> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.zippendo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Fakturering og forbrug

> Skift din plan under Indstillinger → Priser, følg forsendelser og planens grænser under Nuværende forbrug, slå overforbrug til, køb tilkøb, og åbn Administrer fakturering til kort og fakturaer.

export const zippyMonthly = "149\u00a0kr.";

export const zippyCreditPack = "5\u00a0kr.";

export const standardOverage = "0,25\u00a0kr.";

export const proOverage = "0,15\u00a0kr.";

export const growthOverage = "0,20\u00a0kr.";

export const growthMonthly = "1.199\u00a0kr.";

export const freeOverageMinimum = "50\u00a0kr.";

export const freeOverage = "0,50\u00a0kr.";

export const extraChannelPro = "99\u00a0kr.";

export const extraChannel = "199\u00a0kr.";

export const extraCarrierPro = "49\u00a0kr.";

export const extraCarrier = "99\u00a0kr.";

**Priser** er stedet, hvor du ser din plan, hvor mange forsendelser du har brugt, og hvor du opgraderer, nedgraderer eller opsiger. Klik på din organisations navn nederst i sidepanelet, klik på **Administrer**, og åbn derefter fanen **Priser**. Gennemgang: [Indstillinger, team og brands](/docs/da/tutorials/settings-team-brands).

Hvad du ser, afhænger af, hvordan du betaler:

* **Du betaler direkte til Zippendo** - du ser plankortene og alt på denne side.
* **Du installerede Zippendo fra Shopify App Store** - du ser et panel med **Faktureres via Shopify** i stedet for plankortene. Se **Hvis du betaler via Shopify** nedenfor.
* **Du har en Enterprise-aftale** - du ser **Ubegrænset forbrug** i stedet for plankortene. Se **Enterprise-plan** nedenfor.

## Månedligt eller årligt

Over plankortene vælger du **Månedligt** eller **Årligt**. Med **Månedligt** vises priserne pr. måned (**/md.**). Med **Årligt** vises priserne pr. år (**/år**) med månedsprisen under (**/md.**).

## Plankort

Der er fire kort: **Free**, **Standard**, **Growth** og **Pro**. Din plan er markeret **Nuværende plan**. **Growth** er markeret **Populær**, når det ikke er din plan. Hvis du har planlagt en nedgradering, er den plan, du skifter til, markeret **Planlagt**.

<Frame caption="Priser - Månedligt/Årligt og de fire plankort">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/billing-and-usage/01-pricing-plans-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=f75d7b727c0ba511551193b47ecfdb6a" alt="Priser med knapperne Månedligt og Årligt og kortene Free, Standard, Growth og Pro" className="block dark:hidden" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/billing-and-usage/01-pricing-plans-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/billing-and-usage/01-pricing-plans-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=fdf80daaddab61b9f959e5d7a15b9614" alt="Priser med knapperne Månedligt og Årligt og kortene Free, Standard, Growth og Pro" className="hidden dark:block" width="2880" height="2800" data-path="images/da/how-to/billing-and-usage/01-pricing-plans-dark.png" />
</Frame>

Hvert kort viser, hvad planen indeholder:

| Plan | Funktioner på kortet |
| - | - |
| **Free** | **Perfekt til at komme i gang**: **100 afsendte forsendelser om måneden**, **1 ordrekanal**, **1 transportør**, **1 automatisering**, **2 API-tokens**, **Webhooks og app-integrationer**, **E-mailsupport**, **1 afsenderadresse** |
| **Standard** | **Til mindre virksomheder**: **2.500 afsendte forsendelser om måneden**, **1 ordrekanal**, **3 transportører**, **5 automatiseringer**, **API-adgang**, **Webhooks og app-integrationer**, **Analyser**, **Tilkøb mulige** |
| **Growth** | **Til virksomheder i vækst**: **7.500 afsendte forsendelser om måneden**, **2 ordrekanaler**, **8 transportører**, **20 automatiseringer**, **Webhooks**, **Tilpasset branding**, **Avancerede analyser**, **Tilkøb mulige** |
| **Pro** | **Til store organisationer**: **15.000 afsendte forsendelser om måneden**, **5 ordrekanaler**, **Ubegrænsede transportører**, **50 automatiseringer**, **Prioriteret support**, **Dedikeret kundeansvarlig**, **Ubegrænsede teammedlemmer**, **Rabat på tilkøb** |

