> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Forbind Slack, Klaviyo og andre apps

> Forbind Klaviyo, Slack, Customer.io, Mailchimp, SendGrid, Zapier eller Make under Apps og integrationer, vælg de hændelser, der skal sendes, send en testhændelse, læs leveringsloggen, og afbryd.

En integration sender det, der sker i Zippendo, videre til et andet værktøj, du bruger. Når en forsendelse oprettes, en ordre kommer ind, eller en pakke får en ny trackingscanning, giver Zippendo besked til Slack, Klaviyo, Zapier og de andre. Integrationer henter ikke ordrer ind (det gør en [ordrekanal](/docs/da/how-to/connect-woocommerce)), og de er ikke en [webhook](/docs/da/how-to/webhooks) til en server, du selv driver.

Har du brug for betingelser, forsinkelser eller flere trin, for eksempel "send kun en besked til Slack, når pakken skal til udlandet"? Brug så [Automatiseringer](/docs/da/how-to/automations) i stedet.

<Info>
  Integrationer er inkluderet i alle planer.
</Info>

## Her finder du det

Klik på **Apps og integrationer** i sidemenuen. Siden har to faner:

| Fane | Hvad den viser |
| - | - |
| **Forbundet** | Alt, din organisation har forbundet. Siden åbner her, når du har mindst én forbindelse. |
| **Katalog** | Alt, du kan forbinde. Siden åbner her, så længe intet er forbundet endnu. |

**Katalog** har to dele:

* **Apps** er værktøjer, Zippendo sender hændelser til: Klaviyo, Slack, Customer.io, Mailchimp, SendGrid, Zapier og Make. Denne side handler om dem.
* **Integrationer** er systemer, der forbinder til Zippendo og beder det om at gøre noget: et lagersystem som [PeakWMS](/docs/da/integrations/peakwms), der printer labels, eller en AI-assistent, der er forbundet via [MCP](/docs/da/mcp/overview).

<Frame caption="Kataloget viser alle de apps, du kan forbinde">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/01-catalog-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=ad51330f49d7ef4a83b864eecc89f05a" alt="Katalog med kort for Klaviyo, Slack, Customer.io, Mailchimp, SendGrid, Zapier og Make" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/01-catalog-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/01-catalog-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=3e1d339c8c8ffc4412b81c9090428120" alt="Katalog med kort for Klaviyo, Slack, Customer.io, Mailchimp, SendGrid, Zapier og Make" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/01-catalog-dark.png" />
</Frame>

Hvert appkort viser appens navn og en kort beskrivelse, samt:

* **Brug i automatiseringer** åbner **Automatiseringer**, hvor du kan bruge appen som et trin.
* **Læs mere** åbner opsætningsguiden til den app her på siden i en ny fane.
* **Forbind** starter en ny forbindelse. Når appen har en forbindelse, står der **Tilføj forbindelse** på knappen.

### Hvad hver app beder om

Felter markeret med \* i appen er påkrævede.

| App | Det udfylder du | Trin-for-trin-guide |
| - | - | - |
| Klaviyo | **Privat API-nøgle** | [Forbind Klaviyo](/docs/da/how-to/connect-klaviyo) |
| Slack | **Incoming webhook-URL** | [Forbind Slack](/docs/da/how-to/connect-slack) |
| Customer.io | **Site ID**, **API-nøgle**, **Dataregion** (**USA (track.customer.io)** eller **EU (track-eu.customer.io)**) | [Forbind Customer.io](/docs/da/how-to/connect-customer-io) |
| Mailchimp | **API-nøgle**, **Audience ID** | [Forbind Mailchimp](/docs/da/how-to/connect-mailchimp) |
| SendGrid | **API-nøgle**, **Afsender-e-mail**, **Afsendernavn** | [Forbind SendGrid](/docs/da/how-to/connect-sendgrid) |
| Zapier | **Catch Hook-URL** | [Forbind Zapier](/docs/da/how-to/connect-zapier) |
| Make | **Custom webhook-URL** | [Forbind Make](/docs/da/how-to/connect-make) |

