> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Adgangsoplysninger til transportører

> Forbind en transportør i Zippendo og udfyld dens adgangsoplysninger - felterne til Bring, GLS, PostNord, DAO, FedEx, UPS, DHL, Instabox, Budbee, Matkahuolto, DPD, Royal Mail, PostNL, Helthjem, Posti, Danske Fragtmænd og DSV.

For at sende med en transportør forbinder du den én gang under **Transportører** og skriver de adgangsoplysninger ind, som transportøren gav dig. Formularen beder om forskellige felter for hver transportør. Denne side viser alle felter, transportør for transportør. Hver transportør har også sin egen trin-for-trin-side under [Forbind en transportør eller integration](/docs/da/how-to/connect-index).

Gennemgang med skærmbilleder: [Transportører](/docs/da/tutorials/carriers). Afkrydsningsfeltet **Testtilstand** er forklaret under [Testtilstand](/docs/da/how-to/sandbox-mode).

<Info>
  Du vælger **ikke** en afsenderadresse her. Tilføj dine adresser fra organisationsmenuen → **Administrer** → **Adresser** ([Afsenderadresser](/docs/da/how-to/sender-addresses)). Du vælger adressen på forsendelsen eller i en [forsendelsesregel](/docs/da/how-to/shipping-rule-fields).
</Info>

## Forbind en transportør

<Steps>
  <Step title="Åbn Alle transportører">
    Klik på **Transportører** i sidemenuen og derefter på fanen **Alle transportører**. **Mine transportører** viser de transportører, du allerede har forbundet.
  </Step>

  <Step title="Klik på Forbind">
    Hvert transportørkort har **Forbind** og **Læs mere**. **Læs mere** åbner transportørens egen hjemmeside. Et kort med mærkaten **Udfaset** er en ældre forbindelse, der er ved at blive udfaset. Brug i stedet den nuværende.
  </Step>

  <Step title="Udfyld formularen">
    Vinduet **Forbind transportør** åbner. Udfyld **Transportørnavn** og derefter felterne under **Transportørindstillinger**. Felter markeret med \* står under **Obligatoriske felter**. Resten står under **Valgfrie felter** længere nede.
  </Step>

  <Step title="Klik på Forbind i vinduet">
    Du ser **Transportøren er forbundet**, og transportøren vises under **Mine transportører** med mærkaten **Forbundet**. Hvis der ikke sker noget, når du klikker på **Forbind**, er et felt markeret med \* stadig tomt.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Forbind transportør for Bring - navnet og derefter den obligatoriske API-nøgle og API-hemmelighed">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/01-bring-connect-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=6569f85390a3f27ea7b1c4d6e22ce070" alt="Vinduet Forbind transportør med Transportørnavn Bring og de obligatoriske felter API-nøgle og API-hemmelighed" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/01-bring-connect-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/01-bring-connect-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=4301bad13a0f83e87099e8d218c28e8f" alt="Vinduet Forbind transportør med Transportørnavn Bring og de obligatoriske felter API-nøgle og API-hemmelighed" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/01-bring-connect-dark.png" />
</Frame>

Du kan forbinde den samme transportør mere end én gang, for eksempel én forbindelse pr. transportørkonto eller en ekstra til test. Giv hver forbindelse sit eget navn. Hver forbindelse tæller med i det antal transportører, dit abonnement tillader ([Fakturering og forbrug](/docs/da/how-to/billing-and-usage)).

## Felter hos alle transportører

| Felt | Obligatorisk | Det skal du skrive |
| - | - | - |
| **Transportørnavn** | Ja | Det navn, du ser under **Mine transportører** og på forsendelser. Det starter udfyldt med transportørens navn, og du kan ændre det, for eksempel til "GLS Denmark (test)". |
| **Brand** | Nej | Vises kun, når din organisation har [brands](/docs/da/how-to/create-a-brand). Hjælpeteksten lyder **Kun dette brand kan bruge denne transportør.** Lad det stå på **Intet brand (hele organisationen)**, så alle brands kan bruge transportøren. |

Felter med "Adgangskode" eller "hemmelighed" i navnet skjuler det, du skriver. Den grå tekst under hvert felt er transportørens egen beskrivelse, som er citeret i tabellerne nedenfor.

<Note>
  Zippendo gemmer adgangsoplysningerne uden at kontrollere dem hos transportøren. En tastefejl viser sig første gang, du sender en forsendelse med den transportør, som **Transportøren afviste dine loginoplysninger. Opdater adgangsoplysningerne under Transportører.** Åbn transportøren, ret værdien, og klik på **Gem** (se **Rediger en transportør** nedenfor).
</Note>