Når overforbrug er slået til, viser hvert kort også prisen for hver forsendelse ud over det inkluderede antal: **+ {freeOverage} pr. ekstra forsendelse** på Free, {standardOverage} på Standard, {growthOverage} på Growth og {proOverage} på Pro.

Priserne på denne side er listepriser uden moms; **Priser** viser dem i den valuta, som din organisation faktureres i.

### Knappen på hvert kort

| Knap | Hvornår du ser den | Hvad den gør |
| - | - | - |
| **Tilknyt kort** | På **Free**, før du har tilføjet et betalingskort | Åbner en sikker betalingsside, hvor du tilføjer et kort. Free-planen koster ingenting. Med et kort registreret kan du senere slå overforbrug til. |
| **Din nuværende plan** | På **Free**, når det er din plan | Ingenting. Knappen kan ikke klikkes. |
| **Administrer plan** | På din nuværende betalte plan | Åbner **Administrer plan**. |
| **Opgrader** | På en større plan | Starter en opgradering. Se **Opgrader din plan** nedenfor. |
| **Nedgrader** | På en mindre betalt plan | Åbner **Nedgrader plan**. |
| **Opsig og nedgrader** | På **Free**, mens du er på en betalt plan | Åbner opsigelsestrinnet. Se **Opsig dit abonnement** nedenfor. |

### Beskeder over kortene

| Besked | Hvad den betyder |
| - | - |
| **Planændring planlagt** | **Din plan ændres til Standard den 1. november 2026. Din nuværende plans funktioner forbliver aktive indtil da.** (med din plan og dato) |
| **Dit nuværende forbrug overstiger din plans grænser** | Du har mere af noget, end din plan tillader, for eksempel flere transportører, end en mindre plan indeholder. **Nogle funktioner kan være begrænset, indtil du opgraderer eller fjerner nogle af dem.** |
| **Betaling modtaget. Din plan aktiveres…** | Du er tilbage fra betalingssiden. Den skifter til **Din plan er aktiv. Velkommen ombord!** Hvis det tager lang tid, ser du **Din betaling er bekræftet, men aktiveringen tager længere end forventet. Genindlæs siden om et øjeblik.** |
| **Betalingen blev annulleret. Din plan blev ikke ændret.** | Du forlod betalingssiden uden at betale. |

## Opgrader din plan

<Steps>
  <Step title="Vælg planen">
    Klik på **Opgrader** ved den plan, du vil have.
  </Step>

  <Step title="Betal eller bekræft">
    Hvis du endnu ikke har tilføjet et betalingskort, åbner en sikker betalingsside. Betal dér, og du vender tilbage til **Priser**. Hvis du ser **Betalingen kunne ikke startes. Prøv igen.**, så prøv igen om lidt.

    Hvis der allerede er et kort registreret, åbner vinduet **Opgrader til Growth** (med den plan, du valgte): **Skift til Growth-planen til {growthMonthly} Ændringen træder i kraft med det samme.** **Trækkes nu** viser, hvad du betaler i dag, forholdsmæssigt beregnet for resten af faktureringsperioden. Hvis du ser **Forhåndsvisning utilgængelig**, kan du stadig bekræfte, og det forholdsmæssige beløb fremgår af din næste faktura.
  </Step>

  <Step title="Bekræft">
    Klik på **Bekræft opgradering**. Du ser **Din plan blev ændret til Growth.** Hvis du ser **Planændringen mislykkedes. Prøv igen.**, blev intet ændret.
  </Step>
</Steps>

## Nedgrader din plan

Klik på **Nedgrader** ved en mindre betalt plan. Vinduet **Nedgrader plan** viser ændringen, for eksempel **Pro → Growth · {growthMonthly}/måned**, og din nuværende **Faktureringsperiode**.

