> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Sæt Zippendo Printer op

> Download og installer Zippendo Printer på Mac eller Windows, log ind med din browser, tilføj en label- eller dokumentprinter, og hold den forbundet, så labels udskrives automatisk.

**Zippendo Printer** er en lille app til Mac og Windows. Installer den på den computer, som din labelprinter og din dokumentprinter er sluttet til. Den kører i baggrunden og udskriver de labels og dokumenter, Zippendo sender til den, så du aldrig behøver at hente en PDF og udskrive den manuelt.

Opsætningen tager seks trin: download appen, installer den, log ind, tilføj dine printere, godkend dem i Zippendo, og udskriv. For hele forløbet fra afsendelse af en forsendelse til udskrivning af dens label, se [Labels og udskrivning](/docs/da/tutorials/labels-printing).

## Hvad du gør hvor

| Hvor | Det gør du der |
| - | - |
| **Zippendo Printer** (appen på din computer) | Log ind, tilføj de printere, der er sluttet til denne computer, og tjek, at appen er **Forbundet** |
| **Printere** i Zippendo-appen | Download Zippendo Printer, **Godkend** nye printere, omdøb dem, se om de er **Online**, og følg printjobs |

Du kan ikke tilføje en printer fra siden **Printere**. Printere vises først der, når du har tilføjet dem i Zippendo Printer. Indtil da står der **Ingen printere endnu** og **Printere vises her, når du tilføjer dem i Zippendo Printer.** på siden.

## Download

<Steps>
  <Step title="Åbn Printere">
    Klik på **Printere** i sidebjælken i Zippendo-appen.
  </Step>

  <Step title="Vælg dit system">
    Klik på **Download Zippendo Printer** øverst på siden. Under **Download til dit system** vælger du den linje, der passer til din computer. Installationsprogrammet hentes med det samme.
  </Step>
</Steps>

| Vælg | Når | Den fil, du får |
| - | - | - |
| **macOS (Apple Silicon)** | **M1 og nyere** Mac'er | `Zippendo-Printer-mac-arm64.dmg` |
| **macOS (Intel)** | **Ældre Mac'er** | `Zippendo-Printer-mac-x64.dmg` |
| **Windows** | **10 / 11 (64-bit)** | `Zippendo-Printer-win-x64.exe` |

<Tip>
  Er du ikke sikker på, hvilken Mac du har? Åbn Apple-menuen → Om denne Mac. Hvis chippen hedder "Apple M1" eller nyere, vælger du **macOS (Apple Silicon)**. Hvis der står "Intel", vælger du **macOS (Intel)**.
</Tip>

<Frame caption="Download Zippendo Printer viser macOS Apple Silicon, macOS Intel og Windows">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/add-a-printer/02-download-client-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=9d0fe3f0e273c09ede3528e761fd8431" alt="Downloadmenu på siden Printere med installationsprogrammer til macOS Apple Silicon, macOS Intel og Windows" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/add-a-printer/02-download-client-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/add-a-printer/02-download-client-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=3fb0010ef5455fe86c15e9386b6f1f6b" alt="Downloadmenu på siden Printere med installationsprogrammer til macOS Apple Silicon, macOS Intel og Windows" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/add-a-printer/02-download-client-dark.png" />
</Frame>

## Installer

### Mac

<Steps>
  <Step title="Åbn den downloadede fil">
    Dobbeltklik på `.dmg`-filen i din mappe Overførsler.
  </Step>

  <Step title="Flyt appen til Programmer">
    Træk **Zippendo Printer** over på mappen Programmer i det vindue, der åbner.
  </Step>

  <Step title="Åbn Zippendo Printer">
    Åbn den fra din mappe Programmer. Første gang spørger din Mac, om du vil åbne en app, der er hentet fra internettet. Klik på "Åbn".
  </Step>
</Steps>

Zippendo Printer kræver macOS 13 (Ventura) eller nyere. Den beder ikke om adgang til skærmoptagelse eller hjælpemidler.

### Windows

<Steps>
  <Step title="Kør installationsprogrammet">
    Dobbeltklik på `Zippendo-Printer-win-x64.exe` i din mappe Overførsler.
  </Step>

  <Step title="Følg installationsprogrammet">
    Du kan ændre installationsmappen. Installationsprogrammet tilføjer Zippendo Printer til Start-menuen og skrivebordet.
  </Step>
</Steps>

Hvis Windows spørger, om du stoler på installationsprogrammet, så tjek, at udgiveren er Zippendo ApS, og tillad, at det kører.

