> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Forbind Instabox (Legacy API)
> Forbind den udfasede transportør Instabox (Legacy API) med dit Klient-ID, din Klienthemmelighed og dit Kundenummer, og se hvorfor nye opsætninger bør bruge Instabox i stedet.
**Instabox (ældre API)** er den ældre måde at forbinde Instabox på. Den er markeret **Udfaset** på fanen **Alle transportører**. Hold musen over badget for at læse: "Instabox' selvstændige API udfases. Skift til Instabox-integrationen, der kører på Instabee."
Brug den kun, hvis du stadig har adgangsoplysninger til det ældre Instabox-system (et klient-ID og en hemmelighed). Til en ny opsætning skal du bruge [Forbind Instabox](/docs/da/how-to/connect-instabox) i stedet. De felter, som alle transportører har til fælles, står på [Adgangsoplysninger til transportører](/docs/da/how-to/carrier-credentials).
Eksisterende forbindelser virker stadig: du kan stadig forbinde denne transportør og sende forsendelser med den. Nye opsætninger bør bruge **Instabox**.
Du vælger ikke en afsenderadresse i denne formular. Tilføj dine adresser under organisationsmenuen → **Administrer** → **Adresser**. Du vælger afsenderadressen på hver forsendelse eller i en [forsendelsesregel](/docs/da/how-to/shipping-rule-fields).
## Før du går i gang
Du skal bruge tre oplysninger fra Instabox til det ældre system:
* dit **Klient-ID**
* din **Klienthemmelighed**
* dit **Kundenummer**, det præfiks Instabox sætter på dine pakkenumre (for eksempel `PA02`)
Det er ikke det samme som den ene **API-nøgle**, der bruges på [Forbind Instabox](/docs/da/how-to/connect-instabox). **Læs mere** på kortet åbner [instabee.com](https://instabee.com).
## Forbind Instabox (Legacy API)
Klik på **Transportører** i sidepanelet, og åbn derefter fanen **Alle transportører**.
Find kortet med navnet **Instabox (ældre API)** og det gule badge **Udfaset**. Det er et andet kort end **Instabox**. Klik på **Forbind**.
Vinduet **Forbind transportør** åbner. Indtast et **Transportørnavn** og derefter **Klient-ID**, **Klienthemmelighed** og **Kundenummer**. **Testtilstand** står under **Valgfrie felter**.
Klik på **Forbind**. Du ser "Transportøren er forbundet", og transportøren vises på fanen **Mine transportører**.
## Felter i formularen
| Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
| - | - | - |
| **Transportørnavn** | Ja | Det navn, du ser under **Mine transportører** og når du vælger en transportør på en forsendelse. Det starter som **Instabox (ældre API)**. |
| **Brand** | Nej | Vises kun, hvis din organisation har [brands](/docs/da/how-to/create-a-brand). Formularen siger: "Kun dette brand kan bruge denne transportør." Lad feltet stå tomt, hvis alle brands skal kunne bruge den. |
| **Klient-ID** | Ja | Dit klient-ID fra Instabox. Formularen siger: "Dit OAuth-klient-ID hos Instabox". |
| **Klienthemmelighed** | Ja | Den hemmelighed, der hører til dit klient-ID. Den er skjult, mens du skriver. Formularen siger: "Din OAuth-klienthemmelighed hos Instabox". |
| **Kundenummer** | Ja | Formularen siger: "Dit kundenummer hos Instabox, som bruges som præfiks i pakke-ID'et (f.eks. PA02)". |
| **Testtilstand** | Nej | Et afkrydsningsfelt, slået fra som standard. Formularen siger: "Brug Instabox' testmiljø". |
**Forbind** gør ingenting, før **Transportørnavn**, **Klient-ID**, **Klienthemmelighed** og **Kundenummer** alle har en værdi.
### Test eller live
For denne ældre forbindelse afgør Instabox, om det er testsystemet eller rigtige forsendelser, ud fra de adgangsoplysninger, du indtaster, ikke ud fra afkrydsningsfeltet **Testtilstand**. Testoplysninger fra Instabox opretter testforsendelser. Live-oplysninger opretter rigtige forsendelser, også med **Testtilstand** slået til. Hvis du vil prøve tingene af, så bed Instabox om testoplysninger og slå **Testtilstand** til, mens du bruger dem. Se [Testtilstand](/docs/da/how-to/sandbox-mode).