* **Nedgradering planlagt til periodens afslutning**: din nuværende plan forbliver aktiv indtil slutningen af faktureringsperioden. Derefter ændres planen.
* **Du kommer over nogle af planens grænser**: vises, når du bruger mere, end den mindre plan tillader, for eksempel **transportører (5 i brug, maks. 3 på Standard)**. Fjern de ekstra transportører, ordrekanaler, teammedlemmer, forsendelsesregler eller adresser før ændringen for at undgå begrænsninger.

Klik på **Bekræft nedgradering**. Du ser **Planen ændres til Growth den 1. november 2026** (eller **Planen er ændret til Growth**). Hvis du ser **Kunne ikke ændre plan**, blev intet ændret.

## Opsig dit abonnement

Klik på **Opsig abonnement** nederst på siden, eller på **Opsig og nedgrader** på kortet **Free**. Vinduet **Administrer plan** spørger **Opsig abonnement?**:

> Dit abonnement ophører ved udgangen af den nuværende faktureringsperiode, og du flyttes til Free-planen. Dit gemte kort fjernes, og forbrugsbaseret overforbrug stopper, så du højst kan sende 100 forsendelser om måneden. Vil du i stedet skifte til en billigere betalt plan, så brug Administrer fakturering.

Klik på **Opsig abonnement** for at bekræfte, eller **Behold plan** for at blive. Du ser **Abonnementet opsiges ved slutningen af faktureringsperioden**.

Har du ombestemt dig? Klik på **Administrer plan** på dit plankort. Under **Afventende opsigelse** klikker du på **Genoptag abonnement** når som helst, før faktureringsperioden slutter.

<Frame caption="Administrer plan - status, periodeslutning og opsigelse">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/billing-and-usage/04-manage-plan-modal-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=2b2a26a83d9ca53d8b8ae7e29edd0ae4" alt="Vinduet Administrer plan med nuværende plan, status og Opsig abonnement" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/billing-and-usage/04-manage-plan-modal-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/billing-and-usage/04-manage-plan-modal-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=dbabb2370b73f4c3611bdb4e4d1fb8a2" alt="Vinduet Administrer plan med nuværende plan, status og Opsig abonnement" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/billing-and-usage/04-manage-plan-modal-dark.png" />
</Frame>

**Administrer plan** viser også din plans **Status**, hvornår **Nuværende periode slutter**, og datoen, den **Opsiges den** (eller **Ikke tilgængelig**).

## Nuværende forbrug

**Nuværende forbrug** viser **Forsendelser og planens grænser for denne faktureringsperiode.** Faktureringsperioden vises øverst til højre, for eksempel **Faktureringsperiode: 1. oktober 2026 – 31. oktober 2026**.

<Frame caption="Nuværende forbrug - forsendelser i denne periode og planens grænser">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/billing-and-usage/02-current-usage-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=fea5c11a168de8b7e62110341b58cd1a" alt="Nuværende forbrug med måleren Forsendelser denne periode og felterne Planens grænser" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/billing-and-usage/02-current-usage-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/billing-and-usage/02-current-usage-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=abd213e205b14479e65b57c1f60f6b74" alt="Nuværende forbrug med måleren Forsendelser denne periode og felterne Planens grænser" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/billing-and-usage/02-current-usage-dark.png" />
</Frame>

