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# DAO Denmark verbinden

> Verbinde DAO Denmark in Zippendo mit deiner DAO Customer ID (kundeid) und deinem API-Passwort (kode) und wähle mit Test mode zwischen Test und Live.

Verbinde **DAO Denmark**, um aus Zippendo DAO-Versandetiketten zu erstellen: für Heimzustellung in Dänemark, Zustellung an einen DAO-Paketshop, Pakete in andere europäische Länder und Retouren.

Diese Seite behandelt nur DAO. Die Felder, die alle Versanddienstleister gemeinsam haben, stehen unter [Zugangsdaten des Versanddienstleisters](/docs/de/how-to/carrier-credentials). Schritt-für-Schritt-Anleitung: [Versanddienstleister](/docs/de/tutorials/carriers).

## Was du von DAO brauchst

* Einen DAO-Vertrag mit Zugang zum Paketsystem von DAO.
* Deine DAO-**Kunden-ID** (kundeid) und dein **API-Passwort** (kode). Beides bekommst du von DAO. Das API-Passwort ist nicht unbedingt das Passwort, das du auf dao.as verwendest. Frag bei DAO nach, wenn du dir nicht sicher bist.

## DAO Denmark verbinden

<Steps>
  <Step title="Alle Versanddienstleister öffnen">
    Klicke in der Seitenleiste auf **Versanddienstleister** und dann auf den Tab **Alle Versanddienstleister**.
  </Step>

  <Step title="Bei DAO Denmark auf Verbinden klicken">
    Suche die Karte **DAO Denmark** und klicke auf **Verbinden**. (**Mehr erfahren** öffnet dao.as.)
  </Step>

  <Step title="Formular ausfüllen">
    Das Fenster **Versanddienstleister verbinden** öffnet sich. **Name des Versanddienstleisters** ist bereits mit „DAO Denmark“ ausgefüllt. Fülle **Kunden-ID** und **API-Passwort** aus. **Testmodus** findest du unter **Optionale Felder**.
  </Step>

  <Step title="Im Fenster auf Verbinden klicken">
    Du siehst **Versanddienstleister verbunden**. DAO Denmark erscheint jetzt unter **Meine Versanddienstleister** mit der Markierung **Verbunden**.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Die Karte DAO Denmark unter Alle Versanddienstleister">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/gR2F1CuprSxzAY3j/images/de/how-to/connect-dao/01-all-carriers-card-light.png?fit=max&auto=format&n=gR2F1CuprSxzAY3j&q=85&s=974e812ec70c819269d608541a97bdc9" alt="Alle Versanddienstleister mit der Karte DAO Denmark und ihren Schaltflächen Verbinden und Mehr erfahren" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-dao/01-all-carriers-card-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/gR2F1CuprSxzAY3j/images/de/how-to/connect-dao/01-all-carriers-card-dark.png?fit=max&auto=format&n=gR2F1CuprSxzAY3j&q=85&s=554dd264d6d0995175dcef1556db5134" alt="Alle Versanddienstleister mit der Karte DAO Denmark und ihren Schaltflächen Verbinden und Mehr erfahren" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-dao/01-all-carriers-card-dark.png" />
</Frame>

<Frame caption="Versanddienstleister verbinden für DAO Denmark - Customer ID und API password">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/gR2F1CuprSxzAY3j/images/de/how-to/connect-dao/02-connect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=gR2F1CuprSxzAY3j&q=85&s=75aaef4849bd0e8c2ec113777fb3f19b" alt="Fenster Versanddienstleister verbinden für DAO Denmark mit den erforderlichen Feldern Customer ID und API password" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-dao/02-connect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/gR2F1CuprSxzAY3j/images/de/how-to/connect-dao/02-connect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=gR2F1CuprSxzAY3j&q=85&s=4d80b5af7d3d2a2be5b7a33084552956" alt="Fenster Versanddienstleister verbinden für DAO Denmark mit den erforderlichen Feldern Customer ID und API password" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/de/how-to/connect-dao/02-connect-modal-dark.png" />
</Frame>

## Was du eingibst

| Feld | Erforderlich | Beschreibung im Formular | Was du eingibst |
| - | - | - | - |
| **Name des Versanddienstleisters** | Ja | | Der Name, den du in Zippendo siehst. Behalte „DAO Denmark“ oder ändere ihn. |
| **Marke** | Nein | **Nur diese Marke kann diesen Versanddienstleister nutzen.** | Wird nur angezeigt, wenn deine Organisation [Marken](/docs/de/how-to/create-a-brand) hat. |
| **Kunden-ID** | Ja | DAO-Kunden-ID (kundeid) | Deine DAO-Kundennummer. |
| **API-Passwort** | Ja | DAO-API-Passwort (kode) | Das API-Passwort, das du von DAO bekommen hast. |
| **Testmodus** | Nein | Nutzt das Testsystem von DAO. Für echte Sendungen ausgeschaltet lassen. | Lass ihn für echte Sendungen ausgeschaltet. Mehr dazu unten. |

## Test oder live

DAO verwendet für Tests und für echte Sendungen dieselbe **Kunden-ID** und dasselbe **API-Passwort**. Ist **Testmodus** eingeschaltet, erhält DAO deine Sendungen als Tests markiert. Schalte ihn aus, bevor du echte Bestellungen versendest. Mehr unter [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode).