## Efter du har forbundet
Transportøren vises under **Mine transportører** med badget **Forbundet**. Når du vælger den på en forsendelse, viser den også badget **Udfaset**. Du vælger produktet på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel, ikke i denne formular. Se [Transportørprodukter og tjenester](/docs/da/how-to/carrier-products-and-services).
| Produkt | Forsendelsestype | Leverer til en pakkeshop? |
| - | - | - |
| **Levering i pakkeautomat** | Udgående | Ja, en Instabox-pakkeautomat |
| **Hjemmelevering** | Udgående | Nej |
| **Retur fra pakkeautomat** | Indgående (retur) | Nej. Din kunde afleverer pakken i en vilkårlig Instabox-pakkeautomat. Slå tjenesten **Retur uden label** til, hvis kunden ikke skal printe en label. |
Produkter bruges normalt inden for og mellem Sverige, Norge, Danmark, Finland og Nederlandene, fra 0,1 til 20 kg. Du kan vælge andre lande på en forsendelsesregel. Instabox godkender eller afviser forsendelsen, når du sender den.
* **Levering i pakkeautomat** kræver en pakkeshop (her en pakkeautomat), før du kan sende. Se [Vælg en pakkeshop](/docs/da/how-to/pick-a-service-point).
* Instabox sender selv trackingopdateringer til Zippendo. Der er ikke noget at sætte op. Se [Tracking-webhooks fra transportører](/docs/da/how-to/tracking-webhooks).
* Instabox opretter ikke tolddokumenter. Hvis forsendelsesreglen har **Generer proformafaktura** eller **Generer handelsfaktura** slået til, opretter Zippendo dokumentet. Se [Told og dokumenter](/docs/da/how-to/customs-and-documents).
* Denne transportør er ikke tilgængelig under **Afhentninger**.
## Ret eller fjern forbindelsen
Du ændrer den ved at åbne **Transportører** → **Mine transportører** og klikke på **Rediger transportør** på kortet. Siden **Rediger transportør** har to sektioner:
* **Generelt**: **Transportørnavn** og **Brand**, hvis din organisation har brands.
* **Transportørindstillinger**: **Klient-ID**, **Klienthemmelighed**, **Kundenummer** og **Testtilstand**.
Klik på **Gem**. Du ser "Transportøren blev opdateret".
Du fjerner den ved at klikke på **Slet** på samme side, skrive transportørens navn med store bogstaver og klikke på **Slet**. Forsendelsesregler, der bruger denne transportør, slettes sammen med den. Forsendelser, du allerede har sendt, beholder deres labels og trackingnumre.
Når du skifter til den nye forbindelse, skal du først forbinde **Instabox**, opdatere dine forsendelsesregler, så de bruger den, og derefter slette denne ældre forbindelse.
## Almindelige problemer
| Det ser du | Det skal du gøre |
| - | - |
| "Kunne ikke forbinde transportøren. Prøv igen." | Tjek, at alle påkrævede felter er udfyldt, og prøv igen. |
| "Du har nået grænsen for dit abonnement. Opgrader dit abonnement, eller fjern noget, du ikke længere bruger." | Din plans grænse for transportører er nået. Se [Fakturering og forbrug](/docs/da/how-to/billing-and-usage). |
| "Transportøren afviste dine loginoplysninger. Opdater adgangsoplysningerne under Transportører." når du sender | Tjek **Klient-ID** og **Klienthemmelighed** under **Rediger transportør**. En aktuel Instabox-**API-nøgle** virker ikke her. Brug [Forbind Instabox](/docs/da/how-to/connect-instabox) til den nøgle. |
| "Dette produkt leveres til en pakkeshop. Vælg en pakkeshop, før forsendelsen sendes." | Vælg en pakkeautomat til **Levering i pakkeautomat**. Se [Vælg en pakkeshop](/docs/da/how-to/pick-a-service-point). |
| "Transportøren afviste dette. Tjek transportørens begrundelse, ret oplysningerne, og prøv igen." med begrundelsen "Instabox … is not available for …" når du sender | Instabox tilbyder ikke dette produkt i det land og postnummer. Tjek adressen, eller vælg et andet produkt. |
## Relateret
* [Forbind Instabox](/docs/da/how-to/connect-instabox)
* [Forbind en transportør eller integration](/docs/da/how-to/connect-index)
* [Adgangsoplysninger til transportører](/docs/da/how-to/carrier-credentials)
* [Testtilstand](/docs/da/how-to/sandbox-mode)
* [Anmod om en transportørintegration](/docs/da/how-to/request-carrier-integration)
* [Transportører](/docs/da/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.