder „Du hast die Limits deines Tarifs überschritten. Upgrade deinen Tarif oder entferne, was du nicht mehr brauchst.“ | Das Limit für Versanddienstleister in deinem Tarif ist erreicht. Siehe [Abrechnung und Nutzung](/docs/de/how-to/billing-and-usage). |
| „Der Versanddienstleister hat deine Anmeldedaten abgelehnt. Aktualisiere die Zugangsdaten unter „Versanddienstleister“.“ beim Versenden | **Anmeldename** oder **Passwort** ist falsch oder passt nicht zum **Testmodus** (Testzugangsdaten bei ausgeschaltetem **Testmodus** oder umgekehrt). Korrigiere das unter **Versanddienstleister bearbeiten**. |
| „Die Einstellungen des Versanddienstleisters sind unvollständig oder ungültig. Prüfe sie unter „Versanddienstleister“.“ | **Kunden-ID** oder **ID der Absenderadresse** ist falsch, oder für diese Adresse sind keine DPD-Paketnummern mehr übrig. Die Sendung nennt die Einstellung, die du prüfen musst. Korrigiere sie unter **Einstellungen des Versanddienstleisters** oder bitte DPD Hungary um neue Paketnummern. |
| „DPD Hungary konnte die Sendung nicht erstellen.“ | DPD hat die Sendung abgelehnt. Die Sendung zeigt den Grund, zum Beispiel eine fehlende E-Mail-Adresse des Empfängers, ein Paket für DPD Pickup ohne Maße, mehr als ein Paket an einen DPD-Pickup-Paketshop oder eine Nachnahme, die DPD dort nicht anbietet. Behebe das und versende erneut. |
| „Dieses Versandprodukt liefert an einen Paketshop. Wähle vor dem Versenden einen Paketshop aus.“ | Wähle bei der Sendung einen DPD-Pickup-Paketshop oder Paketautomaten. |
| „Das gewählte Versandprodukt versendet nicht zwischen diesen Ländern. Wähle ein anderes Versandprodukt.“ | Wähle ein Versandprodukt von DPD Hungary, das das Land des Empfängers abdeckt. |
| „Der Versanddienstleister hat die Sendung angenommen, aber weder ein Versandetikett noch einen QR-Code zurückgegeben, und Zippendo kann beides nicht erneut anfordern. Frag beim Versanddienstleister danach und versende die Sendung nicht erneut.“ | DPD hat das Paket ohne Versandetikett angenommen. Bitte DPD Hungary um das Versandetikett. Versende die Sendung nicht erneut. |
| „Der Versanddienstleister hat nicht geantwortet. Versuch es gleich noch einmal.“ | DPD hat nicht geantwortet, bevor etwas erstellt wurde. Versende die Sendung erneut. |
| „Die Verbindung zum Versanddienstleister ist abgebrochen, bevor er geantwortet hat. Zippendo hat keine Bestätigung, dass die Sendung erstellt wurde. Frag beim Versanddienstleister nach, bevor du sie erneut versendest.“ | Frag bei DPD Hungary nach, ob die Sendung existiert, bevor du sie erneut versendest. |
| „Wir erreichen die Versanddienstleister gerade nicht. Versuch es gleich noch einmal.“ | Warte einen Moment und versende dann erneut. |
| „Der Versanddienstleister hat die Anfrage abgelehnt. Prüfe seine Begründung, korrigiere die Angaben und versuch es noch einmal.“ | Lies die Begründung von DPD bei der Sendung, korrigiere die Angaben und versende erneut. |
Weitere Hilfe: [Anmeldefehler bei Versanddienstleistern](/docs/de/knowledge-base/carrier-authentication-failures).
## Verwandte Themen
* [Versanddienstleister oder Integration verbinden](/docs/de/how-to/connect-index)
* [Zugangsdaten der Versanddienstleister](/docs/de/how-to/carrier-credentials)
* [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode)
* [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services)
* [Paketshop auswählen](/docs/de/how-to/pick-a-service-point)
* [Pakete aufteilen und verschieben](/docs/de/how-to/split-and-move-parcels)
* [Integration eines Versanddienstleisters anfragen](/docs/de/how-to/request-carrier-integration)
* [Versanddienstleister](/docs/de/tutorials/carriers)
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