## Log ind

Du logger ind gennem din browser med den samme e-mail og adgangskode, som du bruger til Zippendo-appen. Der er ingen kode at skrive.

<Steps>
  <Step title="Klik på Log ind med browseren">
    Zippendo Printer åbner på **Velkommen til Zippendo** - **Forbind din printer for at begynde at udskrive labels fra Zippendo**. Klik på **Log ind med browseren**.
  </Step>

  <Step title="Godkend Zippendo Printer i browseren">
    Din browser åbner Zippendo. Log ind, hvis du bliver bedt om det. Siden **Godkend Zippendo Printer** viser **Logget ind som** med din e-mail og hvor mange organisationer Zippendo Printer får adgang til. Klik på **Godkend Zippendo Printer**.
  </Step>

  <Step title="Gå tilbage til appen">
    Hvis din browser spørger, om den skal åbne Zippendo Printer, så tillad det. Siden siger derefter **Godkendelse fuldført**. Luk browserfanen. Zippendo Printer skifter af sig selv til **Printeroversigt**.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Velkommen til Zippendo i Zippendo Printer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/OJ9RTi9o5Q3_r39V/images/how-to/setup-printer-client/native-01-welcome.png?fit=max&auto=format&n=OJ9RTi9o5Q3_r39V&q=85&s=91d95a793cd14cf1e090de731f4709f7" alt="Zippendo Printer-vinduet med Velkommen til Zippendo, knappen Log ind med browseren og Avancerede indstillinger" width="960" height="1300" data-path="images/how-to/setup-printer-client/native-01-welcome.png" />
</Frame>

Mens du er i browseren, viser appen **Fortsæt i din browser** - **Vi har åbnet din browser. Log ind der, og giv Zippendo Printer lov til at oprette forbindelse.** Klik på **Annuller** for at stoppe og starte forfra.

<Frame caption="Zippendo Printer venter, mens du godkender den i browseren">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/OJ9RTi9o5Q3_r39V/images/how-to/setup-printer-client/native-03-waiting-authorization.png?fit=max&auto=format&n=OJ9RTi9o5Q3_r39V&q=85&s=0faa7fe11b2f6ef2c5b9e939e1b8ba24" alt="Zippendo Printer-vinduet med Fortsæt i din browser og en knap Annuller" width="960" height="1300" data-path="images/how-to/setup-printer-client/native-03-waiting-authorization.png" />
</Frame>

<Frame caption="Godkend Zippendo Printer i browseren">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/authorize-a-printer/02-authorize-pending-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=2780ec9b7be749fa607af91e6c76e041" alt="Godkendelsessiden i browseren med den e-mail, du er logget ind med, advarslen om adgang og knapperne Godkend og Afvis" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/authorize-a-printer/02-authorize-pending-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/authorize-a-printer/02-authorize-pending-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=87eb0d518e73569b19c169579f3d241a" alt="Godkendelsessiden i browseren med den e-mail, du er logget ind med, advarslen om adgang og knapperne Godkend og Afvis" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/authorize-a-printer/02-authorize-pending-dark.png" />
</Frame>

Gør det færdigt inden for 10 minutter. Derefter viser appen **Login tog for lang tid. Prøv igen.**. Klik på **Log ind med browseren** igen. Hvis du klikkede på **Afvis** ved en fejl, viser appen **Login blev afvist i browseren. Prøv igen.**. Start forfra på samme måde. Hver besked på browsersiden er forklaret under [Godkend Zippendo Printer](/docs/da/how-to/authorize-a-printer).

**Avancerede indstillinger** viser et felt **Server-URL**. Lad det stå, som det er, medmindre Zippendos support beder dig om at ændre det.