| Del | Hvad den viser |
| - | - |
| **Forsendelser denne periode** | Hvor mange forsendelser du har sendt i denne faktureringsperiode, for eksempel 1.250 **ud af 2.500 inkluderet**, med **50% brugt** og **1.250 tilbage**. **Tæt på grænsen** vises ved 80%, **Grænse nået** ved 100%. |
| Overforbrug | Forsendelser ud over dit inkluderede antal og hvad de koster, for eksempel **1 overforbrug (+{standardOverage})** på Standard. |
| **Planens grænser** | Ét felt hver til **Teammedlemmer**, **Transportører**, **Ordrekanaler**, **Forsendelsesregler**, **Adresser**, **API-tokens** og **Automatiseringer**: hvor mange du bruger ud af din plans grænse, eller **Ubegrænset**. |
| **Overforbrug, der endnu ikke er opkrævet** | Vises, når du har overforbrug, der endnu ikke er faktureret: **Små overforbrugsbeløb opkræves ikke med det samme. Din saldo faktureres, når den når {freeOverageMinimum}, eller senest den 1. januar 2027.** (med dit beløb og din dato) |

Når du nærmer dig dine inkluderede forsendelser, viser Dashboard en besked som **Du har brugt 80% af dine inkluderede forsendelser** med knapperne **Aktiver overforbrug** og **Se forbrug**, der fører dig hertil.

## Overforbrug

Med overforbrug kan du blive ved med at sende forsendelser, efter du har brugt dine inkluderede forsendelser. Hver ekstra forsendelse faktureres til din plans pris pr. ekstra forsendelse.

<Frame caption="Overforbrugsindstillinger og Administrer fakturering">
  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/billing-and-usage/03-overage-settings-light.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=debf24c450fde372d62cd5ee886274b5" alt="Overforbrugsindstillinger med Tillad overforbrug af forsendelser og Administrer fakturering" className="block dark:hidden" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/billing-and-usage/03-overage-settings-light.png" />

  <img src="https://mintcdn.com/zippendo/qUWtfyntxyDwjpgK/images/da/how-to/billing-and-usage/03-overage-settings-dark.png?fit=max&auto=format&n=qUWtfyntxyDwjpgK&q=85&s=d2d0d556d0efd6dc5119f52aa3b129d0" alt="Overforbrugsindstillinger med Tillad overforbrug af forsendelser og Administrer fakturering" className="hidden dark:block" width="2880" height="1800" data-path="images/da/how-to/billing-and-usage/03-overage-settings-dark.png" />
</Frame>

| Kontrol | Hvad den gør |
| - | - |
| **Tillad overforbrug af forsendelser** | Sæt kryds for at slå overforbrug til. **Når det er slået til, faktureres hver forsendelse ud over din plans grænse som overforbrug. Når det er slået fra, kan du ikke sende flere forsendelser, når du når grænsen.** Du ser **Overforbrug aktiveret** eller **Overforbrug deaktiveret**. |
| **Tilføj betalingskort** | Vises i stedet for afkrydsningsfeltet, når du ikke har noget betalingskort registreret. **Med overforbrug kan du blive ved med at sende forsendelser, når du har brugt dine inkluderede forsendelser for måneden. Hver ekstra forsendelse faktureres. Tilføj et betalingskort for at slå det til. Uden kort sættes forsendelser på pause, når du når din grænse.** |

Hvis du ser **Gennemfør betalingsopsætningen for at aktivere dit abonnement.**, så tilføj først et betalingskort.

## Tilkøb

På **Standard**, **Growth** og **Pro** lader **Tilkøb** dig udvide din plan, når du har tilføjet et betalingskort. **Køb trækkes på dit kort med det samme, forholdsmæssigt for resten af den aktuelle periode. Når du fjerner et tilkøb, krediteres beløbet på din næste faktura.**

| Tilkøb | Hvad det tilføjer | Pris |
| - | - | - |
| **Ekstra transportør** | **Tilføj endnu en transportør ud over din plans grænse.** Brug knapperne + og - til at vælge, hvor mange. | {extraCarrier} om måneden på Standard og Growth, {extraCarrierPro} på Pro |
| **Ekstra ordrekanal** | **Forbind endnu en webshop eller anden ordrekanal ud over din plans grænse.** Brug knapperne + og - til at vælge, hvor mange. | {extraChannel} om måneden på Standard og Growth, {extraChannelPro} på Pro |
| **Zippy** | **Din AI-forsendelsesassistent. Spørg om ordrer, forsendelser og transportører.** Klik på **Køb Zippy** (klik på **Valgt · Fortryd** for at tage det ud af dine ændringer igen). | {zippyMonthly} pr. måned inkl. 2.500 credits, derefter {zippyCreditPack} pr. 100 credits |