## Felter efter transportør

### GLS Denmark

<Frame caption="GLS Denmark - login, adgangskode, kunde-ID, kontakt-ID og Testtilstand">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/02-gls-edit-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=344720ebd44fe110791d3507a56bf424" alt="Rediger transportør for GLS Denmark med Loginnavn, Adgangskode, Kunde-ID, Kontakt-ID og Testtilstand" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/02-gls-edit-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/02-gls-edit-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=a511d2e745d17392544c2f27998e0076" alt="Rediger transportør for GLS Denmark med Loginnavn, Adgangskode, Kunde-ID, Kontakt-ID og Testtilstand" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/02-gls-edit-dark.png" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Loginnavn** | Ja | GLS-kundenummer, der bruges til API-godkendelse (LoginName) |
| **Adgangskode** | Ja | Adgangskode til din GLS-konto |
| **Kunde-ID** | Ja | GLS-kunde-ID (typisk det samme som loginnavnet) |
| **Kontakt-ID** | Ja | GLS-kontakt-ID for din konto |
| **Testtilstand** | Nej | Slå testtilstand til (bruger GLS' testmiljø) |

Fuld guide: [Forbind GLS Denmark](/docs/da/how-to/connect-gls).

### GLS Croatia, Czech Republic, Hungary, Slovakia og Romania (MyGLS)

<Frame caption="GLS Croatia - Brugernavn (e-mail), Adgangskode og Klientnummer">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/16-gls-mygls-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for GLS Croatia med Brugernavn (e-mail), Adgangskode og Klientnummer" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/16-gls-mygls-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for GLS Croatia med Brugernavn (e-mail), Adgangskode og Klientnummer" className="hidden dark:block" />
</Frame>

De fem kort **GLS Croatia**, **GLS Czech Republic**, **GLS Hungary**, **GLS Slovakia** og **GLS Romania** har de samme felter. Beskrivelsen under **Brugernavn (e-mail)** nævner kortets land.

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Brugernavn (e-mail)** | Ja | Den e-mailadresse, du logger ind i MyGLS med (GLS Croatia). |
| **Adgangskode** | Ja | Den adgangskode, du logger ind i MyGLS med. |
| **Klientnummer** | Ja | Dit klientnummer hos GLS (kun cifre), som GLS har udstedt sammen med din aftale, og som vises i MyGLS. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug testmiljøet i MyGLS. Kræver en testkonto fra GLS. |

Et MyGLS-login virker kun på kortet for sit eget land. Når du skifter din adgangskode til MyGLS, skal du straks opdatere **Adgangskode** her: efter fem mislykkede loginforsøg spærrer MyGLS login i nogle minutter. Fuld guide: [Forbind GLS Croatia, Czech Republic, Hungary, Slovakia eller Romania](/docs/da/how-to/connect-gls-mygls).

### Bring

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **API-nøgle** | Ja | Din API-nøgle til Mybring |
| **API-hemmelighed** | Ja | Dit login-ID til Mybring (den e-mailadresse, der bruges som API-UID) |
| **Kundenummer** | Nej | Bring-kundenummer til din konto |
| **Kundenummer til returer** | Nej | Bring-kundenummer til returforsendelser |
| **Testtilstand** | Nej | Slå testtilstand til for denne transportør |

**API-hemmelighed** er den e-mailadresse, du logger ind på Mybring med, ikke en adgangskode. Fuld guide: [Forbind Bring](/docs/da/how-to/connect-bring).

### PostNord

<Frame caption="PostNord - Kundenummer og Land">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/03-postnord-connect-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=db79d36304b9a77620d8697c19dab8a8" alt="Forbind transportør for PostNord med Kundenummer og listen Land" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/03-postnord-connect-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/03-postnord-connect-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=3a1c6496f98403a74c8d6f6326539807" alt="Forbind transportør for PostNord med Kundenummer og listen Land" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/03-postnord-connect-dark.png" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Kundenummer** | Ja | Dit kundenummer hos PostNord (8-9 cifre) |
| **Land** | Ja | Hvilket PostNord-land din aftale er med. Vælg **Danmark**, **Sverige**, **Norge** eller **Finland** fra listen. |
| **Kundenummer til returer** | Nej | PostNord-kundenummer til returforsendelser (hvis det er et andet) |
| **Testtilstand** | Nej | Slå testtilstand til |

Du behøver ikke en PostNord API-nøgle. Zippendo leverer den. Fuld guide: [Forbind PostNord](/docs/da/how-to/connect-postnord).

### DAO Denmark

<Frame caption="DAO Denmark - Kunde-ID og API-adgangskode">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/04-dao-connect-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=17bffca8703b61efaab45c375ee32c2a" alt="Forbind transportør for DAO Denmark med Kunde-ID og API-adgangskode" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/04-dao-connect-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/04-dao-connect-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=fe3d09ad9d8ba809f1025c138e1ad49d" alt="Forbind transportør for DAO Denmark med Kunde-ID og API-adgangskode" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/04-dao-connect-dark.png" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Kunde-ID** | Ja | Kunde-ID hos DAO (kundeid) |
| **API-adgangskode** | Ja | API-adgangskode hos DAO (kode) |
| **Testtilstand** | Nej | Brug DAO's testsystem. Lad den være slået fra for rigtige forsendelser. |

Fuld guide: [Forbind DAO Denmark](/docs/da/how-to/connect-dao).