## Forbind en app

<Steps>
  <Step title="Åbn kataloget">
    Klik på **Apps og integrationer** i sidemenuen og derefter på fanen **Katalog**. Hvis fanen **Forbundet** siger **Intet er forbundet endnu**, så klik på **Åbn katalog**.
  </Step>

  <Step title="Klik på Forbind ud for appen">
    Et vindue opkaldt efter appen åbnes, for eksempel **Forbind Zippendo til Slack**.
  </Step>

  <Step title="Gennemgå adgang">
    Det første trin, **Gennemgå adgang**, viser under **Zippendo vil gerne**, hvad Zippendo vil gøre: sende de hændelser, du vælger, medtage det, hændelserne indeholder (kundens navn, e-mail og telefon, leveringsadresse, ordrelinjer, pakker og trackingnumre), bruge de loginoplysninger, du skriver (gemmes krypteret og vises aldrig igen), og registrere hver levering i leveringsloggen. Klik på **Fortsæt**.
  </Step>

  <Step title="Udfyld forbindelsesdetaljerne">
    Under **Forbindelsesdetaljer** skriver du et **Forbindelsesnavn**, du kan genkende senere, for eksempel "Pakkeholdets Slack" (op til 100 tegn). Udfyld derefter appens egne felter fra tabellen ovenfor.
  </Step>

  <Step title="Vælg hændelserne">
    Under **Zippendo sender til** og appens navn sætter du flueben ved hver hændelse, appen skal modtage, eller klikker på **Vælg alle**. Du kan også lade alle felter være tomme: så sendes der ikke noget af sig selv, men du kan stadig bruge forbindelsen i en automatisering og sende en testhændelse.
  </Step>

  <Step title="Klik på Forbind">
    **Forbind** er grå, indtil forbindelsesnavnet og alle påkrævede felter er udfyldt. Når det lykkes, ser du **Integrationen blev forbundet**, og appen vises på fanen **Forbundet**.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Forbindelsesdetaljerne: et navn, appens egne felter og de hændelser, der skal sendes">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/03-connect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=1600da4c8573a4c9df93d857b53b06c1" alt="Forbindelsesvindue for Slack med et forbindelsesnavn, Incoming webhook-URL og afkrydsningsfelter for hændelser" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/03-connect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/03-connect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=7ae65dec11acefa1d920b329be423051" alt="Forbindelsesvindue for Slack med et forbindelsesnavn, Incoming webhook-URL og afkrydsningsfelter for hændelser" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/03-connect-modal-dark.png" />
</Frame>

## Hændelser, du kan sende

Hændelserne er grupperet under **Forsendelser**, **Ordrer** og **Tracking**. Hver app viser kun de hændelser, den kan bruge.

| Afkrydsningsfelt | Sendes når | Slack | Klaviyo | Customer.io | Mailchimp | SendGrid | Zapier | Make |
| - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| **Forsendelse oprettet** | En forsendelse oprettes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| **Forsendelse opdateret** | En forsendelse ændres | | | | | | ✓ | ✓ |
| **Forsendelse afsendt** | En forsendelse sendes til transportøren og har sin label | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| **Forsendelse annulleret** | En forsendelse annulleres eller slettes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| **Forsendelsesfejl** | Afsendelsen af en forsendelse til transportøren fejler | ✓ | | | | | ✓ | ✓ |
| **Ordre oprettet** | En ny ordre kommer ind | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ |
| **Ordre opdateret** | En ordre ændres | | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ |
| **Ordre annulleret** | En ordre annulleres eller slettes | ✓ | | | | | ✓ | ✓ |
| **Tracking opdateret** | Transportøren rapporterer en ny trackingscanning | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |

Det er de samme hændelser, som [webhooks](/docs/da/how-to/webhooks) bruger. Tracking-webhooks fra transportører er noget andet: se [Tracking-webhooks fra transportører](/docs/da/how-to/tracking-webhooks).

