> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Transportørprodukter og tjenester

> Vælg transportørens produkt, dens tjenester og eventuelle ekstra oplysninger på en forsendelse eller i en forsendelsesregel, for eksempel GLS ShopDelivery med en e-mail til aviseringer eller PostNord Mypack Home med en sms-besked.

Når du forbinder en transportør, gemmes kun dine adgangsoplysninger. Hvad transportøren gør med hver pakke, vælger du på forsendelsen eller i en [forsendelsesregel](/docs/da/how-to/shipping-rule-fields):

* **Produkt**: det transportøren sælger, for eksempel **GLS PrivateDelivery** (hjemmelevering) eller **Mypack Collect** (levering til en PostNord-pakkeshop). Hver forsendelse skal have et produkt.
* **Tjenester**: valgfrie ekstra ydelser oven på produktet, for eksempel en sms-besked eller underskrift ved levering.
* Ekstra oplysninger: nogle produkter og tjenester kræver flere oplysninger, for eksempel leveringsinstruktioner eller et forsikret beløb. På en forsendelse findes de under **Ekstra oplysninger til transportøren**. I en forsendelsesregel vises de som ekstra felter under **Tjenester**.

Hvordan du forbinder transportøren, står i [Adgangsoplysninger til transportører](/docs/da/how-to/carrier-credentials). Den fulde gennemgang er [Transportører](/docs/da/tutorials/carriers).

## Vælg et produkt på en forsendelse

<Steps>
  <Step title="Start en forsendelse">
    Åbn **Forsendelser** og klik på **Opret forsendelse**. Angiv forsendelsens **Type**: **Udgående** for en almindelig forsendelse, **Indgående** for en retur.
  </Step>

  <Step title="Vælg transportøren">
    I kortet **Transportørindstillinger** vælger du en af dine forbundne transportører fra listen **Transportør**. En transportør, du bør skifte væk fra, vises med mærket **Udfaset**.
  </Step>

  <Step title="Vælg produktet">
    Vælg et produkt fra listen **Produkt**. Du ser kun transportørens produkter for den **Type**, du valgte. Hvert produkt viser sit navn og en kort beskrivelse. Priser vises ikke her.
  </Step>

  <Step title="Tilføj tjenester og oplysninger">
    Slå de **Tjenester** til, du ønsker, og udfyld **Ekstra oplysninger til transportøren**, hvis produktet beder om dem. Begge dele er beskrevet nedenfor.
  </Step>
</Steps>

Under produktet viser Zippendo det vægtinterval, produktet accepterer, for eksempel "Vægt: 0.1 - 31.5 kg".

Hvis du skifter transportør, rydder Zippendo produkt, tjenester og ekstra oplysninger. Hvis du skifter produkt, rydder det tjenester og ekstra oplysninger.

Hvis produktet leverer til en pakkeshop, vises et kort med **Pakkeshop**, og du skal vælge en pakkeshop, før du sender. Se [Vælg en pakkeshop](/docs/da/how-to/pick-a-service-point).

<Frame caption="Når du har valgt GLS Denmark, viser listen Produkt dens produkter">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/01-product-dropdown-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=3788c92184b1ff0fba90352cb4d65d3b" alt="Kortet Transportørindstillinger med GLS Denmark valgt og listen Produkt åben" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/01-product-dropdown-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/01-product-dropdown-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=25ff7be4e3538c17756fd6766a01effc" alt="Kortet Transportørindstillinger med GLS Denmark valgt og listen Produkt åben" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/01-product-dropdown-dark.png" />
</Frame>

### Når der ikke vises noget produkt

| Hvad du ser | Hvad du skal gøre |
| - | - |
| "Ingen produkter tilgængelige" og "Denne transportør har ingen produkter konfigureret." | Transportøren tilbyder ingen produkter her. Vælg en anden transportør. |
| "Ingen produkter tilgængelige" og en besked som "Transportøren har ingen indgående produkter. Den har 8 produkter, men ingen til denne forsendelsestype." | Transportøren har ingen produkter til denne **Type**. Tjek, at **Type** er rigtig, eller vælg en anden transportør. |
| "Kunne ikke indlæse produkter" og "Vi kunne ikke hente transportørens produkter. Prøv igen." | Zippendo kunne ikke indlæse listen. Vælg transportøren igen, eller genindlæs siden. |
| "Transportør er påkrævet" eller "Produkt er påkrævet" | Vælg en transportør og et produkt, før du gemmer. |

## Tjenester

Sektionen **Tjenester** vises, når produktet har tjenester. Klik på en tjeneste for at slå den til, og klik igen for at slå den fra. **Ryd alle** slår dem alle fra. Når et produkt har mange tjenester, hjælper feltet **Søg i tjenester…** dig med at finde en. Sektionen viser, hvor mange der er slået til, for eksempel "3 tjenester valgt".

Tjenester er valgfrie. Produkter uden tjenester, som **GLS Express 10**, viser ikke sektionen.

