> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Forbind Matkahuolto
> Forbind Matkahuolto under Transportører med dit afsenderkontonummer, og brug afkrydsningsfeltet Testtilstand til at prøve Matkahuoltos testsystem.
**Matkahuolto** sender pakker inden for Finland og til udlandet: til pakkeshops og pakkeautomater, til private og virksomheder, som fragt og som kunderetur. De felter, som alle transportører har til fælles, står under [Adgangsoplysninger til transportører](/docs/da/how-to/carrier-credentials).
Du vælger ikke en afsenderadresse i denne formular. Tilføj dine adresser under organisationsmenuen → **Administrer** → **Adresser**. Du vælger afsenderadressen på hver forsendelse eller i en [forsendelsesregel](/docs/da/how-to/shipping-rule-fields).
## Før du går i gang
* Du skal bruge dit Matkahuolto-**afsenderkontonummer** (Matkahuolto kalder det SenderId). Du får det med din aftale med Matkahuolto.
* Det er den eneste oplysning, du skriver. Zippendo logger ind hos Matkahuolto for dig, så der er intet bruger-id eller nogen adgangskode at udfylde.
* **Læs mere** på kortet åbner [Matkahuoltos side for erhvervskunder](https://www.matkahuolto.fi/corporate-customers).
Du kan forbinde Matkahuolto mere end én gang, for eksempel én forbindelse pr. kontonummer. Giv hver sit eget **Transportørnavn**.
## Forbind Matkahuolto
Klik på **Transportører** i sidemenuen, og åbn derefter fanen **Alle transportører**.
Klik på **Forbind** på kortet **Matkahuolto**.
Vinduet **Forbind transportør** åbnes. Skriv et **Transportørnavn** og dit **Kontonummer**. **Testtilstand** står under **Valgfrie felter**.
Klik på **Forbind**. Du ser "Transportøren er forbundet", og transportøren vises på fanen **Mine transportører**.
## Felter i formularen
| Felt | Påkrævet | Hvad du skal skrive |
| - | - | - |
| **Transportørnavn** | Ja | Det navn, du ser under **Mine transportører**, og når du vælger en transportør på en forsendelse. Det starter som **Matkahuolto**. |
| **Brand** | Nej | Vises kun, hvis din organisation har [brands](/docs/da/how-to/create-a-brand). Formularen siger: "Kun dette brand kan bruge denne transportør." Lad feltet være tomt for at lade alle brands bruge den. |
| **Kontonummer** | Ja | Dit afsenderkontonummer. Formularen siger: "Dit afsenderkontonummer hos Matkahuolto (SenderId). Kræves ved hver forsendelse: uden det kan der ikke oprettes forsendelser." |
| **Testtilstand** | Nej | Et afkrydsningsfelt, slået fra som standard. Formularen siger: "Brug Matkahuoltos testmiljø". |
**Forbind** gør ingenting, før **Transportørnavn** og **Kontonummer** har en værdi.
**Testtilstand** sender dine forsendelser til Matkahuoltos testsystem, så der ikke oprettes rigtige forsendelser. Lad den være slået fra til rigtige forsendelser. Se [Sandbox-tilstand](/docs/da/how-to/sandbox-mode).
## Når du har forbundet
Transportøren vises under **Mine transportører** med et badge, **Forbundet**. Du vælger produktet på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel, ikke i denne formular. Se [Transportørprodukter og tjenester](/docs/da/how-to/carrier-products-and-services).
Produkter, du sender med:
* **Jakopaketti (erhvervslevering)**, **Kotijakelu (hjemmelevering)**, **XXS-luukkujakelu (levering gennem brevsprækken)**, **Lavarahti (hjemmelevering af paller)** og **Rahti (fragt)** inden for Finland
* **Lähellä-paketti (pakkeshop)** og **XXS (pakkeshop)** til en pakkeshop eller pakkeautomat i Finland
* **Ulkomaan Lähellä-paketti (international pakkeshop)**, **Ulkomaan Jakopaketti (international erhvervslevering)** og **Ulkomaan Kotijakelu (international hjemmelevering)** til udlandet
Returprodukter: **Asiakaspalautus (kunderetur)** og **Ulkomaan asiakaspalautus (international retur)**. Begge tilbyder tjenesten **Retur uden label (aktiveringskode)**.