## Dine forbindelser

På fanen **Forbundet** har hvert appkort et grønt badge, **Forbundet**, og antallet af forbindelser, for eksempel "2 forbindelser". Du kan forbinde den samme app flere gange, for eksempel én Slack-kanal pr. team: klik på **Tilføj forbindelse** på kortet.

<Frame caption="En forbundet app med sin forbindelse og de fire ikoner">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/02-connected-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=3e6d6a6a1618e39b2600a29246674dd2" alt="Fanen Forbundet med et Slack-kort, der viser én forbindelse og fire ikoner" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/02-connected-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/02-connected-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=4a33d932e76e2affb718c61b6b84c0dc" alt="Fanen Forbundet med et Slack-kort, der viser én forbindelse og fire ikoner" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/02-connected-dark.png" />
</Frame>

Hver forbindelse er en række med sit navn og antallet af hændelser, den sender, for eksempel "3 hændelser". **Sat på pause** efter antallet betyder, at forbindelsen er slået fra via Zippendos API. En forbindelse, der er sat på pause, sender ikke noget, og der er ingen kontakt til den i appen. Hold musen over ikonerne for at se, hvad de gør:

| Ikon | Navn | Hvad det gør |
| - | - | - |
| Papirfly | **Send testhændelse** | Sender en testhændelse til appen. Se nedenfor. |
| Stik | **Se leveringslog** | Viser, hvad Zippendo sendte, og hvordan appen svarede. |
| Skydere | **Rediger forbindelse** | Ændrer navn, adgangsoplysninger eller hændelser. |
| Skraldespand | **Slet forbindelse** | Afbryder appen. |

## Send en testhændelse

Klik på papirflyet. **Testhændelse sendt** betyder, at Zippendo har sat testen i kø, ikke at appen har accepteret den. Åbn leveringsloggen nogle sekunder senere for at se, hvordan appen svarede. Hvis du i stedet ser **Kunne ikke sende testhændelsen** eller en anden besked, kunne testen ikke sættes i kø: læs beskeden, og prøv igen.

En testhændelse indeholder ingen kunde eller ordre. Apps, der lægger hændelser ind under en kundes e-mail (Mailchimp, SendGrid og Klaviyo), kan derfor vise en mislykket test, selv om dine adgangsoplysninger er rigtige. Hver apps side siger, hvad du kan forvente.

## Leveringslog

Klik på stikikonet. Vinduet **Leveringslog** viser de seneste leveringer for den forbindelse, de nyeste først. Det siger **Ingen leveringer endnu**, indtil den første hændelse eller test.

<Frame caption="Leveringsloggen er tom, indtil den første hændelse eller test">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/05-delivery-log-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=c1c72540b0511ca4d2a93f74137f04ee" alt="Vinduet Leveringslog med teksten Ingen leveringer endnu" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/05-delivery-log-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/05-delivery-log-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=d09df3583095e53b4ad8cfe8c3da99cb" alt="Vinduet Leveringslog med teksten Ingen leveringer endnu" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/05-delivery-log-dark.png" />
</Frame>

Hver række viser:

* et grønt flueben, hvis appen accepterede hændelsen, eller et rødt kryds, hvis den ikke gjorde
* hændelsen i den form, Zippendo sender den, for eksempel `shipment.dispatched` (en test vises som `integration.test`)
* det tal, appen svarede med: et tal i 200'erne betyder accepteret, 401 eller 403 betyder, at appen afviste dine adgangsoplysninger, og 404 betyder, at webadressen ikke findes mere
* hvor lang tid leveringen tog, og hvornår den skete
* appens egen fejltekst, hvis den mislykkedes

Når en levering mislykkes, prøver Zippendo igen op til 5 gange inden for et par minutter. Hvert forsøg er en række for sig.