<Frame caption="GLS PrivateDelivery tilbyder Kun til modtageren, Deponering og Avisering på e-mail">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/02-services-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=77ee48eaa94b1fdb5955497e2f7e0270" alt="Kortet Transportørindstillinger med GLS PrivateDelivery og tre tjenester" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/02-services-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/02-services-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=2155977709f0366ded6118589031cc52" alt="Kortet Transportørindstillinger med GLS PrivateDelivery og tre tjenester" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/02-services-dark.png" />
</Frame>

## Ekstra oplysninger til transportøren

**Ekstra oplysninger til transportøren** er ekstra oplysninger, som transportøren har brug for til dette produkt. Nogle vises først, når du slår en tjeneste til. Hvis du for eksempel slår **Deponering** til for GLS, tilføjes **Instruktioner til deponering**, hvor du angiver, hvor pakken må efterlades.

Hvert felt har en kort forklaring under sig. Felter, du skal udfylde, er markeret med **\***. Et felt kan være en liste, du vælger fra, et afkrydsningsfelt, en dato, et tal eller en tekstboks.

Hvis du lader et påkrævet felt stå tomt, ser du en besked, der nævner det, for eksempel "Incoterm er påkrævet". Hvis en værdi ikke er tilladt, står der i beskeden, at feltet "har en værdi, der ikke er tilladt". Ret feltet, og prøv igen.

<Frame caption="Når du slår Deponering til, tilføjes Instruktioner til deponering under Ekstra oplysninger til transportøren">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/03-deposit-instructions-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=559282adc1f25cfa556b5a25bf4cb96d" alt="Ekstra oplysninger til transportøren med feltet Instruktioner til deponering, efter at Deponering er slået til" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/03-deposit-instructions-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/03-deposit-instructions-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=88e7eabb5c833d64e913df1816863a9f" alt="Ekstra oplysninger til transportøren med feltet Instruktioner til deponering, efter at Deponering er slået til" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/03-deposit-instructions-dark.png" />
</Frame>

## Skift produkt på en eksisterende forsendelse

Åbn forsendelsen. Klik på blyanten ved **Transportøroplysninger** på forsendelsessiden. Vinduet **Rediger transportørindstillinger** har de samme felter **Transportør**, **Produkt**, **Tjenester** og ekstra oplysninger samt pakkeshopvælgeren, hvis produktet kræver en. Klik på **Gem ændringer**. Du ser "Transportørindstillinger opdateret".

## Vælg et produkt ud fra en ordre

Åbn ordren og klik på **Opret forsendelse**. Vælg **Transportør** og **Produkt**. De samme tjenester og ekstra oplysninger vises under dem. Se [Send en forsendelse](/docs/da/how-to/send-a-shipment).

## Vælg et produkt i en forsendelsesregel

Åbn **Forsendelsesregler** og klik på **Tilføj forsendelsesregel**, eller åbn en eksisterende regel. Reglen bruger de samme produkter og tjenester som en forsendelse, med disse felter:

| Felt | Hvad det gør |
| - | - |
| **Retning** | "Udgående til almindelige forsendelser, indgående til returneringer." Vælg **Udgående** eller **Indgående (retur)**. Listen **Produkt** viser kun produkter til den retning. |
| **Transportør** | "Vælg transportøren for denne forsendelsesregel." |
| **Produkt** | "Vælg et produkt fra transportøren." Der står **Vælg først en transportør**, indtil du har valgt en transportør. Hvis transportøren ikke har produkter til retningen, står det der, for eksempel "Ingen produkter tilgængelige for Indgående (retur)". |
| **Tjenester** | "Vælg valgfrie tjenester til det valgte produkt." Valgfrit. Hvis produktet ingen har, står der "Ingen tjenester tilgængelige for dette produkt". |
| Ekstra oplysninger | Felter, som produktet eller en tjeneste har brug for, for eksempel **Instruktioner til deponering**, vises under **Tjenester**, hver med sit eget navn. |

Hver forsendelse, som reglen anvendes på, får denne transportør, dette produkt og disse tjenester. Se [Felter i forsendelsesregler](/docs/da/how-to/shipping-rule-fields) og [Anvend en forsendelsesregel](/docs/da/how-to/apply-a-shipping-rule).

<Frame caption="En forsendelsesregel bruger de samme produkter og tjenester som en forsendelse">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/05-shipping-rule-product-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=917dad9924a43c5e06ee761600158da3" alt="Formularen Tilføj forsendelsesregel med felterne Transportør, Produkt og Tjenester" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/05-shipping-rule-product-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/05-shipping-rule-product-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=e5a1f7854037da0897547f9a07cb6299" alt="Formularen Tilføj forsendelsesregel med felterne Transportør, Produkt og Tjenester" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/05-shipping-rule-product-dark.png" />
</Frame>

## Eksempler

Hver transportør har sine egne produkter. Disse to viser, hvad du kan forvente. Forbindelsessiden for hver transportør oplister dens produkter, se [Forbind en transportør eller integration](/docs/da/how-to/connect-index).