### FedEx

<Frame caption="FedEx - API-nøgle, API-hemmelighed og Kontonummer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/05-fedex-connect-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=7286ed3e5cc7bb696878bed53b524896" alt="Forbind transportør for FedEx med API-nøgle, API-hemmelighed og Kontonummer" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/05-fedex-connect-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/05-fedex-connect-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=03003a2026c8bbff2ae207a70a36e556" alt="Forbind transportør for FedEx med API-nøgle, API-hemmelighed og Kontonummer" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/05-fedex-connect-dark.png" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **API-nøgle** | Ja | FedEx' API Key (Client ID) fra din FedEx Developer Portal |
| **API-hemmelighed** | Ja | FedEx' API Secret (Client Secret) fra din FedEx Developer Portal |
| **Kontonummer** | Ja | Dit kontonummer hos FedEx (bruges til at fakturere forsendelser og afhentninger) |
| **Testtilstand** | Nej | Brug FedEx' testsystem med testadgangsoplysninger. Lad den være slået fra for rigtige forsendelser. |

Fuld guide: [Forbind FedEx](/docs/da/how-to/connect-fedex).

### UPS

<Frame caption="UPS - Klient-ID, Klienthemmelighed og Kontonummer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/06-ups-connect-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=c496e47ea3e877eb868e2b7d29eb88c0" alt="Forbind transportør for UPS med Klient-ID, Klienthemmelighed og Kontonummer" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/06-ups-connect-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/06-ups-connect-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=18774c628f3a97ac17ce0c4879e09741" alt="Forbind transportør for UPS med Klient-ID, Klienthemmelighed og Kontonummer" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/06-ups-connect-dark.png" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Klient-ID** | Ja | UPS Client ID fra din app på UPS Developer Portal |
| **Klienthemmelighed** | Ja | UPS Client Secret fra din app på UPS Developer Portal |
| **Kontonummer** | Ja | Dit UPS-afsenderkontonummer på 6 tegn (bruges til at fakturere forsendelser og afhentninger) |
| **Testtilstand** | Nej | Brug UPS' testsystem. Lad den være slået fra for rigtige forsendelser. |

Fuld guide: [Forbind UPS](/docs/da/how-to/connect-ups).

### DHL Express

<Frame caption="DHL Express - Testtilstand og API-nøgle til Location Finder under Valgfrie felter">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/07-dhl-connect-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=03e8cddd9d012c657325838545617698" alt="Formularen til DHL Express rullet ned til Testtilstand og API-nøgle til Location Finder" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/07-dhl-connect-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/07-dhl-connect-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=b5933f32a5917011b6795987b78e2e16" alt="Formularen til DHL Express rullet ned til Testtilstand og API-nøgle til Location Finder" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/07-dhl-connect-dark.png" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Brugernavn** | Ja | Dit API-brugernavn hos DHL Express |
| **Adgangskode** | Ja | Din API-adgangskode hos DHL Express |
| **Kontonummer** | Ja | Dit kontonummer hos DHL Express (afsenderkonto) |
| **Testtilstand** | Nej | Brug testmiljøet hos DHL Express (kræver testadgangsoplysninger) |
| **API-nøgle til Location Finder** | Nej | Din API-nøgle til DHL Location Finder fra DHL's udviklerportal. Bruges til at søge efter og levere til DHL Service Points. |

Fuld guide: [Forbind DHL Express](/docs/da/how-to/connect-dhl).

### Instabox, Budbee og Porterbuddy

Disse tre transportører er en del af Instabee og bruger den samme formular: én API-nøgle og **Testtilstand**.

<Frame caption="Instabox - API-nøgle og Testtilstand">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/08-instabox-connect-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=d41406fb547a568f64b50cbab4158ee0" alt="Forbind transportør for Instabox med API-nøgle og Testtilstand" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/08-instabox-connect-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/08-instabox-connect-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=c5c24a94edc3539da5bd68d619ffe99b" alt="Forbind transportør for Instabox med API-nøgle og Testtilstand" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/08-instabox-connect-dark.png" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **API-nøgle** | Ja | Din API-nøgle til Instabee Integration (sendes som 'Authorization: ApiKey \<key>') |
| **Testtilstand** | Nej | Brug Instabees testmiljø |

Indsæt nøglen præcis, som Instabee gav dig den. Fulde guider: [Forbind Instabox](/docs/da/how-to/connect-instabox), [Forbind Budbee](/docs/da/how-to/connect-budbee), [Forbind Porterbuddy](/docs/da/how-to/connect-porterbuddy).

### Instabox (Legacy API)

Dette kort har mærkaten **Udfaset** under **Alle transportører** med noten **Instabox' selvstændige API udfases. Skift til Instabox-integrationen, der kører på Instabee.** Forbind i stedet **Instabox**, hvis du kan.

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Klient-ID** | Ja | Dit OAuth-klient-ID hos Instabox |
| **Klienthemmelighed** | Ja | Din OAuth-klienthemmelighed hos Instabox |
| **Kundenummer** | Ja | Dit kundenummer hos Instabox, som bruges som præfiks i pakke-ID'et (f.eks. PA02) |
| **Testtilstand** | Nej | Brug Instabox' testmiljø |

Fuld guide: [Forbind Instabox (Legacy API)](/docs/da/how-to/connect-instabox-legacy).

