> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Forbind DPD Hungary
> Forbind DPD Hungary under Transportører med dit Login, din Adgangskode, dit Kunde-ID og dit Afsenderadresse-ID samt det valgfri Kundekontonummer og Testtilstand.
**DPD Hungary** sender pakker fra Ungarn, inden for Ungarn og i resten af EU: til døren, til DPD Pickup-pakkeshops og -pakkeautomater, med efterkrav og som tidsbestemt ekspreslevering inden for Ungarn. De felter, som alle transportører har til fælles, står på [Adgangsoplysninger til transportører](/docs/da/how-to/carrier-credentials).
Du vælger ikke en afsenderadresse i denne formular. Tilføj dine adresser under organisationsmenuen → **Administrer** → **Adresser**. Du vælger afsenderadressen på hver forsendelse eller i en [forsendelsesregel](/docs/da/how-to/shipping-rule-fields). DPD Hungary sender fra en adresse i Ungarn. Labelen viser den afhentningsadresse, DPD Hungary har registreret for dit **Afsenderadresse-ID**, ikke afsenderadressen på forsendelsen.
## Før du går i gang
* En konto hos DPD Hungary til Zippendo: et **login**, en **adgangskode**, dit **kunde-ID** og **afsenderadresse-ID'et** for din registrerede afhentningsadresse. Spørg integrationsteamet hos DPD Hungary på [integracio@dpd.hu](mailto:integracio@dpd.hu).
* Valgfrit: dit **kundekontonummer**, hvis DPD har udstedt et.
* Til **Testtilstand**: separate testadgangsoplysninger fra DPD Hungary. Dine live-adgangsoplysninger virker ikke i DPD's testsystem.
Du kan forbinde DPD Hungary flere gange. Giv hver forbindelse sit eget **Transportørnavn**. Hvis du vil sende fra en anden afhentningsadresse, skal du forbinde igen med den adresses **Afsenderadresse-ID**. **Læs mere** på kortet åbner hjemmesiden for DPD Hungary ([dpd.com/hu](https://www.dpd.com/hu/en/)).
## Forbind DPD Hungary
Klik på **Transportører** i sidepanelet, og åbn derefter fanen **Alle transportører**.
Klik på **Forbind** på kortet **DPD Hungary**.
Vinduet **Forbind transportør** åbner. **Transportørnavn** er allerede udfyldt med "DPD Hungary". Indtast dit **Login**, din **Adgangskode**, dit **Kunde-ID** og dit **Afsenderadresse-ID**. **Kundekontonummer** og **Testtilstand** står under **Valgfrie felter**.
Klik på **Forbind**. Du ser "Transportøren er forbundet", og transportøren vises på fanen **Mine transportører**.
## Felter i formularen
| Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
| - | - | - |
| **Transportørnavn** | Ja | Det navn, du ser under **Mine transportører** og når du vælger en transportør på en forsendelse. Det starter som **DPD Hungary**. |
| **Brand** | Nej | Vises kun, hvis din organisation har [brands](/docs/da/how-to/create-a-brand). Formularen siger: "Kun dette brand kan bruge denne transportør." Lad feltet stå tomt, hvis alle brands skal kunne bruge den. |
| **Login** | Ja | Login fra integrationsteamet hos DPD Hungary. Formularen siger: "Det API-login, DPD Hungary har udstedt til dig." |
| **Adgangskode** | Ja | Den adgangskode, der fulgte med login. Den er lang, så indsæt den hele. Formularen siger: "Den adgangskode, DPD Hungary har udstedt sammen med dit login: en lang kode af bogstaver og cifre." |
| **Kunde-ID** | Ja | Formularen siger: "Dit kunde-ID hos DPD Hungary." |
| **Afsenderadresse-ID** | Ja | Kun cifre. Hver afhentningsadresse på din DPD-konto har sit eget ID. Formularen siger: "ID for din registrerede afhentningsadresse hos DPD Hungary. Den adresse printes på labelen." |
| **Kundekontonummer** | Nej | Kun hvis din DPD-konto har et. Formularen siger: "Dit kundekontonummer hos DPD Hungary, hvis DPD har udstedt et." |
| **Testtilstand** | Nej | Et afkrydsningsfelt, slået fra som standard. Formularen siger: "Brug DPD's testmiljø. Kræver testadgangsoplysninger fra DPD Hungary." |
**Forbind** gør ingenting, før **Transportørnavn**, **Login**, **Adgangskode**, **Kunde-ID** og **Afsenderadresse-ID** har en værdi.
