> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Sæt på hold, annuller eller slet en forsendelse

> Slet en forsendelse med status Afventer fra listen Forsendelser, hvor statusserne På hold og Annulleret kommer fra, og hvorfor forsendelsessiden ikke har en knap til at sætte på hold eller annullere.

Du kan **slette** en forsendelse med status **Afventer** fra listen **Forsendelser**. **På hold** og **Annulleret** er **statusser**, du ser på listen og kan filtrere på. Forsendelsessiden har **ingen knap til at sætte på hold** og **ingen knap til at annullere**. De statusser sættes af [automatiseringer](/docs/da/how-to/automations).

Relateret: [Send en forsendelse](/docs/da/how-to/send-a-shipment), [Opret en forsendelse](/docs/da/tutorials/create-a-shipment).

<Warning>
  **Slet** fjerner forsendelsen for altid. Du skriver forsendelsens reference for at bekræfte. Kun forsendelser med status **Afventer** kan slettes. For alle andre statusser fejler sletningen med **Nogle af oplysningerne er ikke gyldige. Tjek dem, og prøv igen.**
</Warning>

## Hvad du kan gøre, og hvor

| Handling | Knap på forsendelsessiden? | Sådan sker det |
| - | - | - |
| **Slet** | Nej. Kun i rækkemenuen på listen **Forsendelser** | **Slet**, og bekræft derefter |
| Sæt på hold | Nej | Statussen **På hold**, sat af automatiseringshandlingen **Sæt forsendelse på hold** (kun fra **Afventer**) |
| Annuller | Nej | Statussen **Annulleret**, sat af automatiseringshandlingen **Annuller forsendelse** |

Knapperne øverst på en forsendelse er **Send forsendelse** eller **Prøv at sende igen** (på **Afventer** eller **Fejl**) og nogle gange **Opret returforsendelse**. Ingen af dem sætter på hold, annullerer eller sletter. Se [Send en forsendelse](/docs/da/how-to/send-a-shipment).

## Slet en forsendelse

Åbn **Forsendelser**, og klik på menuen ⋮ for enden af rækken:

| Punkt | Hvad det gør |
| - | - |
| **Vis** | Åbner forsendelsen |
| **Slet** | Åbner bekræftelsesvinduet. Det findes på hver række, men kun forsendelser med status **Afventer** kan slettes |

<Frame caption="Rækkemenuen på listen Forsendelser: Vis og Slet">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/GPjf2yoQNvbU9O8b/images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/01-row-delete-menu-light.png?fit=max&auto=format&n=GPjf2yoQNvbU9O8b&q=85&s=2ee8cf8595d376e20c75177b413f73f6" alt="Rækkemenu på listen Forsendelser med Vis og Slet" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/01-row-delete-menu-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/GPjf2yoQNvbU9O8b/images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/01-row-delete-menu-dark.png?fit=max&auto=format&n=GPjf2yoQNvbU9O8b&q=85&s=6268b5b64dc1c019bf8b6ba95287b8a9" alt="Rækkemenu på listen Forsendelser med Vis og Slet" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/01-row-delete-menu-dark.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Klik på Slet">
    Et vindue med titlen **Slet forsendelse** åbnes. Det nævner forsendelsen og advarer om, at den slettes for altid og ikke kan genskabes.
  </Step>

  <Step title="Skriv referencen">
    Skriv forsendelsens reference præcis som vist. **Slet** er nedtonet, indtil den passer.
  </Step>

  <Step title="Klik på Slet">
    Du ser **Forsendelsen blev slettet**. Hvis det fejler, ser du **Kunne ikke slette forsendelsen** eller årsagen, og forsendelsen bliver.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Slet forsendelse: skriv referencen for at gøre Slet tilgængelig">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/GPjf2yoQNvbU9O8b/images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/02-delete-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=GPjf2yoQNvbU9O8b&q=85&s=c2648776a71f2bb82e40f401d63aa33f" alt="Bekræftelse af Slet forsendelse, der beder dig skrive forsendelsens reference" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/02-delete-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/GPjf2yoQNvbU9O8b/images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/02-delete-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=GPjf2yoQNvbU9O8b&q=85&s=a9b4bedffe4a6e2df647142bcee0e5c8" alt="Bekræftelse af Slet forsendelse, der beder dig skrive forsendelsens reference" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/02-delete-modal-dark.png" />
</Frame>

Når du sletter en forsendelse med status **Afventer**, tæller det som at annullere den: det starter automatiseringer, der begynder med **Forsendelse annulleret**, og sender hændelsen **Forsendelse annulleret** til dine [webhooks](/docs/da/how-to/webhooks). Automatiseringshandlingen **Annuller forsendelse** gør **ikke** det.