### Matkahuolto

<Frame caption="Matkahuolto - kun Kontonummer">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/09-matkahuolto-connect-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=de72304461235851f12d46cdf829cdf3" alt="Forbind transportør for Matkahuolto med det obligatoriske Kontonummer" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/09-matkahuolto-connect-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/carrier-credentials/09-matkahuolto-connect-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=15ded6023aba0e460e4f6a941a8dfa37" alt="Forbind transportør for Matkahuolto med det obligatoriske Kontonummer" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/carrier-credentials/09-matkahuolto-connect-dark.png" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Kontonummer** | Ja | Dit afsenderkontonummer hos Matkahuolto (SenderId). Kræves ved hver forsendelse: uden det kan der ikke oprettes forsendelser. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug Matkahuoltos testmiljø |

Du behøver ikke et Matkahuolto-bruger-ID eller en adgangskode. Zippendo leverer dem. Fuld guide: [Forbind Matkahuolto](/docs/da/how-to/connect-matkahuolto).

### DPD Polska

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Login** | Ja | Dit login til DPDServices-webservicen, udstedt af DPD Polska. |
| **Adgangskode** | Ja | Din adgangskode til DPDServices-webservicen. |
| **Betalernummer (FID)** | Ja | Dit betalernummer hos DPD (hoved-FID). Kun cifre. Sendes med hver forespørgsel. |
| **Betalerundernummer (numkat)** | Nej | Betalerundernummer, som forsendelser faktureres til. Lad feltet stå tomt for at fakturere hoved-FID'et. |
| **API-nøgle til DPD Pickup** | Nej | Nøgle til DPD's søgning efter Pickup-steder (mypudo). Bruges kun til at søge efter pakkeshops og pakkeautomater. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug DPD's demomiljø |

Fuld guide: [Forbind DPD Polska](/docs/da/how-to/connect-dpd-pl).

### Royal Mail

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **API-nøgle** | Ja | Din API-godkendelsesnøgle til Click & Drop (Settings → Integrations → Click & Drop API). Labels via API'et kræver en Online Business Account (OBA). |
| **Click & Drop-transportør** | Nej | Kun hvis din Click & Drop-konto har mere end én transportør (OBA-nummer + indleveringssted): transportørens navn fra Settings → Shipping Carriers. |
| **Klient-ID til API Portal** | Nej | Klient-ID for din app på developer.royalmail.net (My Apps). Slår tracking hos Royal Mail og søgning efter Local Collect-steder til. Bed først din kontaktperson hos Royal Mail om at aktivere produkterne Tracking og Local Collect på din konto. |
| **Klienthemmelighed til API Portal** | Nej | Klienthemmeligheden for den samme app i udviklerportalen. Kræves til tracking. Local Collect virker med klient-ID'et alene. |

Royal Mail har ingen **Testtilstand**, fordi Click & Drop ikke har noget testsystem. Du kan sende forsendelser uden de to felter til **API Portal**. Tracking og søgning efter Local Collect-steder kræver dem. Fuld guide: [Forbind Royal Mail](/docs/da/how-to/connect-royal-mail).

### PostNL

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **API-nøgle** | Ja | Din PostNL-API-nøgle fra Mijn PostNL (testnøgler virker kun i testtilstand). |
| **Kundekode** | Ja | Kundekoden, som den er registreret hos PostNL Pakketten (1–6 tegn, f.eks. DEVC). |
| **Kundenummer** | Ja | Kundenummeret, som det er registreret hos PostNL Pakketten (op til 8 cifre). |
| **Indleveringssted** | Nej | Den 6-cifrede kode for PostNL-indleveringsstedet i din aftale, hvis du har et. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug PostNL's testsystem med en test-API-nøgle. Lad den være slået fra for rigtige forsendelser. |

Hver PostNL-forsendelse bruger din egen PostNL API-nøgle. Fuld guide: [Forbind PostNL](/docs/da/how-to/connect-postnl).

### DPD Switzerland

<Frame caption="DPD Switzerland - Bruger-ID, Adgangskode og Kundenummer">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/13-dpd-ch-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Switzerland med Bruger-ID, Adgangskode og Kundenummer" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/13-dpd-ch-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Switzerland med Bruger-ID, Adgangskode og Kundenummer" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Bruger-ID** | Ja | Dit bruger-ID hos DPD Switzerland til Label Print, udstedt af DPD. Der skelnes mellem store og små bogstaver. |
| **Adgangskode** | Ja | Den adgangskode, der er udstedt sammen med bruger-ID'et. |
| **Kundenummer** | Ja | "Invoice Nr." i den e-mail, DPD sendte med dit login. Det printes også som "Sender account" på en DPD-label. Kun cifre. Et foranstillet KD fjernes. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug testmiljøet hos DPD Switzerland. Kræver testadgangsoplysninger fra DPD. |

Fuld guide: [Forbind DPD Switzerland](/docs/da/how-to/connect-dpd-ch).