<Frame caption="Avancerede indstillinger i Zippendo Printer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/OJ9RTi9o5Q3_r39V/images/how-to/setup-printer-client/native-02-advanced-options.png?fit=max&auto=format&n=OJ9RTi9o5Q3_r39V&q=85&s=dd189798471530245aabd53067c4aab0" alt="Zippendo Printer-vinduet med Avancerede indstillinger åbne og feltet Server-URL" width="960" height="1300" data-path="images/how-to/setup-printer-client/native-02-advanced-options.png" />
</Frame>

## Tilføj en printer

Sørg for, at printeren er tændt og installeret på denne computer først, så du kan udskrive en testside fra din computers egne printerindstillinger.

<Steps>
  <Step title="Åbn Tilføj printer">
    På **Printeroversigt** klikker du på **Tilføj din første printer**. Når du har printere, klikker du på **+ Tilføj printer** ved siden af overskriften **Printere**.
  </Step>

  <Step title="Udfyld felterne">
    Alle fire felter er påkrævede. Hvis et er tomt, siger appen **Udfyld alle felter.**.
  </Step>

  <Step title="Klik på Tilføj printer">
    Printeren vises på listen med **Afventer godkendelse i Zippendo**. Godkend den som beskrevet nedenfor.
  </Step>
</Steps>

| Felt | Det skal du vælge |
| - | - |
| **Organisation** | Den Zippendo-organisation, denne printer udskriver for. Listen viser alle organisationer, du er medlem af |
| **Printer på denne computer** | Printeren på denne computer. Din computers standardprinter er markeret **(Standard)**. Hvis listen siger **Ingen printere fundet**, så installer printeren på computeren først |
| **Visningsnavn** | Det navn, dit team ser i Zippendo, for eksempel "Labelprinter på lageret". Hver printer i din organisation skal have sit eget navn |
| **Printertype** | **Labelprinter** til labels på en labelrulle. **Dokumentprinter** til pakkesedler, fakturaer og andre hele sider, som regel A4. **Dokumentprinter** er valgt, indtil du ændrer det |

Du kan tilføje den samme printer to gange, én gang som **Labelprinter** og én gang som **Dokumentprinter**, men ikke to gange med samme type.

<Frame caption="Tilføj printer i Zippendo Printer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/OJ9RTi9o5Q3_r39V/images/how-to/setup-printer-client/native-05-add-printer-modal.png?fit=max&auto=format&n=OJ9RTi9o5Q3_r39V&q=85&s=d73a032a83002a043fcb83cfecb8821e" alt="Zippendo Printers vindue Tilføj printer med Organisation, Printer på denne computer, Visningsnavn og Printertype udfyldt" width="960" height="1300" data-path="images/how-to/setup-printer-client/native-05-add-printer-modal.png" />
</Frame>

## Godkend printeren i Zippendo

En ny printer kan ikke udskrive, før nogen i din organisation godkender den. Det forhindrer ukendte computere i at modtage dine labels.

<Steps>
  <Step title="Åbn Printere">
    Klik på **Printere** i sidebjælken i Zippendo-appen. Den nye printer har status **Afventer godkendelse**.
  </Step>

  <Step title="Godkend den">
    Åbn menuen i slutningen af printerens række, og klik på **Godkend**. Du ser **Printer godkendt**, og status ændres til **Aktiv**.
  </Step>
</Steps>

Zippendo Printer viser ændringen inden for cirka et halvt minut: den gule linje **Afventer godkendelse i Zippendo** forsvinder, og prikken bliver grøn.

<Frame caption="En ny printer, der afventer godkendelse i Zippendo Printer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/OJ9RTi9o5Q3_r39V/images/how-to/setup-printer-client/native-06-dashboard-pending.png?fit=max&auto=format&n=OJ9RTi9o5Q3_r39V&q=85&s=b9a8acf185756b1792cdb612a5d438ae" alt="Zippendo Printers oversigt med én printer, der afventer godkendelse, og linjen Afventer godkendelse i Zippendo" width="960" height="1840" data-path="images/how-to/setup-printer-client/native-06-dashboard-pending.png" />
</Frame>

<Frame caption="Godkend ligger i rækkemenuen, mens printeren er Afventer godkendelse">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/authorize-a-printer/04-pending-approval-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=c06c0ba3a90b5f51c48be0d9a5888669" alt="Siden Printere med en printer, der afventer godkendelse, og handlingen Godkend i rækkemenuen" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/authorize-a-printer/04-pending-approval-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/authorize-a-printer/04-pending-approval-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=2916c652602e835c0746f8f5d37ecbd4" alt="Siden Printere med en printer, der afventer godkendelse, og handlingen Godkend i rækkemenuen" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/authorize-a-printer/04-pending-approval-dark.png" />
</Frame>