Dine ændringer lægges sammen i **Månedlig ændring**, for eksempel **Månedlig ændring: +{extraCarrier}** for én ekstra transportør på Standard. Klik på **Bekræft ændringer** for at købe, eller **Nulstil** for at starte forfra. Hvis du ser **Ændringen af tilkøbet mislykkedes. Prøv igen.**, blev intet ændret.

Du fjerner Zippy ved at klikke på **Fjern Zippy**. Vinduet **Fjern Zippy-tilkøbet?** fortæller dig, at **Zippy fjernes fra dit abonnement, og assistenten låses igen.** Se [Zippy](/docs/da/how-to/zippy-ai).

## Administrer fakturering

Nederst på siden: **Administrer dine kort, fakturaer, momsoplysninger og faktureringsadresse i Stripes sikre kundeportal.**

* **Administrer fakturering** åbner Stripes kundeportal i en ny fane. Skift dit betalingskort, hent fakturaer, og opdater momsoplysninger og din faktureringsadresse dér. Hvis du ser **Vi kunne ikke åbne faktureringsportalen. Prøv igen.**, så prøv igen om lidt.
* **Opsig abonnement** vises, når du er på en betalt plan. Se **Opsig dit abonnement** ovenfor.

## Hvis du betaler via Shopify

Hvis du har installeret Zippendo fra Shopify App Store, er plankortene erstattet af et panel med **Faktureres via Shopify**:

> Da du installerede Zippendo fra Shopify App Store, administreres og faktureres dit abonnement af Shopify. Beløb fremgår af din almindelige Shopify-faktura.

For at ændre eller opsige din plan skal du åbne **Shopify admin → Apps → Zippendo** og administrere dit abonnement dér. Ændringer kommer automatisk tilbage til Zippendo. **Nuværende forbrug** vises stadig, men der er ingen knap til **Administrer fakturering**. Se [Shopify-indstillinger](/docs/da/how-to/shopify-settings).

## Enterprise-plan

Med en Enterprise-aftale er plankortene erstattet af **Ubegrænset forbrug**:

> Din organisation er på en tilpasset Enterprise-plan uden forbrugsgrænser. Vores team håndterer din fakturering direkte, så der er intet at administrere her.

Panelet viser **Ubegrænsede forsendelser**, **Ubegrænsede transportører**, **Ubegrænsede ordrekanaler**, **Ubegrænsede teammedlemmer**, **Ubegrænsede forsendelsesregler og afsenderadresser**, **Ubegrænsede API-tokens** og **Prioriteret support**. Ved ændringer eller spørgsmål om fakturering skal du bruge **Kontakt din account manager**. **Administrer fakturering** og **Nuværende forbrug** vises stadig.

## Relateret

* [Priser og fakturering](/docs/da/settings/pricing-and-billing) - planer og grænser i overblik.
* [Opret et brand](/docs/da/how-to/create-a-brand) - brands er inkluderet i Pro og Enterprise.
* [Opret et API-token](/docs/da/how-to/create-an-api-token) - alle planer; hvor mange tokens afhænger af planen.
* [Organisationsbranding](/docs/da/how-to/branding) - Growth og opefter.
* [Zippy](/docs/da/how-to/zippy-ai) - Zippy-tilkøbet.
* [Shopify-indstillinger](/docs/da/how-to/shopify-settings) - planer, der faktureres via Shopify.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.