### DHL Parcel Benelux

<Frame caption="DHL Parcel Benelux - API-bruger-ID, API-nøgle og Kontonummer">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/14-dhl-parcel-nl-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DHL Parcel Benelux med API-bruger-ID, API-nøgle og Kontonummer" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/14-dhl-parcel-nl-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DHL Parcel Benelux med API-bruger-ID, API-nøgle og Kontonummer" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **API-bruger-ID** | Ja | Bruger-ID'et for din API-nøgle, som du finder i My DHL eCommerce under Settings > API keys. |
| **API-nøgle** | Ja | Hemmeligheden til den samme API-nøgle fra My DHL eCommerce under Settings > API keys. |
| **Kontonummer** | Ja | Dit kontonummer hos DHL eCommerce, som faktureres for forsendelser og afhentninger (f.eks. 08500001). |
| **Testtilstand** | Nej | Brug DHL Parcels testmiljø. Kræver testadgangsoplysninger fra DHL's salgsteam. Din almindelige API-nøgle virker ikke der. |

My DHL eCommerce viser nøglen én gang, når du opretter den. En ny nøgle erstatter den gamle, så opdater den også her. Fuld guide: [Forbind DHL Parcel Benelux](/docs/da/how-to/connect-dhl-parcel-nl).

### DHL eCommerce Europe

<Frame caption="DHL eCommerce Europe - Klient-ID, Klienthemmelighed og Kunde-ID">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/23-dhl-ecommerce-eu-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DHL eCommerce Europe med Klient-ID, Klienthemmelighed og Kunde-ID" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/23-dhl-ecommerce-eu-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DHL eCommerce Europe med Klient-ID, Klienthemmelighed og Kunde-ID" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Klient-ID** | Ja | Det eConnect-klient-ID, DHL eCommerce Europe sendte dig, da din API-adgang blev oprettet. |
| **Klienthemmelighed** | Ja | Den hemmelighed, der fulgte med dit eConnect-klient-ID. |
| **Kunde-ID** | Ja | Dit kunde-ID hos DHL eCommerce Europe (EKP eller lokalt kundenummer), f.eks. 5012345678. |
| **Kontonummer** | Nej | Dit kontonummer hos DHL. Udfyld det kun, hvis DHL har bedt dig om at sende det med dine forsendelser. |
| **Prisreference** | Nej | Den kundeprisreference, DHL har givet dig til Connect Light, hvis du har en. |
| **Kontohaver for efterkrav** | Nej | Kontohaverens navn på den bankkonto, som DHL indbetaler efterkravsbeløb på. |
| **IBAN for efterkrav** | Nej | IBAN for den bankkonto, som DHL indbetaler efterkravsbeløb på (SEPA). |
| **BIC for efterkrav** | Nej | BIC for bankkontoen. |
| **Banknavn for efterkrav** | Nej | Navnet på den bank, der har kontoen. |
| **Bankens by for efterkrav** | Nej | By, hvor banken med kontoen ligger. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug testsystemet hos DHL eCommerce Europe. Det kræver de testadgangsoplysninger, DHL sender dig til det. Dine rigtige adgangsoplysninger virker ikke der. |

Salgsteamet hos DHL eCommerce Europe giver dig klient-ID og hemmelighed: først testadgangsoplysninger, og live-adgangsoplysninger, når DHL har godkendt dine testforsendelser. Fuld guide: [Forbind DHL eCommerce Europe](/docs/da/how-to/connect-dhl-ecommerce-eu).

### DPD Belgium

<Frame caption="DPD Belgium - Login og Adgangskode">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/18-dpd-be-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Belgium med Login og Adgangskode" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/18-dpd-be-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Belgium med Login og Adgangskode" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Login** | Ja | Dit DPD-login (delisId) til webservices hos DPD Belgium, udstedt af DPD Belgium. |
| **Adgangskode** | Ja | Den adgangskode, der er udstedt sammen med dit login. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug DPD's testmiljø. Kræver testadgangsoplysninger fra DPD Belgium. |

Customer IT-teamet hos DPD Belgium ([it.cs@dpd.be](mailto:it.cs@dpd.be)) giver dig login og et separat testlogin til **Testtilstand**. Afsendere i Luxembourg bruger også DPD Belgium. Fuld guide: [Forbind DPD Belgium](/docs/da/how-to/connect-dpd-be).

