> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Fejl ved godkendelse med API-token

> Det kan du gøre, når kald til Zippendo-API'et med et API-token afvises med 401 Unauthorized, 403 Forbidden eller 429 Too Many Requests.

Et API-token lader dit eget system eller en udviklers script arbejde med Zippendo. Du opretter tokens under **Indstillinger** → **API-indstillinger** (åbn organisationsmenuen og klik på **Administrer**). Hvis et kald afvises, fortæller svaret hvorfor.

## Det ser du

* `401 Unauthorized` med `Invalid or expired token` eller `Authentication required`.
* `403 Forbidden` med `Missing required scope` eller **Du har ikke adgang til denne organisation.**
* `429 Too Many Requests` med `API rate limit of … requests per minute reached.`
* Kaldet virker i Zippendo-appen, men mislykkes fra dit script eller din server.

## 401: tokenet accepteres ikke

| Besked | Sandsynlig årsag | Det skal du gøre |
| - | - | - |
| `Authentication required` | Der blev ikke sendt noget token | Send tokenet i headeren `Authorization`, som vist nedenfor |
| `Invalid or expired token` | Tokenet er skrevet forkert, afskåret, slettet eller udløbet | Tjek tokenet som beskrevet nedenfor. Er du i tvivl, så opret et nyt |
| `Invalid token type` | Noget andet end et API-token blev sendt, for eksempel en værdi kopieret fra browseren | Brug det token, der blev vist, da du klikkede på **Opret token** |

Send tokenet sådan, med ordet `Bearer` og ét mellemrum foran:

```bash theme={null}
Authorization: Bearer zipp_YOUR_TOKEN
```

Tjek, at:

1. Tokenet starter med `zipp_` og er kopieret helt, uden mellemrum eller linjeskift til sidst.
2. Tokenet stadig findes under **API-indstillinger**. Når du sletter et token, stopper det med det samme.
3. Tokenet ikke er udløbet. Kolonnen **Udløber** viser datoen. Et token, der er oprettet uden **Udløber om (dage)**, udløber aldrig.

Zippendo viser et token kun én gang, i **API-token oprettet**. Hvis du ikke længere har det, så opret et nyt token med **Tilføj API-token** og slet det gamle. Se [Opret et API-token](/docs/da/how-to/create-an-api-token).

## 403: tokenet har ikke lov til at gøre det

| Besked | Sandsynlig årsag | Det skal du gøre |
| - | - | - |
| `Missing required scope`, efterfulgt af et rettighedsnavn som `write:shipments` | Tokenet blev oprettet uden den rettighed | Opret et nyt token og sæt kryds ved rettigheden under **Rettigheder \***. Kolonnen **Rettigheder** viser, hvad hvert token kan |
| **Du har ikke adgang til denne organisation.** | Organisationen i kaldets adresse er ikke den, tokenet hører til | Brug den organisation, tokenet blev oprettet i, eller opret et token i den anden organisation |
| **Denne funktion er ikke med i dit nuværende abonnement. Opgrader for at bruge den.** | Den funktion, du kaldte, er ikke en del af din plan | Se [Fakturering og forbrug](/docs/da/how-to/billing-and-usage) |

## 429: for mange kald

Hver plan tillader et antal API-kald pr. minut:

| Plan | Kald pr. minut |
| - | - |
| Free | 10 |
| Standard | 60 |
| Growth | 200 |
| Pro | 1.000 |
| Enterprise | 100.000 |

Når du overskrider det, er svaret `API rate limit of … requests per minute reached. Please retry in … s.` Headeren `Retry-After` angiver, hvor mange sekunder du skal vente. Vent så længe, prøv igen, og spred dine kald ud. Mere: [Rate limits](/docs/api-reference/rate-limits).

## Du kan ikke oprette flere tokens

**Du har nået grænsen for dit abonnement. Opgrader dit abonnement, eller fjern noget, du ikke længere bruger.** betyder, at din plans antal API-tokens er brugt: 2 på Free, 5 på Standard, 10 på Growth og ingen grænse på Pro og Enterprise. Slet et token, du ikke længere bruger, eller opgrader.

## Gode vaner

* Hold tokens på din server. Sæt aldrig et token på en webshopside eller i anden kode, der kører i en kundes browser.
* Giv hvert system sit eget token med kun de rettigheder, det har brug for. Så kan du slette ét uden at stoppe de andre.

Relateret: [Hurtigstart til REST API](/docs/da/quickstarts/rest-api), [API-indstillinger](/docs/da/settings/api-settings), [API-overblik](/docs/api-reference/overview).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.