> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mailchimp

> Send Zippendos forsendelses-, ordre- og trackinghændelser til Mailchimp, og brug dem til at starte e-mails til kontakterne i din audience.

Forbind Mailchimp, så forsendelses-, ordre- og trackinghændelser kan starte e-mails til dine kunder. Mailchimp lægger hver hændelse under kontakten med kundens e-mailadresse og sender e-mailsene fra din egen Mailchimp-konto. Zippendo giver kun hændelserne videre.

<Info>
  Produktoversigt: [Mailchimp på zippendo.com](https://zippendo.com/integration/mailchimp)
</Info>

## Før du går i gang

* En Mailchimp API-nøgle. Opret den i din Mailchimp-konto under Extras → API keys, og kopier hele nøglen, også endelsen som `-us21`.
* Audience ID'et for den audience, dine kunder er i.
* Abonnementet **Growth**, **Pro** eller **Enterprise** i Zippendo.

## Hændelser, Mailchimp kan modtage

* Forsendelser: **Forsendelse oprettet**, **Forsendelse afsendt**, **Forsendelse annulleret**
* Ordrer: **Ordre oprettet**, **Ordre opdateret**
* Tracking: **Tracking opdateret**

I Mailchimp hedder hændelserne noget med understreger, for eksempel `shipment_dispatched`. Hvis du vil bruge et andet navn, skal du sende hændelsen fra en automatisering med **Eget hændelsesnavn** udfyldt.

## Forbind Mailchimp

<Steps>
  <Step title="Find dit audience ID">
    Åbn Audience → Settings → Audience name and defaults i Mailchimp, og kopier audience ID'et.
  </Step>

  <Step title="Åbn kataloget">
    Klik i Zippendo på **Apps og integrationer** i sidemenuen og derefter på **Katalog**, og klik på **Forbind** ved **Mailchimp** under **Apps**. Læs, hvad Zippendo vil gøre, og klik på **Fortsæt**.
  </Step>

  <Step title="Indtast nøglen og audience ID'et">
    Skriv et **Forbindelsesnavn**, og indsæt nøglen i **API-nøgle** og ID'et i **Audience ID**.
  </Step>

  <Step title="Vælg hændelserne, og forbind">
    Sæt flueben ved de hændelser, Mailchimp skal modtage, og klik på **Forbind**.
  </Step>
</Steps>

Hvert felt og hver besked er beskrevet under [Forbind Mailchimp](/docs/da/how-to/connect-mailchimp).

## Efter forbindelsen

* Sæt Mailchimp customer journeys op, der starter på de hændelser, Zippendo sender.
* Tjek med en rigtig forsendelse, ikke en testhændelse. En testhændelse har ingen kunde-e-mail, så den vises altid som mislykket for Mailchimp.

## Fejlfinding

* **401 eller 403 i leveringsloggen**: Mailchimp afviste nøglen. Opret en ny nøgle, og indsæt den.
* **404 i leveringsloggen**: Mailchimp kunne ikke finde audience, eller kunden er ikke i den. Tjek, at du brugte audience ID'et og ikke audience'ens navn.
* **"No customer email available"**: ordren har ingen kunde-e-mail, så der er ingen kontakt at lægge hændelsen under.

Se også [Fejlfinding ved integrationer](/docs/da/integrations/troubleshooting).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.