Ekstra valg på en forsendelse, under **Ekstra oplysninger til transportøren**, afhænger af produktet. De omfatter **Modtagerens sprog** (**Finsk**, **Svensk** eller **Engelsk**), **Beskrivelse af indhold**, **PIN-kode til levering** på nogle hjemmeleveringer og **Bestil afhentning** på erhvervsleverings- og fragtprodukter. **Bestil afhentning** beder Matkahuolto om at hente forsendelsen på din afsenderadresse. Nogle produkter tilbyder også tjenester til farligt gods.
### Pakkeshop-produkter
**Lähellä-paketti (pakkeshop)**, **XXS (pakkeshop)** og **Ulkomaan Lähellä-paketti (international pakkeshop)** leverer til en pakkeshop. Vælg pakkeshoppen på forsendelsen, før du sender. Se [Vælg en pakkeshop](/docs/da/how-to/pick-a-service-point) og [Pakkeshops](/docs/da/how-to/drop-point-and-service-points).
### Afhentninger, tracking og told
* Matkahuolto er ikke tilgængelig under **Afhentninger**. Brug i stedet **Bestil afhentning** på forsendelsen, hvor produktet tilbyder det. Se [Book en afhentning](/docs/da/how-to/schedule-a-pickup) for de transportører, der er det.
* Zippendo henter trackingopdateringer fra Matkahuolto hver time. Der er intet at sætte op. Se [Tracking-webhooks fra transportører](/docs/da/how-to/tracking-webhooks).
* Til forsendelser til udlandet opretter Matkahuolto selv tolddeklarationen, så Zippendo tilføjer ikke sine egne toldpapirer. Se [Told og dokumenter](/docs/da/how-to/customs-and-documents).
## Ret eller fjern forbindelsen
For at ændre den skal du åbne **Transportører** → **Mine transportører** og klikke på **Rediger transportør** på kortet. Siden **Rediger transportør** har to sektioner:
* **Generelt**: **Transportørnavn** og **Brand**, hvis din organisation har brands.
* **Transportørindstillinger**: **Kontonummer** og **Testtilstand**.
Klik på **Gem**. Du ser "Transportøren blev opdateret".
For at fjerne den skal du klikke på **Slet** på samme side, skrive transportørens navn med store bogstaver og klikke på **Slet**. Forsendelsesregler, der bruger denne transportør, slettes sammen med den. Forsendelser, du allerede har sendt, beholder deres labels og trackingnumre.
## Almindelige problemer
| Det her ser du | Det skal du gøre |
| - | - |
| "Kunne ikke forbinde transportøren. Prøv igen." | Tjek, at **Transportørnavn** og **Kontonummer** er udfyldt, og prøv igen. |
| "Du har nået grænsen for dit abonnement. Opgrader dit abonnement, eller fjern noget, du ikke længere bruger." | Din plans grænse for transportører er nået. Se [Fakturering og forbrug](/docs/da/how-to/billing-and-usage). |
| "Transportøren afviste dine loginoplysninger. Opdater adgangsoplysningerne under Transportører." når du sender | Tjek **Kontonummer** under **Rediger transportør**. Se [Fejl i transportørgodkendelse](/docs/da/knowledge-base/carrier-authentication-failures). |
| "Matkahuolto kunne ikke oprette forsendelsen." eller Matkahuoltos egen fejltekst | Matkahuolto afviste forsendelsen. Ret det, beskeden nævner, for eksempel en adresse eller en pakke, der er for stor til produktet, og send igen. |
| "Dette produkt leveres til en pakkeshop. Vælg en pakkeshop, før forsendelsen sendes." | Vælg en pakkeshop på forsendelsen. |
| "Det valgte transportørprodukt sender ikke mellem disse lande. Vælg et andet produkt." | Vælg et produkt, der dækker denne rute, for eksempel et **Ulkomaan**-produkt til forsendelser til udlandet. |
| "Transportøren svarede ikke. Prøv igen om et øjeblik." | Matkahuolto svarede ikke i tide. Vent et øjeblik, og send igen. |
## Relateret
* [Forbind en transportør eller integration](/docs/da/how-to/connect-index)
* [Adgangsoplysninger til transportører](/docs/da/how-to/carrier-credentials)
* [Sandbox-tilstand](/docs/da/how-to/sandbox-mode)
* [Transportørprodukter og tjenester](/docs/da/how-to/carrier-products-and-services)
* [Anmod om en transportørintegration](/docs/da/how-to/request-carrier-integration)
* [Transportører](/docs/da/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.