## Rediger en forbindelse

Klik på skyderikonet. Et vindue opkaldt efter appen åbnes, for eksempel **Rediger din Slack-forbindelse**. Det har de samme felter som da du forbandt.

* Ret **Forbindelsesnavn** og de markerede hændelser frit.
* Feltene til adgangsoplysninger starter tomme, fordi Zippendo aldrig viser dem igen. Lad dem alle være tomme for at beholde det, der er gemt.
* Hvis du skriver i et felt til adgangsoplysninger, erstattes alt, der er gemt for den forbindelse, af det, du har skrevet nu. Så når du ændrer et af dem, skal du udfylde dem alle.

Klik på **Gem ændringer**. Du ser **Integrationen blev opdateret**.

<Frame caption="Rediger en forbindelse: omdøb den, erstat dens adgangsoplysninger, eller ændr dens hændelser">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/04-edit-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=8e9ff108fdb53739a6e3c79bbdbe71f5" alt="Redigeringsvindue for en Slack-forbindelse med forbindelsesnavnet, et tomt webhook-felt og hændelserne" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/04-edit-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/04-edit-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=044c98190a7af3e62117316740da8842" alt="Redigeringsvindue for en Slack-forbindelse med forbindelsesnavnet, et tomt webhook-felt og hændelserne" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/04-edit-modal-dark.png" />
</Frame>

## Afbryd en app

Klik på skraldespanden. Vinduet **Afbryd integration** advarer: **Vil du afbryde denne integration? Zippendo stopper med at sende hændelser til den og sletter leveringshistorikken.** Skriv SLET i feltet, og klik på **Afbryd**. Du ser **Integrationen blev afbrudt**.

Automatiseringer, der brugte denne forbindelse, kan ikke længere sende til appen, før du vælger en anden forbindelse i dem.

<Frame caption="Skriv SLET for at afbryde">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/06-disconnect-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=9c827d6f5492a003162390fb3a39d701" alt="Vinduet Afbryd integration, der beder dig skrive SLET" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/06-disconnect-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/connect-an-integration/06-disconnect-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=b2c5f2a6b0973eea3db190805d8a7877" alt="Vinduet Afbryd integration, der beder dig skrive SLET" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/connect-an-integration/06-disconnect-modal-dark.png" />
</Frame>

<Check>
  Du er færdig, når appen står på fanen **Forbundet**, og leveringsloggen viser et grønt flueben for en hændelse, eller **Ingen leveringer endnu**, lige efter du har forbundet.
</Check>

## Beskeder, du kan se

| Besked | Det skal du gøre |
| - | - |
| **Kunne ikke forbinde integrationen** | Tjek din forbindelse, og prøv igen. Kontakt support, hvis det bliver ved. |
| **Kunne ikke opdatere integrationen** | Prøv igen. Dine tidligere indstillinger er stadig på plads. |
| **Integrationen blev ikke fundet.** | Forbindelsen er allerede fjernet, måske af et teammedlem. Genindlæs siden. |
| **Testhændelse sendt**, men leveringsloggen forbliver tom | Forbindelsen er **Sat på pause**, så den sender ikke noget. |

Ved problemer hos appen selv, se [Fejlfinding af integrationer](/docs/da/integrations/troubleshooting).

## Relateret

* [Forbind en transportør eller integration](/docs/da/how-to/connect-index) - én side pr. transportør og app
* [Integrationer](/docs/da/integrations/overview) - en guide til hver app
* [Automatiseringer](/docs/da/how-to/automations) - betingelser, forsinkelser og flere trin
* [Webhooks](/docs/da/how-to/webhooks) - send hændelser til en webadresse, du selv driver
* [Tracking-webhooks fra transportører](/docs/da/how-to/tracking-webhooks) - trackingopdateringer fra transportøren til Zippendo
* [Anmod om en transportørintegration](/docs/da/how-to/request-carrier-integration) - en transportør, der endnu ikke står på listen


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.