## Nach dem Verbinden

Ein DAO-Produkt wählst du, wenn du eine [Sendung erstellst](/docs/de/how-to/send-a-shipment) oder eine [Versandregel](/docs/de/how-to/shipping-rule-fields) anlegst. Siehe [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services). Du versendest aus Dänemark, und jedes Paket darf 0,1 bis 25 kg wiegen.

| Produkt | Dafür nutzt du es |
| - | - |
| **daoHOME** | Heimzustellung in Dänemark, am nächsten Tag, mit SMS oder E-Mail-Benachrichtigung an den Empfänger |
| **daoSHOP** | Zustellung an einen DAO-Paketshop, den der Kunde auswählt |
| **daoGLOBAL** | Pakete aus Dänemark in andere europäische Länder |
| **daoSHOP Return** (Retourensendung) | Ein Retourenetikett, das dein Kunde in einem DAO-Paketshop abgibt |

* **Paketshops:** Wähle bei **daoSHOP** vor dem Versenden den Paketshop im Bereich **Paketshop** der Sendung aus. Siehe [Paketshop auswählen](/docs/de/how-to/pick-a-service-point). Bei **daoSHOP Return** wählt dein Kunde den Paketshop, wenn er das Paket abgibt. Du wählst also keinen aus.
* **Abholungen:** DAO ist unter **Abholungen** nicht verfügbar.
* **Sendungsverfolgung:** Zippendo ruft die Sendungsverfolgung regelmäßig bei DAO ab. Du musst nichts einrichten.
* **Zoll:** DAO erstellt in Zippendo keine Zolldokumente.

## Wenn die Verbindung fehlschlägt

Zippendo speichert deine DAO-Angaben, ohne sie zu prüfen. Ein Fehler zeigt sich erst, wenn du zum ersten Mal eine Sendung versendest.

| Was du siehst | Was du tun kannst |
| - | - |
| Beim Klick auf **Verbinden** passiert nichts | Fülle **Name des Versanddienstleisters**, **Kunden-ID** und **API-Passwort** aus. |
| **Du hast das Limit deines Tarifs erreicht. Upgrade deinen Tarif oder entferne etwas, das du nicht mehr brauchst.** | Das Limit für Versanddienstleister in deinem Tarif ist erreicht. Upgrade deinen Tarif oder lösche einen Versanddienstleister, den du nicht mehr nutzt ([Abrechnung und Nutzung](/docs/de/how-to/billing-and-usage)). |
| **Der Versanddienstleister hat deine Anmeldedaten abgelehnt. Aktualisiere die Zugangsdaten unter „Versanddienstleister“.** | Prüfe **Kunden-ID** und **API-Passwort** anhand der Angaben, die du von DAO bekommen hast. |
| **DAO akzeptiert diese PLZ nicht. Prüfe die PLZ und versuch es noch einmal.** | Korrigiere die PLZ des Empfängers. |
| **Dieses Versandprodukt liefert an einen Paketshop. Wähle vor dem Versenden einen Paketshop aus.** | Wähle in der Sendung einen Paketshop aus. |
| **Das gewählte Versandprodukt versendet nicht zwischen diesen Ländern. Wähle ein anderes Versandprodukt.** | Wähle ein DAO-Produkt, das das Land des Empfängers abdeckt. |
| **Die Verbindung zum Versanddienstleister ist abgebrochen, bevor er geantwortet hat. Zippendo hat keine Bestätigung, dass die Sendung erstellt wurde. Frag beim Versanddienstleister nach, bevor du sie erneut versendest.** | Frag bei DAO nach, ob die Sendung existiert, bevor du sie erneut versendest. |

Mehr Hilfe: [Fehler bei der Authentifizierung beim Versanddienstleister](/docs/de/knowledge-base/carrier-authentication-failures).

## Verbindung ändern oder entfernen

* **Ändern:** Klicke unter **Meine Versanddienstleister** auf **Versanddienstleister bearbeiten**. Aktualisiere die Felder unter **Einstellungen des Versanddienstleisters** und klicke auf **Speichern**.
* **Entfernen:** Klicke auf derselben Seite auf **Löschen**, gib den Namen des Versanddienstleisters in Großbuchstaben ein (zum Beispiel `DAO DENMARK`) und klicke auf **Löschen**. Versandregeln, die diesen Versanddienstleister verwenden, werden ebenfalls gelöscht. Bereits versendete Sendungen behalten ihre Versandetiketten und Sendungsnummern.

## Siehe auch

* [Versanddienstleister oder Integration verbinden](/docs/de/how-to/connect-index)
* [Zugangsdaten des Versanddienstleisters](/docs/de/how-to/carrier-credentials)
* [Testmodus](/docs/de/how-to/sandbox-mode)
* [Versandprodukte und Zusatzleistungen](/docs/de/how-to/carrier-products-and-services)
* [Integration eines Versanddienstleisters anfragen](/docs/de/how-to/request-carrier-integration)
* [Versanddienstleister](/docs/de/tutorials/carriers)


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