### DPD Hungary

<Frame caption="DPD Hungary - Login, Adgangskode, Kunde-ID og Afsenderadresse-ID">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/15-dpd-hu-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Hungary med Login, Adgangskode, Kunde-ID og Afsenderadresse-ID" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/15-dpd-hu-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Hungary med Login, Adgangskode, Kunde-ID og Afsenderadresse-ID" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Login** | Ja | Det API-login, DPD Hungary har udstedt til dig. |
| **Adgangskode** | Ja | Den adgangskode, DPD Hungary har udstedt sammen med dit login: en lang kode af bogstaver og cifre. |
| **Kunde-ID** | Ja | Dit kunde-ID hos DPD Hungary. |
| **Afsenderadresse-ID** | Ja | ID for din registrerede afhentningsadresse hos DPD Hungary. Den adresse printes på labelen. |
| **Kundekontonummer** | Nej | Dit kundekontonummer hos DPD Hungary, hvis DPD har udstedt et. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug DPD's testmiljø. Kræver testadgangsoplysninger fra DPD Hungary. |

Labelen viser den adresse, DPD Hungary har registreret for **Afsenderadresse-ID**, ikke afsenderadressen på forsendelsen. Integrationsteamet hos DPD Hungary ([integracio@dpd.hu](mailto:integracio@dpd.hu)) giver dig adgangsoplysningerne og separate oplysninger til **Testtilstand**. Fuld guide: [Forbind DPD Hungary](/docs/da/how-to/connect-dpd-hu).

### DPD Latvia

<Frame caption="DPD Latvia - API-token">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/21-dpd-lv-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Latvia med API-token" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/21-dpd-lv-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Latvia med API-token" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **API-token** | Ja | Et API-token fra eServiss, DPD's kundeportal: åbn Token list, og opret et. DPD viser det kun én gang. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug DPD's testmiljø. Kræver et token fra sandbox-udgaven af eServiss, DPD's testportal. |

Fuld guide: [Forbind DPD Latvia](/docs/da/how-to/connect-dpd-lv).

### DPD Lithuania

<Frame caption="DPD Lithuania - API-token">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/22-dpd-lt-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Lithuania med API-token" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/22-dpd-lt-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for DPD Lithuania med API-token" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **API-token** | Ja | Et API-token fra eSiunta, DPD's kundeportal: åbn Token list, og opret et. DPD viser det kun én gang. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug DPD's testmiljø. Kræver et token fra sandbox-udgaven af eSiunta, DPD's testportal. |

Supportteamet hos DPD Lithuania ([support@dpd.lt](mailto:support@dpd.lt)) knytter din aftale til din bruger i eSiunta. Fuld guide: [Forbind DPD Lithuania](/docs/da/how-to/connect-dpd-lt).

### Helthjem

<Frame caption="Helthjem - Klient-ID, Klienthemmelighed og Butiks-ID">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/17-helthjem-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for Helthjem med Klient-ID, Klienthemmelighed og Butiks-ID" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/17-helthjem-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for Helthjem med Klient-ID, Klienthemmelighed og Butiks-ID" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Klient-ID** | Ja | Det API-klient-ID, som Helthjems integrationsteam har udstedt til din webshop ([integrations@helthjem.no](mailto:integrations@helthjem.no)). |
| **Klienthemmelighed** | Ja | Den API-klienthemmelighed, der er udstedt sammen med klient-ID'et. |
| **Butiks-ID** | Ja | Dit butiks-ID hos Helthjem, et tal som f.eks. 16, udstedt sammen med API-adgangsoplysningerne. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug Helthjems testmiljø. Kræver testadgangsoplysninger fra Helthjem. Produktionsadgangsoplysninger virker ikke der. |

Hvis du allerede sender med Helthjem, kan du bede [integrations@helthjem.no](mailto:integrations@helthjem.no) om adgangsoplysningerne. Nye kunder ansøger på [helthjem.no/bli-kunde](https://helthjem.no/bli-kunde). Fuld guide: [Forbind Helthjem](/docs/da/how-to/connect-helthjem).

### Posti

<Frame caption="Posti - Klient-ID, Klienthemmelighed og Logistikaftalenummer">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/19-posti-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for Posti med Klient-ID, Klienthemmelighed og Logistikaftalenummer" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/19-posti-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for Posti med Klient-ID, Klienthemmelighed og Logistikaftalenummer" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Klient-ID** | Ja | Fra Postis Developer Portal (developer.posti.com): Client ID'et for den applikationskontobruger, du tilføjer til Zippendo. Vælg begge API-roller, shippingapi og 2026-04. |
| **Klienthemmelighed** | Ja | Klienthemmeligheden (Client secret), som Developer Portal viser én gang sammen med Client ID'et. |
| **Logistikaftalenummer** | Ja | Dit logistikaftalenummer hos Posti, som regel seks cifre, der starter med 6. Tilføj det til den samme applikationskontobruger i Developer Portal, ellers afviser Posti dine forsendelser. |
| **Brugernavn til Tracking API** | Nej | Det brugernavn til Tracking API, som Postis kundeservice giver dig til din aftale. Bruges kun til tracking af dine forsendelser. |
| **Adgangskode til Tracking API** | Nej | Den adgangskode, Posti sender sammen med brugernavnet til Tracking API. Posti spærrer kontoen i en time efter fem mislykkede loginforsøg. |

Posti har ingen **Testtilstand**, fordi Posti ikke har noget testsystem. Uden de to trackingfelter kan du stadig sende forsendelser, men der kommer ingen trackinghændelser. Fuld guide: [Forbind Posti](/docs/da/how-to/connect-posti).