## På hold og Annulleret

På listen **Forsendelser** lader filteret **Status** dig vælge **Kladde**, **Afventer**, **Behandles**, **Afsendt**, **Delvist afsendt**, **Fejl**, **Annulleret** og **På hold**. Det er de samme ord som på statusbadget. Se [Søgning og filtre](/docs/da/how-to/search-and-filters).

<Frame caption="Filteret Status på Forsendelser: Annulleret og På hold er statusser, man kan filtrere på, ikke knapper">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/GPjf2yoQNvbU9O8b/images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/03-status-filter-light.png?fit=max&auto=format&n=GPjf2yoQNvbU9O8b&q=85&s=4d6241c62eec34baf2d403c8d15df054" alt="Filtre med valgmulighederne for Status, også Annulleret og På hold" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/03-status-filter-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/GPjf2yoQNvbU9O8b/images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/03-status-filter-dark.png?fit=max&auto=format&n=GPjf2yoQNvbU9O8b&q=85&s=cb219998020a4261d6dbd3c9c9346a75" alt="Filtre med valgmulighederne for Status, også Annulleret og På hold" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/hold-cancel-and-delete-shipments/03-status-filter-dark.png" />
</Frame>

| Status | Knappen Send | Kan slettes | Sådan kommer den normalt dertil |
| - | - | - | - |
| **Afventer** | **Send forsendelse** | Ja | Oprettet, ikke sendt endnu |
| **På hold** | Nej | Nej | Automatiseringshandlingen **Sæt forsendelse på hold**. Den virker kun på en forsendelse med status **Afventer** |
| **Annulleret** | Nej | Nej | Automatiseringshandlingen **Annuller forsendelse** |
| **Fejl** | **Prøv at sende igen** | Nej | Transportøren afviste den, da du sendte den |
| **Afsendt**, **Delvist afsendt**, **Behandles**, **Kladde** | Nej | Nej | Se [Send en forsendelse](/docs/da/how-to/send-a-shipment) |

På **Oversigt** tælles forsendelser med status **På hold** sammen med dem, der afventer. En forsendelse med status **På hold** kan ikke sendes, og forsendelsessiden har ingen knap til at frigive den.

## Sæt på hold eller annuller med en automatisering

I automatiseringsbyggeren ligger begge handlinger under **Forsendelser**. Ingen af dem har indstillinger.

| Handling | Beskrivelse i byggeren | Hvad den gør |
| - | - | - |
| **Sæt forsendelse på hold** | **Sætter forsendelsen på hold.** | Ændrer en forsendelse med status **Afventer** til **På hold**. En forsendelse, der allerede er på hold, bliver, som den er. Enhver anden status får handlingen til at fejle |
| **Annuller forsendelse** | **Annullerer forsendelsen.** | Ændrer status til **Annulleret**. Den giver **ikke** transportøren besked, så en label, der allerede er lavet, er stadig gyldig hos transportøren |

Der er ingen indstilling til også at annullere labelen hos transportøren, hverken på forsendelsen eller på transportøren. Se [Adgangsoplysninger til transportører](/docs/da/how-to/carrier-credentials).

<Check>
  Sådan fjerner du en forsendelse, du ikke har sendt endnu: **Forsendelser** → rækkemenu → **Slet** → skriv referencen. Hvis du vil forhindre, at en forsendelse bliver sendt, uden at slette den, så brug automatiseringshandlingen **Sæt forsendelse på hold** eller **Annuller forsendelse**, og filtrer derefter listen på **På hold** eller **Annulleret**.
</Check>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.