> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dokumenter og labels

> Her finder du en forsendelses label og andre dokumenter, og sådan ser, henter og udskriver du dem.

Hver forsendelse kan have en **label** og andre **dokumenter**, såsom tolddeklarationer, fakturaer og en pakkeseddel. Du finder dem i kortet **Dokumenter** på forsendelsessiden.

## Her finder du dem

Åbn **Forsendelser**, klik på forsendelsen, og rul ned til kortet **Dokumenter**. Hver række viser **Type**, **Format**, **Størrelse** og hvornår det blev **Oprettet**. Typerne er:

* **Label**: det klistermærke, transportøren scanner. Sæt det på pakken, før du afleverer den.
* **CN22-tolddeklaration** og **CN23-tolddeklaration**: til pakker, der forlader EU.
* **Handelsfaktura**, **Proformafaktura**, **Toldfaktura** og **Oprindelsescertifikat**: handelsdokumenter, afhængigt af transportør og destination.
* **Pakkeseddel**: papiret, der skal i kassen.
* **Andre**: enhver anden fil, transportøren har sendt.

## Se, hent og udskriv

Klik på en række, eller brug rækkens menu:

* **Vis** åbner dokumentet i et vindue, så du kan tjekke det.
* **Download** gemmer filen på din computer. Labels er som regel PDF'er.
* **Udskriv** i rækkens menu sender det til [Zippendo Printer](/docs/da/how-to/add-a-printer). **Udskriv alle** øverst til højre i kortet sender alle dokumenter.

Hvis du ikke har sat Zippendo Printer op, så hent filen og print den fra din computer. Detaljer om felterne: [Told og dokumenter](/docs/da/how-to/customs-and-documents).

<Tip>
  Bruger du en Zebra eller en anden termoprinter til labels? Med DHL Express, FedEx, PostNL og UPS kan du vælge **Labelformat**, herunder ZPL, under **Ekstra oplysninger til transportøren**, når du opretter forsendelsen, eller under **Transportør og produkt** på [forsendelsesreglen](/docs/da/settings/shipping-rules). Er du i tvivl, så behold standarden.
</Tip>

## Hvornår labels og dokumenter vises

* **Når du har sendt forsendelsen.** **Opret forsendelse** gemmer den kun. Labelen og dokumenterne kommer, når du klikker på **Send forsendelse**. Før da siger kortet **Ingen dokumenter**. Se [Send en forsendelse](/docs/da/how-to/send-a-shipment).
* **Dokumenter fra din forsendelsesregel** (pakkeseddel og fakturaer) laves lige efter, at forsendelsen er sendt, så det kan tage et øjeblik, før de vises.
* **Ingen label, men en advarsel?** Nogle transportører accepterer forsendelsen, men udleverer labelen lidt senere. Forsendelsen viser **Forsendelsen er sendt med en advarsel**. Klik på **Hent label** for at få den.

Du kan ikke uploade dine egne dokumenter til en forsendelse.

Hvis der endnu ikke er nogen label, så tjek [forsendelsens status](/docs/da/shipments/shipment-statuses). **Fejl** betyder, at transportøren afviste forsendelsen. Åbn den for at se hvorfor.

## Flere pakker

En forsendelse med flere pakker skal have en label på hver pakke. Print alle labelsiderne og sæt hver på sin egen pakke. Med automatisk udskrivning på dine [forsendelsesregler](/docs/da/settings/shipping-rules) går labels til din printer, så snart forsendelsen er sendt. Se [Udskriv labels automatisk](/docs/da/printers/auto-print-labels).

<Note>
  Hvilke dokumenter du får, afhænger af transportøren, produktet og destinationen. Hvis du har brug for et dokument, der ikke er nævnt, så tjek, om transportøren tilbyder det til dit produkt eller land, eller klik på **Konfigurer** på kortet **Dokumentgenerering** på din forsendelsesregel, og slå det til.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.