### Danske Fragtmænd

<Frame caption="Danske Fragtmænd - API-brugernavn, API-adgangskode, Aftalenummer og Hub">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/20-danske-fragtmaend-connect-light.png" alt="Vinduet Forbind transportør for Danske Fragtmænd med API-brugernavn, API-adgangskode, Aftalenummer og Hub" className="block dark:hidden" />

  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/zippendo/images/how-to/carrier-credentials/20-danske-fragtmaend-connect-dark.png" alt="Vinduet Forbind transportør for Danske Fragtmænd med API-brugernavn, API-adgangskode, Aftalenummer og Hub" className="hidden dark:block" />
</Frame>

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **API-brugernavn** | Ja | Det API-brugernavn, Danske Fragtmænd har udstedt til din aftale (spørg [sd@fragt.dk](mailto:sd@fragt.dk)). Indtast det uden præfikset Fragt\\. Zippendo tilføjer det. |
| **API-adgangskode** | Ja | Den adgangskode, der er udstedt sammen med API-brugernavnet. |
| **Aftalenummer** | Ja | Dit aftalenummer hos Danske Fragtmænd, 8 eller 12 cifre. |
| **Hub** | Ja | Den hub på to bogstaver, din aftale hører til, f.eks. AR eller GL. |
| **Labelstørrelse** | Nej | Den label, din printer bruger: 10 x 15 cm (standard) eller 10 x 19 cm. Valgmuligheder: **10 x 15 cm**, **10 x 19 cm**. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug Danske Fragtmænds testmiljø. Kræver en separat API-testbruger fra Danske Fragtmænd. |

Fuld guide: [Forbind Danske Fragtmænd](/docs/da/how-to/connect-danske-fragtmaend).

### DSV XPress

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Abonnementsnøgle** | Ja | Den primære nøgle (Primary key) til dit abonnement Booking - XPress på developer.dsv.com (siden Profile). DSV bruger samme adresse til demo og produktion: indtast dine demonøgler for at teste. |
| **Nøgle til Booking-tjenesten** | Ja | Booking-nøglen (Booking key), der vises på API-profilsiden i XPress-portalen (demo.xpress.dsv.com til demo, xpress.dsv.com til produktion). |
| **Personligt adgangstoken** | Ja | Dit personlige adgangstoken, der vises på API-profilsiden i XPress-portalen (demo.xpress.dsv.com til demo, xpress.dsv.com til produktion). |
| **Kontonummer** | Ja | Dit kontonummer hos DSV XPress, kun cifre. Sæt labelformatet til 10x15 i dine brugerindstillinger i XPress. |
| **Abonnementsnøgle til Tracking** | Nej | Den primære nøgle (Primary key) til dit abonnement Tracking - XPress, hvis DSV har udstedt et separat. |
| **Nøgle til Tracking-tjenesten** | Nej | Tracking-nøglen (Tracking key), der vises på API-profilsiden i XPress-portalen (demo.xpress.dsv.com til demo, xpress.dsv.com til produktion). Uden den får forsendelserne ingen tracking. |

DSV XPress har ingen **Testtilstand**. Hvis du vil teste, kan du forbinde dine demonøgler som en separat transportør. Fuld guide: [Forbind DSV XPress](/docs/da/how-to/connect-dsv-xpress).

### DSV Road

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **myDSV-brugernavn** | Ja | Det myDSV-login, DSV har aktiveret til API-adgang (som regel en e-mailadresse). |
| **myDSV-adgangskode** | Ja | Adgangskoden til det myDSV-login. |
| **Kundenummer (MDM)** | Ja | Dit 10-cifrede kundenummer hos DSV. DSV's tilmeldingsmail til demo indeholder et testnummer. |
| **Abonnementsnøgle til adgangstoken** | Ja | Den primære nøgle (Primary key) til dit abonnement på "Fetch DSV Access token" på developer.dsv.com (siden Profile). |
| **Abonnementsnøgle til Booking** | Ja | Den primære nøgle (Primary key) til dit abonnement på "Booking" på developer.dsv.com (siden Profile). |
| **Abonnementsnøgle til Labels** | Ja | Den primære nøgle (Primary key) til dit abonnement på "Labels" på developer.dsv.com (siden Profile). |
| **Abonnementsnøgle til Tracking** | Nej | Den primære nøgle (Primary key) til dit abonnement på "Tracking" på developer.dsv.com (siden Profile). Uden den får forsendelserne ingen tracking. |
| **Produktkode til Road** | Nej | Produktkoden til Road i din DSV-aftale, hvis DSV har givet dig en. |
| **myDSV-skabelon** | Nej | En bookingskabelon, som DSV har oprettet til dig i myDSV, hvis du har en. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug DSV's demomiljø. Kræver demologin og -nøgler fra DSV's tilmeldingsmail. |

Fuld guide: [Forbind DSV Road](/docs/da/how-to/connect-dsv-road).