**Testtilstand** sender dine forsendelser til DPD's testsystem. Testadgangsoplysninger virker kun, når den er slået til, og live-adgangsoplysninger kun, når den er slået fra. Lad den være slået fra til rigtige ordrer. Se [Testtilstand](/docs/da/how-to/sandbox-mode).
## Efter du har forbundet
Transportøren vises under **Mine transportører** med badget **Forbundet**. Du vælger produktet på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel, ikke i denne formular. Se [Transportørprodukter og tjenester](/docs/da/how-to/carrier-products-and-services). Et produkt, der ikke er i din aftale med DPD, afvises, når du sender, med DPD's begrundelse.
| Produkt | Leverer til | Maksimal vægt |
| - | - | - |
| **DPD Classic** | Erhvervsadresser i Ungarn og de andre EU-lande | 31,5 kg |
| **DPD Home** | Privatadresser i Ungarn og de andre EU-lande, med leveringsavisering | 31,5 kg |
| **DPD Pickup (pakkeshop eller pakkeautomat)** | Én pakke til en DPD-pakkeshop eller -pakkeautomat i Ungarn, med leveringsavisering | 20 kg |
| **DPD Express 10:00**, **DPD Express 12:00** | Adresser i Ungarn, senest på det tidspunkt | 31,5 kg |
Alle forsendelser med DPD Hungary kræver modtagerens **e-mailadresse**. Tilføj også modtagerens telefonnummer, så sender DPD også sin leveringsavisering på SMS. Alle pakker skal have en vægt.
Alle destinationer ligger i EU, så forsendelser med DPD Hungary kræver ingen tolddeklaration. Åland og De Kanariske Øer tilbydes ikke. Der er intet returprodukt fra DPD Hungary i Zippendo.
### Labels og adresser
Labels er A6-PDF'er med én side pr. pakke. DPD Hungary printer højst 35 tegn pr. linje. Et langt navn eller bynavn forkortes på labelen. En gadeadresse, der ikke kan være på to linjer med 35 tegn, afvises, så forkort den, og send igen.
### DPD Pickup-pakkeshops og -pakkeautomater
**DPD Pickup (pakkeshop eller pakkeautomat)** leverer til en pakkeshop eller pakkeautomat. Vælg den i sektionen **Pakkeshop** på forsendelsen, før du sender. Søgningen viser DPD-pakkeshops og -pakkeautomater i Ungarn tæt på modtageren. Se [Vælg en pakkeshop](/docs/da/how-to/pick-a-service-point) og [Pakkeshops](/docs/da/how-to/drop-point-and-service-points).
DPD Pickup kræver også pakkens længde, bredde og højde og præcis én pakke pr. forsendelse. Hvis du vil sende flere pakker, skal du dele dem op i én forsendelse hver. Se [Opdel og flyt pakker](/docs/da/how-to/split-and-move-parcels).
### Efterkrav
Tilføj tjenesten **Efterkrav**, og udfyld **Efterkravsbeløb** under **Ekstra oplysninger til transportøren**. Det virker på **DPD Classic**, **DPD Home** og **DPD Pickup (pakkeshop eller pakkeautomat)**. Ekspresprodukterne tilbyder det ikke. DPD opkræver efterkrav i disse lande, i destinationslandets valuta:
| Destination | Valuta |
| - | - |
| Ungarn | HUF |
| Rumænien | RON |
| Tjekkiet | CZK |
| Slovakiet, Kroatien, Slovenien | EUR |
Lad **Efterkravsvaluta** stå tom for at bruge destinationslandets valuta. På en forsendelse med flere pakker opkræver DPD hele beløbet én gang. I en pakkeshop eller pakkeautomat betaler modtageren med kort.
### Afhentninger og tracking
* DPD Hungary er ikke tilgængelig under **Afhentninger**. Aftal afhentninger direkte med DPD Hungary. En forsendelse med DPD Hungary har intet afhentningstidsrum, du kan indstille. Se [Book en afhentning](/docs/da/how-to/schedule-a-pickup) for de transportører, der er.
* Zippendo henter trackingopdateringer hos DPD Hungary cirka én gang i timen. Der er ikke noget at sætte op. Trackingforløbet forbliver tomt, indtil DPD scanner pakken første gang på sin terminal. Forsendelser sendt med **Testtilstand** slået til får ingen trackinghændelser. Se [Tracking-webhooks fra transportører](/docs/da/how-to/tracking-webhooks).
## Ret eller fjern forbindelsen
Du ændrer den ved at åbne **Transportører** → **Mine transportører** og klikke på **Rediger transportør** på kortet. Siden **Rediger transportør** har to sektioner:
* **Generelt**: **Transportørnavn** og **Brand**, hvis din organisation har brands.