## Læs Printeroversigt

Øverst på **Printeroversigt** kan du se, om Zippendo Printer er forbundet til Zippendo. Det handler om internetforbindelsen, ikke om kablet til din printer.

| Status | Hvad den betyder | Det skal du gøre |
| - | - | - |
| **Forbundet** | Klar til at modtage printjobs | Ingenting |
| **Forbinder…** | Appen opretter forbindelse til Zippendo | Vent et par sekunder |
| **Forbindelsesfejl** | Appen kunne ikke nå Zippendo. Den prøver igen af sig selv | Tjek computerens internetforbindelse, eller klik på **Forbind igen** |
| **Afbrudt** | Appen er ikke forbundet | Klik på **Forbind igen** |

**Forbind igen** vises, når status er **Forbindelsesfejl** eller **Afbrudt**, og virker kun, når mindst én printer er godkendt.

Hver printer på listen har en farvet prik:

| Prik | Hvad den betyder |
| - | - |
| Grøn | Godkendt, og computeren kan se printeren. Den udskriver |
| Gul | **Afventer godkendelse i Zippendo**. Godkend den under **Printere** i Zippendo |
| Rød | Godkendt, men computeren kan ikke se printeren: **Printeren er offline. Tjek strøm og forbindelse.** Tjek, at printeren er tændt og forbundet |
| Grå | Printeren blev deaktiveret i Zippendo |

For at fjerne en printer klikker du på skraldespandsikonet på dens række og bekræfter. Det sletter den også under **Printere** i Zippendo.

<Frame caption="Printeroversigt, før der er tilføjet nogen printer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/OJ9RTi9o5Q3_r39V/images/how-to/setup-printer-client/native-04-dashboard-empty.png?fit=max&auto=format&n=OJ9RTi9o5Q3_r39V&q=85&s=9f5fd315ff169bc915b91e1aee5fba88" alt="Zippendo Printers oversigt med forbindelsesstatus, ingen printere endnu og knappen Tilføj din første printer" width="960" height="1300" data-path="images/how-to/setup-printer-client/native-04-dashboard-empty.png" />
</Frame>

## Hold den kørende

Zippendo Printer udskriver kun, mens den er åben.

* Når du lukker vinduet, stopper appen ikke. Den kører videre i menulinjen (Mac) eller proceslinjen (Windows).
* Klik på Zippendo-ikonet i menulinjen eller proceslinjen for at se status og for at åbne vinduet igen med **Åbn Zippendo Printer**.
* **Afslut** i den menu stopper udskrivningen. Jobs, der sendes, mens appen er lukket, venter i Zippendo og udskrives, når du åbner den igen.
* Zippendo Printer starter ikke af sig selv, når computeren starter. Åbn den igen efter en genstart, eller føj den til din computers opstartsapps.
* Hvis computeren går i dvale, udskrives der ikke noget, før den vågner igen.

<Frame caption="Zippendo Printer-menuen i Macens menulinje">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/OJ9RTi9o5Q3_r39V/images/how-to/setup-printer-client/native-08-tray-menu.png?fit=max&auto=format&n=OJ9RTi9o5Q3_r39V&q=85&s=8995ed2ddf2b082ef2bb5303b1422eaf" alt="Zippendo Printer-menuen i Macens menulinje med forbindelsesstatus, Åbn Zippendo Printer, Søg efter opdateringer og Afslut" width="390" height="370" data-path="images/how-to/setup-printer-client/native-08-tray-menu.png" />
</Frame>

Zippendo Printer opdaterer sig selv. Når en ny version er hentet, installeres den næste gang, du afslutter appen, eller med det samme med **Genstart og installer opdatering** (efterfulgt af versionsnummeret) i menuen. For at lede efter en opdatering nu klikker du på **Søg efter opdateringer…** i samme menu.