### DSV Road (DB Schenker)

| Felt | Obligatorisk | Beskrivelse i formularen |
| - | - | - |
| **Abonnementsnøgle til Booking** | Ja | Den primære nøgle (Primary key) til dit abonnement på "Booking - Connect" på developer.dsv.com (siden Profile). |
| **Adgangsnøgle til Connect** | Ja | Adgangsnøglen fra Usage Registration → Maintain User - Customer → Access Key i myDSV (tidligere Schenker Connect). |
| **Abonnementsnøgle til Tracking** | Nej | Den primære nøgle (Primary key) til dit abonnement på "Tracking - Connect" på developer.dsv.com (siden Profile). Uden den får forsendelserne ingen tracking. |
| **Brugergruppe-ID** | Nej | Dit brugergruppe-ID i Connect, hvis din Connect-administrator siger, at forsendelser skal have et. |
| **Testtilstand** | Nej | Brug DSV's testmiljø til Connect. Kræver testadgangsnøglen og abonnementsnøglerne fra DSV. |

Fuld guide: [Forbind DSV Road (DB Schenker)](/docs/da/how-to/connect-dsv-schenker).

## Rediger en transportør

Klik på **Rediger transportør** ved transportøren under **Mine transportører**. Siden **Rediger transportør** har to sektioner:

* **Generelt** - **Transportørnavn** og, når din organisation har brands, **Brand**.
* **Transportørindstillinger** - de samme transportørfelter som da du forbandt, inklusive **Testtilstand**. De gemte værdier vises, så du kan tjekke dem for tastefejl.

Ret det, du skal, og klik på **Gem**. Du ser **Transportøren blev opdateret**.

Hvis det mislykkes at gemme med **Du er over grænserne for dit abonnement. Opgrader dit abonnement, eller fjern det, du ikke længere bruger.**, har din organisation flere transportører, end dens abonnement tillader (for eksempel efter en nedgradering). Opgrader, eller slet en transportør, du ikke længere bruger.

Labelformat og printere indstilles ikke her. De hører til på forsendelsen og under [Printere](/docs/da/how-to/add-a-printer).

## Slet en transportør

<Steps>
  <Step title="Åbn transportøren">
    Klik på **Rediger transportør** under **Mine transportører** og derefter på **Slet** øverst på siden.
  </Step>

  <Step title="Bekræft">
    Vinduet **Slet transportør** beder dig skrive transportørens navn med store bogstaver, for eksempel `GLS DENMARK`. Skriv det, og klik på **Slet**.
  </Step>
</Steps>

Du ser **Transportøren blev slettet**. Forsendelser, du allerede har sendt, beholder deres labels og trackingnumre.

<Warning>
  Når du sletter en transportør, slettes også alle [forsendelsesregler](/docs/da/how-to/shipping-rule-fields), der bruger den. Hvis du vil ændre adgangsoplysninger eller skifte fra test til live, skal du i stedet redigere transportøren.
</Warning>

## Hvis noget går galt

| Det ser du | Det skal du gøre |
| - | - |
| Der sker ikke noget, når du klikker på **Forbind** | Udfyld **Transportørnavn** og alle felter markeret med \*. |
| **Du har nået grænsen for dit abonnement. Opgrader dit abonnement, eller fjern noget, du ikke længere bruger.** | Dit abonnement tillader et fast antal transportører: Free 1, Standard 3, Growth 8, Pro og Enterprise ubegrænset. Opgrader eller slet en transportør, du ikke længere bruger. Se [Fakturering og forbrug](/docs/da/how-to/billing-and-usage). |
| **Kunne ikke forbinde transportøren. Prøv igen.** | Prøv igen om et øjeblik. |
| **Transportøren blev ikke fundet.** når du sletter en transportør | En transportør med bestilte [afhentninger](/docs/da/how-to/schedule-a-pickup) kan ikke slettes. Kontakt support, hvis du har brug for at få den fjernet. |
| **Transportøren afviste dine loginoplysninger. Opdater adgangsoplysningerne under Transportører.** (når du sender en forsendelse) | Åbn transportøren med **Rediger transportør**, tjek hver værdi mod det, transportøren gav dig, tjek, at **Testtilstand** passer til den slags adgangsoplysninger, du har, og klik på **Gem**. Mere under [Fejl ved godkendelse hos transportøren](/docs/da/knowledge-base/carrier-authentication-failures). |

## Din transportør står ikke på listen

Klik på **Transportøranmodninger** i sidemenuen og [anmod om transportøren](/docs/da/how-to/request-carrier-integration).

## Relateret

* [Forbind en transportør eller integration](/docs/da/how-to/connect-index) - én side pr. transportør
* [Testtilstand](/docs/da/how-to/sandbox-mode) - test med transportørens testsystem
* [Transportørprodukter og tjenester](/docs/da/how-to/carrier-products-and-services) - du vælger produkter på forsendelsen eller forsendelsesreglen, ikke i denne formular
* [Transportører](/docs/da/tutorials/carriers) - gennemgangen
* [Fejl ved godkendelse hos transportøren](/docs/da/knowledge-base/carrier-authentication-failures)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.