* **Transportørindstillinger**: **Login**, **Adgangskode**, **Kunde-ID**, **Afsenderadresse-ID**, **Kundekontonummer** og **Testtilstand**.
Klik på **Gem**. Du ser "Transportøren blev opdateret".
Du fjerner den ved at klikke på **Slet** på samme side, skrive transportørens navn med store bogstaver (for eksempel `DPD HUNGARY`) og klikke på **Slet**. Forsendelsesregler, der bruger denne transportør, slettes sammen med den. Forsendelser, du allerede har sendt, beholder deres labels og trackingnumre.
## Almindelige problemer
| Det ser du | Det skal du gøre |
| - | - |
| Der sker ikke noget, når du klikker på **Forbind** | Udfyld **Transportørnavn**, **Login**, **Adgangskode**, **Kunde-ID** og **Afsenderadresse-ID**. |
| "Kunne ikke forbinde transportøren. Prøv igen." | Tjek felterne, og prøv igen. |
| "Du har nået grænsen for dit abonnement. Opgrader dit abonnement, eller fjern noget, du ikke længere bruger." eller "Du er over grænserne for dit abonnement. Opgrader dit abonnement, eller fjern det, du ikke længere bruger." | Din plans grænse for transportører er nået. Se [Fakturering og forbrug](/docs/da/how-to/billing-and-usage). |
| "Transportøren afviste dine loginoplysninger. Opdater adgangsoplysningerne under Transportører." når du sender | **Login** eller **Adgangskode** er forkert, eller det passer ikke til **Testtilstand** (testadgangsoplysninger med **Testtilstand** slået fra, eller omvendt). Ret det under **Rediger transportør**. |
| "Transportørens indstillinger er ufuldstændige eller ugyldige. Tjek dem under Transportører." | **Kunde-ID** eller **Afsenderadresse-ID** er forkert, eller den adresse har ikke flere DPD-pakkenumre. Forsendelsen nævner den indstilling, du skal tjekke. Ret den under **Transportørindstillinger**, eller bed DPD Hungary om nye pakkenumre. |
| "DPD Hungary kunne ikke oprette forsendelsen." | DPD afviste forsendelsen. Forsendelsen viser begrundelsen, for eksempel en manglende e-mailadresse på modtageren, en DPD Pickup-pakke uden mål, mere end én pakke til en DPD Pickup-pakkeshop eller efterkrav, som DPD ikke tilbyder der. Ret det, og send igen. |
| "Dette produkt leveres til en pakkeshop. Vælg en pakkeshop, før forsendelsen sendes." | Vælg en DPD Pickup-pakkeshop eller -pakkeautomat på forsendelsen. |
| "Det valgte transportørprodukt sender ikke mellem disse lande. Vælg et andet produkt." | Vælg et produkt fra DPD Hungary, der dækker modtagerens land. |
| "Transportøren har modtaget forsendelsen, men returnerede hverken label eller QR-kode, og Zippendo kan ikke hente den igen. Bed transportøren om den, og send ikke forsendelsen igen." | DPD tog imod pakken uden label. Bed DPD Hungary om labelen. Send ikke forsendelsen igen. |
| "Transportøren svarede ikke. Prøv igen om et øjeblik." | DPD svarede ikke, før noget blev oprettet. Send forsendelsen igen. |
| "Forbindelsen til transportøren blev afbrudt, før den svarede. Zippendo har ingen bekræftelse på, at forsendelsen blev oprettet, så tjek hos transportøren, før du sender igen." | Tjek hos DPD Hungary, om forsendelsen findes, før du sender den igen. |
| "Vi kan ikke få forbindelse til transportørerne lige nu. Prøv igen om et øjeblik." | Vent et øjeblik, og send igen. |
| "Transportøren afviste dette. Tjek transportørens begrundelse, ret oplysningerne, og prøv igen." | Læs DPD's begrundelse på forsendelsen, ret oplysningerne, og send igen. |
Mere hjælp: [Fejl i transportørgodkendelse](/docs/da/knowledge-base/carrier-authentication-failures).
## Relateret
* [Forbind en transportør eller integration](/docs/da/how-to/connect-index)
* [Adgangsoplysninger til transportører](/docs/da/how-to/carrier-credentials)
* [Testtilstand](/docs/da/how-to/sandbox-mode)
* [Transportørprodukter og tjenester](/docs/da/how-to/carrier-products-and-services)
* [Vælg en pakkeshop](/docs/da/how-to/pick-a-service-point)
* [Opdel og flyt pakker](/docs/da/how-to/split-and-move-parcels)
* [Anmod om en transportørintegration](/docs/da/how-to/request-carrier-integration)
* [Transportører](/docs/da/tutorials/carriers)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.