> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ordredetaljer og Opret forsendelse

> Åbn en ordre i Zippendo, tjek dens varer, kunde og adresse, og opret en forsendelse til den.

En ordres side viser alt, du skal bruge for at sende den: varerne, kunden, leveringsadressen og de forsendelser, den allerede har. Derfra klikker du på **Opret forsendelse** for at oprette en forsendelse knyttet til ordren.

## Åbn en ordre

1. Klik på **Ordrer** i sidebjælken.
2. Klik på den ordre, du vil have, eller vælg **Vis** i **⋯**-menuen på dens række.
3. Ordrens side åbnes med titlen **Ordre** og ordrenummeret, og med **Oprettet den** og datoen nedenunder.

## Det ser du på ordren

Alt er på én side.

<Steps>
  <Step title="Varer">
    Hvert produkt på ordren med navn, SKU og pris, og tre tal: **Solgt**, **Pakket** (allerede i en forsendelse) og **Tilbage** (mangler stadig at blive sendt). Brug det til at pakke de rigtige produkter. Med **Rediger** kan du ændre varerne, så længe ordren ikke er **Ekspederet** eller **Annulleret**.
  </Step>

  <Step title="Forsendelser">
    De forsendelser, der allerede er oprettet til denne ordre, hver med status, pakker, varer og trackingnummer. Klik på **Detaljer** for at åbne en forsendelse og dens labels, eller på **Send** for at sende en forsendelse, der er **Afventer** eller **Fejl**. Når der endnu ikke er forsendelser, står der **Ingen forsendelser endnu** med en knap **Opret forsendelse**.
  </Step>

  <Step title="Forsendelsesregel, ordre og kunde">
    Til højre: kortet **Forsendelsesregel** (med **Konfigurer** til at vælge en regel), **Ordreoplysninger** (ordrenummer, status, **Ordrekanal**, **Eksternt ID** og **Samlet beløb**), **Kundeoplysninger** og **Leveringsadresse**, som du kan **Rediger**, mens ordren er åben.
  </Step>
</Steps>

## Opret en forsendelse fra en ordre

Så længe ordren ikke er **Ekspederet** eller **Annulleret**, kan du oprette en forsendelse: med **Opret forsendelse** øverst på siden (når ordren endnu ikke har forsendelser), i den tomme sektion **Forsendelser** eller med **Tilføj forsendelse** over ordrens forsendelser.

<Steps>
  <Step title="Klik på Opret forsendelse">
    Vinduet **Opret forsendelse** åbnes. Det viser, hvor mange varer ordren har, og **Send til:** med modtagerens navn, by og land.
  </Step>

  <Step title="Vælg transportør, produkt og afsenderadresse">
    Hvis ordren har en forsendelsesregel, bruger vinduet den til transportør, produkt, tjenester og afsenderadresse. Hvis du selv vil vælge, så klik på **Konfigurer transportøren manuelt i stedet** og vælg en **Adresse** (afsenderen), en **Transportør** (for eksempel PostNord eller GLS) og et **Produkt**. Uden en regel skal du udfylde alle tre. Hvis produktet leverer til en pakkeshop, vælger du også pakkeshoppen. Modtageren kommer fra ordrens leveringsadresse.
  </Step>

  <Step title="Bekræft">
    Klik på **Opret forsendelse**. Den nye forsendelse vises under **Forsendelser** på ordren.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Du skal have mindst én forbundet transportør og én afsenderadresse, før du kan oprette en forsendelse. Hvis en af dem mangler, står der i vinduet **Ingen transportører konfigureret** eller **Ingen adresser konfigureret**. Se [Transportører](/docs/da/carriers/adding-and-managing-carriers) og [Afsenderadresser](/docs/da/settings/sender-addresses).
</Info>

Forsendelsen er oprettet, men endnu ikke sendt. Klik på **Send** på dens kort, eller på **Send ordre** øverst på ordren, for at sende den til transportøren og få labelen. Åbn derefter forsendelsen med **Detaljer** for at printe eller downloade labelen. Når alle forsendelser på ordren er sendt, bliver ordren **Ekspederet**.

## Ordrestatus og Opret forsendelse

Du kan kun oprette en forsendelse, når ordren **ikke** er **Ekspederet** eller **Annulleret**. Hvis knappen mangler, så tjek ordrens status. Når ordren har en forsendelse, bliver knappen øverst på siden til **Send ordre**. Brug **Tilføj forsendelse** i sektionen **Forsendelser** til endnu en forsendelse. Hvad hver status betyder, kan du læse i [Ordrestatusser](/docs/da/orders/order-statuses).

Hele siden, trin for trin med skærmbilleder, findes i [Ordrevejledningen](/docs/da/tutorials/orders).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.