## Udskriv og tjek resultatet

Der udskrives ikke noget fra Zippendo Printers eget vindue. Labels og dokumenter sendes fra Zippendo-appen:

* Automatisk, når du sender en forsendelse, hvis du har slået automatisk udskrivning til. Se [Udskriv labels og dokumenter automatisk](/docs/da/how-to/auto-print).
* Manuelt med **Udskriv** eller **Udskriv alle** i kortet **Dokumenter** på en forsendelsesside. Se [Printerindstillinger for forsendelser](/docs/da/how-to/shipment-printer-settings).

For at tjekke, at alt virker, udskriver du en forsendelses label manuelt. Åbn **Printere** i Zippendo, klik på printeren, og åbn **Jobs**: jobbet skal skifte fra **Afventer** til **Fuldført** inden for få sekunder. Se [Printjobs](/docs/da/how-to/printer-jobs).

## Ændr printeren senere

Omdøb en printer, skift dens type, eller slå **Roter brede sider til stående format** til på siden **Printere** i Zippendo, ikke i appen. Se [Tilføj en printer](/docs/da/how-to/add-a-printer).

## Indstillinger i Zippendo Printer

Klik på **Indstillinger** nederst på **Printeroversigt**. Klik på **Tilbage til oversigt** for at gå tilbage.

| Afsnit | Det finder du |
| - | - |
| **Konto** | De organisationer, denne computer udskriver for, og **Log ud** |
| **Server** | **Server-URL**. Lad den stå, medmindre Zippendos support beder dig ændre den |
| **Sprog** | **Visningssprog**: **Systemstandard** følger din computers sprog, eller vælg et af de ni sprog (English, Dansk, Svenska, Norsk, Suomi, Deutsch, Nederlands, Français, Polski) |
| **Enhed** | **Klient-ID**, et nummer, der identificerer denne computer. Support kan bede om det |
| **Om** | **Version** og **Platform**. Support kan bede om versionen |

Hvis du logger ud og ind igen på samme computer, kommer dine printere tilbage.

<Frame caption="Indstillinger i Zippendo Printer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/OJ9RTi9o5Q3_r39V/images/how-to/setup-printer-client/native-07-settings.png?fit=max&auto=format&n=OJ9RTi9o5Q3_r39V&q=85&s=b78d29133806daa1e84855fa2755863a" alt="Zippendo Printers indstillinger med Konto, Server-URL, Visningssprog, Klient-ID, Version og Platform" width="960" height="1968" data-path="images/how-to/setup-printer-client/native-07-settings.png" />
</Frame>

## Hvis noget går galt

| Det ser du | Det skal du gøre |
| - | - |
| **Printere** i Zippendo viser **Offline** | Åbn Zippendo Printer på computeren, tjek, at den siger **Forbundet**, og tjek, at printerens prik er grøn |
| Appen bliver på **Fortsæt i din browser** | Gør **Godkend Zippendo Printer** færdig i den browserfane, der åbnede. Hvis du lukkede den, så klik på **Annuller** og derefter på **Log ind med browseren** igen |
| **Ingen printere fundet**, når du tilføjer en printer | Installer printeren på computeren først, og åbn derefter **Tilføj printer** igen |
| **Afventer godkendelse i Zippendo** forsvinder ikke | Nogen skal klikke på **Godkend** på printerens række under **Printere** i Zippendo |
| En rød prik og **Printeren er offline. Tjek strøm og forbindelse.** | Tænd printeren, tjek kablet eller wifi, og tjek, at computeren kan udskrive en testside |
| Jobs bliver ved med at være **Afventer** | Printeren skal være **Aktiv** i Zippendo og appen **Forbundet** |

Mere hjælp: [Printer offline eller udskriver ikke](/docs/da/knowledge-base/printer-offline-or-not-printing).

## Næste

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Tilføj en printer" icon="printer" href="/docs/da/how-to/add-a-printer">
    Godkend, omdøb og administrer printere på siden Printere.
  </Card>

  <Card title="Godkend Zippendo Printer" icon="shield-check" href="/docs/da/how-to/authorize-a-printer">
    Hver besked på browserens loginside.
  </Card>

  <Card title="Automatisk udskrivning" icon="zap" href="/docs/da/how-to/auto-print">
    Udskriv labels og dokumenter, når en forsendelse sendes.
  </Card>

  <Card title="Printjobs" icon="list-todo" href="/docs/da/how-to/printer-jobs">
    Følg, prøv igen og slet printjobs.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.