> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Opret en forsendelse

> Trin-for-trin-vejledning til at oprette en forsendelse i Zippendo - reference, transportør, produkt, pakkeshop, parter og pakker.

Du kan oprette en forsendelse fra **Forsendelser** → **Opret forsendelse** eller fra en ordre (åbn ordren under **Ordrer**, og klik på **Opret forsendelse**). Denne side gennemgår hele formularen **Opret forsendelse**.

<Info>
  Du skal først have mindst én **forbundet transportør** og én **afsenderadresse**. Se [Tilføj og administrer transportører](/docs/da/carriers/adding-and-managing-carriers) og [Afsenderadresser](/docs/da/settings/sender-addresses).
</Info>

## Trin til at oprette en forsendelse

<Steps>
  <Step title="Grundoplysninger">
    Skriv en **Reference \***, f.eks. dit ordrenummer. Den er påkrævet. Lad **Type \*** stå på **Udgående** for en normal forsendelse (vælg **Indgående** for en returforsendelse). Vælg din **Afsenderadresse** for at udfylde afsenderen for dig. **Leveringsbetingelse** er sat til **DAP**. Ret den kun, hvis forsendelsen kræver en anden Incoterm.
  </Step>

  <Step title="Transportørindstillinger">
    Vælg **Transportør \*** og **Produkt \***, f.eks. hjemmelevering eller levering til en pakkeshop. Produkterne afhænger af transportøren. Under **Tjenester** sætter du kryds ved de tjenester, du vil have, f.eks. en SMS-besked. Nogle produkter beder også om **Ekstra oplysninger til transportøren**.
  </Step>

  <Step title="Pakkeshop (hvis den vises)">
    Når produktet leverer til en pakkeshop, vises et kort **Pakkeshop**. Zippendo finder pakkeshops nær modtagerens adresse og vælger den nærmeste. Klik på **Skift pakkeshop** for at vælge en anden. Se [Find en pakkeshop](/docs/da/shipments/droppoint-search).
  </Step>

  <Step title="Printerindstillinger (valgfrit)">
    Vælg en **Labelprinter** og en **Dokumentprinter**, hvis du vil have labelen og dokumenterne udskrevet automatisk, når forsendelsen sendes.
  </Step>

  <Step title="Parter">
    Tilføj **Modtager**: navn, vej, postnummer, by, landekode på to bogstaver og, hvis du vil, e-mail og telefon. **Afsender** udfyldes fra din afsenderadresse. Se [Afsender, modtager og andre parter](/docs/da/how-to/shipment-parties).
  </Step>

  <Step title="Pakker">
    Klik på **Tilføj pakke**, og angiv vægt, mål og mindst én ordrelinje. Tilføj en pakke for hver kasse. Transportøren bruger dem til prisen og labelen. For forsendelser, der krydser en toldgrænse, skal du også udfylde beskrivelse, værdi, oprindelsesland og toldtarifnummer for hver linje. Se [Told og dokumenter](/docs/da/how-to/customs-and-documents).
  </Step>
</Steps>

Når alt er udfyldt, klikker du på **Opret forsendelse**. Du ser **Forsendelse oprettet**, og forsendelsen gemmes med status **Afventer**.

Forsendelsen er endnu ikke hos transportøren. Åbn den, og klik på **Send forsendelse** for at få labelen. Se [Send en forsendelse](/docs/da/how-to/send-a-shipment).

<Tip>
  Fra en ordre er vinduet **Opret forsendelse** kortere. Modtageren og varerne kommer fra ordren. Du vælger **Afsenderadresse**, **Transportør** og **Produkt** eller bruger ordrens forsendelsesregel. Se [Ordredetaljer og Opret forsendelse](/docs/da/orders/order-detail-and-create-shipment).
</Tip>

## Når du har oprettet den

* Den nye forsendelse vises under **Forsendelser** med status **Afventer**.
* Når du har sendt den, åbner du kortet **Dokumenter** på forsendelsessiden for at se, downloade eller udskrive **Label** og andre dokumenter. Se [Dokumenter og labels](/docs/da/shipments/documents-and-labels).
* Hvis afsendelsen går galt, kan du se i [Forsendelsesstatusser](/docs/da/shipments/shipment-statuses), hvad **Fejl** og de andre statusser betyder.

<Note>
  Hvis **Opret forsendelse** ikke virker, fortæller formularen, hvad der mangler, f.eks. **Reference er påkrævet**, **Transportør er påkrævet**, **Produkt er påkrævet**, **En modtager er påkrævet. Tilføj en modtager under Parter.** eller **Mindst én pakke er påkrævet**. Felter markeret med en stjerne er påkrævet.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.