### GLS Denmark

| Produkt | Type | Hvad det gør | Tjenester | Ekstra oplysninger |
| - | - | - | - | - |
| **GLS BusinessParcel** | Udgående | Standardlevering til virksomheder i Danmark og Europa | **Kun til modtageren**, **Deponering**, **Avisering på e-mail** | **Instruktioner til deponering**, når **Deponering** er slået til |
| **GLS PrivateDelivery** | Udgående | Hjemmelevering. Kræver modtagerens e-mail og mobilnummer. | Samme som ovenfor | Samme som ovenfor |
| **GLS ShopDelivery** | Udgående | Levering til en GLS ParcelShop, som kunden vælger | **Avisering på e-mail** | I stedet en pakkeshop |
| **GLS Express 10** / **GLS Express 12** | Udgående | Garanteret levering før kl. 10:00 eller 12:00 | Ingen | Ingen |
| **GLS GlobalExpress** | Udgående | Levering uden for Europa | Ingen | **Incoterm** (påkrævet) |
| **GLS ShopReturn** | Indgående | Returlabel. Din kunde afleverer pakken i en hvilken som helst GLS ParcelShop. | **Retur med QR-kode**, **Send returlabel på e-mail** | **E-mail til returlabel**, når **Send returlabel på e-mail** er slået til. Hvis du lader den stå tom, bruger GLS kundens e-mail. |
| **GLS Pick\&Ship** | Udgående | GLS henter pakken på én adresse og leverer den til en anden. Der printes ingen label. | Ingen | Ingen |
| **GLS Pick\&Return** | Indgående | GLS henter pakken hos din kunde og bringer den tilbage til dig. Der printes ingen label. | Ingen | Ingen |

Alle GLS Denmark-produkter accepterer 0.1 til 31.5 kg.

### PostNord (aftale i Danmark)

| Produkt | Type | Hvad det gør | Vægt |
| - | - | - | - |
| **Mypack Home** | Udgående | Hjemmelevering, i Danmark og til udlandet | 0.1 til 35 kg |
| **PostNord Parcel** | Udgående | Standardpakke, i Danmark og til udlandet | 0.1 til 35 kg |
| **Mypack Collect** | Udgående | Levering til en pakkeshop, i Danmark og til udlandet | 0.1 til 20 kg |
| **PostNord Retur** | Indgående | Din kunde afleverer returen i en pakkeshop | 0.1 til 20 kg |
| **Returafhentning** | Indgående | PostNord henter returen på din kundes adresse | 0.1 til 35 kg |

**Mypack Home** har flere tjenester, end man kan overskue med et blik (**SMS-avisering**, **E-mailavisering**, **Forsikring Europa**, **Flexlevering**, **ID-kontrol**, **Straksretur**, **Kvittering ved levering**, **Klimabidrag**), så feltet **Søg i tjenester…** vises.

For **PostNord Retur** tilføjer tjenesten **Udskriv label** tre ekstra oplysninger, når du slår den til:

| Felt | Hvad det gør |
| - | - |
| **Returmetode** | Hvordan din kunde afleverer pakken: **Standard (printes i pakkeshoppen)** eller **Uden label (skriv koden på pakken)** |
| **Send QR-kode til modtageren på e-mail** | PostNord sender retur-QR-koden til din kunde på e-mail |
| **Send QR-kode til modtageren på SMS** | PostNord sender retur-QR-koden til din kunde som sms |

<Frame caption="PostNord Mypack Home har mange tjenester, så Søg i tjenester… vises">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/04-postnord-services-light.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=eeef9ddbd694b54619252201f47e3344" alt="Kortet Transportørindstillinger med PostNord Mypack Home, dens tjenester og søgefeltet" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/04-postnord-services-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/7XiUHuEuUr_Lwf9p/images/da/how-to/carrier-products-and-services/04-postnord-services-dark.png?fit=max&auto=format&n=7XiUHuEuUr_Lwf9p&q=85&s=f633b9f7d597ae231fb3a3e2cfe0017b" alt="Kortet Transportørindstillinger med PostNord Mypack Home, dens tjenester og søgefeltet" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-products-and-services/04-postnord-services-dark.png" />
</Frame>

PostNord-aftaler i Sverige, Norge og Finland har deres egne produktnavne og tjenester. Se [Forbind PostNord](/docs/da/how-to/connect-postnord).

## Relateret

* [Adgangsoplysninger til transportører](/docs/da/how-to/carrier-credentials)
* [Vælg en pakkeshop](/docs/da/how-to/pick-a-service-point)
* [Pakkeshops](/docs/da/how-to/drop-point-and-service-points)
* [Felter i forsendelsesregler](/docs/da/how-to/shipping-rule-fields)
* [Book en afhentning](/docs/da/how-to/schedule-a-pickup)
* [Transportører](/docs/da/tutorials/carriers)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.